中華ナビのあれこれ Part5

名無しさん＠そうだドライブへ行こう

wowauto 国内代理店株式会社京濤について

・ネットで「単なる販売代理店に過ぎず修理は扱っていない」との情報もあったが、
　パーツの在庫があれば可能との事。
・保障期間内の自然故障は修理費用無料（送料等は購入日からの経過日数による）
・保障が無い場合でも3kで受け付けてくれる
・電話による問い合わせは日本の方と思しき女性が吉
　理解力があり回答が適切、確認を要する場合も折り返しが迅速(5分程)だった
・付属品のパーツ販売も可能で配線資料等の用意も申し出てくれるなど対応も丁寧
　(今回はトヨタモデルを他仕様車へ付けようと思い相談)
・電話でのサポート、持込での修理が可能な点等の安心感は大きい
　(電話にすら出ないEONONとは雲泥の差)

wowauto製品は最新・最高スペックを求める向きには魅力が薄いかもしれないが、
家電に比べ過酷な環境で故障の可能性が上がる車載品のアフターサービスを考えると、
選択肢として充分検討に値すると思う。