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Amazonカスタマーサービス Part.2

1 :FROM名無しさan:2020/10/09(金) 03:58:45.94 ID:1YvfkX7S.net
正社員もどうぞ
※前スレ
【オフィス】Amazonカスタマーサービス【在宅】
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1575859659/

2 :FROM名無しさan:2020/10/09(金) 04:28:03.15 ID:1YvfkX7S.net
他人の名前住所や偽名と存在しない住所でもコンビニ受け取り出来るから詐欺に悪用されまくってるのになんで対策しないのかな?

3 :FROM名無しさan:2020/10/09(金) 04:56:49.84 ID:bSIo3EK9.net
>>1
     \|/
   / ̄ ̄`ヽ
  /  ー[真]-ヽ
  |、( ●) ( ●)
  |゙ヽrー―个―|
  {_|  基地 |  スレ立てご苦労さん!
  ヽ. ヽ___ノ
__ヽ__、,_ノ、

4 :FROM名無しさan:2020/10/09(金) 07:33:22.73 ID:lB1U/cQJ.net
>>3
   / ̄ ̄`ヽ
  /  ー  -ヽ
  |、( ●) ( ●)
  |゙ヽrー―个―|
  {_|      |   俺はお前を実の子供の様に思ってきた ...
  ヽ. ヽ___ノ   いいな、立派な社長になるんだぞ!
__ヽ__、,_ノ、

5 :FROM名無しさan:2020/10/09(金) 12:52:57.48 ID:RYG+Tjkr.net
>>前スレ991
ほんとこれ。dartの糞対応なんか最たるモノよね。
猫アイコンの婆さんとか毎回キレそうになる。

6 :FROM名無しさan:2020/10/10(土) 15:21:21.08 ID:geOtpPZ9.net
>>5
当たり外れ多すぎ。

7 :FROM名無しさan:2020/10/10(土) 16:48:35.43 ID:oD6nVnak.net
最近は腕にびっしり刺青の管理職とかいるのか
さすがにちょっと怖い

8 :FROM名無しさan:2020/10/10(土) 17:25:30.42 ID:WKeg9Uvb.net
ホームレスみたいな風体の管理職もいる。
そのうちチンパンジーの管理職も出てくるんじゃないかな、ってもういるか。

自衛隊崩れのアナルガバガバのあいつね、ゆすたな。

9 :FROM名無しさan:2020/10/11(日) 06:19:26.65 ID:EicAVjdy.net
ハズレdartはさっさと切って他行った方がいい

10 :FROM名無しさan:2020/10/11(日) 11:11:27.17 ID:A57B+ZAI.net
今新規募集していないね。ある程度人数集まったのかな。いつかバッサリリストラされそう。

11 :FROM名無しさan:2020/10/11(日) 12:15:23.34 ID:ZeA03xp0.net
新入社員の君達に僕からのプレゼントって長渕の曲歌った

12 :FROM名無しさan:2020/10/11(日) 13:08:56.65 ID:QM/gs7Vc.net
>>10
コロナの緊急事態宣言の辺りに中国のコルセン閉鎖したりしたし日本で大量に採用しすぎて人員余ってるんじゃない?
それでもどんどん辞めるからまた常に募集するようになると思うよ
CSAなんて使い捨ての駒よ

13 :FROM名無しさan:2020/10/11(日) 15:09:47.61 ID:A57B+ZAI.net
>>12
確かに今余ってる感あるよね。
CSA1人を育てるのに結構お金かけてると思うんだけど、駒にできるくらい儲かっているのかね。

14 :FROM名無しさan:2020/10/11(日) 19:53:16.34 ID:W0J7uKrG.net
VTOガンガン飛んでるな。
ガン無視してる奴には公開処刑的な嫌がらせしてくるクソ会社よw

15 :FROM名無しさan:2020/10/11(日) 19:58:39.88 ID:W0J7uKrG.net
>>10
まあ雇用契約書に「人が余って要らなくなったら切るよ」って書いてあるからね。
確かに新人教育とかに一定のコストだけはかけてるけど、内容は知っての通りで完全に使い棄て。

16 :FROM名無しさan:2020/10/11(日) 20:07:38.92 ID:PH9HDI4u.net
>>15
え、正社員も?

17 :FROM名無しさan:2020/10/11(日) 22:09:15.94 ID:9OkSEvjB.net
>>14
プライムデーはじまってもVTOガンガン飛ばして欲しい。

18 :FROM名無しさan:2020/10/12(月) 02:43:36.22 ID:vYaBNyVF.net
逆に尊敬できるTMっているの?

19 :FROM名無しさan:2020/10/12(月) 03:30:08.78 ID:GEWUloGR.net
>>13
動画見せて「はい、覚えましたね?」って手抜き研修ばかりで金と手間を掛けないようにしてんのに馬鹿じゃねぇの?
正社員なのに年収200万で使い捨ての駒以外の何者でもないだろ?

20 :FROM名無しさan:2020/10/12(月) 03:52:27.21 ID:ebv2ZNn2.net
FCで働いてる人達の気持ち悪いCM
ドッと流れて
パタッと止まったけど
早速問題発覚w
テレビCMでテレビ局は黙らせても・・・

21 :FROM名無しさan:2020/10/12(月) 14:08:34.89 ID:uAtSFkqT.net
>>19
このクソ研修に違和感も何も感じずにダラダラやってる、筋骨マンの相方みたいな名前の某トレーナーこそクビにしたら良いよ。

22 :FROM名無しさan:2020/10/12(月) 14:10:31.65 ID:uAtSFkqT.net
>>20
TMGのアレかいな?

23 :FROM名無しさan:2020/10/12(月) 14:36:10.00 ID:I9CuUE5f.net
>>21
Amazon自体が無くなった方が日本のためになるんじゃね?

24 :FROM名無しさan:2020/10/12(月) 16:03:51.12 ID:ebv2ZNn2.net
>>19
しかも業務で使用するのに家賃光熱費補助なしw茄子?あるわきゃない!

在宅の収入で結婚持ち家マイカー持てますか?って話な

25 :FROM名無しさan:2020/10/12(月) 20:19:35.32 ID:I9CuUE5f.net
コンビニでバイトするよりはちょっとだけマシなレベル

26 :FROM名無しさan:2020/10/13(火) 07:33:37.61 ID:miKRIQ5i.net
>>23
俺もそう思う。
とはいえ、国や業界団体が旧態依然とした物流・小売をそのままにした結果、
Amazonに蹂躙されまくりな訳だから、Amazonを追い出すだけでは日本が良くなるとも思えない。

情けない国、日本。ガースー黒光り内閣じゃ何も良くならんね。

27 :FROM名無しさan:2020/10/13(火) 07:42:17.13 ID:miKRIQ5i.net
>>21
このガイジトレーナー、研修時の注文内容確認のサンプルに必ずエログッズぶっこむ基地外。
トレーニーが真面目にクソ動画見たりしながらCSCでサンプル見たら注文商品が乳首ローラーとかw

意図的に環境型セクハラしてるのCallOUTしてやったわw

何でこんなガイジ、吃音障害持ちがトレーナーやってるのか意味不明。

28 :FROM名無しさan:2020/10/13(火) 11:59:09.67 ID:fav9ad2z.net
思ってたより暇

29 :FROM名無しさan:2020/10/13(火) 12:30:09.18 ID:oZWeUB1B.net
個人的には暇がよい。本読んだり、ウトウトしたり、休みの予定立てたりできる。

30 :FROM名無しさan:2020/10/14(水) 06:47:30.38 ID:y+MImUe0.net
TMのハラスメントとか刺青が実話ならそのうち週刊誌のネタになりそう

31 :FROM名無しさan:2020/10/14(水) 08:03:13.11 ID:AVq2Bhdi.net
>>27
その後どうなったか報告よろ

32 :FROM名無しさan:2020/10/14(水) 20:44:43.83 ID:w6hbYHo+.net
>>31
なんでお前に報告せにゃならんw

まあ結果はよくある事として不問になってたな。岩生本人はいつも通り語尾をダラダラ伸ばして喋りながらニタニタしてて気持ち悪かったが。

33 :FROM名無しさan:2020/10/14(水) 23:54:19.30 ID:xARyeow4.net
>>32
32は、どこに再就職したの?前やってたあの仕事?

34 :FROM名無しさan:2020/10/15(木) 01:28:55.95 ID:bISfStPq.net
特定きたーーーー!!!!!!!!!!

35 :FROM名無しさan:2020/10/15(木) 15:23:55.12 ID:6nC2D3WB.net
つなぎで風俗出戻りしてるよ。もう少ししたらまた昼食に戻ろうかな。

36 :FROM名無しさan:2020/10/15(木) 15:28:29.67 ID:6nC2D3WB.net
あ、昼職だ間違えたw

37 :FROM名無しさan:2020/10/15(木) 17:03:15.77 ID:2czbIJc1.net
ここの書き込み見てると底辺臭がキツい人が多いですね

38 :FROM名無しさan:2020/10/16(金) 09:09:00.51 ID:SxA/2846.net
CSA自体が底辺
給与水準見れば分かるでしょw
他のコルセンより200〜300円は低い

39 :FROM名無しさan:2020/10/16(金) 10:26:38.04 ID:S9OyQWcU.net
↑これよ、在宅とは言え低賃金とクソ業務の底辺感が全く見合っていない。

商品はさておき、AmazonはCSA・HR・営業・運営・FC・AMZLほか中の人と、客も含めて全てが底辺!

40 :FROM名無しさan:2020/10/17(土) 11:44:21.98 ID:uVXrtb7R.net
客が底辺だからな
底辺相手の接客は底辺がやるに限る

41 :FROM名無しさan:2020/10/17(土) 14:07:09.51 ID:zokYEFbJ.net
入社してから感じた一番ギャップ?
尼の企業理念とかOLPとか言うクソみたいな事じゃなくって、こんな大企業なのに給料低いなあって思いましたね、はいw

42 :FROM名無しさan:2020/10/17(土) 19:26:46.52 ID:Mf6GxiiS.net
コールセンターしかも在宅でどんな待遇期待してるんですかね
あなたの仕事は月給30万円の価値がありますか

43 :FROM名無しさan:2020/10/18(日) 04:49:11.06 ID:+GioD7f3.net
時給1600円。在宅手当、月1万円。月給266000円の価値はあると思う。

44 :FROM名無しさan:2020/10/18(日) 07:32:52.20 ID:VbYDTCX2.net
コルセンは直雇用じゃなくて下請けに委託してるのがほとんど
Amazonは直雇用で時給1100円は安すぎ
正社員になっても安い
正社員になってから更に昇給しても安い
続けてる人はこの内容でよくやってるよ(笑)

45 :FROM名無しさan:2020/10/18(日) 07:37:08.10 ID:UFvKaqX/.net
そんな時給出すほど働いてないっしょw

46 :FROM名無しさan:2020/10/18(日) 07:47:34.15 ID:+GioD7f3.net
働いてるよー。

47 :FROM名無しさan:2020/10/18(日) 17:24:22.96 ID:R5TUKDsC.net
SDSとcompで時給1100円はやってられねーと思うは

48 :FROM名無しさan:2020/10/18(日) 17:32:34.97 ID:R5TUKDsC.net
安物しか買えない貧乏人向けのサービスなんだが客は一流の対応求めるんだよな

49 :FROM名無しさan:2020/10/19(月) 09:01:21.72 ID:0uduKXVV.net
ほんとそれ!高級なコンシェルジュか何かと思ってるのかね?w
時給1100円の労働者にどこまで求めてんの

50 :FROM名無しさan:2020/10/21(水) 11:53:27.96 ID:F+miISFn.net
虚偽返品繰り返してるやつとっととBANしてほしいのになんであんなに野放しなのクソすぎ

51 :FROM名無しさan:2020/10/21(水) 14:47:58.60 ID:LoXr4F/6.net
虚偽返品かどうかもよく分からないくらいAmazonも客に変なもん送ってるから判断できないんじゃね?

52 :FROM名無しさan:2020/10/21(水) 16:24:09.36 ID:F+miISFn.net
>>51
1日5回も10回も掛けてくるしマジの虚偽

53 :FROM名無しさan:2020/10/21(水) 16:50:54.33 ID:LoXr4F/6.net
>>52
そういう輩が居るのは知ってるけどAmazonもザルだってことよ

54 :FROM名無しさan:2020/10/21(水) 16:52:49.01 ID:vca72Xks.net
変な物送られたというのが事実であれば着払い返送を拒否する理由は無いし
未着というのが事実であれば配送業者に調査を入れても問題ないよな?
そういうことだ

55 :FROM名無しさan:2020/10/21(水) 23:14:16.47 ID:6Fzr9mp2.net
もうちょっと色々何とかしてくれって思うんだけど、何とかなったら私の仕事が無くなってしまうわ。

56 :FROM名無しさan:2020/10/25(日) 11:51:08.64 ID:5W4JAvms.net
Amazon川口倉庫で女児パンツ履きながら夜勤バイトしてたら特定されたなんJ民 退職してしまう
https://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1603593047/

57 :FROM名無しさan:2020/10/25(日) 13:10:24.49 ID:miOqExY7.net
気持ち悪いしこの程度の輩しか働いてないってのはみんな分かってるかと

58 :FROM名無しさan:2020/10/26(月) 03:38:59.11 ID:kNCbiIrh.net
https://news.yahoo.co.jp/articles/4e44d2f783ca42f3b901adbf3a0f70de8a94fa04

これがきっかけになって色々改善してほしい

59 :FROM名無しさan:2020/10/27(火) 10:58:38.13 ID:sjUTLWD2.net
茶髪ロン毛ヒゲタトゥー得意技上役へのお世辞

60 :FROM名無しさan:2020/10/27(火) 23:37:04.14 ID:Cyda4+z9.net
これって詐欺メール?
カードの有効期限も切れてないし普通にAmazon使える

https://i.imgur.com/afyQKpZ.png

61 :FROM名無しさan:2020/10/28(水) 04:22:26.18 ID:swiZgAvz.net
>>60
念のためにそのメールからちゃんと手続きした方がいいよ

62 :FROM名無しさan:2020/10/28(水) 09:23:42.74 ID:t4WK5UeY.net
こーゆうのって誘導扇動するだけでも罪になるんじゃなかったっけ

63 :FROM名無しさan:2020/10/28(水) 17:28:02.99 ID:swiZgAvz.net
>>62
バカじゃねーの?

64 :FROM名無しさan:2020/10/28(水) 18:10:01.30 ID:uRdU9I5i.net
自分が危うくなると幼稚園児みたいな暴言吐くとかw

65 :FROM名無しさan:2020/10/28(水) 18:51:50.14 ID:swiZgAvz.net
>>64
バカじゃねーの?
調べてこい

66 :FROM名無しさan:2020/10/28(水) 19:59:48.00 ID:mX3tOZqz.net
>>61
ゴミ野郎

67 :FROM名無しさan:2020/10/28(水) 21:14:09.35 ID:vv+Oyn6W.net
>>66
他人を非難するくらいなら>>60にちゃんと答えてあげたらいいんじゃない?

68 :FROM名無しさan:2020/10/29(木) 09:40:42.96 ID:JJK6QI5l.net
>>60
死ね

69 :FROM名無しさan:2020/10/29(木) 16:52:04.84 ID:/akEQX5p.net
>>62
罪になる煽動は全く違うもの

70 :FROM名無しさan:2020/10/29(木) 20:23:43.63 ID:FPN3VxTu.net
>>68
惨殺されろゴミ野郎

71 :FROM名無しさan:2020/10/30(金) 11:20:39.86 ID:R2UPE+4a.net
>>70
決め台詞っぽくて草

72 :FROM名無しさan:2020/11/02(月) 18:43:36.95 ID:vkTuRG8O.net
地獄からの天罰だ

73 :FROM名無しさan:2020/11/02(月) 20:55:31.24 ID:iGTXq7F7.net
ウーバーも在宅コルセンやってるからウーバーおいでよ
ウーバーの直雇用じゃなくBPOだけど若干アマゾンコルセンよりも給料高いよ

74 :FROM名無しさan:2020/11/02(月) 22:00:43.86 ID:9L0RDL9n.net
マ?やろかなw

75 :FROM名無しさan:2020/11/02(月) 22:30:56.12 ID:iGTXq7F7.net
>>74
マジだよ
ただBPOなので契約上「業務でウーバーのコルセンやってるということは言ってはいけない」みたいな契約になってて求人もウーバーのコルセンをやるってのは公表せずに募集してるからどこがウーバーやってるかはわからんようになってるし採用されるまでウーバーやるってのは教えてくれない
まあ最近在宅で大量に募集してるってのをヒントに探せば見つかるだろうけど
ウーバーは今は注文者(客)からの電話問い合わせ停止してるので受けるのは配達員からの電話だけだし客からの電話と違って配達員からの電話は言葉遣いとかも丁寧だったりすることが多い(ウーバーと配達員は雇用関係にはないけど配達員からしたらウーバーが雇用主みたいな関係だし暴言とかはアカウント停止のリスクあるから)
一応メッセージ対応は客からのも処理したりするけどメッセージなら別に暴言吐かれてもそこまでストレス溜まらんし変なクレームにはテンプレ返すだけだからアマゾンに比べたらそこら辺はまだ楽じゃないかな?

76 :FROM名無しさan:2020/11/03(火) 00:24:03.95 ID:MSa+NJQj.net
>>75
いーねいーねー
興味出てきたわw
とりあえず求人探してみる!d

77 :FROM名無しさan:2020/11/04(水) 18:59:19.81 ID:8cVkHtDm.net
中国人オペだったけど、ススキタローサマ、この度はこ迷惑お掛けしてすみません、ススキタローサマ、もうしばらくお待ち頂けますか?ススキタローサマ、ありがとうございます、ススキタローサマ、もう少しお待ちください、ススキタローサマ…って名前連呼されたわ。

78 :FROM名無しさan:2020/11/05(木) 00:54:32.10 ID:0aqs/lnO.net
いま電話対応なくなって
メールとチャットだけになったの?

79 :FROM名無しさan:2020/11/05(木) 01:18:20.06 ID:IdX7z+DL.net
メール大変だよね
荒れてる途中を拾うと火傷する

80 :FROM名無しさan:2020/11/05(木) 01:23:01.52 ID:3mvlMOzO.net
延々とメール対応だけしていたい

81 :FROM名無しさan:2020/11/05(木) 08:56:18.75 ID:1KOcfzRW.net
電話無くなったって聞いたけど
まだあるよね

82 :FROM名無しさan:2020/11/05(木) 11:01:59.43 ID:3mvlMOzO.net
あるある
電話ガチャはハズレ引いた時の絶望感と疲労感がキツい
なくなってほしい

83 :FROM名無しさan:2020/11/05(木) 11:07:16.05 ID:3mvlMOzO.net
こっちも人間だから良いお客様には本心で最善を尽くしたいと思うけど、横暴で建設的な会話が成り立たないやつにはそれなりの対応しかできないしどうやって早く切ろうかしか考えてない。

84 :FROM名無しさan:2020/11/05(木) 13:40:34.93 ID:uJ2DBNGI.net
調査します→放置でいいだろ

85 :FROM名無しさan:2020/11/05(木) 14:39:23.01 ID:3mvlMOzO.net
なるほどみんなそうやってるのか、前回担当者がそれやった案件のWBよく当たるわそういえば
ありがとう、早速使お

86 :FROM名無しさan:2020/11/05(木) 15:14:13.75 ID:HOx6+AMp.net
中国人「発送早めるように担当部署に依頼します」
これのWBよりマシ

87 :FROM名無しさan:2020/11/05(木) 15:35:44.95 ID:el85rMox.net
イカれたド底辺クレーマーの相手をしてるうちにCSAもイカれてるよな

88 :FROM名無しさan:2020/11/05(木) 16:36:03.96 ID:Ki4Hv7Ua.net
詐欺師に甘すぎる、詐欺師相手にする度、精神がごっそり削られていく
詐欺なんだから刑事事件にするしかないし、逮捕者が出るから躊躇するのも分かるけど、今のシステムじゃ普通に利用している人の不利益になるだけ。

89 :FROM名無しさan:2020/11/05(木) 19:40:52.50 ID:3Qo/nwhF.net
犯罪の温床

90 :FROM名無しさan:2020/11/05(木) 20:12:23.57 ID:M6IuqiEx.net
2つ購入して片方不良だったから返品したんだけど数日後に大丈夫だった方も返金手続きされて草。

連絡したら向こうの間違いだったみたい。

適当だなここ。

91 :FROM名無しさan:2020/11/05(木) 23:39:50.27 ID:EWWx7N4s.net
二重返金とかザラだよw

92 :FROM名無しさan:2020/11/06(金) 01:20:18.37 ID:TbhEdeyo.net
しかも何故か500円引かれて返金されてたw

93 :FROM名無しさan:2020/11/06(金) 01:44:39.95 ID:aqv+rxYG.net
勤めてない奴がなんでこのスレにいるの?死ねよ
リアルでも嫌われてるんだろうな

94 :FROM名無しさan:2020/11/06(金) 09:47:55.26 ID:MYXTOCrO.net
>>93
勤めてる奴に伝えたくて書いたんでしょうね

95 :FROM名無しさan:2020/11/06(金) 12:09:43.58 ID:4hyE3J2h.net
電話対応してて転送した時の転送先の人の当たり外れありすぎる。なんで全員無愛想なの?

96 :FROM名無しさan:2020/11/06(金) 14:30:24.28 ID:vwlo5C9t.net
過去に一度置き配を選択すると、置き配がデフォルトになるの?

97 :FROM名無しさan:2020/11/06(金) 15:48:04.96 ID:TbhEdeyo.net
>>93
でもお前はネットでも嫌われてるじゃんw

98 :FROM名無しさan:2020/11/06(金) 16:31:41.51 ID:9+0nQhkb.net
今まで1度もクーポン発行したことないわ
Amaz0n責でも謝罪のみだ
クーポン要求する客はもれなく乞食だと思ってる

99 :FROM名無しさan:2020/11/06(金) 20:21:19.00 ID:aCA/wO6y.net
働いてる側だけど下らない問い合わせするバカには心の底から死んで欲しいと毎回思ってるよ
なるべく苦しんで死んで欲しい
このスレ見てる客側の奴いるなら反省しろよ
お客様は神様とか古い価値観持ってんじゃねーぞ加齢臭が

100 :FROM名無しさan:2020/11/06(金) 21:23:12.29 ID:1gC6jyg7.net
>>99
自分がAmazonで働いてると認めてるような状態で客を罵倒するとか馬鹿だなぁ

101 :FROM名無しさan:2020/11/06(金) 23:52:53.79 ID:IIAQaVJv.net
働いてると尼内部に辟易する事も多いけどねw

102 :FROM名無しさan:2020/11/07(土) 01:03:38.27 ID:IldiqHjy.net
働いてみて思ったけどAmazonのずさんなシステムや対応がモンスタークレーマーやシステムを悪用する輩を生み出してる感じはある
客だけじゃなくて働いてる側も底辺臭がキツい人が多い
よっぽどな事情が無い限りまともな人間はすぐ辞める

103 :FROM名無しさan:2020/11/07(土) 03:22:11.63 ID:ttqfaEmV.net
本当の事を客に案内出来ないことが多いよね

104 :FROM名無しさan:2020/11/07(土) 11:14:07.62 ID:52iGE4gL.net
中途半端に直通電話止めるくらいなら電話対応自体廃止したらいいのにな

105 :FROM名無しさan:2020/11/07(土) 12:08:43.05 ID:8wN+cAlr.net
電話で問い合わせするためにアカウント作りました(^q^)

106 :FROM名無しさan:2020/11/07(土) 12:09:32.28 ID:8wN+cAlr.net
こういう池沼が増えるだけなのにな

107 :FROM名無しさan:2020/11/07(土) 16:07:57.14 ID:2NfuGfVE.net
>>102
ほんとそれ
システムが一番の癌だわw

108 :FROM名無しさan:2020/11/07(土) 19:52:11.13 ID:qgm++L37.net
ハロウィンのあいつ自分好きすぎてやばいな
ミーティングでもいつも自分語りだし、あれはないわ

109 :FROM名無しさan:2020/11/07(土) 23:50:07.17 ID:E0r7qo4n.net
あいつかw

110 :FROM名無しさan:2020/11/08(日) 00:46:40.50 ID:ODlJm6Jb.net
周りからどう思われてるのか本人が気付いてないのが余計に、ねえ?w

111 :FROM名無しさan:2020/11/08(日) 21:40:58.98 ID:C8ciyyHb.net
周知メールに自撮り貼るあいつかw

112 :FROM名無しさan:2020/11/09(月) 11:04:10.79 ID:NvLj+aFa.net
深夜時間帯の22ー5時も電話対応ってあるの?

113 :FROM名無しさan:2020/11/10(火) 16:19:25.41 ID:LR6GeTT5.net
>>112
有る。
21時-6時シフトで対応。

114 :FROM名無しさan:2020/11/11(水) 00:06:02.08 ID:tlGjPUcK.net
そんな時間に電話とかもうやめろよな
24時間営業だってもう時代遅れだろ
これが本当にアマゾンなのかよ

115 :FROM名無しさan:2020/11/11(水) 11:30:29.72 ID:KfPF6WxP.net
Amazon在宅勤務辞めたいが、TMを通して言うのが嫌だから、人事部に言いたいのだが、なんかある?

116 :FROM名無しさan:2020/11/11(水) 11:33:03.43 ID:KfPF6WxP.net
ありゃあ、普通の人は耐えれんくわw
頭が、おかしくなるし、胃腸炎が治らないわで辞めたいのだがw

117 :FROM名無しさan:2020/11/11(水) 13:28:26.80 ID:bZ28lziP.net
>>115
TMにもう無理ですって言って辞めたらいいよ
そういう人いっぱい居るから

118 :FROM名無しさan:2020/11/11(水) 13:31:06.10 ID:bZ28lziP.net
TM嫌なら人事に言っても大丈夫だと思うよ
辞めるのなんて簡単よ

119 :FROM名無しさan:2020/11/11(水) 13:45:47.42 ID:KfPF6WxP.net
人事の連絡先登録し忘れたわ

120 :FROM名無しさan:2020/11/11(水) 13:49:21.68 ID:KfPF6WxP.net
>>117
やっぱ居るんだ!
なんか割と少ないのかな?って思ってやした

121 :FROM名無しさan:2020/11/11(水) 16:06:42.77 ID:FR1HXp5H.net
ばっくれてる奴も結構いると思うよ

122 :FROM名無しさan:2020/11/11(水) 16:12:52.53 ID:KfPF6WxP.net
>>121
マジかよ、まぁ、気持ちは分かるけどなー!
入社して分かったけど、なんか使い捨て感があるのを感じたわ

123 :FROM名無しさan:2020/11/11(水) 17:06:38.96 ID:KfPF6WxP.net
人事の連絡先見つけて電話したわ、胃袋とか色々と痛てぇわ
、TMと話したくないメールで来るみたいですわ。

124 :FROM名無しさan:2020/11/11(水) 19:02:35.00 ID:QtIXiXvV.net
>>123
特定しました

125 :FROM名無しさan:2020/11/11(水) 22:14:14.14 ID:G2dzU0Dk.net
>>122
そうだよただの駒だよ
だこらさっさと辞めて正解

126 :FROM名無しさan:2020/11/12(木) 01:42:09.02 ID:kDAs658O.net
電話がクソなんだよな
チャットとメールだけでいいだろ

127 :FROM名無しさan:2020/11/19(木) 01:20:08.29 ID:nFRI4Slf.net
片言の日本語で中国漢字混じりの商品説明文
商品説明がやたら長文でとにかく素晴らしいという内容(殆どデタラメ)
商品名もやたら長いのにメーカー名や商品型番等は一切無し
商品を使用してる画像はスタイリッシュな欧米人の写真

128 :FROM名無しさan:2020/11/19(木) 02:36:06.45 ID:OvILLkVx.net
>>127
だから?
このスレはAmazon内部で働いてる奴隷が情報交換するスレだから
関係ない奴は帰ってくれ

129 :FROM名無しさan:2020/11/19(木) 02:42:16.45 ID:nFRI4Slf.net
>>128
バーカ(笑)

130 :FROM名無しさan:2020/11/19(木) 11:10:59.65 ID:Dmm2z+0W.net
一回目の警告

131 :FROM名無しさan:2020/11/19(木) 19:53:10.24 ID:kctS4v54.net
悪質な出品者を何とかしてくれと思うが、何とかなったら自分の仕事がなくなるという…

132 :FROM名無しさan:2020/11/21(土) 17:54:38.18 ID:K+1fHroY.net
SeSuってどう?
出品者って態度でかいかな

133 :FROM名無しさan:2020/11/21(土) 20:12:50.76 ID:cUd/8aSU.net
一般CSAから、異動でSeSuとかD2に行くの?

