ダメな接客、ダメな客part105

おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／

本日休みの店長に報告したら、レシートなくてもPOSで販売履歴調べればいい、と反論された。
私の対応がまずかった、と。ちょっと店長にムカついてる。

そもそのPOSでは商品名は出ない商品なんです。
例えば商品の名前（タイトル）ではなくて、「商品×2、\○○」みたいな表示なんです。
だからお客がレシート持ってないと話しにならないんですよ。

返品手続きのクレームの電話でいつもどおり、「商品とレシートを一緒に着払いで郵送して下さい」と
伝えたら、レシートは捨てた、ですもん。
それが当店で買ったって証拠なんだから、捨てられたらもうお手上げですよ。