ｽﾚを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part379

おさかなくわえた名無しさん

愚痴。
先日、スマホの充電の持ちが悪くなったので修理に出した。
S社のスマホで2年半前に購入、諸事情により予備的な2台目で家に置きっぱのことが多い。
故障の原因に心当たりもなくバッテリーの寿命かと思った。

それで店で修理の依頼をしたら、想定の範囲だったけどスタッフから機種変を強く推された。
こっちは修理を頼んでるのに勝手に機種変の見積り出されウンザリ。
主体スマホは別にあり、これは予備だから機種変は考えてないと何度か伝えて諦めてもらう。
でも本当にしつこかった…。

何とか修理に出す手続きを終わらせ、後は代替機を受け取るだけなのに今度はなぜか20分ほど放置される。
説明もなく突然放置されイライラしてる所、ようやく戻ってきたスタッフのお兄ちゃんは気まずそうに「代替機ないです…」と抜かすではないか。
さすがにキレそうになりながら「じゃあどうするんですか?」と聞けば「やっぱいりますよね?」いるわ馬鹿。
いらなかったらわざわざ2台持ちしてないだろ。
なぜ代替機が用意できないのか聞くと「(私の)スマホが古すぎてSIMカードが合う機種はどこの店舗にも置いてないです。やはり機種変された方がいいですよ」
いかにも古いスマホを使う私が悪いという言い方にまさかの営業トーク再開。

おいS社、そのスマホは2年半前に発売されすぐ買ったんだぞ。
発売からたかだか2年半でお前らの会社は代替機を用意できないのか。
何のための保険加入なんだ。故障の保証じゃないのか?
わざわざ糞高いキャリアを使ってるのもアフターサービスのためなのに、本当にいい加減にしろ。