134 :FROM名無しさan:2020/11/21(土) 22:05:01.33 ID:EZGHvKsJ.net
SDSへの異動なら

135 :FROM名無しさan:2020/11/23(月) 16:01:19.36 ID:B52/kfu9.net
リテールからD2-VCSへの異動もある。

136 :FROM名無しさan:2020/11/23(月) 19:50:28.09 ID:26MEvyln.net
D2はいいけどSDSは絶望する

137 :FROM名無しさan:2020/11/23(月) 22:00:38.08 ID:aMzEudV4.net
たすけてくれ
不良品つかまされて返品したら
【確認結果が「お送りした商品と状態が異なる」の場合】
とかいって返金どころか返送すらしないつもりだこいつら

138 :FROM名無しさan:2020/11/23(月) 23:04:24.01 ID:aMzEudV4.net
5度目の電凸で、やっと全額返金認めやがったww

経緯:
不良品返品→
糞尼「説明書がないため返金不可(大嘘)」→
鬼電1 「メーカーにお問い合わせください」→
鬼電2「担当部署に調査いたします後日連絡云々」→
鬼電3「調査の結果、担当部署が返金不可云々」→
鬼電4「担当部署が返金不可云々返送ご希望の場合云々」
向こうから)「全額返金対応いたします」

王、田中、史、伍こいつら全員地獄墜ちろwwシナが!
女が出たから強めに押したら案の定ボロ出した、
一転攻勢ガン突きしたった!w

ちょっと待ってろ、録音した音声でどこにうpればいいかな!w(ウキウキ)

139 :FROM名無しさan:2020/11/23(月) 23:16:16.27 ID:aMzEudV4.net
おまいらにアドバイス

「あらためて連絡する」
「担当部署の連絡先教えて」
「説明責任果たして」

これらのワードは効くらしい、たぶん他部署へ迷惑かからないようにとか問題を長引かせないようにとかの意識があるんだろう

それから嘘で塗り固められる前に

「なるべく早く鬼電」
「男が出たら早めに切り上げる」
「妥協案は受け入れない」

これらを心がけることが大事

これでもダメなら最終手段テンプレ詠唱しかない

「トラブル防止の観点から通話内容ロックをさせていただきますがよろしいでしょうか。」
「期日を3営業日以内と設定させていただきます。このままご返金いただけない場合は、契約不履行にある民事訴訟として起訴する形で、然るべき法的措置や強制執行等の裁判手続きを、期日経過直後におこないます。その際に賠償金を含む債務の全額を一括返還していただくよう請求することになりますのでご承知おきください。当方からは以上になりますが、果実お伝えした内容を今一度ご確認いただいた上、対応状況について折り返しご連絡いただきますようお願い申し上げます。」

140 :FROM名無しさan:2020/11/23(月) 23:26:47.46 ID:26MEvyln.net
法的措置を持ち出してくれたら楽なんだよなー
是非とも第三者機関経由で問い合わせてくれ

141 :FROM名無しさan:2020/11/24(火) 00:12:26.02 ID:1nCevf1O.net
>>139
人によって対応が違うからそんなに面倒臭いこと考えなくて大丈夫
出来ることを出来ないと言ったり、出来ないことを出来るというのはAmazonではよくあること
話が通じない奴が出たらかけ直せばいいよ
商品すり替えとかで返金狙う悪質な客も多いから、Amazon側も返品返金対応は目茶苦茶になることが多いと思う
こういうAmazonのいい加減さと底辺客の対応が嫌で辞めたよ

142 :FROM名無しさan:2020/11/24(火) 04:24:45.06 ID:IIBNJ3Dy.net
Amazon川口倉庫で女児パンツ履きながら夜勤バイトしてたら特定されたなんJ民、退職してしまう [隔離病棟]
https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1606158605/

143 :FROM名無しさan:2020/11/24(火) 08:25:34.89 ID:vgIZ9QYA.net
>>141
人によって対応が違うと言うか基本指針がブレブレな印象。よく言えば柔軟とも言えるが
K本的に>>138-139みたいなコンタクト過多のクソ客はかけ直し案件だから自分では対応しないw

144 :FROM名無しさan:2020/11/26(木) 12:12:13.30 ID:RZCkkDUM.net
来る日も来る日もクソ客クソ指示クソ対応
しかも、明日からは・・・はぁぁぁぁぁ

145 :FROM名無しさan:2020/11/26(木) 12:15:55.32 ID:7R1hvhA5.net
>>144
辞めちゃいなよ

146 :FROM名無しさan:2020/11/30(月) 21:33:47.42 ID:Dx56lbZr.net
なんで「まとめて送る」ボタンを目立つ所に作らないんだよ
ユーザーも誰も得しねーだろ
ジャスパー・チャン無能すぎんだろカスが

147 :FROM名無しさan:2020/12/01(火) 00:40:49.06 ID:7BUSn2RG.net
チョイスタイムのシフト枠酷すぎる

148 :FROM名無しさan:2020/12/01(火) 05:09:49.66 ID:4o7Z4lcx.net
選べない時間帯があって強制的にオフライン時間作らされるねw
下手したら午前中に出勤したのに22、3時に退勤とかある

149 :FROM名無しさan:2020/12/01(火) 08:34:17.31 ID:ukLD5S7P.net
辞めちゃいなよ

150 :FROM名無しさan:2020/12/02(水) 11:50:50.79 ID:GrnAe+5n.net
それが嫌になって辞めた。

151 :FROM名無しさan:2020/12/06(日) 00:14:32.78 ID:cGbLtK8r.net
ウェブ面接の攻略法ってなんかないですかね?
むかし練習問題までやったんですが
タスクとか専門用語でてくると思考停止してしまいます・・

152 :FROM名無しさan:2020/12/06(日) 03:34:08.52 ID:1yDZVfe8.net
>>151
タスクくらいで思考停止するならAmazonの仕事は絶対に向いてない
業務用語は横文字だらけだぞ
ていうかこの仕事はちょっと頭がおかしい人向け
もしくは働いてるうちに頭がおかしい人になる

153 :FROM名無しさan:2020/12/06(日) 04:04:46.47 ID:2A3hdeac.net
使用ソフトで全て英語もある。
1100円の仕事内容ではない。
高いレベルを要求される。

154 :FROM名無しさan:2020/12/06(日) 04:21:25.51 ID:Mu+Fx1K1.net
在宅の一点のみにメリットを見出してそこを活用(イロンナ意味でw)できる人じゃないとやる価値なし!

155 :FROM名無しさan:2020/12/06(日) 04:27:41.33 ID:2A3hdeac.net
しかしメリットはある。
通勤はない、部屋着で仕事、ジュース飲みながら仕事、休憩時間はベットでゴロゴロ、ランチ休みの60分は仮眠、休憩30分あり、一時離席で10分休憩有り、離席準備でうまくいけば30分休憩有り、わずらわしい人間関係無し、サービス残業無し、わずらわしい忘年会等無し、上司とは週1回2回ネットで会話するだけ、同僚とはチャットで挨拶する程度、臨時手当で数万円貰えたり、Amazonギフト券くれたり、商品社割してくれる、芸能人から問い合わせあったりと満喫出来る。
勤怠と対応さえ出来てれば気楽だ。

156 :FROM名無しさan:2020/12/06(日) 04:30:28.65 ID:2A3hdeac.net
>>154
激しく同意!在宅メリットを見出せないならキツイ。

157 :FROM名無しさan:2020/12/06(日) 11:49:02.98 ID:yX+E0SVI.net
人間関係もまともに築けない人が大勢居るからダメな職場なのかも

158 :FROM名無しさan:2020/12/07(月) 15:46:44.42 ID:Ul7Hz+FQ.net
最初契約で入社数ヶ月後に正社員登用試験?があるって書いてあったけど、どのくらいの人がそこまでたどり着くんだろ。
正社員となると急に合格基準厳しくなりそうなイメージ。

159 :FROM名無しさan:2020/12/07(月) 21:23:24.55 ID:V3AxIAuz.net
>>158
そんなに難しいものじゃないよ、普通にやってたら多分受かると思う

160 :FROM名無しさan:2020/12/08(火) 16:44:10.43 ID:E78NUeES.net
尼じゃなくて別の企業だけど在宅でカスタマーやってる。電話が辛すぎて辞めたい。家に1人でいながら罵倒されたり怒られてばかりで、つらい。。

161 :FROM名無しさan:2020/12/08(火) 22:22:28.01 ID:hyWBQn6I.net
ウーバー在宅へ転職しよう

162 :FROM名無しさan:2020/12/08(火) 22:22:39.17 ID:SJQ+8faQ.net
>>160
どうせ長くやるような職種じゃないしさっさと辞めて次の仕事探したらいいよ
そんなに嫌なのに続ける理由あるの?

163 :FROM名無しさan:2020/12/09(水) 02:42:53.79 ID:zwTp4aOG.net
>>160
別の企業なんだろ??
スレタイも読めないメクラは死ね

164 :FROM名無しさan:2020/12/09(水) 04:27:45.78 ID:TpJBadcD.net
楽して稼ぎたいにょ
尼の客層クソすぎーwww

165 :FROM名無しさan:2020/12/15(火) 13:54:12.29 ID:mbeEJc2p.net
結構暇じゃない?大丈夫かな…

166 :FROM名無しさan:2020/12/15(火) 15:10:38.06 ID:pklGNbBJ.net
暇すぎて雇い止めの場合は会社都合(失業保険即支給)&解雇予告手当(2ヶ月分)もふんだくって辞めれば良いから無問題

167 :FROM名無しさan:2020/12/15(火) 21:45:09.61 ID:HkXe0t+i.net
正社員でも首切られることあるの?

168 :FROM名無しさan:2020/12/15(火) 22:22:54.95 ID:3tWgBuQh.net
Amazonは(表向き)安くていいと思うけど、アカウントが永続残る。一般的なイメージの完全な退会が無い(利用者側のみアクセスできなくなると言う、閉鎖という名のただの垢凍結)。しかも事実上それを依頼するためには人によっては敷居の高い電話が必要と迫る。 等ちょっと何言ってるかわからない。
契約書にこっそり糞みたいな内容書いてる詐欺の様相だし、その謎システムへの処理作業に追われる無口な雇われも大変だね。

169 :FROM名無しさan:2020/12/15(火) 22:35:55.12 ID:3tWgBuQh.net
でもまぁよく利用してるしぱっと見見ただけだからよく知らないんだけど。

170 :FROM名無しさan:2020/12/16(水) 00:47:51.15 ID:zzhqlk6j.net
>>168
で?

171 :FROM名無しさan:2020/12/16(水) 10:34:31.44 ID:JRnGDXRX.net
個人情報扱う企業でホイホイデータ削除するところなんかない

172 :FROM名無しさan:2020/12/18(金) 07:36:36.26 ID:r3Kb4wBP.net
ヒマだな、、SDSにドナドナとか、、ないよね?

173 :FROM名無しさan:2020/12/18(金) 11:00:40.06 ID:5KDWr3DN.net
今時Amazonで買い物するのは情弱だけだからなぁ

174 :FROM名無しさan:2020/12/18(金) 14:23:16.46 ID:e8om5tUl.net
アマゾンで変なもん買うのもう怖くて出来んw

175 :FROM名無しさan:2020/12/18(金) 19:06:37.10 ID:l47UDmRP.net
中華やらやばい業者が跋扈してるの知れ渡っちゃったしねw

176 :FROM名無しさan:2020/12/19(土) 10:39:51.50 ID:IXBWsMdR.net
来週ヒマだったら、いよいよヤバいなと思う。

177 :FROM名無しさan:2020/12/21(月) 10:36:54.24 ID:SJ4XfMIf.net
>>176
どうやばいの?

178 :FROM名無しさan:2020/12/24(木) 17:35:25.19 ID:RdcRaFxg.net
メッセージセンターあるのに何でメールで連絡してくるの?

179 :FROM名無しさan:2020/12/24(木) 20:01:03.39 ID:7X2QH7sp.net
>>178
言葉足らず

180 :FROM名無しさan:2021/01/01(金) 12:14:40.19 ID:MXo3MXKO.net
年が明けたな。
自分大好き芸人のyustanaは今年どんな失笑ネタを提供してくれるのかな?

181 :FROM名無しさan:2021/01/04(月) 21:14:05.74 ID:QV+sPyHB.net
ユスタナ最近見ねえな。PIPで消えたか?

182 :FROM名無しさan:2021/01/08(金) 00:06:46.21 ID:mA1Bu5u5.net
モンスターカスタマーウザすぎる!
楽天で購入しろ!

183 :FROM名無しさan:2021/01/08(金) 05:28:23.93 ID:l+BuBuHe.net
ゴミ客クソ客のオンパレード
身近にいる大切な人のように接しますだっけ?
は???ムリ!

184 :FROM名無しさan:2021/01/08(金) 20:00:47.51 ID:qqiUxWMc.net
最近暇じゃね?

185 :FROM名無しさan:2021/01/08(金) 21:46:09.05 ID:Ib2orhkQ.net
暇だよね
人多すぎじゃね

186 :FROM名無しさan:2021/01/08(金) 23:13:58.58 ID:dSu6N7Kg.net
>>183
だから私みたいに早く辞めなさい

187 :FROM名無しさan:2021/01/08(金) 23:50:46.95 ID:YaXyXMf4.net
成績が低い順に忙しいところに異動でどう?

188 :FROM名無しさan:2021/01/09(土) 05:22:04.74 ID:pG0DY//e.net
>>186
辞めたのにスレに粘着とか暇人乙!w

189 :FROM名無しさan:2021/01/09(土) 06:47:34.43 ID:yg5JBkhO.net
1100円だもん、暇な位で丁度いい。

190 :FROM名無しさan:2021/01/09(土) 12:04:12.11 ID:okQjtrtV.net
暇でもゴミみたいな奴は電話してくるなw死ねカス

191 :FROM名無しさan:2021/01/10(日) 05:44:57.20 ID:O/DrlUgF.net
>>188
血迷って応募しようとする人や辞めたい人にアドバイスするんだよ

192 :FROM名無しさan:2021/01/10(日) 07:18:24.34 ID:QMlsN6TT.net
メンタルだけは無駄に強くなったというか、感情麻痺してきた気がする
でもあのピリピリした入電音聞くと頭痛くなる
いつまで続けられるかなー

193 :FROM名無しさan:2021/01/11(月) 03:43:33.67 ID:lXoYDh/P.net
辛いなら辞めなよ
在宅でチャットとメール対応だけしたい。
どっかそんな企業ないかなー

194 :FROM名無しさan:2021/01/11(月) 07:47:07.95 ID:Ab9ef8Wx.net
コールセンター以外でも良ければ在宅あるでしょ

195 :FROM名無しさan:2021/01/11(月) 10:58:51.60 ID:scrcK8DT.net
今どき在宅人気でそんな簡単に見つからないでしょー普通に事務やりたいんだけどな

196 :FROM名無しさan:2021/01/14(木) 14:01:05.52 ID:HY3GCEi/.net
ゆすたなpip頑張ってるか?まあpip食らった時点で事実上の解雇予告なんだけどな。

197 :FROM名無しさan:2021/01/14(木) 14:01:25.62 ID:NmG1wVoK.net
pipてマ?w

198 :FROM名無しさan:2021/01/15(金) 00:16:57.04 ID:Af/sxwXG.net
pipって何?
エレキバン?

199 :FROM名無しさan:2021/01/15(金) 14:39:58.08 ID:uXifAs60.net
ギックリ腰かな。

200 :FROM名無しさan:2021/01/15(金) 18:22:32.32 ID:m0cCMsZk.net
ロイヒつぼ膏

201 :FROM名無しさan:2021/01/15(金) 20:41:39.57 ID:fRW20IGW.net
ケツの穴にエレキバン貼って自虐ネタかよyustana

202 :FROM名無しさan:2021/01/16(土) 14:21:35.24 ID:1JVHALS8.net
ほんまや!キッショイのう…

203 :FROM名無しさan:2021/01/16(土) 22:48:20.98 ID:Ua0ICUOb.net
エスカレとか別人対応できないTMなんかいらん。
勤怠管理なら非正規でもできる。

204 :FROM名無しさan:2021/01/16(土) 23:26:57.70 ID:lvthS2TD.net
ユスタナは勤怠管理も出来ないTMだぞ。エスカレするとファビョるしw

205 :FROM名無しさan:2021/01/17(日) 06:23:28.00 ID:VcIOqLVA.net
辞めたらすっきりしました。
幸せです。

206 :FROM名無しさan:2021/01/17(日) 07:23:11.45 ID:WYViXuf4.net
ここってディスるだけの場所じゃないよね?私みたいに結構楽しんでやってますって人はいないのかな…

207 :FROM名無しさan:2021/01/17(日) 08:36:06.19 ID:B9qoEaWB.net
羨ましい。どんなマインドで働いているのか気になる。
楽しいと思いながら働けるようになりたい〜
最近は偶然を装って電話切ったろかと思うほど憎まれ口叩くやつばっか繋がる。

208 :FROM名無しさan:2021/01/17(日) 11:14:00.67 ID:WYViXuf4.net
胡散臭いし、気持ち悪がられるかもしれないけど、やっぱりお客様の問題を解決できた時にすごくやりがいを感じる。嫌な人ももちろんいるけど、すぐに忘れちゃう。

209 :FROM名無しさan:2021/01/17(日) 13:09:44.20 ID:8s5Yw1vN.net
>>205
特定しました

210 :FROM名無しさan:2021/01/17(日) 14:58:41.84 ID:eM/fjVCE.net
HMDではいを送って来る客は良識のある人なんだなとは思うがゴミやクソの比率が多すぎるんだなあ

211 :FROM名無しさan:2021/01/17(日) 16:53:10.21 ID:flGluGIS.net
>>208
お客様のことを本当に考えたらAmazonで買い物をすることは勧めないけどね(笑)

212 :FROM名無しさan:2021/01/17(日) 16:53:58.71 ID:flGluGIS.net
>>209
辞めてスッキリしてる奴いっぱい居るのにどうやって特定したのよ?

213 :FROM名無しさan:2021/01/17(日) 18:56:40.51 ID:CpDgFcs7.net
人事サービス部もこんな糞スレに工作員を送り込むなよw

amazonもいよいよ末期だなw

214 :FROM名無しさan:2021/01/18(月) 01:33:06.63 ID:IN/kIuls.net
3つも4つもアカウント作って全部プライム登録されてたりするの見るとネット通販使うのやめろよって思う

215 :FROM名無しさan:2021/01/18(月) 06:04:50.15 ID:zG8Q1cen.net
そうか、ここは糞スレなのか。空気を読まずにすみません!確かに、プライムいつの間にか複数入っているお客さんはかわいそうだし、Amazon狡いなーとは思う。では、お邪魔しました。

216 :FROM名無しさan:2021/01/18(月) 12:17:28.80 ID:oPdYgdlY.net
Amazonの在宅勤務での配送サポートに応募しよかと思うんだが、仕事内容どんな感じ?
基本クレーム対応とか???

217 :FROM名無しさan:2021/01/18(月) 18:02:17.90 ID:Gd6s6aQ7.net
落ちてもまた受けれる感じ?
複数回受けて受かった人とか居る?

218 :FROM名無しさan:2021/01/18(月) 19:10:23.59 ID:3S1Wkeby.net
>>216
前スレ読めよw

219 :FROM名無しさan:2021/01/18(月) 23:14:51.95 ID:oSRDKPj0.net
>>216
イカれた客からイカれたAmazon配送に対するクレームを受付けるイカれた仕事

220 :FROM名無しさan:2021/01/19(火) 20:35:57.73 ID:U2Fh9csI.net
へー今は配送サービス用の窓口あるんだ。
Amazonが配送してるから当然か。
自分は7年くらい前にコルセンいたけど配送関係の問い合わせは酷かった思い出。
届かないのはうちのせいじゃないと思いながら受けてたわ。

221 :FROM名無しさan:2021/01/21(木) 11:53:46.54 ID:bdASBRTn.net
以前1次通過の後の録画面接で落ちたんだが、
何度も受けても問題無い感じ?

222 :FROM名無しさan:2021/01/21(木) 19:11:22.19 ID:ekOMGmCX.net
落ちた人も辞めた人も、何度もチャレンジできるって話だけどね。

223 :FROM名無しさan:2021/01/22(金) 01:07:22.45 ID:2H4aumjP.net
ネット回線は光じゃないダメなんか?

224 :FROM名無しさan:2021/01/23(土) 01:36:00.52 ID:8cnkO5+X.net
光じゃ無いとだめ。
仕事にならない。

225 :FROM名無しさan:2021/01/23(土) 01:37:38.72 ID:s+nriHyX.net
ISDNでやってる

226 :FROM名無しさan:2021/01/23(土) 09:30:29.97 ID:LhOAgtOb.net
確かyustanaの家の回線はADSLだった筈。自分はコール受けないから別に速度もどうでもいいらしい

227 :FROM名無しさan:2021/01/23(土) 16:20:48.45 ID:QeP9dJuT.net
ID変わったけど223です
やっぱり光じゃないと厳しいのか
WiFiで45MbpsくらいだからLAN直結したらもう少し速くなるとは思うけど、マンションに備え付けのやつだから実費で光導入は無駄金だわ

228 :FROM名無しさan:2021/01/23(土) 17:00:55.91 ID:fb1Lbs2q.net
>>227
Wi-Fiは速度劣化だけじゃなくて遅延も発生するからダメなんだと思うよ
通話もネット回線経由だから
だから通話回線は不要でネット回線があればOKなのよね

229 :FROM名無しさan:2021/01/23(土) 17:18:45.72 ID:QeP9dJuT.net
>>228
今はWiFiで使ってるけど直結して使う事も出来るから直結すればと思ったけど光回線ではないのよね。また募集かかってるから応募しようか悩んだんだけど

230 :FROM名無しさan:2021/01/23(土) 19:09:11.18 ID:HMI2bx8A.net
>>222

落ちてからまた受けて受かった人とか居る感じかね。

231 :FROM名無しさan:2021/01/23(土) 20:53:53.03 ID:i8mvbhJN.net
落ちてもまた受けたい人は在宅で仕事したいから?
誰でも出来る仕事じゃないんだけどね。

232 :FROM名無しさan:2021/01/23(土) 22:19:45.60 ID:X04kZ2T6.net
頭のおかしい常識無いアホな客相手にしないといけないから大変だわ。
Amazonに文句あるなら利用すんなばーか。

233 :FROM名無しさan:2021/01/23(土) 23:24:05.20 ID:z+ReLU3P.net
学歴、性別不問との事ですが、年齢はどうなのでしょうか?
スキルがあっても50代、60代では難しい?
正社員って何歳まで大丈夫なのでしょうか。

234 :FROM名無しさan:2021/01/23(土) 23:34:35.55 ID:ulqDMppg.net
結構パソコン活用するからそれが出来るなら

235 :FROM名無しさan:2021/01/24(日) 00:27:20.00 ID:B1vuQxKH.net
>>233
50代でも大丈夫。

236 :FROM名無しさan:2021/01/24(日) 00:29:32.87 ID:GYJWg8xb.net
>>235
ありがとうございます!

237 :FROM名無しさan:2021/01/24(日) 00:31:29.91 ID:GYJWg8xb.net
>>234
はい、20年以上仕事で使用しています。

238 :FROM名無しさan:2021/01/24(日) 01:09:30.91 ID:HlA4QLy6.net
>>230
居ると思うし、別に問題無い感じじゃないかな?

239 :FROM名無しさan:2021/01/24(日) 01:20:42.41 ID:dqcKNNJv.net
一度不採用になった人がもう一度申し込んでも人事の方は気付いてなさそうな気がする
書類を右から左に流すだけみたいな
大量に採用して大量に辞めていくみたいな使い捨ての仕事

240 :FROM名無しさan:2021/01/24(日) 11:09:55.39 ID:GYJWg8xb.net
配送ドライバーのサポートってドライバーさんからの問い合わせを受けるのでしょうか?
新しく出来た部署?みたいですが。

241 :FROM名無しさan:2021/01/24(日) 12:48:36.85 ID:qwmyICGe.net
>>240
Amazonサイト見てきたけど、お客さんとドライバーからの問い合わせ業務みたいだよ。
届かないっていう問い合わせが凄く多いから配送サポートきつそう。
逆にカスタマーは配送のことは他に振れるからマシなのかな。

242 :FROM名無しさan:2021/01/24(日) 16:26:18.73 ID:2xbws3R+.net
どっちもどっちって感じ…
強いて言うなら配送サポートは配送特化だから覚える事は少ないけど相手は99%キチガイと思った方が良いよw

243 :FROM名無しさan:2021/01/24(日) 18:05:17.16 ID:GYJWg8xb.net
>>242
客もドライバーもどっちも変な人が多いって事?

244 :FROM名無しさan:2021/01/24(日) 18:09:05.03 ID:qwmyICGe.net
問い合わせる人は本当に困っている人かキチガイの両極端だったりするよね。

245 :FROM名無しさan:2021/01/24(日) 22:48:18.14 ID:+WyNtBrW.net
カタコトの日本語で訳分からん説明をしてきて、購入履歴みたらめちゃくちゃな状態で困難な状態。
必死に修正してやってんのに、時間ないから早くしろと言われ、対応したら結果アンケートで文句言われた。
オマエは日本から出て行け。

246 :FROM名無しさan:2021/01/25(月) 09:19:18.15 ID:2ueLyzAj.net
人の心配してる場合じゃないけど
>>240はコルセンの経験あるのかな。
そもそも配送サポートをどんなイメージしてるんだろう。
今日必要なのにまだ届かない!お前が届けろ!とかばっかりだよ。

247 :FROM名無しさan:2021/01/25(月) 09:32:06.66 ID:ygxaDdd0.net
届くまで電話切らないからな!も追加で

248 :FROM名無しさan:2021/01/25(月) 13:40:46.86 ID:FiU9hwWQ.net
配達員から嫌がらせを受けたと言い張る糖質クレームもな

249 :FROM名無しさan:2021/01/25(月) 14:09:54.33 ID:S6+Jb2+a.net
デフォルトの意味を全く理解できない高齢者とかね

250 :FROM名無しさan:2021/01/25(月) 17:52:19.11 ID:IF3MyUZt.net
採用後の必要書類調べたんだが、去年の12月で前の会社退社してるんだけど、その場合でも源泉徴収って必要な感じ?
最終学歴の証明書なんかも必要?

251 :FROM名無しさan:2021/01/25(月) 19:04:14.61 ID:JI4Rksut.net
>>250
問い合わせすればいいじゃん




このスレ見てる奴だって特定されるけどな

252 :FROM名無しさan:2021/01/25(月) 19:28:48.04 ID:HmLZsUjg.net
入社書類をここで聞くあたりなかなか

253 :FROM名無しさan:2021/01/25(月) 20:02:08.71 ID:V+pB6cs3.net
またギリ健かガイが間違い入社してすぐ辞めるのかw

254 :FROM名無しさan:2021/01/25(月) 20:49:45.21 ID:IF3MyUZt.net
ああしんどい

255 :FROM名無しさan:2021/01/25(月) 21:32:06.77 ID:2ueLyzAj.net
ここで聞く時点で向いてないんだけど、分からないんだろうね

256 :FROM名無しさan:2021/01/26(火) 00:31:24.47 ID:Z1lmh1O9.net
ここでそんな質問する奴は受からない、受かったとしても続かない。
仕事内容は想像以上にハードだぞ。

257 :FROM名無しさan:2021/01/26(火) 06:18:13.97 ID:xTOQEQGB.net
いやいや、同じくこんなとこに書き込みする人に採用の合否は分からないって。受かるか受からないか、続くか続かないかなんて、やってみないと分からないよ。気になるなら受けてみたら良いと思う。源泉はなくてもOK。卒業証明は必要!でも変わってるかもしれないから、人事に確認してみてね。

258 :FROM名無しさan:2021/01/26(火) 13:37:48.37 ID:ExClr9Wg.net
>>257
やさしい
この仕事するにせよ、しないにせよ、みんながんばろう

259 :FROM名無しさan:2021/01/26(火) 13:38:19.67 ID:KCPI5vVG.net
逆にこの仕事続ける事ができて適応できるならどこ行っても通用すると思うwそれ位ハードだよ、とw
世界的企業パネエ!

