出前館 Part5

FROM名無しさan

>>390
難しい問題なんだよね。拠点に電話したら少しでも溢れてんならそれ以外だけ渡して作り直すと言えの一点張り。微妙なラインなら自分なら客に見せてお伺い立てる。お腹すいてるからサービスで安くしてよってゴネる客もいるけど作り直しかキャンセルしかないから結局拠点に説明してもらったり。あと渡した後にクレーム来て料理が冷めてたとかで報酬取り消された時もある。渡す時に状態も問題ないですか？と聞いてくれと言われたわ。
自分が把握してないクレームが来てて報酬いくつか抜かれてることもあるから確認はした方がいいよ。最近は入金あった後でも店名とか聞けば教えてくれる。新しい委託担当者がまともそうだった。前の人はわかりやすく説明しても全く理解できてないし、色んな人が文句書いてたよね。