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ダメな接客、ダメな客part101
- 811 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/:2014/04/20(日) 01:15:33.16 ID:nwNH8Xfu.net
- ドトールなどのセルフカフェで、下図のような状況で
(●がレジ店員、○がサブ店員、■が今会計中客、□が並んでる客)
○●
------------
■□□
●と■がオーダーのやりとりがあって、お釣りを今返してる、くらいの時に
○のサブ店員が「お次のお客様ご注文どうぞ」と聞いてくるシステムの店舗がある
ちょっと客が並んでるし、サクサクとさばいていこうと意図なのはわかる
でも、会計中客の左手に、つまりサブ店員側に次の客が並んでいるならいいけど、
そうではないので、意外と距離があるから大声を出さないと通らなかったり
そもそもレジ店員と今会計中客の店員がなんかやりとりしている、その頭の上で
会話するような感じが、ものすごく苦手
あと、ドトールはカウンターにしか詳細なメニューがないから、
それをまだ見られてない状況でもあるし
あれをやめてほしいといつも思う
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