260 :FROM名無しさan:2021/01/26(火) 13:40:10.70 ID:bh+iReIw.net
>>257
まあこんな所で聞くのもどうかしてたが、有難い指摘をありがとう。助かる。

261 :FROM名無しさan:2021/01/26(火) 15:23:16.39 ID:PMAA0Awm.net
書類選考で落ちたんだけどw
ここは何を基準に採用してるの?

262 :FROM名無しさan:2021/01/26(火) 18:39:13.59 ID:nEuxczYi.net
>>246
「配達期間は最初に了承してるだろ」と「そんなに急いで欲しけりゃprime会員になれ」って案内そとけばいいだろ
ほとんどのゴミはこれで黙る

263 :FROM名無しさan:2021/01/26(火) 19:37:16.36 ID:Hv6oMPx2.net
>>262
それを言って黙るようなタイプなら愚痴らないよ。
余計に逆上するタイプもいるじゃない。

264 :FROM名無しさan:2021/01/26(火) 21:17:48.73 ID:WkeFczJE.net
プライムだから早くなるわけじゃねーよ
プライム会員なんだから○時までに
配達して!と言う前に日時指定して注文しろ

265 :FROM名無しさan:2021/01/27(水) 00:20:56.52 ID:1pr3P8d6.net
そんなクレーム、嘘でも何でもついてさっさと客から電話切らせろよ。お前らCSAがチンタラやってるからTMの俺がPIP喰らっただろうが!

266 :FROM名無しさan:2021/01/27(水) 00:23:50.85 ID:MMlPpUi8.net
嘘でも何でも適当なこと言って客を納得させる仕事
次に対応する人が困る事を考えない奴が続く仕事

267 :FROM名無しさan:2021/01/27(水) 10:22:17.12 ID:J18lyhjS.net
ババ抜きと同じw
自分のターンでババ(クソ客)を短い時間で次のプレーヤー(OP)に回すことができるか?w

268 :FROM名無しさan:2021/01/27(水) 12:45:44.36 ID:eUGJwjOY.net
>>262
おまえはこの仕事向いてないからさっさと辞めたほうがいいよ
それで黙る客だったらおまえが対応した内容を記録して他の奴に詰め寄ってるから
むしろおまえの評価もダダ下がりだしかえって糞みたいな仕事増やしているから身内怨まれてるぞ

269 :FROM名無しさan:2021/01/27(水) 14:30:54.95 ID:Z8K0PkAU.net
品管のフィードバックで、そんなことしてたら、いずればれるよ。
そもそも次に取った人が可哀想と思わないのかね。

270 :FROM名無しさan:2021/01/27(水) 17:40:29.29 ID:ffpnGP6J.net
みんながみんな自分だけ良ければいいって思いながら仕事してるわけじゃないって分かってほっとした、確かに偶にそういう人いるけど、評価は低そう

271 :FROM名無しさan:2021/01/28(木) 00:06:18.11 ID:g8rcozEB.net
>>270
稀にじゃないだろw
キチゲーMAXの客からの連投メールで何があったか履歴遡ると大抵は他のCSAがテンプレのクソ対応した結果っていう。

272 :FROM名無しさan:2021/01/28(木) 02:18:24.91 ID:8u9pGYzE.net
商品説明が嘘だらけの中華粗悪品をFBAで売り捌いて
まともに配送出来ない下請け業者使って
問い合わせするとCSAは早く電話を切ろうとする
流石、地球上で最もお客様を大切にする企業だぜ

273 :FROM名無しさan:2021/01/29(金) 02:44:23.72 ID:h1X4STpl.net
事実こうだから困る…
何がOLPだよw

274 :FROM名無しさan:2021/01/29(金) 03:37:04.64 ID:EAjJmAGU.net
在宅勤務さいこー!
ゴロゴロさいこー!
職場の人間関係無くてさいこー!

275 :FROM名無しさan:2021/01/29(金) 05:12:51.21 ID:c/W25wo3.net
>>274
仕事しながらゴロゴロする時間あるんかw

276 :FROM名無しさan:2021/01/29(金) 06:28:43.30 ID:EAjJmAGU.net
>>275
休憩時間ね。
仕事中は無理だわ。

277 :FROM名無しさan:2021/01/29(金) 10:35:06.41 ID:mVI0izlG.net
対面することがあったらこんな適当で失礼な回答出来ないよね?って、社内のやり取りに対して思う事が多い

278 :FROM名無しさan:2021/01/29(金) 13:41:23.12 ID:h1X4STpl.net
うん、それは同意

279 :FROM名無しさan:2021/01/29(金) 13:55:00.73 ID:f+swTq5+.net
アクティングの1名、その場しのぎの適当対応でいっさい問題解決能力がない
あいつにあたると最悪

280 :FROM名無しさan:2021/01/29(金) 14:45:07.04 ID:jJ7ronlr.net
あいつかwwww

281 :FROM名無しさan:2021/01/29(金) 14:45:27.81 ID:CI6Psmqk.net
3/5入社の面接受かった人いるー??
合否待ちで、そわそわする…

282 :FROM名無しさan:2021/01/29(金) 15:29:17.99 ID:9XkZHMMX.net
落ちたよ\(^o^)/
タヒにたい

合格を祈っております

283 :FROM名無しさan:2021/01/29(金) 15:32:57.70 ID:CI6Psmqk.net
そうでしたかー泣泣
結果すぐきました?もーソワソワして
殺すなら早くしてくれーって、感じ。

284 :FROM名無しさan:2021/01/29(金) 15:38:09.42 ID:L+qGA/Yn.net
>>283
泣いてくれてありがとうw
わりとすぐでしたよ!数日でした
早くしてくれって気持ちめっちゃわかります
過去ログ見たら採用の人は連絡遅い傾向があるみたいですよ
だから、ほんとに受かってるといいですね!

285 :FROM名無しさan:2021/01/29(金) 17:10:11.23 ID:01Our7KE.net
派遣会社から紹介された求人で、アマゾンの販売業者からの問い合わせ受付業務だからクレームないって言われたんだけど、実際販売業者からの入電受付してる人っている?見た感じ客からの入電受付してる人ばっかだけど

286 :FROM名無しさan:2021/01/30(土) 00:01:23.13 ID:9qFZ3q17.net
>>280
社内サポってどこも必ず変な奴いるな。SDSだーとのグレムリンみたいな顔したオバサンも中々ひどい。

287 :FROM名無しさan:2021/01/30(土) 02:16:02.84 ID:umEaY0XH.net
>>281-282
このスレ見てるのに働きたいって思うのか?

288 :FROM名無しさan:2021/01/30(土) 02:50:36.15 ID:jOm9V7ls.net
>>287
仕事選んでられる立場でもないからね。

289 :FROM名無しさan:2021/01/30(土) 23:53:50.63 ID:EGMFAYsqu
3/5入社の面接受けた方、どんな質問されましたか?

290 :FROM名無しさan:2021/01/31(日) 00:17:06.26 ID:1gxTyrg+0
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稼げる「意外な副業」3選
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【副業】フリーランスの仕事内容を21種類ご紹介!
https://www.youtube.com/watch?v=UYZS6jUuIlE
【日給1万超え】簡単に稼げる副業まとめ【絶対に損しない方法です】
https://www.youtube.com/watch?v=lSqTRG_E6WU&t=928s

291 :FROM名無しさan:2021/01/30(土) 23:30:37.44 ID:3T86Ek7d.net
職場の人間関係が苦手ならこの仕事は良いよ。
お客様からクレームくるけど、ずっと付き合う訳じゃないからまだましだと思ってる。
もしこれから働くなら在宅の環境は働きやすくするために工夫した方が良いよ。
あと心身の健康も大切に。

292 :FROM名無しさan:2021/01/31(日) 01:27:41.69 ID:yiUXl9/E.net
メールアドレスを超早口で言うやつなんなんだろうな。入力するからからゆっくりでお願いしますって言ったら、打つの遅いとかキレてくるし。
なんでもそうだけど、困ってて問い合わせしてきてるのに、非協力な奴ってなにがしたいんだろうね。

293 :FROM名無しさan:2021/01/31(日) 07:33:26.29 ID:voQuuDBO.net
3/5入社で配送関連サポートへ配属の皆さん、上司(チームリーダー、TM)が田中って奴だったらご愁傷様。

294 :FROM名無しさan:2021/01/31(日) 10:02:42.46 ID:Lrw8SLV5.net
>>293

昼職に戻ったの?何の仕事してるの?

295 :FROM名無しさan:2021/01/31(日) 11:21:15.96 ID:voQuuDBO.net
>>294
夜はお風呂屋さんで、昼はpの会社で秘書扱いの事務員やってるよ。

296 :FROM名無しさan:2021/01/31(日) 14:30:36.67 ID:6ndWWaI3.net
>>291
職場の人間関係は面倒よね。
でもある程度、他人とコミュニケーション取れる人じゃないとインバウンドの仕事は難しいよ。
本当は研修、デビュー1ヶ月くらいはセンターに居て、その後に在宅とかが理想。

297 :FROM名無しさan:2021/01/31(日) 16:23:40.09 ID:riskMj4w.net
夜系全然稼げなくなったからリハビリかねて私もここで昼職してるよw

298 :FROM名無しさan:2021/01/31(日) 17:25:48.00 ID:egRWYfpw.net
在宅だから、分からないこともやりたいことも、自ら手を挙げてアピールしていかないといけない。気にかけてくれるTMばかりじゃないしね。そういう意味でのコミュニケーション能力は必要だよね。

299 :FROM名無しさan:2021/01/31(日) 21:31:34.45 ID:voQuuDBO.net
amazon版クソ客のいる生活よりも、イタイTMの自分語りやDELL時代の武勇伝みたいの聞かされる方がうんざりだったな。

小物臭ハンパない田中が自分を大きく見せようと必死なの思い出しても笑えるw

300 :FROM名無しさan:2021/01/31(日) 22:46:14.80 ID:3AlH+qUW.net
在宅で深夜帯やりたかったなー
派遣で1ヶ月他の仕事決まったからタイミング合わなかったわ

301 :FROM名無しさan:2021/02/02(火) 22:54:35.43 ID:CKtIyj/p.net
おい田中、お前まだ周知メールに自分の写真載せるとか痛々しい事してんの?

お前ヒロンタ配下のCSAから笑い者になってるぞw

302 :FROM名無しさan:2021/02/03(水) 12:03:05.01 ID:HPS9c0kH.net
そいつのID検索したら…wwww

303 :FROM名無しさan:2021/02/03(水) 19:26:51.51 ID:VmLZgSym.net
このスレやべーな

304 :FROM名無しさan:2021/02/03(水) 22:45:59.59 ID:S4CKRFZW.net
amazonがやべーんだよw

305 :FROM名無しさan:2021/02/04(木) 08:05:56.93 ID:yPUuGWUW.net
火のないところに煙は立たないよ
ここで挙げられてるやつ、みんなやっぱアレだもん

306 :FROM名無しさan:2021/02/04(木) 08:45:21.23 ID:/J5Yhqvl.net
>>302 ID検索したらどうなったの?w

307 :FROM名無しさan:2021/02/04(木) 17:59:57.45 ID:4gdFXMJv.net
自衛官のコスプレ写真とかドヤ顔アップの写真出てきてヴォエってなった

308 :FROM名無しさan:2021/02/05(金) 12:15:21.04 ID:64FR92TB.net
ヒロンタ配下の自衛隊崩れの奴らってみんなアレだよな

309 :FROM名無しさan:2021/02/05(金) 15:20:45.67 ID:aS71AEKu.net
おれが知ってるやばいやつ
別人対応から逃げる
新入社員に乾杯熱唱
自衛隊がどうだこうだとAmazon全否定

310 :FROM名無しさan:2021/02/05(金) 15:24:21.56 ID:aS71AEKu.net
あと寺がどうだとか新入社員侮辱

311 :FROM名無しさan:2021/02/05(金) 16:27:38.50 ID:K1k9wtAC.net
それユスタナじゃん

312 :FROM名無しさan:2021/02/06(土) 11:35:10.41 ID:xkGzNXzR.net
yustanaは典型的なマウントガイジなんだから真に受けるのも阿呆臭い。
1on1やると粘着質にマウントしてくるけど適当に相槌うって流してれば勝手に機嫌良くなる本物のガイw

313 :FROM名無しさan:2021/02/08(月) 17:08:49.24 ID:nG4sVj3R.net
てか、録画面接じゃ無くなってるのな。
前はアンケート的な1次を通過した後に書類提出と録画面接だった筈だけど。

WEB面接の面接官は1人?

314 :FROM名無しさan:2021/02/08(月) 19:09:19.54 ID:vrV/t3cD.net
>>313
もうおわった?

315 :FROM名無しさan:2021/02/08(月) 21:15:19.28 ID:6fvTsfXc.net
BBAでも出来るかな

316 :FROM名無しさan:2021/02/08(月) 22:55:23.69 ID:1zGoyrKA.net
ZZIのワシでも出来るから大丈夫。
ただし、管理者やベテランCSAは人間性が腐り切っている。それで嫌気がさして皆辞めていく。

317 :FROM名無しさan:2021/02/08(月) 23:33:41.69 ID:vrV/t3cD.net
>>316
合否まだかなー。。

318 :FROM名無しさan:2021/02/09(火) 00:17:51.31 ID:CuzyPEF5.net
>>314
いやまだ。面接は1on1?

319 :FROM名無しさan:2021/02/09(火) 03:19:29.06 ID:bObS2IsA.net
>>318
そーそー。

320 :FROM名無しさan:2021/02/09(火) 07:43:49.52 ID:3fzdFk77.net
>>316
さんきゅ。人間関係も腐った管理者がずっと近くにいるよりはマシかな。コルセンは何度か経験してるけど在宅ってのがやっぱり心配や。今派遣短期してるから来月以降募集かかればやってみたい

321 :FROM名無しさan:2021/02/09(火) 21:11:26.29 ID:S0j7h9IL.net
>>320
ここで働くのは時間と精神を浪費するだけだからやめた方がいい。
女性だったら穴売り・穴貸しで生活費は稼げるだろうから、効率を重視した方がいい。

322 :FROM名無しさan:2021/02/09(火) 21:18:27.38 ID:3fzdFk77.net
>>321
BBAの穴売りとか需要あんの?w
同じ時給なら在宅の方が無駄な時間使わないし(準備・通勤)仕事に着て行く服買う必要もない。何年もヒキニートしてたから籠るのは得意

323 :FROM名無しさan:2021/02/09(火) 22:03:42.87 ID:S0j7h9IL.net
>>322
女は幾つになっても、って言うし。大丈夫、売れるよ。
BBAは50代?ZZIのワシは50代半ばだよ。

324 :FROM名無しさan:2021/02/09(火) 22:11:40.58 ID:3fzdFk77.net
>>323
BBAは40代前半だ。穴売る事考えるなら、とりあえず先に実家に戻るわw

325 :FROM名無しさan:2021/02/09(火) 22:53:49.80 ID:Vy+6DjR2.net
これではCSAに品性を求めるなど絶望的だ

326 :FROM名無しさan:2021/02/09(火) 23:25:21.93 ID:S0j7h9IL.net
>>325
そんなの当たり前だろうが。TMとかの役職者だってホームレスみたいな奴やKKJで口が臭くて有名な奴とか、
品性のかけらもなく小汚い奴ばっかりだよ。

327 :FROM名無しさan:2021/02/09(火) 23:27:34.91 ID:S0j7h9IL.net
実際、穴売りしながらCSAやってる売女も沢山いるからな

328 :FROM名無しさan:2021/02/10(水) 09:59:15.33 ID:XlWT1m3W.net
どんな仕事してても良いんだけどCSAに品格人格を求めるならそれなりの給料で募集しないとまず集まらないかとw
給与の額は人間性を映す鏡や
低いなら低いなりの人間しか来ない

329 :FROM名無しさan:2021/02/10(水) 13:38:00.55 ID:L6PbUv+M.net
ネタにマジレス

330 :FROM名無しさan:2021/02/10(水) 15:01:15.87 ID:QyVoj6NB.net
割合でいうと、正社員登用30%、3年勤続30%、昇格・他部署異動1%
こんなかんじ???

331 :FROM名無しさan:2021/02/10(水) 18:39:43.08 ID:nRReNuoO.net
数字だともう少し低い。けど、その数字の裏側に各種ハラスメントや酷く理不尽な扱いを
受ける事を含んでおかないと、とても3年も続ける気にならないよ。

332 :FROM名無しさan:2021/02/10(水) 18:44:32.36 ID:nRReNuoO.net
まあ3年もやってたら超ベテランの域で、人間性は崩壊してる奴しかいないけど。

333 :FROM名無しさan:2021/02/10(水) 21:02:31.54 ID:JAVVIX5n.net
やっぱりそうなのか。
研修中に「勤続5年の古株CSAが〜」みたいな話されて、勤続5年で古株!?って思ったけど働いてみて納得。

334 :FROM名無しさan:2021/02/10(水) 23:24:08.70 ID:nRReNuoO.net
勤続1年を過ぎるとベテラン扱いになって数字の詰めがきつくなる。DART利用率まで文句言われるからやってられん。

335 :FROM名無しさan:2021/02/11(木) 00:43:35.98 ID:Fxibu1ck.net
入れ替わりが激しいってことなのよね
そういう職場がどんなところなのか分かるよね?
応募しようとしてる奴は考え直した方がいい
我慢して働いてるならさっさと辞めた方がいい

客のことなんてどうでもいい
他の同僚のことなんてどうでもいい
自分さえ良ければいいと本気で思えるサイコパスだけが続けられる

336 :FROM名無しさan:2021/02/11(木) 12:09:41.93 ID:m1tgrU2M.net
yustanaってTMはサイコパスってより、単なる厨二病だな。
40手前のオッサンが厨二ってなかなかのイタさでヲチするには良いオモチャだw

337 :FROM名無しさan:2021/02/12(金) 01:02:35.09 ID:TIvCWp2h.net
自衛隊コスプレを何回もドヤるのは痛い。あと、山登りの写真とかもいい加減ウザい。
1時間のチームMTGのうち30分以上が奴の自分語りなのもね。チーム田中のCSAは皆呆れてる。

338 :FROM名無しさan:2021/02/13(土) 15:42:13.87 ID:C82IojVy.net
>>324
BBAはamazonの在宅やるか穴売りするか決まったの?

339 :FROM名無しさan:2021/02/13(土) 19:13:13.40 ID:HWF/qsCO.net
>>338
あの時のBBAだが今月までは短期で仕事あるから来月に募集かかれば挑戦してみるわ
穴売りは全く考えてなかったw

340 :FROM名無しさan:2021/02/13(土) 22:02:08.23 ID:C82IojVy.net
>>339
そうなんだね。応募するのはお勧めできないが、やるなら配属先の希望は配送関連サポートにしない方がいいよ。

面接官は誤魔化して「クレームを受ける事も稀にありますが大丈夫ですか?」とか聞いてくるけど、実際は95%以上が糞みたいな奴からの糞クレームだよ。

穴売りの方がまだマシだったって思うかも。

341 :FROM名無しさan:2021/02/13(土) 22:41:44.20 ID:HWF/qsCO.net
>>340
なるほどねー。部屋も余ってるし深夜帯で働きたいわ。密林に電話なんてクレーム以外ないだろうな。みんな注文はネットで済ますだろうし
ZZIは現役なん?

342 :FROM名無しさan:2021/02/13(土) 23:39:55.14 ID:eWflPvmT.net
>>341
ZZIと違う人だけど95%がクレームは言い過ぎw
ただ95%糞な客からの問い合わせてのはあってる
その糞の相手をして95%の確率で心身ストレスを感じる仕事ですw
人間対人間の会話ができる層は5%しかありませんが、それでも良ければ応募してみてw

343 :ZZI:2021/02/14(日) 00:35:11.06 ID:JUe/1xxE.net
>>342 フォローありがとう。
>>BBA もう退役して余生をダラダラ過ごしているよ。早ければ今年中に余命が尽きるからね。
深夜帯は酔っ払いとか怒鳴りたいだけの奴の電話ばっかで、それでも昼間と同じ基準で成績みられるから本当にやってられないよ。

344 :ZZI:2021/02/14(日) 00:45:00.69 ID:JUe/1xxE.net
>>342 SDSの人なの?何期生?

345 :FROM名無しさan:2021/02/14(日) 01:15:11.35 ID:CZhfgtuc.net
ZZIだとズィズィイにならない?

346 :ZZI:2021/02/14(日) 15:39:07.90 ID:b+LWFIIR.net
意味合いは何となくで伝われば良いでしょ。それとも君は揚げ足を取ってマウントしたいのかなあ?

347 :FROM名無しさan:2021/02/14(日) 16:02:49.31 ID:g0s1AKOt.net
BBAです。やっぱり在宅でクレーム三昧だとしんどくなるんかな。今までクレーム対応の経験はあるけど。ここで働いた人は在宅だから選んだ人が多いのかな?

348 :FROM名無しさan:2021/02/14(日) 16:13:50.75 ID:sT5dT0rP.net
>>346
ゆとりの言い訳

349 :FROM名無しさan:2021/02/14(日) 20:13:31.09 ID:n47p4xuq.net
お買い物のアフターサポートと違って配送サポートは代替案の提案ができなくてひたすら謝るしかないことが多いかな
ドライバーのサポートはラク

350 :ZZI:2021/02/14(日) 21:49:55.39 ID:JUe/1xxE.net
>>347
在宅だから選んだって人は多いと思う。けど、自宅で糞クレームばっか対応してると、
気分的に自宅でも休めなくなるから真面目に仕事するほど病むよ。

怖いもの見たさでやってみて、すぐに次の仕事探す前提なら良いかもだけどw

351 :FROM名無しさan:2021/02/14(日) 22:13:10.48 ID:9NdNMe+5.net
>345
ワイは好きやで

352 :FROM名無しさan:2021/02/14(日) 22:23:04.52 ID:g0s1AKOt.net
>>350
やっぱり切り替え的なのがないと病みやすくなるかなw てか商品買っても電話問い合わせとかした事一度も無いからそんなに入電あるのも知らなかったわw
辞める時に簡単ならやってみたいw

353 :ZZI:2021/02/14(日) 23:06:53.51 ID:JUe/1xxE.net
>>BBA
辞めるのは簡単だよ。つーか、役職者が会議とかで嫌ならいつでも辞めてどーぞとか言ってるw
良く言えばドライだけど、人を使い捨ての道具として扱ってるのがよくわかるね。

配送関連のクレームはいい歳したオッサンやオバサンが狂ったようにキレ散らかしてるのを聞いてて、
そのみっともなさにげんなりするんだよね。そういうのに限って商品はエログッズなんだけどw

354 :FROM名無しさan:2021/02/14(日) 23:28:15.93 ID:/xhYG1tU.net
客はデカい顔して言いたい放題。
上司に助けを求めても、陰から指示を出すだけだから、逃げられず最後まで自分が対応するしかない。
システム的に解決出来ない事もある。
数字で仕事の出来を評価されて、社内で競わす。
けど在宅勤務は社内の人間関係が薄いからかなり助かる。

355 :FROM名無しさan:2021/02/15(月) 00:34:41.85 ID:dxxBsT8+.net
結論から申し上げますと「在宅で仕事ができる」と言う利点しかありません。それ以外はコンビニバイト並みにやる事覚える事多くて複雑だし薄給な仕事内容です。。。

356 :FROM名無しさan:2021/02/15(月) 00:37:07.56 ID:dxxBsT8+.net
アマゾンに限らず他の企業でもどんどん在宅workは取り入れてるけどね〜。他の求人も見てみた?それでもここで働きたいなら止めないけどw

357 :FROM名無しさan:2021/02/15(月) 01:04:38.18 ID:EVdi9zvA.net
バイトは使い捨て
正社員?ボーナス無くて年収は200万台だしフルタイムでバイトしてるのと変わらない

358 :FROM名無しさan:2021/02/15(月) 13:34:03.71 ID:ru6iUdLo.net
やっとアクティングが消えてくれた
ありがとう!!!!

359 :FROM名無しさan:2021/02/15(月) 15:12:04.34 ID:YH4XGQ7/.net
アスペのあいつ?

360 :FROM名無しさan:2021/02/15(月) 17:04:08.97 ID:YH4XGQ7/.net
上げ

361 :FROM名無しさan:2021/02/15(月) 18:39:51.01 ID:CDwK3Dl1.net
>>353
安価がBBAはジワるな
BBAです。辞めやすいならまだいいなw
対人だと下手にネチネチ言われるの嫌だし

>>355
やっぱり取り柄は「在宅」なだけかー
今月は短期で仕事してるから探してなかったけど他にも在宅あるのか。りんごとここくらいしか見つけきれてなかったわ。
また他にもあるのか調べてみる!さんきゅ

362 :FROM名無しさan:2021/02/15(月) 20:34:20.11 ID:YH4XGQ7/.net
その取り柄の在宅ですら嫌になるのがAmazonクオリティ。

363 :FROM名無しさan:2021/02/15(月) 20:57:52.17 ID:jkiGuy/O.net
>>BBA
かまってもらえてよかったね。
頑張ってねー

364 :ZZI:2021/02/15(月) 22:26:16.70 ID:YH4XGQ7/.net
>>BBA
何か昨日から感じ悪い奴が湧いてるけどスルーでw
Amazonでやるなら、注文商品がエログッズでの電話対応が相当多いけど大丈夫かね。

クソ客からの電話で、ご注文頂きましたペニスポンプがぁ〜って3回繰り返してやったら相手から電話切ったよw

365 :FROM名無しさan:2021/02/15(月) 23:26:35.89 ID:rc5dCVI3.net
職場で人とのコミュニケーション取るのが苦手で
在宅なら誰とも会わなくていいし、家で「まだ届かないんですぅ」みたいな電話取ってればいいんでしょ?くらいの想像力の人は止めた方がいいよ。
コールセンターの中でもAmazonは本当にきつい。

366 :FROM名無しさan:2021/02/16(火) 00:45:38.70 ID:VDR7EfIK.net
>>364
コテハンぽくなってるからかまちょBBAと思われても仕方ないわw
家でエログッズ連呼するの違う意味でキツいなw
一人暮らしだからまだいいけどw

>>365
元々6年くらいはコルセンでクレーム対応してたから簡単と思ってる訳じゃないよ。簡単と思ってたらとっくに応募してるしw
デュアルモニターで作業はした事ないしその辺とか心配でみんなの話聞いてる

367 :FROM名無しさan:2021/02/16(火) 01:37:21.38 ID:pW5Q3WIG.net
>>366
コルセン経験あって成績上位だったけどAmazonはコルセン業務の中では結構酷い方だと思う
一度も習ってないことを一人でマニュアル探しながら対応する感じ
Amazonで働く前に一度客として電話かけた時に、対応のレベル低いなと感じた理由は自分でやってみて分かった(笑)

368 :FROM名無しさan:2021/02/16(火) 09:25:12.08 ID:yKyKYLqg.net
退職の意向示してからどれくらいでおさらばできるんだろう。
気がついたら周りどんどんいなくなってて羨ましい〜
既にアサインされてるシフトはよろしくね(ニコッ
みたいなことにならなるのかな…

369 :FROM名無しさan:2021/02/16(火) 09:34:01.38 ID:PP8WIA6M.net
>>368
辞めるって言って次の日から体調不良で休めばいいよ。そのまま契約期間満了になる。

370 :FROM名無しさan:2021/02/16(火) 10:03:52.74 ID:5hs9h52m.net
それで良いと思う。退職したいのにシフトあるから出勤してねとか知らねーよでしょw
>>366
PC操作が苦手じゃないなら問題ないかと

371 :FROM名無しさan:2021/02/16(火) 11:25:54.25 ID:yKyKYLqg.net
ありがとう。
なんとか食らいついて生き残っていこうと思ったけど無理そうだわ。
みんなすごいな…(遠い目

372 :FROM名無しさan:2021/02/16(火) 14:15:34.31 ID:PP8WIA6M.net
>>371
こんなクソ会社で生き残ろうとしたら、自分を虐げる事になるぞ。
会社が客に嘘ついてでも早く電話切らせたり指示すんのとか、自分の数字だけ良ければ他はどうでもいい同僚も皆おかしいだろ?

