ｽﾚを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part332

605 ：おさかなくわえた名無しさん：2017/10/06(金) 22:08:46.33 ID:AZbEa2iK.net

>>597-598

反応＆アドバイス本当にありがとう
早速、店に電話したところ、
「当店のサービスカウンター及びサービスコールは夜9時までとなっております、時間内におかけ直しください」の自動メッセージ→
仕方なくスーパー本部直通の番号をネットで調べ、そちらへかけ直す→
「本日のサービスコールは終了いたしました、緊急時にはナイトコールセンターにお繋ぎします、○○の番号までおかけ直しください」の自動メッセージ→
ナイトコールセンターにかけ直す→
オペレーターから「ご購入店舗からご連絡させますのでお名前とお電話番号をお願いします」と案内され伝える→
10分後、購入店舗から電話、レシート情報を伝え「POSデータを照会後にまたかけ直します」と言われしばし待つ→
10分後、「確認できました、確かに当店が打刻会計をミスしておりました、明日以降、返金できるようにサービスカウンター担当者全員にお客様のお名前と電話番号と返金額を引き継ぎいたしますのでご都合のいい時にレシートをお持ちください」
とのことで無事、返金はしてもらえることになったよ

なるほどこういう流れなのか、っていういい勉強になったけど、サービスカウンターの人全員にこっちの個人情報全部申し送りされてたり、何だかガックリ疲れがくるやり取りだった…