ｽﾚを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part431

おさかなくわえた名無しさん

持家と業者対応についてのご相談です。
先週、中年男性が家を訪ねてきました。
某大手のハウジングメーカーのものと名乗り、うちの工事の車がうちの外構のブロックを壊してしまったので、
今日やっている作業が終わったら直します。ということでした。
一緒に確認したところ、確かに外構のブロックが一部壊れておりました。
私がお風呂から出たばかりで、髪の毛ビッショビショのまま慌てて玄関から出てきたのもありますが、
うっかりしていて名刺をもらい損ねてしまいました。

後からしまったと思いましたが、私は去年そのハウジングメーカーで新築をお願いしており、昨年の夏引っ越したばかりだったこと、なんとなくその方の顔に見覚えがあり、おそらく家を建てる際の打ち合わせ等でお会いした方かなと思い、大丈夫だろうと安心しておりました。

1週間以上たったのですが、未だ直されておらず
そのハウジングメーカーの問い合わせ窓口にも
連絡しましたが、調査中とのことですが「うちじゃないと思うんだよな…」と
最初の対応で話があったりどうも難しそうな雰囲気。

こういった場合、どうしようもないのか他にどう対応してもらえばいいのか…
私の不手際が1番ミスですが、新築なのでなかなか諦めきれず…
もしご経験された方おりましたら、教えていただけるとありがたいです。
スレッドが違いましたら、すみません