373 :FROM名無しさan:2021/02/16(火) 14:37:00.29 ID:zw3jEm8y.net
>>368
普通は最低でも1ヶ月前に言うのが常識だと思う
Amazonの場合は使い捨ての駒の一部だから辞めたいと思った日からバックレてもOK
常識や筋を通すような仕事じゃないよ(笑)

374 :FROM名無しさan:2021/02/16(火) 17:11:13.87 ID:PP8WIA6M.net
人(CSA)を使い捨ての道具として扱う会社なんざ、同じようにして構わない。
辞める気になったら無言でPCとかの貸与品を着払いで送り返せばいいし、人事からの連絡もガン無視。

契約期間満了の同意書が送られてくるけど、それもゴミ箱行きでOK。

375 :FROM名無しさan:2021/02/16(火) 19:49:07.34 ID:VDR7EfIK.net
>>367
やっぱり1人でマニュアル探しながらとかなかなかハードだよな。だからBBAでもいけるのか?思ってここの人達に色々聞いてたわ
まぁ在宅コルセンだと他の業務も同じ様に大変そうだな

376 :ZZI:2021/02/16(火) 20:32:10.27 ID:PP8WIA6M.net
BBAでもやれない事はないが、色々と開発されてないとキツいと思う。

モニター2枚でやるのはいいんだけど、2枚の中で細々と大量にウィンドウ開くのと
超頻繁にシステム不具合で画面がおかしくなるから、酷いストレス溜まる。

UI変更も事前に上は知ってても現場には情報来ないから、客対応中に焦るのがしょっちゅう。
糞クレームよりもシステム周りのストレスは半端ない。

377 :FROM名無しさan:2021/02/16(火) 20:55:03.28 ID:VDR7EfIK.net
>>376
その辺が心配だったわ。
コルセンは経験しててもシステム関連は強い訳じゃ無いから、その辺が心配だったんだけどやっぱり私には高難度かも

378 :ZZI:2021/02/16(火) 22:29:14.72 ID:PP8WIA6M.net
>>BBA
amazonの画面まわりは他所に比べて相当酷いもんがあるよ。
電話しながらチャットするにも画面がシンプルなら良いけど複雑怪奇だし誤作動多いし。

それに加えて糞クレームとその原因の大半をamazonが作ってる事で不毛すぎ。
俺も毛は無い方だが、amazonの仕事はあまりにも不毛。

379 :FROM名無しさan:2021/02/17(水) 01:37:39.31 ID:HBeo0EaY.net
>>378
さらっと謎のカミングアウト草
さすがにBBAには難易度高そうだわ
他の在宅も探してみるかな。ふと思ったけど24時間体制だから受電中に今回の地震当たった人いるかな?そんな時どうすんだろw

380 :FROM名無しさan:2021/02/17(水) 08:08:05.19 ID:WSCkCjPN.net
>>379
地震のことを面白半分で聞いて欲しくはないけど
311の時にテクニカルに居て、丁度おばさんと通話中に地震きてさ、物凄い揺れに
「いま地震がきているので保留にさせて頂きます」ってデスクの下に隠れたよ。
揺れがおさまってからSVに電話どうしよう?って聞いても皆パニックだし指示なくて
保留解除したらお客さん待っててくれてて正直に「大きな地震がきて避難するので申し訳ありませんがおかけ直し頂けますか」とお詫びした。
ちなみに先日の地震の時はベッドに寝転んでたので羽根布団かぶって頭を守ってました。

381 :FROM名無しさan:2021/02/17(水) 08:08:38.06 ID:WSCkCjPN.net
ビックリするほど長文になってた。
みんなごめんね。

382 :FROM名無しさan:2021/02/17(水) 08:41:00.78 ID:4XFn02h3.net
>>380
え?そんな頃からずっとAmazonに居るの?

383 :FROM名無しさan:2021/02/17(水) 08:58:00.91 ID:HBeo0EaY.net
>>380
すまん、草生やして聞いちゃって
今回の地震はそこまで大きな被害なかったみたいだから、今回の地震の事聞いたんだけど3.11の事思い出す人もいるだろうし不謹慎だったな

384 :FROM名無しさan:2021/02/17(水) 09:07:36.98 ID:WSCkCjPN.net
>>382
他のコルセンだよ。
Amazonは311後に仙台センター出来たのよ。
ちなみに311なかったら宮城県にFC(倉庫)出来る予定だったんだけど
その話がなくなり、代わりにセンターが出来たのさ。
FC出来なくて当時のSV嘆いてたなぁ。

385 :FROM名無しさan:2021/02/17(水) 11:33:01.81 ID:4bcgE/S4.net
使い捨てではあるけど一応人命第一って姿勢は見せてくれるから、マジでやばかったらなんでも良いからほっといて逃げろって言われてるよ
避難するときは避難するので失礼しますって声かけすればお客さんの言葉待たずに切って避難して良いって指示もある

386 :FROM名無しさan:2021/02/17(水) 11:55:12.40 ID:YfAy3q6i.net
こんなクソ仕事のクソ客の相手なんて自分の命犠牲にしてまでやる価値ある?
災害時はがちゃ切りで速攻避難だわw

387 :FROM名無しさan:2021/02/18(木) 14:41:55.72 ID:bQxTrrBa.net
そろそろ3/5入社の人達へPC届いたりTMからメール来たりしてるかな。TMがyustanaだったらハズレだけど頑張ってーw

388 :FROM名無しさan:2021/02/18(木) 17:13:44.19 ID:p60zhQDu.net
3/5は配送サポートだけ?

389 :FROM名無しさan:2021/02/18(木) 17:25:48.06 ID:ZwynDk5y.net
名指しでログイン名書かれるとか相当ヤバいんだな

390 :FROM名無しさan:2021/02/18(木) 17:51:24.63 ID:CC4BWwIj.net
ずいぶん前に辞めたのに、相当根に持ってんだな。
確かに粘着質そうな顔だった・・

391 :FROM名無しさan:2021/02/19(金) 11:25:43.39 ID:ebGMtbM7.net
誰かチョイスタイムについて教えてやれよ
あれ完全に騙されたわ

392 :FROM名無しさan:2021/02/19(金) 11:44:47.02 ID:pv7oiyxz.net
チョイスタイムは詐欺に近いねw
バリバリ優良誤認表示

393 :FROM名無しさan:2021/02/19(金) 20:43:47.67 ID:1A7HjDjn.net
あれはマジでチョイスタイム詐欺。
TM陣はシステム障害で〜と延々誤魔化しているけど、そんな訳ねーだろと。

シフト融通全然きかねえのに加えて、シフト表がスプレッドシート管理だから
頻繁に間違ってるし。休みの日に「あれ?アベイルは?」って電話来る。

394 :FROM名無しさan:2021/02/20(土) 10:45:37.95 ID:08BR6hGD.net
SDSだけ?CSAも?

395 :FROM名無しさan:2021/02/20(土) 13:13:35.78 ID:A9kOW9Rp.net
チョイスタイムの説明文みてるんだけどアレって通しで勤務できることあんまりないってこと?フルタイムだとら飛び飛びで1日拘束されるんじゃ?

396 :FROM名無しさan:2021/02/20(土) 18:52:39.03 ID:aofmIQep.net
393
日本語で書いて

397 :FROM名無しさan:2021/02/20(土) 19:13:46.56 ID:L2wGmNTO.net
>>395
フレックスみたいに好きな時間を選んで勤務♪のような感じで表示されてるけど実際は全く違う

398 :FROM名無しさan:2021/02/20(土) 20:58:17.57 ID:A9kOW9Rp.net
>>397
ありがとう。誤字脱字申し訳ない。地方民故にこの仕事に興味あったのだが、頻繁に分割勤務みたいなことになるならちょっと難しいな

399 :FROM名無しさan:2021/02/21(日) 20:16:19.56 ID:EU3aGWyS.net
>>398
成績が良ければ好きな勤務に組める
成績悪いと人が入らない様な時間帯を選ぶことになり、時間飛び飛び勤務になったりする

400 :FROM名無しさan:2021/02/22(月) 23:57:34.81 ID:rHw7yP4D.net
成績だけじゃ優先でシフト選択できる対象にはならないよ。
結局はtmに気に入られるかどうかが全て。こんなクソ業務じゃ上に取り入る気にもならないよ。

401 :FROM名無しさan:2021/02/23(火) 06:20:26.18 ID:3uIpidZ5.net
TMが気に入ってればchoice優遇されるの?
知らなかった!

402 :FROM名無しさan:2021/02/23(火) 09:30:10.01 ID:vP6CAEqj.net
さすがにそれはないでしょ。
シフトの優先順位は、1ヶ月前の2週間分の成績によってランク分けされると明記されていますよ。

403 :FROM名無しさan:2021/02/23(火) 16:04:51.12 ID:JxeCRPim.net
そんなの嘘に決まってるじゃん
Amazonだよ?w

404 :FROM名無しさan:2021/02/23(火) 18:30:10.23 ID:Ald4A0EO.net
嘘つきがのさばるamazonだものねw

405 :FROM名無しさan:2021/02/23(火) 18:32:51.73 ID:vP6CAEqj.net
そっか、知らなかったか…
みんなしっかり情報は確認しようぜ⭐

406 :FROM名無しさan:2021/02/23(火) 18:34:54.72 ID:gDwETpXd.net
CSAってありのままの本当のことを客に案内できないよね?

407 :FROM名無しさan:2021/02/23(火) 21:03:46.40 ID:Ald4A0EO.net
>>406
うん。ありのままを話して丁寧に対応してると終わった途端にTMからチャットが来て、別に嘘言っても良いからさっさと切り上げろと言われたよ。

408 :FROM名無しさan:2021/02/23(火) 22:52:21.36 ID:s9KU/tbP.net
csaのみんな、おつかれさま!いつもありがとうね

409 :FROM名無しさan:2021/02/23(火) 23:40:04.62 ID:RLN1EKM+.net
また在宅求人出てる
でもシステム的に難易度高いのここで教えてもらったし乳母に挑戦してみようかな

410 :FROM名無しさan:2021/02/24(水) 11:07:31.69 ID:Jo/64p7I.net
>>409
BBA?乳母より穴売の方が稼げるよ?

411 :FROM名無しさan:2021/02/24(水) 11:20:52.83 ID:Ta1AruWi.net
嘘でも何でもいいから客が納得する話を適当に作って対応を切り上げるスキルが要求されるのが実情

412 :FROM名無しさan:2021/02/24(水) 13:19:03.43 ID:zgWmcUwv.net
>>410
BBAだよw 穴売り推奨しすぎやろwww

413 :FROM名無しさan:2021/02/24(水) 13:54:55.08 ID:I+Wj+Z6A.net
今回テクサポも募集かかってるね
そっち行きたかったなー

414 :FROM名無しさan:2021/02/24(水) 18:29:28.28 ID:3oecJws9.net
>>413
テクサポの方が難易度高そうだけど良かったらテクサポ行きたい理由知りたい

415 :FROM名無しさan:2021/02/25(木) 09:08:17.69 ID:wi39vsWN.net
>>414

んー、純粋にデジタルデバイスいじるのが好きなのと、日常的に尼の製品使ってるのもあって、問題分析しながらトラブルシューティング案内するの楽しそうだなと。
あとはテクサポは比較的平和だと小耳に挟んだもので()

416 :FROM名無しさan:2021/02/25(木) 11:27:19.02 ID:e6UZqMgA.net
テクサポってAHTはどう言う扱いなん?
成績に入ってるんか

417 :FROM名無しさan:2021/02/25(木) 18:58:23.63 ID:LyKI1wem.net
>>415
なるほど。好きな事と兼ねてか
でも悠長に対応してても大丈夫なんかな

418 :FROM名無しさan:2021/02/28(日) 03:58:48.83 ID:LXm3i8Im.net
SDSの成績って他人任せなところありません?
本人が頑張ってもハッキリとした結果が出ない気がします。

419 :FROM名無しさan:2021/02/28(日) 13:58:50.33 ID:8MFHLltt.net
運の良さと面倒臭いことを適当にあしらうスキルが高くなきゃ成績は上位にならないんじゃない?
問題に対して正面から向き合ってたら成績は良くならないよね?

420 :FROM名無しさan:2021/02/28(日) 17:03:15.30 ID:4flLazky.net
そう言うことですw

421 :FROM名無しさan:2021/03/02(火) 17:59:38.53 ID:suzK6Oaf.net
>>417
公にはされていない裏調整があって、tmに気に入られるとドライバーからの受電比率を上げて良い成績を出しやすくしてもらえる。
反対にtmから疎まれるとドライバー比率を下げてレシピエント(一般客)が増える分、地雷も踏みやすくなる。

422 :FROM名無しさan:2021/03/03(水) 03:22:20.77 ID:akUfkSxs.net
最近一気にCSAの人数減った気がするんだけど気のせいかな…

423 :FROM名無しさan:2021/03/03(水) 03:51:33.23 ID:nVxTOTeS.net
>>422
募集出てるし減ったのかもね

424 :FROM名無しさan:2021/03/03(水) 09:14:12.87 ID:wMcWjH00.net
CSAがCSAを監視するRTMというロールもある
無論TMに気に入られた者だけがなれる上流階級
1度その身分になってしまえば外されることはない
逆に言えば下級CSAはずっと下級のまま、、、

425 :FROM名無しさan:2021/03/03(水) 14:08:47.43 ID:YaHlpPVd.net
応募のとこみたら、週5勤務(土日含む)ってあるけど、土日2日に加えて平日3日って意味??

426 :FROM名無しさan:2021/03/03(水) 14:19:12.27 ID:YaHlpPVd.net
あともう一つ!チョイスタイム騙されたー!ってあったけど、詳しく知りたい。選択しようとして選択出来る枠がないってこと?

427 :FROM名無しさan:2021/03/03(水) 15:16:40.85 ID:1yezTKpK.net
>>425
土日出勤はマストじゃないけど、人が足りなければ土日休むなと言われる。
チョイス詐欺は、単なる選択シフト制が機能していないだけ。

428 :FROM名無しさan:2021/03/03(水) 15:21:26.12 ID:y5WEThF/.net
録画面接の質問内容が
前もって対策できるような
まとめサイトどっかないですか?

429 :FROM名無しさan:2021/03/03(水) 16:36:07.97 ID:YaHlpPVd.net
>>427
ありがとう!休むなって言われてみんな出る感じ?それって同じチーム?の上から圧力かけられる的な? 

430 :FROM名無しさan:2021/03/03(水) 16:36:57.78 ID:YaHlpPVd.net
配送の短時間って夜以降しか求人出てないのね

431 :FROM名無しさan:2021/03/03(水) 21:44:42.98 ID:b5gOYk7i.net
>>429
もしかして前スレに沸いてた情報クレクレ厨?

432 :FROM名無しさan:2021/03/04(木) 14:37:18.22 ID:F+t9Pnxa.net
>>313
え、今って録画面接じゃないの?募集しようかなぁ

433 :FROM名無しさan:2021/03/06(土) 11:55:34.52 ID:rRXkvNws.net
面接なんて他の企業と何の大差もない
職歴の話、役職の話、
改善や達成したこと、苦労した話etc

社員にしたい人を採ってるから甘く見ると落ちる

434 :FROM名無しさan:2021/03/10(水) 13:31:31.95 ID:GovjD7Du.net
もうすぐ4月だけどクソTM誕生だけはまじで勘弁してください

435 :FROM名無しさan:2021/03/10(水) 13:42:01.16 ID:yELbSj2I.net
お聞きしたいのですがこの仕事って、研修中はウェブカメラはオンにしますか?

436 :FROM名無しさan:2021/03/10(水) 15:20:05.67 ID:+RH17Gct.net
onにしていなくても内蔵の別カメラで常時見られているよ。業務時間外はpcの電源を抜かないと私生活丸見えだよ。

437 :FROM名無しさan:2021/03/10(水) 18:57:50.39 ID:VNzH+Tuz.net
なわけない。そんなの犯罪じゃん。
嘘は良くないよ。

438 :FROM名無しさan:2021/03/10(水) 20:44:47.36 ID:jBg+dolV.net
在宅募集
四捨五入で50代でも受かりますか?

439 :FROM名無しさan:2021/03/11(木) 02:32:34.23 ID:VoksjOGE.net
尼の在宅採用結果来る前に別のリモートで内定もらったや
給与もそっちの方がいいけど尼の結果も気になる

440 :FROM名無しさan:2021/03/11(木) 06:18:00.07 ID:oLaBYGbT.net
>>438
前にBBAでもいけるか聞いたらJJIでも大丈夫言われたから年齢はそんな関係ないみたいよ

441 :FROM名無しさan:2021/03/11(木) 08:08:33.04 ID:qbbO0khS.net
>>437
用心に越した事はないかと
隠しカメラとかあるかもだし?

442 :FROM名無しさan:2021/03/11(木) 08:32:57.78 ID:UMY4m0QU.net
PCって尼支給品なんですか?

443 :FROM名無しさan:2021/03/11(木) 10:14:11.82 ID:VoksjOGE.net
>>439
朝一結果来てた
あともう1つの奴はどうかな
これですっきりして次に行けるで

444 :FROM名無しさan:2021/03/11(木) 11:12:39.92 ID:Ho1W9LnB.net
>>442
支給品。本体には隠しカメラ内蔵。
24インチモニター2枚で結構場所とる。デバイスも有線オンリーだから身動きとれなくなる。

445 :FROM名無しさan:2021/03/11(木) 12:37:06.53 ID:UMY4m0QU.net
>>444
支給品なんですね。
モニター付けるって事はデスクトップで
OSはWindowsですか?
隠しカメラは中見て確認したのか気になります。

446 :FROM名無しさan:2021/03/11(木) 13:29:04.63 ID:qbbO0khS.net
隠しカ○ラはデバイス系に明るいなら見ればすぐ分かるかと
気になるなら盗聴マイクや仕込みGPSもチェックした方が良いかもねーw

447 :FROM名無しさan:2021/03/11(木) 15:16:35.82 ID:SW3Pp/Dm.net
性格悪すぎやな
こんな婆がたくさんいるとこにはいきたくねーw

448 :FROM名無しさan:2021/03/11(木) 16:42:29.63 ID:Ho1W9LnB.net
>>445
OSはchrome亜種のデスクトップ、ノート選択不可。
隠しカメラは情シスがパッと見ではわからないよう細工してる。

449 :FROM名無しさan:2021/03/11(木) 17:12:57.99 ID:UMY4m0QU.net
>>448
マジですか
PC渡す時にカメラ付って伝えてないなら違法ですよね

450 :FROM名無しさan:2021/03/11(木) 19:45:44.48 ID:5mtou/yR.net
バリバリ違法でしょ
隠しカメラで収集した動画や情報はどう管理してるんでしょ?

451 :FROM名無しさan:2021/03/11(木) 23:08:49.32 ID:XWZTfuFU.net
こんなの信じちゃう人は多分受からんw

452 :FROM名無しさan:2021/03/12(金) 02:25:16.19 ID:W7NVEUut.net
先ほど録画面接送信したけど、各質問1分30ぐらいしか喋ってないわ・・・
大丈夫かな〜

453 :FROM名無しさan:2021/03/12(金) 09:11:55.78 ID:HDZtSo42.net
>>452
どんな質問多かったですか?

454 :FROM名無しさan:2021/03/12(金) 11:34:37.18 ID:70gzw74U.net
>>453
録画面接は2問で仕事について的なのと、コミュニケーション関係の事でした。
過去スレにもあったように、3回までは撮り直し出来て、送信しなければずっと考えること出来たので考えることも出来ましたよ。

455 :FROM名無しさan:2021/03/12(金) 14:45:29.70 ID:HDZtSo42.net
>>454
なるほど考える猶予時間があるのですね
2問だけなのですか詳細どうも有難う御座います。

456 :FROM名無しさan:2021/03/12(金) 15:46:50.80 ID:xYQyY7tg.net
在宅勤務の内定メールってどんな感じでくる?
その後の手続きも含めて何通かまとめて来る感じ?

457 :FROM名無しさan:2021/03/13(土) 03:37:20.59 ID:m4Pl5VPr.net
そんな感じ。メールごとに提出物とか要求されるけど期限が毎回タイト。
提出物を確認しているのは日本語を読めない日本人だから意味不明な質問が来ることもある。

458 :FROM名無しさan:2021/03/17(水) 09:23:39.70 ID:scx1CBpw.net
ここで働くことは賛成できないな
現役だけど、給料安いし社員になってもメリットなし
その割にはやらされる事多いし、大したフォローもしてくれない

やるなら研修だけやって辞めるのがおすすめ!

459 :FROM名無しさan:2021/03/17(水) 12:28:04.44 ID:xmBd+c99.net
履歴書はどのタイミングで送るんですか?
録画面接通過後ですか?

460 :FROM名無しさan:2021/03/21(日) 00:20:47.47 ID:54ggTm42.net
お祈り来たわ
真面目にやったんだけど
録画面接ってのがどうも苦手すぎる

461 :FROM名無しさan:2021/03/21(日) 01:37:05.31 ID:UIxI3BQe.net
>>460
今も録画面接なの?

462 :FROM名無しさan:2021/03/21(日) 21:41:32.78 ID:Vfawbn8s.net
有線LANしかダメと書いてあるけど

光回線 ソフトバンク 1ギガ 無線なのよね。

内緒でそれでやってたらバレるかな?

463 :名無し:2021/03/21(日) 21:44:06.78 ID:Vfawbn8s.net
有線LAN指定だけど

光回線 ソフトバンク 1ギガ

無線LANでやったらバレるかな?

464 :FROM名無しさan:2021/03/21(日) 22:56:25.27 ID:R09OG7UA.net
現在カスタマーセンターとサブスクリプションのトラブルについて話している最中です。

知らないうちに4つのサブスク契約がされていて、今までにかなりの額を支払わされていました。
契約した覚えが全くないのに、いつの間にか契約を結ばされていたため、このことについてアマゾンと話してるところです。

詐欺、もしくは悪質な行為に遭ってしまった可能性が高いので、被害を訴えるためにも諦めずきちんと原因を追求していかねばなりません。
カスタマーセンターの方はしっかり対応して下さると言ってくれました。
前向きに対応してくれて本当にありがたいです。

465 :FROM名無しさan:2021/03/21(日) 23:58:50.76 ID:LcuDzzmh.net
無線でどんだけ爆速出るか知らないけど、電話できるならバレないんじゃない。
1ギガって1ギガしか使えないってことなんだとしたら、そんなので電話できるの?って思うけど

466 :age:2021/03/22(月) 00:26:45.01 ID:MP1nJ6k8.net
>>464
現在、サブスクのトラブルに関して調査をしてもらっているところですが、アカウントに対する不正アクセスが認められないという報告があり、このことで大問題に発展する可能性が出てきました。

まだ調査していることがあるということなのでその結果待ちですが、不正アクセスがないとされている中で、知らないうちに意としない有料のサブスク契約をさせられている事実が判明したことになります。

進展があり次第、追記していきます。

467 :FROM名無しさan:2021/03/22(月) 03:18:56.13 ID:aRuocwSF.net
通話もするから有線より遅延がある無線がダメなんじゃね?
通信速度と遅延は別だから

468 :FROM名無しさan:2021/03/22(月) 06:56:18.98 ID:oY2CNSaa.net
無線は品質がどうしても有線に劣るしな

469 :FROM名無しさan:2021/03/22(月) 08:28:29.63 ID:gtU3tcE7.net
遅延もあるけど一番は切断だろうね
安定しないし
ハードゲーマーが何故有線LAN使ってるか理解したほうが良い

470 :FROM名無しさan:2021/03/22(月) 09:44:56.96 ID:UVBH/Pa4.net
来月で半分リストラみたいな形でニートなるから応募してみたで
勤務中に自分のPCでもがっつり仕事しようと思ってるで

471 :FROM名無しさan:2021/03/22(月) 10:05:57.94 ID:tI6RwZXI.net
>>470
そんな暇あるわけないじゃんww
なめてんのww

472 :FROM名無しさan:2021/03/23(火) 07:14:00.56 ID:0upOcz3s.net
在宅コルセンで一番求められるのは回線だよな

473 :FROM名無しさan:2021/03/23(火) 07:18:00.18 ID:NcUdZXC3.net
入社して一年くらいは暇だと思うよ。少なくとも正社員になってスキルつくまでは暇、今人潤沢にいるし

474 :FROM名無しさan:2021/03/23(火) 07:42:31.76 ID:XuEzgu+N.net
STEP1が終わって合否が来てからSTEP2やるんだよね?

475 :FROM名無しさan:2021/03/23(火) 14:27:12.70 ID:EN0R9I21.net
いまヒマだよな、1時間に受電1、2本。でも繁忙期はアベイルするたび受電するからな
ラクな仕事はなかなかないわな〜

476 :FROM名無しさan:2021/03/23(火) 17:38:43.81 ID:nr8p/r4e.net
ビデオ面接してから2週間経つのに連絡こない
Amazonの応募ページ定期的にチェックしてたらステータスの「予約」ってなってた所が「次に進めません」ってなってたんだが落ちたってこと?

477 :FROM名無しさan:2021/03/24(水) 17:34:29.00 ID:BaCcg39u.net
給料低いのは重々承知だけれども
真面目に仕事していれば正社員にわりと簡単になれるって本当かな?
あと正社員目指しているフルタイムでは夜勤は必須なの?
早朝〜昼か夕方〜深夜の大枠で固定されるならいいけど
時間帯てんでバラバラでチャンポンだと働いていて身体壊しちゃいそう

478 :FROM名無しさan:2021/03/24(水) 21:19:56.17 ID:YRhp4D71.net
名ばかり正社員でよろしければどうぞー。

479 :FROM名無しさan:2021/03/24(水) 21:57:11.49 ID:BaCcg39u.net
>>478
前スレに色々書かれてたね
あれが本当だったらいくらテレワークでもキッツい
契約社員は基本更新無しor正社員
1年以内に辞める人続出
辞めないで正社員になれてもかなりの低収入
時給でもコールセンターではありえないほど低時給だし
選べるシフトも怪しさ満点だ

480 :FROM名無しさan:2021/03/25(木) 00:38:01.57 ID:D/dFfLwG.net
>>477
前スレ含めてもう一度読み直した方がいいよ
真面目に仕事しようとすると続かないんだよ

481 :FROM名無しさan:2021/03/25(木) 22:12:52.51 ID:Bq9arTnn.net
別会社の在宅に入ったけど、個人的に参考になった
ありがとう

482 :FROM名無しさan:2021/03/26(金) 03:34:58.35 ID:m7QYotMb.net
笑えないレベルのバチクソ低収入だよな
Amazonに勤めてるって言うと、実情知らない人からしたら大手外資=高給取り!と思われそうで待遇深掘りされるの怖くて人に言えない

483 :FROM名無しさan:2021/03/26(金) 08:54:08.11 ID:xrTx/IHR.net
概ね満足してだけど、スキルついても給料ほぼ変わらない上忙しさと能力ばかり求められるし、他の部署へ異動するには英語必須だし、シフトは会社都合のチョイスだし、こんな仕事して生涯終えるのは馬鹿らしいと思って転職決めた。
確かに1年持たなかったわ

484 :FROM名無しさan:2021/03/26(金) 09:20:08.98 ID:JzycibqP.net
先が見える若者なら転職良いけど中年ならキツイ
ガテン嫌う人は安くても居心地良いんだろう

485 :FROM名無しさan:2021/03/26(金) 09:41:30.41 ID:YHSZA19o.net
俺も他会社で在宅の仕事探そうかな
ここに居ても未来は無いだろうし

486 :FROM名無しさan:2021/03/26(金) 14:52:12.74 ID:imcNUG4G.net
出品者対応の業務ってどうなんだろ
経験者おる?

487 :FROM名無しさan:2021/03/26(金) 19:19:24.50 ID:bBwNv8Hq.net
SDSはニュースで話題になった投げ配クレーム対応で大変なんだろうな。

488 :FROM名無しさan:2021/03/27(土) 01:13:07.51 ID:cCUAF8re.net
受けたいけど買い物履歴とかでやべーの買ってないか調べられるのかな
ぷにまんおなほのせいで落とされる

489 :FROM名無しさan:2021/03/30(火) 18:14:37.26 ID:Fgg0b/n5.net
チョイスタイムとかいう詐欺シフト

490 :FROM名無しさan:2021/03/30(火) 18:19:42.69 ID:xjZCStyb.net
チョイスタイムって
この時間帯は暇だから休憩って解釈で良いのかな?

491 :FROM名無しさan:2021/03/30(火) 19:52:11.02 ID:nKsyAeqG.net
働きたい時間を選ぶんじゃなくて働いてほしい時間を選ばれる

492 :FROM名無しさan:2021/03/30(火) 20:07:30.92 ID:/A8Y65Ac.net
短時間勤務はまだ利がある
フルタイムなら他の会社の契約社員の方が時給もシフトも良い

493 :FROM名無しさan:2021/03/30(火) 23:14:48.36 ID:rMnIaCQ+.net
録画面接ってやっぱスーツ着たほうがいいの?

