その神経が分からん！part331

715 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2014/07/13(日) 12:08:42.91 ID:wQZpSZMR.net

仕事で、顧客担当の人から、
「製品で不具合が起きています。ご確認をお願いします。
　詳細な情報はサーバにアップロードしました。
　簡単に見た感じだと以下のような問題のようです。(問題の簡単な概略)」
って感じのメールが、製品担当のこっちにまわってきて、
上司が製品担当の派遣に見るように指示したんだけど、

派遣から返ってきたメールが
「(問題の簡単な概略)によるとこんな問題が起きているみたいです。以上。」
って感じのメールだった。

製品の問題を見るっていうのは、
「どんな問題が起きているか見る」のがゴールではなく
「その問題が起きた原因を見る」、さらに「原因を明らかにした上での問題への対策を練る」
ってところがゴールなのに、アホかと思った。

お前は、テレビがつかなくなって電器屋に持っていった時に
「テレビの電源部分が問題みたいですね。じゃあさよなら。」って言われて納得するのかと。

そもそも、「ファイルをアップロードしました」って書かれてるのに
ダウンロードすらしてないし、あまりの使えなさっぷりに呆れた。