ｽﾚを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part251

おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／

また、一バイトやチェーン店の一店舗では対応出来ないことも言ってきます。
・ドリンクバーが不味い！ドレッシングが不味い！味付けが濃い、薄い！

学生バイトの女の子が何人も泣かされて、クレーマーが来る時間帯にはシフトに入りたくないと言ってます。人手が足りない時間帯で困ります。
男性バイトや店長が対応しようとしても、最初に女性バイトが対応した場合、名指しで○○(女性バイト)を呼べ！○○に対応させろ！と言ってくる。
誰にしても一度捕まったら、30分は拘束されたり、何度も呼ばれて店が回らなくなりかけます。
常連さんも多いので、クレーマーがいるのを見ると玄関で帰られたり、クレーマーがいる一角には誰も座ら(座れ)なかったりします。

知り合いの飲食店勤めの人に話したら、似たクレーマーがいて、その店ではお客さんが警察に騒いでる客がいると電話したそうです。
なるほど、と思ったのですが、うちの店長は警察沙汰には消極的でした。
次、私がクレーマーに会った時に警察呼んでやろうかとも思いますが、店長はやめてくれと言うし、無断で連絡したとして本社から何故警察沙汰にした！と怒られる店長が可哀想だとも思います。

結局何を相談したいかと言うと、
私が客を装って警察に連絡する場合、
・匿名でも可能か
・偽名でも可能か
・本名の場合、警察から○○さんから通報を受けて～と言われるか(店に私が通報したとバレるか)
・後に警察から私に連絡が来るか
という点と、
警察に通報以外に、クレーマーに対処する良い案があるか
教えていただきたいです。