494 :FROM名無しさan:2021/03/30(火) 23:51:58.56 ID:/li35zuu.net
チョイスタイムは働く時間を選ぶんじゃなくて飯の時間を選ぶことができるだけ

495 :FROM名無しさan:2021/03/31(水) 05:05:40.97 ID:SgR48oiY.net
カスタマーセンターの中国人バカ過ぎて使えねえ
仙台の宝って字でボウってやつアホだろ中国帰れ

496 :FROM名無しさan:2021/04/02(金) 03:06:50.76 ID:l6Rs1GIP.net
お祈りされたわ
ムカついたから今度電話して怒鳴り散らす

497 :FROM名無しさan:2021/04/02(金) 15:19:14.59 ID:sTR4H8Gx.net
>>496
Amazonサイドも人を見る目あるな

498 :FROM名無しさan:2021/04/02(金) 21:37:33.20 ID:K/mMODIO.net
>>497
わいSTEP1でお祈りされたけど一緒にしないでw

499 :FROM名無しさan:2021/04/02(金) 23:33:44.76 ID:evCE2fHn.net
>>486
自分の生活かかってるやつらの相手
しんどいぞ

500 :FROM名無しさan:2021/04/03(土) 02:33:18.70 ID:0IxwzlXB.net
中小配送会社のコルセン勤務時、サポートから電話来て出品者対応丸投げされそうになったから
リーダー指示で3回保留して都度フルネーム部署名、出品者名確認したらあきらめてくれたわ
心の中ですまん、あきらめろんって詫びた

501 :FROM名無しさan:2021/04/03(土) 06:15:55.51 ID:QnOakSVq.net
>>499
なるほど。時給も密林コルセンより高いもんな

502 :FROM名無しさan:2021/04/06(火) 23:13:13.79 ID:JPkSvHWs.net
Amazonカスタマーサービスに電話したんだが
話してる内容も喋り方も馬鹿丸出し
あれは誰か指導してやれよ

503 :FROM名無しさan:2021/04/07(水) 03:02:34.99 ID:WitP+cYl.net
俺らは客のレベルに合わせろと教わったんだよ

504 :FROM名無しさan:2021/04/07(水) 14:07:26.99 ID:UU8DjOJY.net
ガチで能力の高い人は他部署に脱出できていいな
それに引き換えうちのTM連中ときたら

505 :FROM名無しさan:2021/04/07(水) 17:22:48.94 ID:hQW7i80U.net
>>502
言葉遣いも応対マナーもまともに教えないからね
まともなコルセンとは違うよ
それどころかマニュアル見ながら対応してる状態

506 :FROM名無しさan:2021/04/10(土) 18:33:58.65 ID:3nba9ydv.net
>>504
他部署に異動とかできるんですね
頻繁に募集などありますか?

507 :FROM名無しさan:2021/04/10(土) 23:03:13.13 ID:3IfEH9Jw.net
頻繁にはない、異動の時期には何回か出てくるけど、毎回2.3人程度の枠を500人くらいで争う感じをイメージするといいかも

508 :FROM名無しさan:2021/04/13(火) 03:27:49.11 ID:Kz7Skqm/.net
はぇーすげーな

509 :FROM名無しさan:2021/04/14(水) 08:52:01.03 ID:Ii6gPUwN.net
なかには総務とかバックオフィス系に亡命した猛者もいるからね
なんでCSやってんの?てくらい優秀なひと限定だけど
うらやま

510 :FROM名無しさan:2021/04/16(金) 20:51:53.88 ID:YODGnVoP.net
別会社だからこっちで吐き出しかかせてな

クワバラきっしょいんじゃああああああああああああああああ
ミーティングの度、鳥肌なんじゃあああああああああああああああ
はなしかけんなーーーーーも^ーーーきもっ

511 :FROM名無しさan:2021/04/29(木) 12:10:50.46 ID:gJ1NRrHD.net
クッソ忙しいんだが。ゴミw

512 :FROM名無しさan:2021/05/02(日) 06:40:52.28 ID:umVf/jbx.net
RTMがゴミ
エスカレもDARTもできないくせして威張りすぎ

513 :FROM名無しさan:2021/05/04(火) 13:16:53.95 ID:F8xPk3Im.net
はぎ婆?

514 :FROM名無しさan:2021/05/09(日) 01:34:19.44 ID:fty/hTKo.net
>>512
だれ?

515 :FROM名無しさan:2021/05/12(水) 14:14:02.46 ID:EyZ4seAW.net
はぎお

516 :FROM名無しさan:2021/05/20(木) 06:40:13.06 ID:yGHQl9cW.net
shがつくやつ
すぐマウント取ってくる

517 :FROM名無しさan:2021/05/20(木) 15:52:25.88 ID:feYFcEt/.net
「配送関連サポート」って Shipping & Delivery Support (SDS) のことでいいんだよね?
これの STEP1 で落ちました。なにがいけなかったのだろう・・・。
やはり職歴なし&運転免許なしの、高卒こどおじ障害者30代には、Amazonは高根の花だったのかな?(´・ω・`)

Amazonとは2000年代からの付き合いで、1年間に利用しない月はないほど利用させてもらって、
実際に計算したことはないけど、もうかれこれ100万円以上はつぎ込んでいると思うから、もしかして忖度してくれたりするのかな?
と思っていたけど、甘かったようだよ、ママ(ノ∀`)アチャー

でもこのスレ読んでいたら、お客に嘘をついてでも電話を早く切り上げるとか書いてあって、ちょっとAmazonに不信感を抱いてしまった・・・。
通販サイトでは一番好きな企業なのになー(´;ω;`)

でもでも!やっぱりあこがれの会社なので、これにめげずにまた求人が出たら再応募したいと思いまつ(`・ω・´)シャキーン!
長文失礼しますた<(_ _)>

518 :FROM名無しさan:2021/05/21(金) 22:15:20.73 ID:GqL/Ai3v.net
>>516
そいつyustanaのセフレだから調子に乗ってるんだよ。

519 :FROM名無しさan:2021/05/25(火) 09:44:14.27 ID:NZp80wgk.net
>>518
だれ?

520 :FROM名無しさan:2021/05/29(土) 20:51:40.36 ID:NRFqYf8f.net
はぎお

521 :FROM名無しさan:2021/05/30(日) 00:04:57.05 ID:BDfyJIHj.net
>>517
採用に関わったことあるけど(カスタマーではないが)
応募者の購入履歴とか見れないから忖度もクソもない
多分見れたとしても採用には関係ない

522 :FROM名無しさan:2021/05/30(日) 00:37:23.60 ID:C0VFTKdM.net
購入履歴を見るのは個人情報保護法に違反するからね

523 :FROM名無しさan:2021/05/30(日) 00:42:02.23 ID:M31Pl29s.net
>>521
適性検査?みたいな動画見ながらやるやつで落ちて凹んだ

524 :FROM名無しさan:2021/05/30(日) 17:48:39.73 ID:Qexj7vPa.net
数年前に尼入社して2ヶ月で転職したんだけど、再応募しても落ちるかな?

てか今って在宅コルセンそもそも募集してない?

525 :FROM名無しさan:2021/06/01(火) 03:17:21.01 ID:Xo7faGvs.net
>>523
不採用で凹んだかもしれないけど、amazonで働いて時間を無駄にしなくて良かったと思うよ

526 :FROM名無しさan:2021/06/02(水) 08:13:08.14 ID:1Sb53Cpa.net
それな。
尼の仕事なんざ何の将来性や自分の可能性を広げるも無いし、単に時間と精神の切り売り。

さっさと辞めて本当に良かったと思っているよ。

527 :FROM名無しさan:2021/06/02(水) 19:35:36.71 ID:caYLfN8V.net
>>525
さんきゅ!そう思う事にするわ
でもまだ在宅したくて色々見てるんだけどねw

528 :FROM名無しさan:2021/06/02(水) 21:06:47.34 ID:IbgdqC5i.net
>Amazonとは2000年代からの付き合いで、
>1年間に利用しない月はないほど利用させてもらって

すげーな、一か月一回程度利用でも
「自分はものすごく利用してるぜ」って思えるんだな
俺なんて週10回荷物届いたりするぞ
一日3〜4回ばらばらに届くとクロネコさんや日本郵便さんが後半明らかにキレ気味

529 :FROM名無しさan:2021/06/09(水) 18:25:39.69 ID:nefUI3iU.net
もう検討中ではありませんって何?

530 :FROM名無しさan:2021/06/09(水) 21:33:52.20 ID:f6bYsPMW.net
Amazonの在宅募集はブラウザでころころ表示変わるぞ
多分募集してないって意味じゃね

531 :FROM名無しさan:2021/06/11(金) 16:59:51.70 ID:oXey/Ho3.net
8/13分開始したぞ

532 :FROM名無しさan:2021/06/11(金) 19:45:10.03 ID:Owv3A/72.net
短期?

533 :FROM名無しさan:2021/06/11(金) 20:03:27.45 ID:F0ya5d+j.net
配送サポートチームってどんな感じ?
でも職種名はお客様対応スタッフなってるけど

534 :FROM名無しさan:2021/06/15(火) 21:00:30.33 ID:vQntHdOU.net
配送はやめとか
トラックの運ちゃんのサポートだけじゃなく
客の届いた届かないいるいないの対応するんだぞ
時給2000円でもやりたくないわ

535 :FROM名無しさan:2021/06/15(火) 21:13:05.27 ID:mYgvma+T.net
>>526
別なコルセンで働いた時は電話応対マナーについてしっかり教えてもらえて、後に他の仕事でも役に立った

アマゾンが教えるマナーはレベルが低いというかそういう教育は殆ど無いに等しい状態
謙譲語どころか簡単な敬語も使えないカタコトの中国人にも電話対応させてる時点でマナー云々の話じゃないんたけどさ(笑)

アマゾンのコルセンやってて身に付くスキルといったら
その場しのぎのもっともらしい嘘をスラスラ話せるようになる
くらいのもんじゃない?

536 :FROM名無しさan:2021/06/19(土) 04:30:19.61 ID:YflXWDGx.net
中国人を雇うのはなにかメリットあるのか

537 :FROM名無しさan:2021/06/19(土) 16:13:59.98 ID:+2x/kVF9.net
>>536
人件費の問題では?

538 :FROM名無しさan:2021/06/20(日) 23:25:32.18 ID:AurL30Zd.net
今日のカスタマーは戦々恐々かね
あと30分

539 :FROM名無しさan:2021/06/22(火) 00:49:25.58 ID:xDdJ0F6P.net
なんで?

540 :FROM名無しさan:2021/07/11(日) 02:15:33.10 ID:dTaog0uJ.net
yustanaクソだな

541 :FROM名無しさan:2021/07/12(月) 08:44:45.87 ID:ke3qmvPg.net
アキヤマ、粘着、暇人

542 :FROM名無しさan:2021/07/12(月) 10:07:37.11 ID:9UUeRnIb.net
募集要項に光回線とあるが、
J-COMのケーブルテレビ回線ではなぜダメなのでしょうか?

543 :FROM名無しさan:2021/07/12(月) 10:54:56.14 ID:wm8K63gr.net
アクティング、RTM 、スライブ
マウント取ってくる三大害悪

544 :FROM名無しさan:2021/07/12(月) 12:17:09.75 ID:4fZZfov/.net
>>542
何故ダメなのか分からない人に応募して欲しくないからじゃない?

545 :FROM名無しさan:2021/07/12(月) 14:17:25.02 ID:fO1USBzj.net
ジェーコムなんて入ってる人はそりゃ嫌だわ

546 :FROM名無しさan:2021/07/26(月) 18:57:23.87 ID:RUnIOILy.net
客として来てもいやだからなJ-COMって言われたら
そもそもが光でもマンション全体の使用率や
プロバイダでゴミになるのにケーブルテレビwww

547 :FROM名無しさan:2021/07/30(金) 11:07:39.64 ID:W4LH6oeG.net
コルセンとか営業の経験者しか雇ってもらえないの?
毎回一次の適正は通過するけどビデオ面接後3回落とされてる
たぶん履歴書見るタイミング
そして毎月求人出してるみたいだけどだったら雇ってほしい

諦めるしかない?

548 :FROM名無しさan:2021/07/30(金) 15:09:03.39 ID:V3SBs3nx.net
>>547
そんな必死こいて応募してやるような仕事じゃないから
詐欺やら不正やら底辺相手のカスみたいな仕事よ

549 :FROM名無しさan:2021/08/02(月) 21:23:58.47 ID:N8/Q5M2C.net
配送サポートに応募しようと履歴書まで作ったけどここ見て止めることにした、サンキュー皆

550 :FROM名無しさan:2021/08/11(水) 15:12:20.53 ID:HuCFUaZx.net
何が配送サポートだよな。実際にはAmazonが好き放題やった事でのクレーム処理なんだから求人にもクレーム処理業務って明確に書いとけっての。

面接でもクレーム対応も「時々」ありますが大丈夫?とか聞いてくるけど、時々じゃねえだろうが。

人を騙すことが当たり前のアマゾニアンなんてやりたくないねえ。

551 :FROM名無しさan:2021/08/15(日) 19:39:42.05 ID:IWWpLSrk.net
>>550
同じ給料だろ、他部門に入りなおせ

552 :FROM名無しさan:2021/08/15(日) 21:43:48.98 ID:K69ECipH.net
DSに来なよ
無駄な接客も無いし運動でストレス発散出来るし

553 :FROM名無しさan:2021/08/16(月) 02:28:18.16 ID:YNr/f6ni.net
まあいろいろとありますななんdsふぃjdsふぃjsぢfjぢさああああああああああああああああああああ

554 :FROM名無しさan:2021/08/19(木) 00:39:37.16 ID:wOmGr2x0.net
応募しようかな思ってるですが、中卒の場合門前払い?
コミュニケーションスキルには自信あるし外資系のコールセンターは経験あるんだが。

555 :FROM名無しさan:2021/08/19(木) 00:58:41.72 ID:xX678X3G.net
>>554
面接うまければ受かるんじゃね?

部署によっていくら楽でも1100円は安いわ

556 :FROM名無しさan:2021/08/20(金) 06:34:04.53 ID:cyapGyd4.net
すまん。ここ応募したいんだけど
下記のページの「在宅・購入サポート短時間勤務を募集する」のボタンを押すとまったく違う英語ページに飛ばされるんだけど
これ募集してないの?

557 :FROM名無しさan:2021/08/20(金) 07:36:58.45 ID:UrmSXb3v.net
多分いま募集してるのは配送と購入サポートのフルタイムじゃないかな。英語ページから応募してみたら?

558 :FROM名無しさan:2021/08/20(金) 16:20:26.03 ID:cyapGyd4.net
英語ページひたすら下まで見たんだが、JAPAN勤務地の文字なかったんよね

559 :FROM名無しさan:2021/08/20(金) 17:52:50.66 ID:j1dhYwUA.net
在宅ワークだからアメリカでもいいじゃん

560 :FROM名無しさan:2021/08/20(金) 18:49:43.77 ID:xBgIO/2c.net
在宅はネットワーク周りが不安定だから
日本のプロバイダから接続してほしいというのは
ごくごく当たり前のことだと思うが
これを理解できないくらいにおばかさん?

561 :FROM名無しさan:2021/08/20(金) 21:57:00.87 ID:BG6MKuoh.net
どんな回線使ってるかってちゃんとした確認ってあった?
オンラインの研修の時に何人か明らかに接続状態が良くない人が居たんだけど

562 :FROM名無しさan:2021/08/22(日) 23:32:41.03 ID:OYBSYY1y.net
回線の確認ないよ
あと前の質問だけど中卒でも問題ないよ

563 :FROM名無しさan:2021/08/26(木) 01:50:03.19 ID:pPJOxeuZ.net
某りんごのコルセン、自分で対応マニュアル調べて対応するんだけどここも同じ感じ?
俺あの業務向いてなかったみたいなんだがここもそうかな

564 :FROM名無しさan:2021/08/26(木) 03:13:32.02 ID:YLW4APy0.net
>>563
どのコルセンでも基本は自分で調べるんじゃね?なおさら在宅だと自分で対応マニュアルから調べるんじゃないの?
センターなら手上げすれば人が来るけどさ

565 :FROM名無しさan:2021/08/26(木) 07:35:43.75 ID:pPJOxeuZ.net
>>564
そっかありがとう
なんか同じような内容でもマニュアルがいくつもあるしいちいち複雑で難しすぎた
クレーム対応はまだいいんだけどテクニカルな質問に答えられないのがキツすぎて無理だったわ
これじゃどこも同じだろうな

566 :FROM名無しさan:2021/08/26(木) 14:38:37.89 ID:3X9cgEbd.net
他でテクニカルもカスタマーもやってたけど
テックはだいたい答えがあるし、聞かれることも似てるから楽なほうだと思った。
カスタマに関しては心情も含むから対応が難しい。
言い方1つでキレる人もいるし。
Amazonのカスタマはとにかく大変だよ。
まぁ自分で調べて答えるのはどこのセンターでも一緒。

567 :FROM名無しさan:2021/09/01(水) 02:41:58.97 ID:6NLAAQdL.net
>>525
それな。

568 :FROM名無しさan:2021/09/01(水) 02:46:08.56 ID:6NLAAQdL.net
>>565
テクニカルもクソもない人から問い合わせくる

569 :FROM名無しさan:2021/09/04(土) 18:49:40.14 ID:PNnWvGBT.net
障害者枠で入ろうと思うんですけど
健常者枠より楽ですか?健常者と同じ仕事量を求められるならほかのとこ行きます

570 :FROM名無しさan:2021/09/05(日) 13:36:43.48 ID:ZgKRCvfV.net
健常者の枠に障害者たくさん居るから大丈夫だよ

571 :FROM名無しさan:2021/09/06(月) 16:26:18.18 ID:h7egeLbI.net
>>570
ありがとうございます
障害者枠でチャレンジしてみます

572 :FROM名無しさan:2021/09/06(月) 19:19:08.98 ID:SZA/0VCF.net
>健常者と同じ仕事量を求められるならほかのとこ行きます

普通の仕事はある程度の量を求めるだろ
なまぽにでもなれば?

573 :FROM名無しさan:2021/09/06(月) 22:18:11.70 ID:0iOvSDjS.net
在宅の仕事中ってカメラチャット起動しなければならないんですか?
在宅ならノーメイクでもOKかと思ってたんですが

574 :FROM名無しさan:2021/09/07(火) 12:15:04.84 ID:T3ow0mGp.net
前スレ読め、カメラは1つじゃないよ

575 :FROM名無しさan:2021/09/07(火) 13:10:58.89 ID:w8qjPZ3Q.net
最初からノーメイクなら誰も気にしないだろ
そもそもお前がメイク前、後で本当に変わるのかと

576 :FROM名無しさan:2021/09/08(水) 07:53:54.35 ID:6/wUPAgo.net
Amazon、強気のアカウント大量閉鎖で中国越境ECに激震 リストラ・休業も
https://news.yahoo.co.jp/articles/6fd9380d16af0562d401246cfc85b7d0617b912c/comments
よくやった

577 :FROM名無しさan:2021/09/08(水) 08:16:29.00 ID:kjlI1iuq.net
>>576
でも今、Bluetooth イヤホンで検索したら相変わらず胡散臭いのが売られてる

2021年高級デザイン
2021業界新作
2021革新モデル

578 :FROM名無しさan:2021/09/08(水) 09:04:10.07 ID:mxADwtfT.net
令和最新版、だろ
2021年最新版でもいいけど

579 :FROM名無しさan:2021/09/08(水) 09:47:34.27 ID:kjlI1iuq.net
>>578
さっき検索して出てきたのを書いてる

580 :FROM名無しさan:2021/09/08(水) 21:03:49.69 ID:MYlNRe23.net
どうせすぐ復活するよ

581 :FROM名無しさan:2021/09/11(土) 19:30:28.17 ID:TIu6Ltmy.net
もう日本のCSは縮小して、徐々にAIと海外に移行するのか?
ピークの年末だけの契約社員募集とか無茶苦茶だな

582 :FROM名無しさan:2021/09/14(火) 12:31:51.44 ID:Nz2Y5Ssz.net
使い捨ての契約社員なんてやる奴いないよね

583 :FROM名無しさan:2021/09/14(火) 17:39:22.39 ID:G+2WtrT+.net
超短期パートだからな
何も言えなくても/出来なくても電話に出る人を募集してるんやろな

584 :FROM名無しさan:2021/09/15(水) 22:01:55.99 ID:wU8dB4RL.net
そんなん使い捨ての肉便器と変わらんね

585 :FROM名無しさan:2021/09/16(木) 19:39:49.58 ID:tg4hI9pX.net
でもアマゾンの買い物10%引きなんだろ?
生活に使用するものを全部買ってたら元取れそう

586 :FROM名無しさan:2021/09/16(木) 19:54:16.19 ID:raqnIHhX.net
年に16000円までな

587 :FROM名無しさan:2021/09/16(木) 22:02:37.20 ID:EBlsNAir.net
月1000円てことは10000円の買物までか
10万は使うからここに入らんとこ

588 :FROM名無しさan:2021/09/17(金) 07:10:56.40 ID:O0bc8K/l.net
>>586
は?そんな事求人に書いてないじゃん
まさか雇ってから後出しルール出してくるのかよ

589 :FROM名無しさan:2021/09/17(金) 07:34:49.11 ID:MAKjM6el.net
>>588
すぐに辞めたから上限いくらだったか忘れたけど、採用されてから後出しルール言われるよ(笑)

590 :FROM名無しさan:2021/09/17(金) 09:37:37.47 ID:qdc123S4.net
社割はホームページに載ってますよ。

591 :FROM名無しさan:2021/09/20(月) 11:40:18.26 ID:0Jt99HSx.net
アンケートにカスサポのクレーム書いたらちゃんと評価下げてくれるの?

592 :FROM名無しさan:2021/09/20(月) 12:06:52.08 ID:5WqhLi+1.net
評価下げてくれるの意味はわからんが
時給は最低レベルだから下げようがない

593 :FROM名無しさan:2021/09/20(月) 18:07:06.14 ID:YkFJ3Ahk.net
アナルの臭い田中

594 :FROM名無しさan:2021/09/21(火) 11:09:58.78 ID:ZTqcpEYa.net
使い捨ての肉便器の契約社員に応募してみたんだけど応募ステータスはいつ変わるんだろか?
締め切り以降なの?

595 :FROM名無しさan:2021/09/21(火) 18:08:49.55 ID:ND6oL80Q.net
割とアバウト。催促したらお約束の「今システムの不具合で遅れてるから待て、待てないなら辞退しろ」と上から目線の連絡来るよ。

システム不具合を全ての免罪符に出来ると思っているみっともない会社だよ。

596 :FROM名無しさan:2021/09/21(火) 18:09:54.48 ID:ND6oL80Q.net
ん?肉便器って事はいつぞやのBBAか?

597 :FROM名無しさan:2021/09/22(水) 00:59:02.31 ID:Yz3PijPW.net
>>596
スレ動いてると思ったらあの時のジジイか!
結局、私は応募してないから他のババアやなw

598 :FROM名無しさan:2021/09/22(水) 12:19:12.31 ID:T/upFm7g.net
zziです。BBAが応募してなくて良かった。
Amazonで働いて糞みたいな連中の養分になってなくて良かった。

599 :FROM名無しさan:2021/09/22(水) 21:32:44.76 ID:EWynME4l.net
>>595
ありがとう!

600 :FROM名無しさan:2021/09/22(水) 22:13:41.12 ID:xPwPwY07.net
>>598
ありがとな。未だに短期なら…とか思って求人みたりしてるけど、応募はまだした事ないわ

601 :FROM名無しさan:2021/09/26(日) 18:34:11.34 ID:YY8HOA4Q.net
在宅って今バイト募集してないの?

メルサポのみでやりたいんだけど。

てか、なんでみんな外国人も日本人名でやらされるの?

602 :FROM名無しさan:2021/09/27(月) 00:33:52.61 ID:J4uUL6ZZ.net
メールのみなんて美味しいのあるの?

603 :FROM名無しさan:2021/09/27(月) 08:06:02.99 ID:s9p4ncJ6.net
Amazonは電話取りながらメールでのサポートするのよ。
チャットの時だけ電話取らない。

604 :FROM名無しさan:2021/09/27(月) 09:37:04.58 ID:YhKTnR5Q.net
特に、kindleのメルサポ明らかに人回ってないよね?
少人数でいろんな申請を回してる感じ
カテゴリーの変更依頼が一番だるい

こっちはみんな適当にやって中身なんてみないのに
一生懸命みんな書いててわろえるw

申請多いのに数人で回させるのがやばいんだよ。

出品者側の入稿も最初はAIがやるだけなのに
みんな一生懸命かいててちょとかわいそうになることはあるが

そういえばある程度、違反報告が客から多い人の出品アカウントとか
月の収益が50万とか超えてるやつって名指しで校正入ってAIじゃなくて人力でやらされるじゃん?
あれが一番おもしろいの俺だけ?
赤ペン先生みたいな感じで。

605 :FROM名無しさan:2021/09/28(火) 03:37:54.62 ID:CAF/453v.net
メルサポの加藤が電子書籍の件でやらかして星がやばいらしいね

606 :FROM名無しさan:2021/09/28(火) 11:36:29.81 ID:mzME3+PE.net
ユーザーの違反報告なんてあるの?

607 :FROM名無しさan:2021/09/28(火) 17:34:43.68 ID:CAF/453v.net
>>606
中華系の怪しいやつとか報告できるよ

608 :FROM名無しさan:2021/09/29(水) 04:32:56.15 ID:elXNFjnk.net
>>605
なにしでかしたの?

609 :FROM名無しさan:2021/09/29(水) 15:46:26.37 ID:1GA4LVNL.net
>>608
電子部門担当の加藤だね。
引き継ぎであいつの対応経歴みてたらかなりやばい。
てきとうに仕事しすぎてユーザーの評価最悪でその尻拭いがやばい。
kindleとかの部門担当してる。

社員見てたらだれか指導してくれよ。

610 :FROM名無しさan:2021/10/01(金) 00:30:15.86 ID:XSXMcKdP.net
クレーム処理つらすぎる
来る日も来る日もヒステリックに怒鳴る客が必ず一人はいる
穏やかなお客様が大半ではあるがこれ酷いな

611 :FROM名無しさan:2021/10/01(金) 09:58:04.77 ID:AMlHpuYS.net
>>610
最近わけわからん事言う客が増えまくってる気がする

612 :FROM名無しさan:2021/10/01(金) 14:09:14.39 ID:wRKcLSVy.net
部下への適切なサポートを怠る夕将はTMに相応しくない

613 :FROM名無しさan:2021/10/03(日) 01:51:31.32 ID:jIQcEakB.net
時給1500円でやる仕事じゃないのは間違いない

614 :FROM名無しさan:2021/10/03(日) 02:49:27.91 ID:4Vww1cCY.net
社割は10%オフで、1/1から12/31までで累計16万購入の16000円引きが上限by他部署正社員

615 :FROM名無しさan:2021/10/05(火) 01:31:16.82 ID:EW2phPNx.net
rfkymあいつやることなすこと遅すぎる
もう手遅れなのに気づいてないのか

616 :FROM名無しさan:2021/10/06(水) 23:11:45.59 ID:M46zPjXN.net
yustanaって勘違い野郎丸出しで痛い
こいつのいるミーティングどうにかして

617 :FROM名無しさan:2021/10/07(木) 01:53:41.53 ID:ra9Imcyo.net
>>615
具体的にどういう部分?気になる

618 :FROM名無しさan:2021/10/07(木) 20:48:27.83 ID:VZU07KxA.net
AmazonこのやろうPS5の抽選当たらねえぞ!

っていうクレームもこれから増えるのか。

619 :FROM名無しさan:2021/10/09(土) 11:46:20.58 ID:IKKMF5t3.net
ここは在宅も募集してるんですか?
給料はどの位ですか?

620 :FROM名無しさan:2021/10/09(土) 11:59:57.24 ID:IKKMF5t3.net
募集発見しました。
在宅ワークは未経験でも勤まるものですか?
接客業の経験はありますので、丁寧に対応することは問題なくできます。

621 :FROM名無しさan:2021/10/09(土) 12:10:53.99 ID:US5MlGVP.net
618
過去スレ読めないお前には出来ないと思う。
大人しく夜の接客業でケツの穴でも売ってた方がお前にとって幸せだよ。

622 :FROM名無しさan:2021/10/09(土) 13:31:03.93 ID:d77HcQs2.net
618
まったく問題ないよ

623 :FROM名無しさan:2021/10/09(土) 14:04:05.00 ID:d77HcQs2.net
電話出た瞬間「日本人ですよね?」って確認されたのは吹いた

624 :FROM名無しさan:2021/10/09(土) 14:28:09.04 ID:aJfVJbWq.net
だって日本語たどたどしいんだもんww

625 :FROM名無しさan:2021/10/09(土) 18:18:52.25 ID:I/HOQx0k.net
618
アンカのつけれない奴の言う事なんて気にするな
こんな仕事誰でも出来る

626 :FROM名無しさan:2021/10/09(土) 18:42:04.45 ID:fpTRv1Qn.net
>>623
普通に電話に出ただけで「あ、良かった。今回はちゃんとした人だ」って言われた

627 :FROM名無しさan:2021/10/10(日) 05:00:33.96 ID:uyXdM2p6.net
転送されたチャットの履歴見たら「日本人を出してください」って書いてあった事はある

628 :FROM名無しさan:2021/10/10(日) 05:39:16.38 ID:mWQpXbAm.net
カタコト母国語に対応出来ない人間がカスタマーサポート受けようとする事が間違ってる、って時代なんだろうな
カスタマーサポートだけじゃ無くてあらゆる店舗の店員、タクシー運転手、観光ガイドなんかもカタコト日本語になるのに

629 :FROM名無しさan:2021/10/10(日) 09:09:19.04 ID:q05dZaG5.net
片言でもちゃんと案内が出来たらいいけど、まともな会話が成立しないような奴ばかりなのがamazonクオリティなのよ
案内も嘘と間違いだらけ

630 :FROM名無しさan:2021/10/12(火) 11:37:35.90 ID:SQkwQ/Nx.net
中国人もメンタル強いよな
「国に帰れ!」「認知入ってんのかボケナス」とチャットで喚く客からの転送きたときは同情したが
「頭大丈夫かよお前!」に一歩も引かずに「はい。私の頭は大丈夫です。ご安心ください。」と返してたから、中々の神経だなと思った

631 :FROM名無しさan:2021/10/12(火) 11:46:22.80 ID:Oz4q9hs8.net
俺が今住んでるのは中国人留学生が首吊りした事故物件だから中にはそんな強くない奴もいる
外国で働いて生活するってバイタリティ溢れてる様な奴じゃないと無理なんだろな

632 :FROM名無しさan:2021/10/12(火) 18:19:07.85 ID:cb2HO5JY.net
なんで短期と時短しかないの?

633 :FROM名無しさan:2021/10/12(火) 18:23:45.40 ID:BcKTHWeU.net
使い捨て前提だから

634 :FROM名無しさan:2021/10/12(火) 18:50:24.60 ID:E43pYP28.net
短期過ぎるよね、まともに対応させる気無いみたい。

635 :FROM名無しさan:2021/10/12(火) 20:07:42.78 ID:vcawZSiD.net
アマゾンカスタマーが一番酷いな

636 :FROM名無しさan:2021/10/15(金) 21:55:15.59 ID:40BL2cZA.net
>623
私だったら「はい東京生れの東京そだち、祖先は江戸城出入りの商人です。」って返す。

637 :FROM名無しさan:2021/10/16(土) 08:38:33.96 ID:9hiHSsrf.net
>>636
御用商人って後の財閥とかでしょ
紆余曲折あってAmazonカスタマーならお客様はニッコリご先祖は涙なナイスエピソード

638 :FROM名無しさan:2021/10/18(月) 08:52:28.53 ID:RuyEqVle.net
派遣で応募してzoomミーティングで顔合わせするみたいやけど何話すんやろ

639 :FROM名無しさan:2021/10/18(月) 16:15:25.87 ID:BmNa+Ds8.net
私もzoomミーティング気になる。
残業沢山出来るらしいから、応募してみた。

640 :FROM名無しさan:2021/10/18(月) 16:18:40.56 ID:ayxzDVv/.net
zoomじゃないから気をつけてね。

641 :FROM名無しさan:2021/10/18(月) 17:48:57.00 ID:LGkZ89rv.net
チャイムとか言うのだった?

642 :FROM名無しさan:2021/10/18(月) 18:03:40.57 ID:BmNa+Ds8.net
638、639 親切に教えてくれてありがとうございます。
まずは採用されますように祈っております。
その後、業務内容が読んでて不安ですがドロップアウト
せず頑張りたいです。70名程募集と派遣先に言われました。

643 :FROM名無しさan:2021/10/20(水) 18:00:01.85 ID:jxq/VXYJ.net
派遣でも募集かけてるんだ
直雇だけとおもった

644 :FROM名無しさan:2021/10/21(木) 19:45:50.67 ID:3LZowMKT.net
派遣も使い捨てだよ。会社単位での使い捨て。

645 :FROM名無しさan:2021/10/25(月) 17:02:49.51 ID:c/esD4cm.net
使い捨てになるかどうかは自分次第。

646 :FROM名無しさan:2021/10/26(火) 21:35:37.26 ID:CshrGOx7.net
僕は、顔合わせまだだけど、コールセンター経験ある知人がクレームばかりで
いきなり怒鳴られたり辛いと言ってました。
思ってたのと違ったと。皆様どのようにしてこの業務乗り越えているんで
しょうか?

647 :FROM名無しさan:2021/10/26(火) 21:45:59.31 ID:eRvJXijp.net
>>646
他人事だと割り切るか辞める

648 :FROM名無しさan:2021/10/27(水) 04:06:59.10 ID:IPqO0HgA.net
こんな仕事、自分を消耗させてまでするものじゃないよ。

649 :FROM名無しさan:2021/10/27(水) 04:22:12.61 ID:KTfIsKBq.net
話がまともに伝わらないジジババ、DQN、池沼の相手が多いこともキツいけど、それ以上にチャイナ業者の方が会話が成立しないし、amazon内部の人間も会話がまともに成立しない

650 :FROM名無しさan:2021/10/28(木) 21:42:00.28 ID:9rfOFH/y.net
結局体壊して辞めたわ
今は在宅の事務してるけど、ストレスフリーで最高!給料も若干いいレベルだし、メンタル強いと思っててもやらない方が体にいいらしい

651 :FROM名無しさan:2021/10/30(土) 04:56:41.77 ID:r6oYpH6E.net
>>649
Amazon内部の奴とのやり取りが一番ウザかったな。無能で自己愛強すぎTMやアスペDARTとか。

652 :FROM名無しさan:2021/10/30(土) 13:34:56.70 ID:K4RCaoDQ.net
慣れれば客に怒鳴られても鼻ほじりながら対応できるよ

653 :FROM名無しさan:2021/10/30(土) 14:30:01.58 ID:h+DcxJ5J.net
またロボット云々で繋がんねーぞ
セール中で売る気あんのかbk

654 :FROM名無しさan:2021/11/02(火) 18:45:04.86 ID:Zgv54QwX.net
夕将は役割に見合った仕事しろよ糞ゆすたな

655 :FROM名無しさan:2021/11/08(月) 23:08:35.57 ID:mo8hkLKs.net
隠しカメラはどこにありますか
下のスピーカーの穴とかでしょうか?

656 :FROM名無しさan:2021/11/09(火) 01:26:36.96 ID:KQG8KTol.net
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2111/08/news148.html
流石のAmazonクオリティ
働いてる人なら分かると思うけど、こんなことが起きても何も不思議じゃないよね

657 :FROM名無しさan:2021/11/09(火) 18:18:13.00 ID:onO9iwhB.net
隠しカメラなんて本気で信じているの?
常識的に考えて、あるわけないでしょう。

658 :FROM名無しさan:2021/11/09(火) 18:20:06.60 ID:mNWYfaqu.net
家は表にこそ出してねえが
ワクチン未接種は採用しない方向になってってるけどほかんとこはどうよ

659 :FROM名無しさan:2021/11/11(木) 12:14:07.63 ID:YP6k0ZKJ.net
商品抜取りのクレームってどの部署が受けるんだろうね?配送関連だからSDS?

660 :FROM名無しさan:2021/11/26(金) 10:09:30.48 .net
Lijuan[C]は地雷だから気を付けろ

661 :FROM名無しさan:2021/11/26(金) 10:12:30.58 .net
Amazonカス溜ーが意図的にバグを発生させてチャット履歴を削除する事も可能だということを知った

こうやって証拠隠滅するんだな

662 :FROM名無しさan:2021/11/26(金) 16:50:03.01 ID:tv8dEKOE.net
トレーニングで習ったことほとんど意味なくて草枯れた

663 :FROM名無しさan:2021/11/26(金) 22:00:12.79 ID:tJ9RSoSD.net
トレーニングで意識高いことばかり謳って実際かなりいい加減なことばかりだからね

664 :FROM名無しさan:2021/11/26(金) 22:46:46.32 ID:4g/uOQJr.net
働き始めて思ったけどクレームとか終話した途端どーでもよくなるなこれ
問題はシステム操作の仕方と手順や

665 :FROM名無しさan:2021/11/26(金) 22:47:17.78 .net
わざと早めに発送して時間掛かりますアピールキッショいなあ

666 :FROM名無しさan:2021/11/28(日) 21:26:06.49 ID:EQsn874v.net
D2って離席準備つかえないのね。
1秒でもこき使おうと必死だな!

667 :FROM名無しさan:2021/12/01(水) 00:43:36.94 ID:c1/5qtZM.net
>>662
そんな時は常に聞きたい事をケースバイケースで分けて上位者とかトレーナーに聞けばいいと思うよ。
それでもその人が答えられないんなら、そこまでのコンテンツでしかない。自分から他部署やらにコネ作りに行った方がマシ。

668 :FROM名無しさan:2021/12/01(水) 08:03:48.78 ID:yC4ViM4J.net
配送のクレームがほぼ
直ドライバーに連絡できるようにしろ

669 :FROM名無しさan:2021/12/01(水) 15:21:57.57 ID:VW0I9RRD.net
ドライバーだけどそれやられたら死ぬ。マジで死ぬ
まず、業務内容は配達のみの契約となっている。その前提の除いても聞いてくれ。
去年の夏以降配達件数が徐々に膨れ上がり今では異常としか思えないほどになってる
そんなだから車の中はギチギチ。隙間なんかありゃしない。配達先に着いたら荷物を取り出すわけだがドアを開けたら目的の荷物がそこにあるわけじゃない。宝探し、手前の物を一旦外に出して掘り出すの。下手すりゃダンボールの山でタンスほどになってる。最後のほうは荷物が減るから言うほどでもないがそれを100回以上繰り返す。
で、配達範囲が広いわけ。3駅分とか。都会の狭い駅間じゃないぞ
決められた時間内に9割以上配達できないとペナルティとかほざく本部。それは客が仕事での不在とか、一戸建てもオートロックのタワマンもそこには一切加味されない
ドライバー側はAmazonに再三改善を求めてるが馬耳東風。もう諦観よ
サポートさんいつもありがとう。直電無理っす

670 :FROM名無しさan:2021/12/01(水) 15:46:09.46 ID:eQuswxQI.net
誤配多すぎてイライラすんだよな
かと言ってサポートに怒鳴るのは違うし
直でドライバーに電話出来ないとイライラの行き場がない訳よ
誤配する奴に限って配達完了の画像添付しないし
誤配してるの毎回同じ奴なんだろな

671 :FROM名無しさan:2021/12/01(水) 16:17:20.82 ID:VW0I9RRD.net
誤配はやらかす奴はやらかすし、しない奴は全然しない
画像添付無いのは9割方配達員が悪いわ。すまぬ(残りの1割は画像添付フェーズがたまに起動しない)
煽りでも何でもなく、誤配されてイライラするならウーバーとかで配達を何十回かやってみて欲しい
「受け取るための努力をしていない」人が想像以上に多いから
まあAmazonの場合は上に書いたように他ならぬAmazon自身が配達の質を下げてるんだけどね
さて、スレチになるので私はそろそろ消えます

672 :FROM名無しさan:2021/12/01(水) 18:25:28.32 ID:c1/5qtZM.net
誤配誤配言うけど、なんで誤配が起こったのかとか入電時点でドライバーと客との間に立って対応すべきやと思うかな。。サポートとして。。
どっちの気持ちも汲むというか。上に言ってもダメならその更に上に連絡取るまでよ。

673 :FROM名無しさan:2021/12/03(金) 16:44:21.56 ID:kpqgVH3H.net
不在連絡票がありません
不在連絡票がありません
不在連絡票がありません
……
暗証番号がわかりません
暗証番号がわかりません
暗証番号がわかりません

674 :FROM名無しさan:2021/12/04(土) 02:34:34.26 ID:rKx7zKFG.net
酷いのはデリプロ。地域のデリプロの委託会社と営業所電話番号把握したから何かあったら営業所電凸

675 :FROM名無しさan:2021/12/04(土) 08:21:08.67 ID:Kx+YmXkb.net
>>671
受け取る為の努力って
Amazonの場合は住所正確に入力して置き配の位置指定位しかないだろ
Uberみたいにピンズレ、名前不明、住所不明が重なって配達出来ないとかなら誤配に繋がるのも分かるけど
送り状に住所と名前が記載されてるなら誤配の言い訳にはならないと思う

676 :FROM名無しさan:2021/12/04(土) 10:07:28.93 ID:kqT/L0zU.net
ピンズレも注文者の住所入力がおかしいのもかなりあるぞ。ピンズレはインドで修正してるから反映まで時間かかるし反映されないことも多い。

677 :FROM名無しさan:2021/12/04(土) 10:20:38.17 ID:Kx+YmXkb.net
住所不備は問題外だがそれ以外はAmazonと配達員の問題であって注文者の受け取る為の努力が足りないなんて言い回しは通用しない

678 :FROM名無しさan:2021/12/04(土) 15:44:09.06 ID:rKx7zKFG.net
某デリプロ
何丁目以降の住所まったく違う系列物件に誤配したことあったで。配達完了通知きて問い合わせしたら発覚。
別な日には捌ききれなくなったのを住所不備扱いにされて持ち戻りされたこともある。

勿論住所不備なんてないリピーターだからね。
それでも契約切られず配達委託契約続いてるのが現状。

679 :FROM名無しさan:2021/12/06(月) 20:34:18.59 ID:Yhno5t9k.net
夕将はPIP終わったのか?

680 :FROM名無しさan:2021/12/08(水) 16:43:27.53 ID:jDSprTEF.net
ここの倉庫バイトって辛いの?一般枠と障害者枠は何か違うの?

681 :FROM名無しさan:2021/12/08(水) 19:55:56.32 ID:aNx6nYcx.net
>>680
めっちゃ辛いよ例えばコロナに感染してそうだとか、急病
で業務中に倒れたり怪我しても体面上救急車は呼ばないでじっと、様子見

682 :FROM名無しさan:2021/12/08(水) 22:18:16.99 ID:GwsgmmBU.net
何人も死んでるらしいね

683 :FROM名無しさan:2021/12/10(金) 14:21:29.59 ID:AnN02ZJw.net
最近2回、カスタマーに電話したんだけど二人共なんだか当初から怯え声なんだけどストレス凄いの?

684 :FROM名無しさan:2021/12/10(金) 14:36:10.15 ID:0YFQJKFR.net
俺も誤配でカスタマーに連絡したら片言のおどおどした外人の色っぽい声で話す若い女のおじさんが対応してくれたな

685 :FROM名無しさan:2021/12/10(金) 15:06:27.34 ID:jKwuRYF0.net
???????????

686 :FROM名無しさan:2021/12/10(金) 17:20:34.79 ID:v+tj//tL.net
ロボット云々の時って
カスタマーサービスも
繋がらないのな

どんだけ低スキルのエンジニア雇ってんねん

687 :FROM名無しさan:2021/12/12(日) 02:38:10.64 ID:XDC05hbs.net
>>684
ガイジンのカマホモなら当たりじゃねえか。お前にとってご褒美だろ?どうだ、気持ちよかったか?

688 :FROM名無しさan:2021/12/12(日) 15:10:53.35 ID:xYQBSoAi.net
>>683
連続で変な客に当たると萎える

689 :FROM名無しさan:2021/12/12(日) 15:15:41.76 ID:QdtdfdAn.net
>>683
毎日怒ってる人の対応する仕事だしね
細いメンタルの人はそんな感じになるんじゃないか

690 :FROM名無しさan:2021/12/15(水) 12:46:33.37 ID:Ehr2tUTS.net
メンタルの太い細いじゃない
毎日毎日怒りをぶつけられて、権限もなく規約で出来ることもない状態なら太い人間だって限界が来る
これで大丈夫な人間は逆にサイコパス

691 :FROM名無しさan:2021/12/15(水) 13:05:41.92 ID:MLcxmani.net
>>690
下手すると2、3時間は拘束してくるジジイ、ババアおるからなぁ
しかもザラにあるし

692 :FROM名無しさan:2021/12/15(水) 14:25:08.00 ID:hPmjJRWg.net
ジジババやキチガイ対応で長時間対応になって、やっと終わったと思ったらTM様からお呼び出し、そんなに時間かけるなと言われると一気に疲れ果てるな。

693 :FROM名無しさan:2021/12/15(水) 14:53:15.61 ID:4V5zIDD/.net
>>690
でもどんな企業でも長年クレーム対応してる人もいるしな
メンタルどうこうってより切り替えの問題だと思う
客は怒ってるが元の原因は自分にある訳じゃないんだから気楽にいこうぜ

694 :FROM名無しさan:2021/12/15(水) 15:30:43.85 ID:DiYY8pBA.net
興味あるからここ覗いてる部外者だけど、この前までやってた他のコルセンは基地害と老害相手で真面目にやって病んで辞めた。後から思うにもっと手を抜いてやればよかったなと。そこも確かに手あげしすぎだとかちゃんと客の話し聞けとか言われたが基地害の話しなんて意味内のでね、

695 :FROM名無しさan:2021/12/15(水) 16:18:54.18 ID:hqM2epvC.net
辞めたい

696 :FROM名無しさan:2021/12/15(水) 18:51:08.16 ID:Wt5rSxUd.net
Amazon内部の人間がいい加減過ぎること
客から苦情来るのも当たり前
解決しようがない苦情を短時間で適当に切り上げるスキルが求められる

697 :FROM名無しさan:2021/12/16(木) 22:32:23.16 ID:ONVEzMzM.net
当たり前の事が出来ない人が多い。
客のクレーム、一部を除くがほとんどが真っ当過ぎて何も言えない。
当たり前のことを当たり前にやれば、ほぼほぼクレームが減るのになんでやらん?謎。

研修で聞いてない事が現場で生きる。始めに言えよ、って事が多い。
そして、起きた問題の解決策を履歴が残るチャットでするんだけど、
どや顔で間違った答えを出すやつ多い。二度手間。こっちが怒られる。

短期で良かった。

698 :FROM名無しさan:2021/12/16(木) 22:42:12.78 ID:21YW3NQY.net
当たり前ってそれぞれ違うからね
国が違えば尚更

699 :FROM名無しさan:2021/12/17(金) 01:01:08.44 ID:4eK6snFV.net
チャットや電話で問い合わせするけどテキトーでいいよ、こちらもあまり信じてないから。謝とか王とかテキトーだよ。日本人もテキトーにやんなよ。

700 :FROM名無しさan:2021/12/17(金) 03:00:34.63 ID:BmP9atxA.net
天野です、天野です
としか言わないやつから電話掛かってきたと思ったら中国人カスサポでAmazonですって言ってたらしい
すみません、聞き取れなくて勘違いしてましたって言ったら怒り出してじゃあ電話切ってくださいとか言ってて怖かった
なんでまともに会話できる人を雇わないのか

701 :FROM名無しさan:2021/12/17(金) 03:59:50.38 ID:0b1tVtDU.net
自分が出来る範囲は最後まで頑張るよ。無理せずにね。
だって自分も同じことになったら怒っちゃうもん。呆れちゃうもん。

意外と日本人多く採用されるんだなーって思ったけど、
客で問い合わせてた時は確かに、日本人にあまり当たった事ないなー。

国によって当たり前が違うんだろうけど、ここは日本。
アマゾンジャパンだろって思う。一生懸命に頑張ってるカタコトくんたちも居るんだけどねー

702 :FROM名無しさan:2021/12/17(金) 06:31:10.25 ID:zUT2k7Vg.net
フルフィルメントセンターで働いてるバイトでさえ、これ絶対に苦情になるだろ!って事が

当たり前のように指示され、通常業務で正しいとされ行われてるから、Amazon本体が改善しないことに疑問だらけになってるよ

703 :FROM名無しさan:2021/12/17(金) 06:41:26.62 ID:s4a/WMyC.net
システムのメンテがひどいよな

なんども問い合わせても
調査したが原因不明でした、ごめんなさい、クーポン出します
ってパターンばかり

704 :FROM名無しさan:2021/12/17(金) 08:39:39.96 ID:ISQ1ZdMo.net
>>701
外国で就業出来るレベルで他言語出来んの?
日本語しか出来ない、片言でも扱えないようなのがそんな偉そうな言い回し出来ないよな

705 :FROM名無しさan:2021/12/17(金) 13:22:58.86 ID:tcojXvgE.net
>>704
外国で就業出来るレベルどころじゃないカタコト中国人だらけのアマゾンジャパン

706 :FROM名無しさan:2021/12/17(金) 13:32:33.49 ID:tcojXvgE.net
>>702
ほんとそれ(笑)CSも同じ
クレームの原因になることがいっぱい放置されてると思う
問題について調査依頼出しても依頼内容と全く噛み合わないテンプレ返信されて打ち切られる

707 :FROM名無しさan:2021/12/17(金) 15:45:26.54 ID:x7g9v0j8.net
クレーム対応の経験あるけど舐めてた。
前の会社は“クレームしか入ってこない”から休憩中に陰で泣いてる社員やトイレで吐いてる社員もいたけど、同じくらいキツイ。

708 :FROM名無しさan:2021/12/17(金) 21:23:52.05 ID:0b1tVtDU.net
>>704
言葉だけではAmazonの就業可能レベルの基準越えてるんだろうね。
その基準は分からないけど、会話は成立するよ。
でも細かいニュアンスとかソフトスキルの部分は弱いと思う。
電話転送が必要な時、相手がカタコトだった時、相槌とかイラッとする事あるもの。

709 :FROM名無しさan:2021/12/17(金) 21:43:21.68 ID:0b1tVtDU.net
>>706
自分もトレーニング明けて実践が始まったら、ほんとそうだった。
絶句したこと、たくさんある。自分もCS。

>>707
自分も舐めてたよ。経験あるしー、って思ってたら問題のレベルがおかしかった。

710 :FROM名無しさan:2021/12/17(金) 23:19:40.98 ID:tcojXvgE.net
>>709
トレーニング中に言ってた意識高い綺麗な話なんて実践されてないし求められてもないよね

711 :FROM名無しさan:2021/12/18(土) 17:03:21.39 ID:lsoNX1aM.net
Amazonかスターマーセンターの電話対応の人の対応が良かったからメールにあった評価からコメントでも良かったと書いた
これって対応してくれた人にも感謝の気持ちって伝わるの?
他の通販サイトと比べても最高に良い人に当たったから、どんな所が良かったかも詳細書いて送ったから社内評価も上がるといいな
Amazonのカスタマーセンターは対応が最悪と聞いてたが、チャットの外国人も含めて対応は良いと思った
最終的には電話で解決したけどチャットの人も問題解決の為に調べてくれたり一生懸命やてくれたからありがたい
配送会社と直接話せれば簡単に終わりそうな内容だったけどシステム上できないっていうからカスタマーの人も大変だろうなと思った

712 :FROM名無しさan:2021/12/18(土) 18:45:30.48 ID:8Aa5n4az.net
>>710
無理無理(笑)
理想の対応するならまず、改善すべきポイントがあるだろう!って言いたいです

>>711
それはしっかりと伝えて欲しい。
社内評価は完全にデータ化されているからどこまでその言葉が上司に届くかは分からないけど、
全て担当者は見れるし、それがちょっとした元気に繋がる場合もある。
小さな声がくだらないクレームで疲弊した心にちょっとだけ、灯が灯る場合もある。
ネガティブが大きいから追い付かない場合もあるけど(-_-;)

713 :FROM名無しさan:2021/12/20(月) 14:23:19.09 ID:7OUBrhz+.net
日に日に精神磨り減って元気なくなってきたわ

714 :FROM名無しさan:2021/12/21(火) 09:10:06.77 ID:y4TehK8N.net
>>713
無理しないで。

715 :FROM名無しさan:2021/12/21(火) 13:51:52.66 ID:W3D+P+xK.net
研修で給料の説明受けた時に正社員でランク上がっても給料安すぎてびっくりした

716 :FROM名無しさan:2021/12/21(火) 17:41:41.55 ID:ukJ8XWyo.net
出勤前になると身体が重くなるね。
時給と精神的負担が割に合っていない気がする。
あ〜あ。出勤時間が刻々と迫って来る…。だるい。

>>713
いや、ほんとそれ。

717 :FROM名無しさan:2021/12/22(水) 02:25:55.16 ID:uQiqf8VO.net
ひどいDARTにあたった。客よりそれで
やる気なくした

718 :FROM名無しさan:2021/12/22(水) 03:16:29.75 ID:nSiKXC3A.net
>>717
あー!分かる!自分もそれある!むかつくよね!!!
お陰でグダグダになったもんで、HMDで1付いた。そりゃそーだよな。

719 :FROM名無しさan:2021/12/22(水) 03:19:15.34 ID:nSiKXC3A.net
続き。だから自分はパフォーマンスを見なくなった。見るの辞めた。左右されるもの。
心がざわつくもの。ウィークリーレポートもなるべく見ないようにしてる。
時間差でまたやられるから。だから我が道を行くようにした。

どうせなるようにしかならん。それ見て改善?半分はDARTの影響もあるだろ。潰れたくない…

720 :FROM名無しさan:2021/12/22(水) 03:58:47.44 ID:PfWkq4RH.net
PCもスマホも使えない爺婆に操作説明すると対応時間長引く

721 :FROM名無しさan:2021/12/22(水) 16:21:19.67 ID:0FRrwSTe.net
>>719
自分自身で色んなことアウトプットしていった方が楽ですよ。

722 :FROM名無しさan:2021/12/22(水) 17:28:46.33 ID:nSiKXC3A.net
>>721 ありがとうございます!
だもんでここに、少しずつ吐き出してます。
やっぱり共感得られるのは違いますね!

723 :FROM名無しさan:2021/12/23(木) 07:25:36.97 ID:Ofxa0Cva.net
何年かCSやってるけど、ありがたいお客様もほんとに多いんだよね。
でも、自分を賢いと思ってるヴァカが一定数いて、しかもそいつは自分をクレーマーだと思っていないんだよね。
そういうのが偉そうに説教してくるから心をやられるんだけど。
イブの配送遅延だけは無いように、、ドライバーさんお願いTT

724 :FROM名無しさan:2021/12/23(木) 08:18:01.30 ID:y4ocnQWi.net
Amazonアプリからログアウト出来ないんだけど(怒)
設定からログアウトする箇所がなくなってる
PCから問い合わせチャットしようと思ったらなぜか英語表記になってるし
なんなんこの企業(怒)
だれかアプリからのログアウトする方法教えてくれ
※アンインストールしてから再インストールしてもログインしたままやった

725 :FROM名無しさan:2021/12/23(木) 12:46:18.65 ID:hij+7YRf.net
お客様にへこまされたことはまだ一度もない。
困ったなあということがあっても、お詫びして電話切ったらすぐ忘れる。
けどDARTには毎日へこまされる。
これがフラバして辛い。

726 :FROM名無しさan:2021/12/23(木) 18:05:23.66 ID:Ai7JxDy5.net
>>723
例えば?お前こそ案内不備してる自覚ないとかじゃねえの?

727 :FROM名無しさan:2021/12/23(木) 23:43:19.48 ID:S22ky+fw.net
>>725
719です
DARTは信じず踏み台くらいの感覚で己で信じれる何かを見つけた方が得です。日々の振り返りで、これもっとこうしたら良かったかもなぁとか、
アウトプットしてく事で落ち着いて対応出来る様になるはずです。

728 :FROM名無しさan:2021/12/24(金) 01:22:08.91 ID:Xh9BdQ3I.net
>>727
なんのためのDARTなのか…いい人もいるんだよ。けど、なんでこの人が?というのもいる
ちゃんと、できる人がなってくれ。

729 :FROM名無しさan:2021/12/25(土) 18:21:44.07 ID:ZhrcmIpT.net
クレーム来てもDAだったときの安心感パない

730 :FROM名無しさan:2021/12/27(月) 00:45:53.93 ID:zCV6AS7y.net
たまにコイツはヤクやってんじゃねぇかと思うくらいスマホの操作できん人いて怖くなるんだけど、、

731 :FROM名無しさan:2021/12/28(火) 04:59:25.95 ID:sd5bEP0g.net
注文に対しての問題を解決するカスタマーサービスなのであって、
スマホの使い方を教えるところでは無いんだよ…

732 :FROM名無しさan:2021/12/29(水) 15:10:59.64 ID:cHj1LAsA.net
年末年始くらいは休みてぇなぁ

733 :FROM名無しさan:2021/12/31(金) 00:42:19.41 ID:MPDr7FGv.net
こちらは日本人なのに一方的に客から、
「あなたは中国人だとボクは思います!」と、変なイントネーションの日本語で言われて電話切られたんだけど。

なんなんだよ。日本語しか喋れんわ!変な人の対応しなくて良かったー!!!

734 :FROM名無しさan:2021/12/31(金) 05:46:03.51 ID:nTX0wlqk.net
いくら流暢だとしても流石に日本人とそれ以外はわかるよね、お疲れ様。

735 :FROM名無しさan:2022/01/01(土) 18:58:41.52 ID:ccW8jBTt.net
採用されても最長一年で終わりなんでしょ?
あんな一ヶ月もの長い研修うけさせて一年で切るの?

736 :FROM名無しさan:2022/01/01(土) 19:51:59.39 ID:UWqdbuxk.net
>734
ありがとう……。うれし。

>735
2か月だけの短期雇用も研修1か月だってー

737 :FROM名無しさan:2022/01/01(土) 20:50:06.38 ID:6nBNGovL.net
1ヶ月の研修かー、やってみようかな。現場でたら半年で辞めて(辞めさせられる)いいんなら。

738 :FROM名無しさan:2022/01/01(土) 22:44:08.12 ID:UWqdbuxk.net
>>737

おおー。ぜひぜひー。
現場に出てからの対応力の方が求められるけど、
割り切ってしまえばなんてことは無いと思うー。

739 :FROM名無しさan:2022/01/02(日) 09:44:05.43 ID:EgVMJOX4.net
CSAやってから本当にAmazon嫌いになって買い物もAmazonは避けるようになったわ

740 :FROM名無しさan:2022/01/02(日) 13:07:35.41 ID:phSs1SB+.net
DPドライバーの仕事の適当さがエグい

741 :FROM名無しさan:2022/01/02(日) 14:55:17.26 ID:tVY8rjzC.net
SDSだけど、客も、ドライバーも、前担当者も酷い。
アマゾンで真面目にやってるとバカバカしくなってくる。こんな所で働いている自分が情けなくなるよ

742 :FROM名無しさan:2022/01/02(日) 14:58:59.37 ID:yDWZh/Vh.net
肥溜めに入っているのは糞ションベンだけ
自分だけは違うとかない

743 :FROM名無しさan:2022/01/02(日) 16:21:54.42 ID:5QUCdeHq.net
お役所仕事で、サボること優先の社員がいる職場より全然いいよ。知識なし・やる気なしでプライドだけ高いのがいると、仕事の擦りつけ合いみたいのがあって、仕事してて心底気分悪い。此処は業務が辛くても、そういう面倒くさい人がいないから助かる。

744 :FROM名無しさan:2022/01/02(日) 17:54:42.68 ID:vjB7zF8p.net
736です。

ほんとそう。【みんなが書いてることを割り切れたら】、問題無いと思う。
自分はAmazonで買い物する時に期待はしなくなったのと、
商品選ぶとき地雷は踏まないようにしているのと、本当に急いで大事なときほど実店舗を選ぶようになったかな。

唖然する出来事がこんなに当たり前に起きているの!?と、驚いて引いたりはしたけど。
そうか。期待しなければ良いのかかって。


長期間勤務できる人の精神はすげーって思うけど、短期間だけ経験してみたいって言うのなら良いんじゃない?

745 :FROM名無しさan:2022/01/02(日) 18:06:33.40 ID:eAMg4xQY.net
>>743
役所=暇でサボれるって認識?

746 :FROM名無しさan:2022/01/02(日) 22:44:19.13 ID:yDWZh/Vh.net
お役所仕事って辞書にも載ってる言葉だよね

747 :FROM名無しさan:2022/01/03(月) 11:09:15.73 ID:cWbS9zQK.net
>>741
大体アウトソースが酷い。WBとかで内容見ると出来ない事を出来るとか言い切ってるあたりで呆れる

748 :FROM名無しさan:2022/01/03(月) 14:20:28.00 ID:x/RNAVsC.net
カスタマーです。
知らん人宛のメール届いてるんだけどまた情報漏えいしてるよね?ガッツリ個人情報書いてあるし俺のも他の人に届いてると思うと不安なんだけどCSに問い合わせたところで何もできないかな?

749 :FROM名無しさan:2022/01/03(月) 20:13:47.47 ID:fIwa1CdI.net
>>748

調査と注意喚起くらいしか出来ないですね…

750 :FROM名無しさan:2022/01/04(火) 12:16:17.44 ID:Uf4LMOlB.net
先日も怒りまくってるおばさん、さっきまで配送部署
と話してたのですぐ代われと激怒。転送すると新人中国人、
おばさん中国人は話が通じないから日本人に代われとさらに
きれてた。もう少し冷静になれよと思ったよ。
アマゾンプライムの事でいきなり発狂されたりガチキチガイな
客ばかりだ。そりゃ腹痛になって退勤する奴もでてくるよな。

751 :FROM名無しさan:2022/01/04(火) 12:42:55.86 ID:PmP8Ower.net
他のカスタマーで働いていたけどほとんど基地害だよ。聞き直しただけでアンタじゃ通じない!誰かに代われ代われだったよ。基地害の中では話が進んでるんだよね、だからこちらが電話でたら途中から始まりアンタじゃわからんって。

752 :FROM名無しさan:2022/01/04(火) 12:54:21.31 ID:+LwCEMfe.net
客が怒る気持ちは分かるけど会話にならない位の人はどうしようもない
こちらが使えるカードが少な過ぎる

753 :FROM名無しさan:2022/01/04(火) 13:41:38.05 ID:PmP8Ower.net
会話にならないんだから中国人だろうが日本人だろうが対応出来ないよね。そんなに怒るんならそもそもアマゾン使いなさんなって。

754 :FROM名無しさan:2022/01/04(火) 13:46:12.56 ID:+XKQZz/X.net
それ毎日思う
アマゾン使うな
ヤマトや佐川と言うやつは他で買って送料払えばいい

755 :FROM名無しさan:2022/01/04(火) 21:01:51.13 ID:2uevh9S2.net
あとさ、「自分はプライム会員様だぞ」って人いない?
何かあればプライム会員辞めるぞ、って言って来るけどさ。(繁忙期の遅延。お急ぎ便の意味無い!とお怒り)

どうぞ、どうぞ、って思っちゃう。そんなちっさな事で脅すなよーって思う。

だけど、AMZLの配送で被害に合う方々はちょっと同情しちゃう。。。

756 :FROM名無しさan:2022/01/04(火) 21:21:15.38 ID:+XKQZz/X.net
確かに申し訳ないなって思う案件もあるけど、
プライムの意味ない!ってギャーギャー言うなら止めればいい

757 :FROM名無しさan:2022/01/05(水) 10:49:10.34 ID:iM9aUsKM.net
月500円程度で王様になられてもなw

758 :FROM名無しさan:2022/01/05(水) 14:26:24.61 ID:R/BeTazT.net
上に代われって言われる分には上席に投げれるし楽ではある

759 :FROM名無しさan:2022/01/06(木) 16:21:31.82 ID:M84ICsT6.net
カスタマーセンター応募しようかなと思ってネットで色々調べてたらたどり着いた。
接客対応とクレーム対応は飲食等諸々で慣れてるんだけどカスタマーセンターは初めてなんだけどいけるだろうか。

760 :FROM名無しさan:2022/01/06(木) 18:49:12.14 ID:Ot4JjoKs.net
>>759
他所での常識が通用しない非常識な仕事
特にアマゾンジャパン内部の人間がダメ

761 :FROM名無しさan:2022/01/06(木) 19:32:23.51 ID:My50eROE.net
>>759
短期の気持ちで研修だけ受けて現場でたらできませーんで辞めても良いのでは?

762 :FROM名無しさan:2022/01/06(木) 19:58:51.28 ID:F85Gwh0Z.net
皆んなすぐ辞めてしまう様な仕事内容なの?
レスしてる人達は入社して何年位?

763 :FROM名無しさan:2022/01/06(木) 21:44:42.99 ID:ueFQyQWS.net
対面と電話の接客は全然違うしね
なにしろ研修短くて、運用や操作面で覚えることすらサラっと「教えたテイ」で済まされちゃうから、
電話取ることに慣れてないとOJT1日目で無理だわって思うんじゃないかな

764 :FROM名無しさan:2022/01/06(木) 21:49:31.79 ID:m15dk51z.net
他のコルセンだと電話対応のマナーとかちゃんとした指導があったけどアマゾンは殆ど無かった
何もかもが上辺だけの研修だった

765 :FROM名無しさan:2022/01/06(木) 21:59:22.95 ID:M84ICsT6.net
757です。皆さんありがとうございます!
応募だけはしてみようかと、応募方法読んでたら履歴書等の作成の時点でPC無くて躓いてますw
昔?は適正テストのような選択問題の後、書類選考って流れだったみたいだけど変わったのかな?

766 :FROM名無しさan:2022/01/07(金) 21:24:54.39 ID:ANxu44MX.net
やりたいならやってみれば?
配属する部署によって変わると思うけど大体はストレスしかたまらん仕事よ
特に出来ないことを出来ないってハッキリ言い続けることが出来る人じゃないとヤバいかも

767 :FROM名無しさan:2022/01/07(金) 23:57:19.71 ID:DZa0vGeD.net
>>765
自分は短期で応募して、採用された。
自分の場合は面接無くて、書類選考だけで採用されたよ。
何かあった際の臨機応変さは求められるかなとは感じるけど、細かい評価とか気にしないで、開き直って淡々と割り切って仕事出来るなら、悪くないと思う。

やはり大手企業になると、管理しきれない所は出て来るだろうから、そこはもう諦めてとしか言えない。
気になる事とか、直せるものはOJTでトレーナーに質問しまくって直すと良いよ。
ソフトスキルさえ有れば、分からないことが起きても、なんとかなる。

768 :FROM名無しさan:2022/01/08(土) 10:04:54.80 ID:JOcscpo8.net
先週客が前回担当者に電話切られて返電してこないと
ぶっち切れ、めっちゃ録音残ってるし、注記にも
記載残ってるけど、いかなる場合でも自分達から切電したら
アウトって習ったんだけど実際みんな切電したことある?

アマプラに転送した時暗いねちっこい奴に当たり、
じゃかん小馬鹿にされたよ。スキル外だからわかりません、
ダーツで支持されての転送です、管理者には報告しておきますって
て言ったら態度が急変、しかも客に変わった途端声も
作り声、性格悪いのでてるからとマジキモいと
思ったよ。

769 :FROM名無しさan:2022/01/08(土) 10:49:43.26 ID:JOcscpo8.net
実際、ダートだが僕の周り皆んなダーツと呼んでいる。

770 :FROM名無しさan:2022/01/08(土) 13:09:20.73 ID:n9p0VVak.net
ウソ教えてる人って後から注意とかされないの?
録音聞きまくってるならわかるでしょうに

771 :FROM名無しさan:2022/01/08(土) 14:23:36.02 ID:RgPXFoHK.net
嘘でも何でも相手を納得させて早めに切り上げるのがアマゾニアンじゃないの?

772 :FROM名無しさan:2022/01/08(土) 15:11:43.63 ID:MTP0syCA.net
>>770
普段から嘘つきまくってる奴ならなんか言われるけど
たまに嘘教えちゃったときは誤案内になるからそこまで重大なことじゃない。

773 :FROM名無しさan:2022/01/08(土) 16:06:08.32 ID:ZFhCqcNt.net
自分は一旦、驚いた振りをする。
あらー!そうだったんですねー、と寄り添った振りしてスキル外だとさっさと転送する。

態度悪い人、居るよねー。キモって思いながら転送完了させちゃう。

自分から切る事はあまりしないようにしてるなー。キツいけど。

774 :FROM名無しさan:2022/01/08(土) 23:47:29.82 ID:ZFhCqcNt.net
SDSには申し訳ないけど、CSAではAZMLの配送情報は限りがある。だからよく、転送して助けて貰ってるんだけど。

客にこっちでは分からないから、詳しいものに電話繋げるからそこで話してくれと伝えてるのに、【お前らはマニュアル通りにしか喋れないんだろう!】と、突然怒り出すの、なんなの。

謝りながら引き継ぐんだけど、なんかさ…お前の方が日本語喋れないんだろうよ!と、言いたくなる。何でもかんでも分かるなと思うなよ!

775 :FROM名無しさan:2022/01/09(日) 19:56:29.18 ID:SLXN2S/Q.net
>>774
SDSだけどDPで誤配調査とかボックス開錠不可の転送来たら「俺らでもなんも出来ひんから送ってくるな」って内心悪態ついとるで

776 :FROM名無しさan:2022/01/09(日) 21:03:22.32 ID:rbGXzL/M.net
>>775
「なんとも出来ん」を答えるのは私たちの仕事じゃないから転送してるんだよ

777 :FROM名無しさan:2022/01/09(日) 22:39:26.94 ID:EX24jpDh.net
>>776
その言い方は、あんまりじゃない?
逼迫してる部署に対してさ…

778 :FROM名無しさan:2022/01/09(日) 23:41:30.42 ID:YboAssBA.net
書かれた住所に正しく運んでくれて、配達指示通りに正しく対応してくれて、宅配ボックスに入れたなら正しいボックス番号と正しい暗証番号を不在票に書いてくれて、正しい部屋番号のポストに投函してくれて、正しく受け取れるなら我々はこんな事で揉めないのだよ………。

みんな、どうしようも出来ないんだよね。そっか。そうだよね。SDSもお手上げだったのか。それは知らなかった。ごめんね。

779 :FROM名無しさan:2022/01/10(月) 00:11:17.73 ID:wqcc7hK9.net
SDSで何をどこまで対応してくれるのかよく分からないけど、こっちで出来ないことでも何か出来るんじゃないのかと思って転送してたよ

780 :FROM名無しさan:2022/01/10(月) 13:24:21.57 ID:c9Po+/eo.net
>>778
自社配送なら何とかなるんだけど個人事業主じゃ何言われたところで無理やねー

781 :FROM名無しさan:2022/01/10(月) 13:32:56.01 ID:q2zIEURr.net
757です。皆さん回答頂きましてありがとうございました!
応募しようと検索かけたら日本コンセントリクス?という所でも募集かかってたのでそっちから応募してみました。JCOM回線だとダメらしく光回線の工事に時間かかって面談先になりそうだけど頑張ります!!!

782 :FROM名無しさan:2022/01/10(月) 13:42:13.57 ID:8bB6XUHN.net
あっちの部署ではどこまで対応できる
っていうのが周知されてないから
こういう起こさんでもいい問題が起きるという例

783 :FROM名無しさan:2022/01/10(月) 13:47:17.20 ID:dLTwUqgi.net
SDSの人減ったよね。アベイルほとんど無いんだけど

784 :FROM名無しさan:2022/01/10(月) 14:56:48.85 ID:oKs91G2U.net
SDSは姥捨山みたいな部署だからね。TMとかがSDSでPIPになったら解雇確定だし。

785 :FROM名無しさan:2022/01/10(月) 18:18:29.85 ID:c9Po+/eo.net
>>783
ガチでおらんくなった
短期でもいいから定期的に人増やして欲しいわ

786 :FROM名無しさan:2022/01/10(月) 18:50:16.33 ID:oKs91G2U.net
ベゾス「SDS?日本人より武漢の方が安く使い潰せるんだからそっちでよかろ」

787 :FROM名無しさan:2022/01/10(月) 20:30:53.33 ID:dLTwUqgi.net
中国人でも増えればそれでいいけどね

788 :FROM名無しさan:2022/01/11(火) 00:01:41.06 ID:3BiBOM5g.net
sdsの上席って、ある意味凄いと思うけどね
転送して逃げるだけの人よりずっと尊敬するわ

789 :FROM名無しさan:2022/01/11(火) 02:48:17.62 ID:7cQC2YKR.net
逆にSDSは全員中国人にした方がいいと思う
どうせ何もできないんだから言葉通じない方が客も諦めつくだろう

790 :FROM名無しさan:2022/01/11(火) 11:37:21.37 ID:A1fA15W/.net
SDSは何の権限もなくキレ散らかしてる客やDPから怒鳴られるだけの慰み者として使われるだけだから日本人である必要はないかもね。

791 :FROM名無しさan:2022/01/11(火) 12:28:22.08 ID:CxXJTAot.net
SDSって何が出来るというか何をしてるの?

792 :FROM名無しさan:2022/01/11(火) 16:12:30.55 ID:otIWud0j.net
何のスキルもなく何も出来ない無能集団。本国もいい加減SDSっていらなくね?ってなって縮小してる。

793 :FROM名無しさan:2022/01/11(火) 17:17:31.16 ID:r5iHB/Hq.net
>>780
あー、それね。そうか、そっか。なるほど

794 :FROM名無しさan:2022/01/11(火) 19:27:52.29 ID:wyoQH0St.net
>>791
基本配送についてドライバーへの苦情とか荷物届かないとか。

795 :FROM名無しさan:2022/01/11(火) 19:41:12.92 ID:r5iHB/Hq.net
>>781
おお。頑張ってくれ。
あまり期待を大きく膨らませないように。
それだけ伝えておくよ。

796 :FROM名無しさan:2022/01/11(火) 20:11:44.86 ID:wcNgcMif.net
>>794
苦情を聞いてるだけ?

797 :FROM名無しさan:2022/01/11(火) 21:00:26.81 ID:wyoQH0St.net
>>796
聞いて何とか出来るか配送業者に連絡取り合ってる

798 :FROM名無しさan:2022/01/11(火) 21:50:20.82 ID:/Zahlt7o.net
>>797
配送請け負ってる業者に連絡取れるのね
CSだと業者に連絡出来ないのよね
ユーザーも自分で出来る配達日時の変更くらいしか処理が出来ない

799 :FROM名無しさan:2022/01/11(火) 22:06:46.62 ID:WKGwcG74.net
この世にはさ、些細なことでも過敏に反応して感情制御出来なくなる人も少なからずいるのよ。下手な憶測生むような事や、固有名詞書くのは止めた方がいい。

800 :FROM名無しさan:2022/01/12(水) 22:19:04.73 ID:fqLEhYHc.net
>>799
お、おう。何言ってるかよくわかんないんだけど、とりあえず話聞くからAmazonお得意の長文で書いてくれるか?

801 :FROM名無しさan:2022/01/14(金) 22:37:22.92 ID:d15hSVpX.net
今日は強烈なクレーム4件引いて、流石に生気がなくなった。なんで女ってヒステリーなの?男はネチネチ調査報告しろとかそんなのばっか。

802 :FROM名無しさan:2022/01/15(土) 03:59:55.30 ID:31XhbXh0.net
>>801
お疲れさまー!
ほんと、それねぇ。面倒臭いよねぇ。

自分、切電してACWになってるのを確認した後、適度な大声で叫んでる。
【あー!めんどくさっ!!】って(笑)
酷い時は何度も言ってるから、近所迷惑にならないかが心配(笑)

803 :FROM名無しさan:2022/01/15(土) 21:24:30.78 ID:dMUWe06N.net
本当お疲れ様です。僕も昨日いきなり発狂されたよ。
100円の商品届いてない、案の定誤配達。
謝罪して、返金。
そしたらおばはん、補償してと言い出した。
まじこういう客嫌いだわ。ウザイと思った。
300円クーポン発行した。
ところで皆んなどうやってRap のYes率維持してるの。
僕は先週下がりすぎてへこんだ。
成績上げてる人達は、お詫びクーポン発行しまくってると
聞いた。

804 :FROM名無しさan:2022/01/16(日) 00:42:29.54 ID:pEOMFm0S.net
さっさとお詫びクーポン発行しろよ無能
そんなんだからクレーマーだらけのコルセンで低賃金で働くことになるんだよばーか

805 :FROM名無しさan:2022/01/16(日) 02:06:04.16 ID:HIcn2SF6.net
>>803
ひゃー!お疲れ様です‪( ;ᯅ; )‬

私もそう言う方、苦手です。うへぇ、ってなります(;´Д`)

自分はYES率高めかな?と思っています。自分の場合は、ただただ耐えてますよ。
何か言ってんなーとは思うけど、まず感情の部分を落ち着かせたらある程度の話が出来るので、共感は伝えるようにしてますね。

ちょっと大袈裟なくらいのリアクションが良かったりするみたいですよ(笑)
えぇ!?そうなんですか!?あらまー、と言ったように、多少大袈裟に相槌打ってます。
不思議とこれが効くんですよねー(笑)脳内は右から左へ流れてるのに、不思議ですねー

とにかく聞いて欲しいんですよ。
でも無闇矢鱈にクーポン発行して終わり!って訳にはいかないので、出来ることと出来ない事の案内はきちんとします。自分はクーポンはDART相談して指示が無い限り滅多に出さないです。

何とかしたくても、出来ないんですー。力及ばずでごめんなさいー、と言った具合で下へ入ってます風を装ってます。

で、電話切ったら叫んでます(笑)ほんと、よくやるなーと自分自身でも思いますよw

806 :FROM名無しさan:2022/01/16(日) 04:33:10.82 ID:2QiHPjjJ.net
なげーよ。アマゾンからのメールも無駄にクソ長いのに内容が薄くて読む時間を返せと言いたくなる。

807 :FROM名無しさan:2022/01/16(日) 15:02:29.27 ID:NMzT6e9A.net
結局、そう言う対応を好む人が評価するんじゃないかな。
内容薄くても長文で、やってもらってる感が欲しいんじゃないのかなー

808 :FROM名無しさan:2022/01/16(日) 15:23:06.32 ID:iHz93ems.net
時間を返せ笑
自分で選択して使った時間を返せという奴も多いよな

809 :FROM名無しさan:2022/01/17(月) 10:39:48.29 ID:3XFWlnvY.net
本当にみんな、欲しいおもちゃ手に入らなくて駄々こねる幼児と同レベル。出来ないわけないって言うけど、出来るならとっくにやってるw出来るならな。
ただのオペレーターに出来る限界があるって分からないお子ちゃま知能可哀想でちゅねえ〜思って対応してる。

810 :FROM名無しさan:2022/01/17(月) 11:45:16.66 ID:w6s3QfLW.net
普通に金払って届かなかったら文句言うの当たり前だろ
何日に届きますって表示される訳だからな
それなのに客を駄々っ子扱いして馬鹿にするとかお門違いも甚だしい
誤配、遅配、破損リスクなんて知らないしそのリスクを加味して注文しなきゃいけないなら注文確定前に一目で分かる注意書きを表示する必要があるだろ?
オペと話して問題解決してもらおうと思ってもオペにその権限が無くて望む様な解決は出来ないと言われたら
この時点で客はAmazonに二回裏切られる訳だ
そりゃ怒るだろ…
勿論オペは自分の与えられた権限の中で客の希望に近い提案をする訳だからオペが悪いなんて事はないけど
唯一不満を伝えられる相手がオペなんだからそりゃ矛先は向けられるわな
大した権限も与えられず荒ぶる客に宛てがわれるのはAmazon側がオペを客のガス抜きの生贄として与えてるからだろ
客の不満、配達員の不満、オペの不満
三者の矛先が互いに向く様なシステムになってるのは常に誤配、遅配、破損が付き纏う不完全な配送システムの責任をAmazonに向けさせない為だな

811 :FROM名無しさan:2022/01/17(月) 20:08:46.89 ID:x8GQtH0a.net
部外者だけど、あなたみたいのはアマゾン利用しないほうが良いんじゃない?仰る通りだけど。

812 :FROM名無しさan:2022/01/17(月) 20:23:53.65 ID:4UNLDeZI.net
客もやべー奴多いけどAmazonもびっくりするくらいいい加減
何もかも滅茶苦茶だと思いました
すぐに辞めたよ

813 :FROM名無しさan:2022/01/17(月) 22:01:51.96 ID:/1pUCQFS.net
在宅新人減ったね〜

814 :FROM名無しさan:2022/01/17(月) 22:18:06.62 ID:hnUfgNrO.net
https://youtu.be/CKtSh09c7MI

ウーバーイーツ

815 :FROM名無しさan:2022/01/18(火) 11:12:21.35 ID:fbgsEYyC.net
テック系うんざりで移ったけど、違う意味で客層すごいね。
◯質・認◯の対応少なくて気が楽だけど、その代わり輩というかたかり屋?みたいなのが居てビックリ。

816 :FROM名無しさan:2022/01/18(火) 18:13:31.09 ID:xU1z/Jzn.net
少なくともメンタル弱いやつとか仕事の経験浅いやつは持たないと思う

817 :FROM名無しさan:2022/01/18(火) 18:23:37.80 ID:TZVIpuZS.net
>>816
鋼のメンタルを持ってて相手の感情を考えずに仕事と割り切れる奴じゃないと続かないと思う

818 :FROM名無しさan:2022/01/19(水) 00:53:42.91 ID:Gq8qJJGp.net
それもうサイコパスじゃん

819 :FROM名無しさan:2022/01/19(水) 08:27:42.38 ID:pdmjIW1b.net
うち、置き配指定場所にガスメーターボックスってしてるのだけど配達員が代わってからピンポンされて対面受け渡し。言うべきかなー。

820 :FROM名無しさan:2022/01/19(水) 18:51:42.96 ID:98saKrqw.net
>>819
言った方がいいよ!
その方が向こうも喜ぶはず。
元配達員

821 :FROM名無しさan:2022/01/19(水) 18:57:13.55 ID:AUNBujLf.net
SDSのベテランCSA()やTMなんてサイコ野郎と婆ばかりだよね

822 :FROM名無しさan:2022/01/19(水) 19:19:54.82 ID:pdmjIW1b.net
818
初めての時「ガスメーターボックスがわからなくて!」ってにこやかに荷物渡されて「お、おう」って間に去って言ったから教えられなかったんだよね。昨日はピンポンで旦那が受け取っちゃってまた、伝えられず

823 :FROM名無しさan:2022/01/19(水) 23:23:36.85 ID:0mzdZk7I.net
クソみたいな中華オペレーターと中華粗悪品と中華業者と詐欺が蔓延ってるアマゾンのどこが世界一お客様を大切にする企業なのか
現状を知ってるのにトレーニングで綺麗事ばかりぬかしてたトレーナーTMコーチ陣はサイコだなぁと思った

824 :FROM名無しさan:2022/01/21(金) 17:33:04.68 ID:t0wPuOai.net
アマゾニアンなんて自分さえ良ければ客や他のCSAはどうでも良いって奴ばかりだからね。気持ち悪い連中だよ、アマゾニアン。

825 :FROM名無しさan:2022/01/22(土) 12:40:23.97 ID:Vkvl8QNU.net
あまぞにあんって何?

826 :FROM名無しさan:2022/01/22(土) 17:06:07.64 ID:5QCM0D5K.net
>>825
アマゾンで働いてる人の事を指すらしいよ。

827 :FROM名無しさan:2022/01/23(日) 00:20:27.32 ID:n8tQjDrE.net
頼むー。配達してくれる委託業者よ!
当たり前のことをやってくれ、ほんと。

828 :FROM名無しさan:2022/01/23(日) 11:54:11.41 ID:b0tr0kwy.net
配達業者のミスも殆どはAmazonからの無茶な要求を嫌々呑んだ結果起きてるから、SDSとしては業者に文句言いたくないのが本音だったりする。

829 :FROM名無しさan:2022/01/23(日) 15:40:18.30 ID:s963G+xg.net
こんなんだから佐川から切られるんだよ

830 :FROM名無しさan:2022/01/23(日) 16:44:37.58 ID:AZSZY5lp.net
なんでここの求人って短期なの?

831 :FROM名無しさan:2022/01/23(日) 18:46:00.07 ID:4Bnmq0QG.net
使い捨てだから

832 :FROM名無しさan:2022/01/24(月) 01:15:46.97 ID:+D5aHL2S.net
年収200万円ってマ?

833 :FROM名無しさan:2022/01/24(月) 01:16:18.25 ID:+D5aHL2S.net
正社員の年収です

834 :FROM名無しさan:2022/01/24(月) 02:17:57.71 ID:gmVJLn1S.net
>>832
細かい数字は忘れたけど正社員になっても殆ど月収は上がらないしボーナス無し
正社員だと成績によってランクが何段階かあるけど、カスタマーサービスは最高ランクでも年収250万あるか無いかくらいのレベル
一時期チームマネージャーの募集してるのも見かけたけど、それでも年収400万前後だったと思う

835 :FROM名無しさan:2022/01/24(月) 06:57:03.55 ID:Y+FFgyIZ.net
年収400万くらいのTMがCSAに対してイキリ散らしてるの見るとAmazonの程度もお察しってなるよね。

836 :FROM名無しさan:2022/01/26(水) 09:53:27.37 ID:8e4ZkiAc.net
SDSの底辺TMが使い捨てCSAにマウントとりまくるのって、自分も年収低い後ろめたさなんだろうな。

837 :FROM名無しさan:2022/01/26(水) 15:38:19.44 ID:+r9RQelU.net
愚痴を言わせて。
この前ね、スキル外だから転送の案内をしたの。
客にさ「なんであんたは分からないんだよ!」ってキレられたの。どうしろって言うんだよ。

変な人が増えて来たね…。春だなあ…。

838 :FROM名無しさan:2022/01/26(水) 18:35:28.69 ID:3OBk0VyF.net
>>837
ドンマイ。忘れる忘れる。

839 :FROM名無しさan:2022/01/27(木) 01:22:36.42 ID:81tll6Us.net
SDSなんかTMも含めて使い捨てなんだよ。あのホームレスみたいな風体のTM、まだ居るんだっけ?

840 :FROM名無しさan:2022/01/27(木) 01:39:06.76 ID:EGBSq5Sn.net
>>839
CSAも使い捨てでしょ

841 :FROM名無しさan:2022/01/27(木) 02:45:42.59 ID:YUdi7sZZ.net
amazonカスタマーって在宅なのかよ・・・。
噓つきまくられてキレたら電話切るためのウソ並べてすぐ電話切りたがるのはそのせいか・・・・

842 :FROM名無しさan:2022/01/27(木) 02:51:06.13 ID:Gt7dq2Gj.net
>>841
社外秘だったり、ずさんな内情をそのまま案内出来ないことが多いから嘘の案内は多いだろうね

843 :FROM名無しさan:2022/01/27(木) 03:30:44.51 ID:YUdi7sZZ.net
>>842
amazonの対応で上席のHと名乗るやつなんか約束した作業もしてくれない奴だったよ
再連絡時実際にお願いした件やってもらったかオペレータさんにログで確認したら何もやってなかったw
だめだろこれww

844 :FROM名無しさan:2022/01/27(木) 03:36:11.83 ID:YUdi7sZZ.net
そういえばむかつく対応された時の文句を聞いてくれる部署ないの?
あれば問い合わせたいのだが・・・

845 :FROM名無しさan:2022/01/27(木) 09:47:52.47 ID:YUdi7sZZ.net
amazonに問合せしたとたん詐欺メールの嵐なんだが・・・・・・
これ漏れてない??

846 :FROM名無しさan:2022/01/27(木) 15:56:46.39 ID:hxLmiIDP.net
>>844
jasper@宛にメールしろ。担当部署から該当部署へ指摘入るから

847 :FROM名無しさan:2022/01/27(木) 15:59:46.16 ID:hxLmiIDP.net
>>843
上席言っても下請けの上席と直雇用側の上席いるからな。なお、下請け連中は答えないが直の人は素直に答えるから模様。

848 :FROM名無しさan:2022/01/27(木) 16:01:05.75 ID:mV+vRvMt.net
漏れてるよ、某TMのガバガバアナルから臭いのが。

849 :FROM名無しさan:2022/01/27(木) 17:54:14.29 ID:YUdi7sZZ.net
>>846
ありがとう!そうさせてもらうよ

850 :FROM名無しさan:2022/01/27(木) 17:57:53.14 ID:YUdi7sZZ.net
>>848
まじかー漏れちゃったか―
この会社で買い物したり、問い合わせしたり接点持つと瞬間的に増えるのよね、フィッシング
Rとかはそんなことないのにね
今度新規メールで新しいアカウント作って買い物して試してみるかな

851 :FROM名無しさan:2022/01/27(木) 18:01:39.21 ID:xx8ek9sE.net
Rは最近なくなったの?知人が以前RでしかONLINEショッピングしないのに初めて迷惑メールきたRから漏れてる!って憤慨していたけど

852 :FROM名無しさan:2022/01/27(木) 18:04:27.29 ID:YUdi7sZZ.net
>>851
Rもよく買い物するけどないなー
amazonは買い物するとフィッシングメールが一時的に増える
今回問い合わせで接点持ったら一晩で5件来たぞw
ふつうは2週間に1件来るか来ないかなのになw

853 :FROM名無しさan:2022/01/27(木) 19:59:00.82 ID:81tll6Us.net
>>840
あまひょんではシェフ・ヘソス(不倫ハゲ)以外ぜんぶ使い捨てだよw

854 :FROM名無しさan:2022/01/29(土) 06:40:01.47 ID:0iqdi+JD.net
朝一シフト組の使い捨てCSAはそろそろアベイル準備かな?毎朝毎朝PCに辞書登録するのもダルいよねえ。

855 :FROM名無しさan:2022/01/29(土) 07:02:51.16 ID:+KqL1mk4.net
出品者の不手際で購入がキャンセルになって
アマゾンに返金対応の問い合わせしたら
札幌のカスタマーサービスに繋がって名前は忘れたけど喋り方がキモすぎるババアに当たった。
要件を話しても的外れな返答ばかり返ってきて凄いイライラした。
話が噛み合わなすぎて呆れた。

856 :FROM名無しさan:2022/01/29(土) 10:14:37.19 ID:TYkNZB1q.net
>>855
今日中に振込んで返金しろ!とか言わなかった?

857 :FROM名無しさan:2022/01/29(土) 15:15:38.54 ID:+KqL1mk4.net
>>856
言ってない
喋り方や口調が馴れ馴れしくてとてもオペレーターの対応とは思えなかった。
話してる途中に何度も口を挟んできて
聞いた内容とまったく関係の無いことを一方的に捲し立てきて不快だった。
対応の仕方以前に会話が成立しなくてイライラした。あんなんでオペレーターが務まるな。

858 :FROM名無しさan:2022/01/29(土) 15:19:35.20 ID:+KqL1mk4.net
誤字った
あんなんでよくオペレーターが務まるな。

859 :FROM名無しさan:2022/01/29(土) 17:32:46.86 ID:TYkNZB1q.net
>>857
あー、それは大変だったね
言葉遣いとかマナーなんてまともに指導してないからなぁ
早く通話終わらせて早く後処理しないと成績悪くなるから対応終わらせる事ばかり考えてたと思うよ

860 :FROM名無しさan:2022/01/29(土) 17:38:21.58 ID:amtPLsA2.net
>>859
そんな都合客に一切関係ない
給料貰ってる分位の仕事しろよ

861 :FROM名無しさan:2022/01/29(土) 17:50:10.77 ID:TYkNZB1q.net
>>860
私に言われても困ります(笑)

862 :FROM名無しさan:2022/01/29(土) 22:07:07.03 ID:+IRLd2v+.net
>>806
とんでもないことでございます。

863 :FROM名無しさan:2022/01/29(土) 22:56:06.22 ID:Tumows1S.net
>>860
大した給与なんて貰ってないよ。
んで、あんたアマゾンにいくら払ってんの?

864 :FROM名無しさan:2022/01/30(日) 00:18:55.45 ID:Q58J3Pon.net
>>861
>>863
毎回クレーム対応の時言ってみろよ
出来ないだろうけどな

865 :FROM名無しさan:2022/01/30(日) 00:46:41.15 ID:/AH5RlCU.net
別に言ってもいいよ。次決まってるし。今月でおわりだからね

866 :859:2022/01/30(日) 01:17:22.18 ID:Pp6qcd2i.net
>>864
私もうamazonの人間じゃないよ
だからそんなこと言われても困る
>>859に書いてあるamazonのやり方が嫌ですぐに辞めたのよ
ついでにamazon使うのもやめた
あなたもamazon使うのやめたらいいんじゃない?

867 :FROM名無しさan:2022/01/30(日) 01:26:13.36 ID:V5AKDT7m.net
Amazon辞めてAmazon使うのも止めたのに
Amazonのスレは見ちゃうんだね気になっちゃうんだね

868 :859:2022/01/30(日) 01:30:22.27 ID:Pp6qcd2i.net
>>867
働こうとしてる人にやめといた方がいいよってアドバイスしてるのよ

869 :FROM名無しさan:2022/01/30(日) 04:19:33.11 ID:GKIDRZgp.net
>>859
Amazonのオペレーターってわざとミスリードして話終わらせようとしてくるからなぁ
早く終わらせて成績上げると給料あがるの?

870 :FROM名無しさan:2022/01/30(日) 09:11:38.81 ID:4a0pUqRD.net
ごめん、愚痴らせて!
お客さんに、この商品買いたいんだけど、付属品ついてる
聞かれ商品ページに記載なし、お手数ですが付属品については
出品者誘導案内して、お客さんも納得して終話だったのに
速攻でNoが届いたよ。マーケットプレイス案件でも出品者誘導
したら面倒くせーと言われ速攻Noが届いた。その後また
そのお客さんに当たりまたNoが飛んできた。
成績は最悪だった。このような案件、どうやって対処してるんですか?
同期は皆んな辞めて行ったよ。

871 :FROM名無しさan:2022/01/30(日) 09:13:25.00 ID:SGdrgZ5i.net
あなたも早く辞めたらいい

872 :FROM名無しさan:2022/01/30(日) 11:02:05.18 ID:GKIDRZgp.net
>>870
頑張って続けても自分の得にならないので、同期の
方々のように辞めるのが良いですよ。
正しい事を正しく行なっても、まわりがみんな間違ってたら誰も正しい事に気づかないし、評価もしてくれないです。

873 :FROM名無しさan:2022/01/30(日) 13:52:23.79 ID:qLCoEpLh.net
Amazonの連中って客に平然と嘘ついたり人としての間違った事を正当化してるクズ集団よね。こんなクズ集団に染まる必要は全くないから辞めるのが正しい。

874 :FROM名無しさan:2022/01/30(日) 13:55:31.90 ID:qLCoEpLh.net
たぶん辞めるの躊躇するのは、Amazonで働いてるっていう虚ろな世間体とかだと思うけど、内情知ってる人からすればAmazonで働いてるって方が軽蔑されるよ。

875 :859:2022/01/30(日) 14:07:38.46 ID:MkcOSZ7/.net
>>869
オペレーターの正社員の給料は10段階のランクがあるけど最高ランクでも年収250万くらい

876 :FROM名無しさan:2022/01/30(日) 14:40:09.98 ID:ydEikCEo.net
例えば英語話せてもなんのメリットも無し?

877 :FROM名無しさan:2022/01/30(日) 16:17:24.10 ID:PVJjZqp6.net
ないよ。使い捨てのオペレーターに外国語スキルなんて求めてないし、2ヶ月くらい持ち堪えてくれれば辞めてもいいよって考えだから。

878 :FROM名無しさan:2022/01/30(日) 16:19:29.90 ID:PVJjZqp6.net
まあセフレだったTMが言ってた事だから、どこまで本当か知らないけどね。

879 :FROM名無しさan:2022/01/30(日) 17:11:16.83 ID:wMv40e7V.net
民度が低すぎる
真面目に仕事している人も一括りにされかねないし、いい加減にしてほしい、気持ち悪い

880 :859:2022/01/30(日) 18:47:11.07 ID:FaAtYs+r.net
>>879
それamazonに言ってるんだよね?

881 :FROM名無しさan:2022/01/30(日) 19:25:21.26 ID:wMv40e7V.net
>>880
ID:PVJjZqp6

882 :PVJjZqp6:2022/01/30(日) 21:54:45.68 ID:SGdrgZ5i.net
>>881
何を良い子ぶっているの?社内不倫やセフレ関係ばっかじゃん。みんな在宅だからアハンウフンしながら受電してるかもね。

セフレだったTMはアベイルの時にウーマナイザー当ててきたりして興奮したけど、肝心のモノがお粗末すぎて別れちゃった。

883 :FROM名無しさan:2022/01/30(日) 22:21:47.50 ID:V5AKDT7m.net
クサマンキモ

884 :FROM名無しさan:2022/01/31(月) 18:10:37.97 ID:FZp8I+dJ.net
どの部署のtmだったのか気になるね。

885 :PVJjZqp6:2022/02/01(火) 18:29:57.36 ID:Sju1UoVU.net
関係切ってすぐにLINEブロックして電話も無視してたら、chimeでメンヘラみたいな長文ポエム送ってくるような情けない男だったよ。

部署は九州のSDSだったかな。

886 :FROM名無しさan:2022/02/02(水) 16:54:43.35 ID:dHgapAUu.net
女にすがりつくポエマー男がtmやってるってsdsも人材不足が深刻なんだろうな。
で、どんな人だったの?性癖とか名前とか前職とか晒しちゃいないよ。

887 :PVJjZqp6:2022/02/04(金) 18:03:20.01 ID:72CMjrer.net
ここで晒しても誰得?って話だし、本人ももう尼に居ないかも知れないから別にいいや。何かそのTMって能力不足でクビになるかもって感じでCSAからの評判もかなり悪かったみたいだから、もう居ないと思う。

888 :FROM名無しさan:2022/02/07(月) 21:31:47.50 ID:Fku9et+H.net
粗チンtmも遊ぶ相手を選ばないとこんな風に書かれちゃうんだね。あ、相手を選べないくらいの雑魚男なのかな。。。

889 :FROM名無しさan:2022/02/08(火) 18:42:44.57 ID:MyTnW2bG.net
粗チンって何?粗末なちんちん?

890 :PVJjZqp6:2022/02/09(水) 16:36:57.75 ID:9zmirTip.net
別におちんちん小さくてもサイズや形に合った使い方してくれる人ならいいんだけど、そのTMは最初から全力で腰振って数分で果てるだけの人だったよ。

こっちは気持ちよくも何ともないしセフレとしての価値が全く無かった。何で自衛隊やってた人って自分の性欲と食欲を満たす事しか頭にない人ばっかなんだろうね?

891 :FROM名無しさan:2022/02/09(水) 16:50:05.16 ID:+/sTekmu.net
こんなレスがアマゾニアンのレベル

892 :FROM名無しさan:2022/02/09(水) 18:15:51.86 ID:VeN4VCTJ.net
凄いよね
誰も興味ないし聞いてもいないのに自分の話だと分かるようにid掲げて誇らしげに自分の性事情語るって
辞めたのにこのスレに居ついてる変わり者だけあるわ

893 :PVJjZqp6:2022/02/09(水) 23:37:45.56 ID:9zmirTip.net
>>892
こんなゴミスレで常識人ぶって何になるの?生理上がっちゃってイライラしているの?

あなたもしかしてDARTにいた醜女のお婆さん?

894 :FROM名無しさan:2022/02/10(木) 00:04:08.92 ID:OExB8xLY.net
早く辞めたいなぁ

895 :FROM名無しさan:2022/02/10(木) 08:15:04.17 ID:Fu0GPmwM.net
なんか最近体勢かわった?大量辞職おきてる?

896 :FROM名無しさan:2022/02/10(木) 16:10:47.87 ID:LoAejbrJ.net
成績悪いやつ全員切るための下準備

897 :FROM名無しさan:2022/02/11(金) 12:24:11.12 ID:Y0wseoFJ.net
今月入社しました新人です、先輩方よろしくお願いいたします

898 :FROM名無しさan:2022/02/11(金) 13:10:28.43 ID:LFIBSSm8.net
この前カスタマーセンターの人と何度か電話で話したんだけど、着信が北海道とか仙台の時は
実際にそこからかかってきてるの?

899 :FROM名無しさan:2022/02/11(金) 19:57:05.44 ID:WhXXaP9c.net
いや、Amazonの顧客管理システムから電話すると北海道とか仙台の番号でお客さんへ発信される。

だから中国の武漢に居るオペレーターが電話しても同じ事になるって事で色々と察してね。

900 :FROM名無しさan:2022/02/11(金) 20:40:54.57 ID:LFIBSSm8.net
どういうこと?
チャットから、今すぐ電話が欲しいで
自分の番号入力して送信したら、北海道か仙台からの着信だったんだけど、実際は違うの?
中国からの場合もあるの?

901 :FROM名無しさan:2022/02/11(金) 20:50:18.62 ID:WhXXaP9c.net
そうだよ。
俺は愛媛で在宅オペレーターやってたけど、貸与されたPCから客に電話すると市外局番011とかで発信されてたよ。

902 :FROM名無しさan:2022/02/11(金) 20:53:45.78 ID:LFIBSSm8.net
へぇそうなんだぁ。カスタマーセンターが仙台と北海道にあるってHPに書いてあったから、そこからかかってきてるのかと思ったけど違うんだね。でも実際そこにもカスタマーセンターはあるんだよね。

903 :FROM名無しさan:2022/02/11(金) 21:04:21.15 ID:WhXXaP9c.net
あるにはあるけど、オペレーターの殆どを在宅に移行させてるから仙台とかの拠点に居る人数は少ないよ。

大半の客が在宅や武漢のオペレーターと会話してるって気付いてないだろうね。

904 :FROM名無しさan:2022/02/11(金) 23:17:03.32 ID:qBqjjZZx.net
>>891
前あんたの事聞いたことあんな
口くさい人でしょ?

905 :FROM名無しさan:2022/02/13(日) 15:21:41.03 ID:Pe+aZPAb.net
在宅オペレーターはアマゾンから貸与されるヘッドセットで口臭もモニタリングされてるの?

906 :FROM名無しさan:2022/02/13(日) 15:33:45.18 ID:ko44mjiD.net
>>905
そうかもしれないね

907 :FROM名無しさan:2022/02/13(日) 18:16:31.67 ID:Pe+aZPAb.net
え、ちょっと待って。入社前にそんな話は一切なかったんだけど。
トレーナーの人もそんな事は何も言ってなかった。明日、問いただしてみる。

908 :FROM名無しさan:2022/02/14(月) 15:17:51.72 ID:PAX0mrMK.net
>>905
草。メール見た後に見たから余計笑う

909 :FROM名無しさan:2022/02/14(月) 21:48:02.37 ID:mZq5A4kH.net
Dartアスペ多すぎだし
転送の引き継ぎも雑で結局トラブルなって
客湧くし半端ないなこの仕事

910 :FROM名無しさan:2022/02/14(月) 22:39:52.20 ID:P45Cbb+W.net
ヘッドセットに臭気センサーは内蔵されてるけど口臭チェックやアルコール検知は常時でなくて、明らかに言動がおかしい人や成績が悪すぎる人はTm権限でデータ見たりするって聞いた事があるかも。

911 :FROM名無しさan:2022/02/15(火) 05:36:35.17 ID:g7XNAMbU.net
トレーニングチームの人選頭おかしい!あいつ同期の間でドSサイコマンてあだ名付いてて最悪だった!

912 :FROM名無しさan:2022/02/15(火) 12:23:04.84 ID:umJ/C9tt.net
sdsに転送するも中国人が出た。
ポリシー注記するも確認しますの一点張り。
数分後引き取ります、そりゃ客もいつまで待たせるんだと
温度感マックスだよ。
転送時、本当中国人出るとがっくり日本人だと安心するよ。
時には感じ悪い奴いて客が可哀想て思う。
アマゾンの客、マジで民度が低い。
マーケットプレイスで買った100円商品届かないと
頭の悪そうな婆にいきなり怒鳴られたよ。
別の日には出品者誘導するも、アマゾンおかしいでしょと
いきなりケラケラ笑い出した頭の悪いおっさん。ドン引きした。
まともなお客様は、貴重だわ。

913 :FROM名無しさan:2022/02/15(火) 17:26:02.63 ID:3hM39Nwv.net
>>912

外国人OP好きだけどな。物腰柔らかくて意地悪い人が少ない。
日頃レ◯シストに罵倒されているだろうから、心苦しいよ。
転送の時も滅多に拒まないし、責任感があって優しい人が多いよ。

情報交換出来ないと行き詰まるし、双方にとってメリットないから、SFA導入したりすれば良いのにね。

914 :FROM名無しさan:2022/02/15(火) 19:48:10.10 ID:dcAbyztq.net
>>912
客もタチが悪いのが多かったけどアマゾン側の人間もなかなかタチが悪かった

915 :FROM名無しさan:2022/02/15(火) 23:27:13.35 ID:o3fgQL7p.net
>>911
ヒントください誰?

916 :FROM名無しさan:2022/02/16(水) 01:02:55.50 ID:80QTL448.net
さかもと

917 :FROM名無しさan:2022/02/16(水) 03:16:55.43 ID:eIxltS6m.net
>>916
この人含め、33期はまともな人いない気が…

918 :FROM名無しさan:2022/02/16(水) 11:47:15.50 ID:Y3BdmGZN.net
>>916
そもそもトレーニングチーム誰もまともなやついないよ

919 :FROM名無しさan:2022/02/17(木) 00:49:02.14 ID:XKmXc0fH.net
昨日電話出たのカタコトの中国人だったから北京で受けてるのかって聞いたら仙台って言ってたな。
嘘こけ

920 :FROM名無しさan:2022/02/17(木) 21:07:16.52 ID:yHtBj97M.net
ヘッドセットのデータで口臭を指摘された人っている?

921 :FROM名無しさan:2022/02/18(金) 20:04:38.24 ID:3R9uPLIx.net
口臭はないけどアルコールは遠回しに言われたことあるよ。
Tmとの1on1の前日に飲み行ったの誰にも言ってないのに、いきなり聞かれてびっくりした。

922 :FROM名無しさan:2022/02/19(土) 17:39:00.21 ID:H3sw0c35.net
そのキモイTM何なのw

誰?w

923 :FROM名無しさan:2022/02/20(日) 04:06:49.72 ID:jyncIses.net
たなか

924 :FROM名無しさan:2022/02/20(日) 15:54:28.60 ID:+JV87uQo.net
たぬかな炎上騒ぎで某トレーナーのチビオッサンがイライラしてるな。

925 :FROM名無しさan:2022/02/21(月) 13:52:51.00 ID:VKFzA1WZ.net
在宅短期で受けようと思ってるんだが、gwに法事で2週間帰る予定で飛行機取っててもうキャンセルできないらしく短期で試用期間中でも2週間休み取れる?他は深夜だろうが土日だろうが出れるんだが…

926 :FROM名無しさan:2022/02/22(火) 06:08:47.29 ID:mx6V27c3.net
ダメ。試用期間はシフト固定で休めない。

試用期間じゃなくても休むとtmに1on1呼び出されて、何処で誰とナニしてたのか詰問される。

927 :FROM名無しさan:2022/02/22(火) 13:20:46.71 ID:lzxExfXP.net
在宅、で公式で募集してるのありますが、
コールセンターとかやってなくても出来るもんですか?
対面で人としゃべるのは嫌いだけど、定型文で電話経由なら別に行けると思ってます。
あとタイピングは「一般的なオフィスワークでは困ることのないレベル」と出ました。

928 :FROM名無しさan:2022/02/22(火) 13:32:36.51 ID:kX8ij3Dp.net
>>927
同期はコルセン経験者少なかったよ
タイピングはキーを探しながら入力するようなレベルじゃなきゃ大丈夫
でも、この仕事はやらない方がいい

929 :FROM名無しさan:2022/02/22(火) 21:30:12.17 ID:mx6V27c3.net
>>928
SDS-VCSの何期?

930 :FROM名無しさan:2022/02/23(水) 01:25:27.95 ID:q/fibIb9.net
在宅だと通勤とかの往復1時間なくなるから魅力的じゃない?
1100×8×21 184800円
18万あればまぁ最低限はあるし

未経験でもできるので他にも在宅ってありますか?1000円以上の時給で

931 :FROM名無しさan:2022/02/23(水) 04:10:09.21 ID:bcqtNklo.net
>>930
正直こんな給料で見合うような内容じゃないよ

932 :FROM名無しさan:2022/02/23(水) 12:35:17.74 ID:KPA38Y7l.net
だよな。在宅で時給1100って一見良く見えるけど、クレーム対応とクソ社内対応だけを自宅でやって逃げ場がないって地獄だよ。

933 :FROM名無しさan:2022/02/23(水) 19:56:57.85 ID:A1Vkyp4I.net
今日初めて不配を経験した最近の配達員なんかへんな人だったけどとうとうやらかしたみたい。再度送ってもらえるんだけどカスタマーサービスの人も大変だねあの配達員明らかに変だったよ。

934 :FROM名無しさan:2022/02/24(木) 12:37:30.78 ID:J574JGb7.net
不配で再度送って貰えることになったのだけど早朝(夜中)に配達されていた今日再度同じものが送られて来る予定だけどどうしたらいいの教えてカスタマーのみんな

935 :FROM名無しさan:2022/02/24(木) 13:29:34.95 ID:TWlkz4n0.net
2個手に入ってニッコニッコ!ラッキーだね!

936 :FROM名無しさan:2022/02/25(金) 01:22:12.81 ID:gpxXuKWk.net
>>927
研修でやった以外の事例ばかりだから、臨機応変な対応が求められる。と、言うかそれが出来ると苦しくないよ、と言いたい。

937 :FROM名無しさan:2022/02/25(金) 01:28:48.59 ID:gpxXuKWk.net
>>925
ダメ元で相談してみたら?
もちろん採用されたらだけど。
シフトは固定。公休以外は欠勤扱い。状況によっては評価に関係なく受けてくれる場合あるよ。
※自分もやむを得ない状況があって、評価に関係なく欠勤扱いにして貰った事あるよー

938 :FROM名無しさan:2022/02/25(金) 01:33:55.51 ID:1gh5Bi+q.net
>>936
いい加減すぎてどうにもならないことばかりじゃない?

939 :FROM名無しさan:2022/02/25(金) 15:04:42.56 ID:ftfn5/dl.net
正直電話対応よりMUのが辛い

940 :FROM名無しさan:2022/02/26(土) 03:22:33.13 ID:NlXtVs0Y.net
>>938
まあね。後出しばっかりだしね。
問題は100%解決出来ないよね。
改善して欲しいとこ、全然直んないよね。誤配多くない?
日本の配送会社ってそんなもんなの?まさかよね。

だけどまぁ、相手の感情さえ落ち着かせちゃえば、後は何とかなったりしないかなー

941 :FROM名無しさan:2022/02/26(土) 18:49:20.46 ID:q7T2xp2k.net
おちんちんが小さいのはだぁれ?

942 :FROM名無しさan:2022/02/27(日) 13:19:41.56 ID:TbeaefX2.net
33期のあいつ

943 :FROM名無しさan:2022/02/28(月) 10:01:40.98 ID:FBfQaZVy.net
他部署の選考基準も意味不明。
比較的優秀な人は落とされて、ヤバイ奴は何故か通ってる。
ここの採用担当はどういう目してるの?

944 :FROM名無しさan:2022/02/28(月) 10:17:41.88 ID:ZdHXxSNH.net
マトモな神経じゃアマゾンの仕事は続かないからに決まってるだろ!

945 :FROM名無しさan:2022/02/28(月) 21:01:57.63 ID:bc2kAjz/.net
>>930
正直その給料じゃやってられんぞ
よほど向上心があって上の部署行ってやるって気概ならいいと思うけど、行けるのは本当一握り

946 :FROM名無しさan:2022/03/01(火) 16:59:54.70 ID:L+7NRPs7.net
夜間帯(18-22)の募集してるから気になってるんだけど、研修ってCNXと合同でやるわけじゃないよね?

947 :FROM名無しさan:2022/03/02(水) 04:08:48.35 ID:Cb2G45fd.net
その時間帯は酔っ払いからの受電増えてめんどくさいよー

948 :FROM名無しさan:2022/03/03(木) 01:55:32.96 ID:wu0IAxlu.net
お客様対応スタッフと配達サポートチームって仕事内容的に何が違うんですか?どちらがオススメですか?

949 :FROM名無しさan:2022/03/03(木) 01:59:53.81 ID:I63bSp0t.net
>>948
アマゾンに関わらないことをオススメする

950 :FROM名無しさan:2022/03/03(木) 10:25:42.75 ID:H3hEFffr.net
昨日は、No祭りだったよ。送料無料かと思い頼んだ、キャンセル
出来ないから受け取り拒否など案内するも速攻No
去年買った電化製品、客もメーカーだよねと理解してるのに
No、配達完了だが荷物ない、再送案内するも楽しみにしていた
本が来週届くとのことでNo、簡単な言葉で説明するも言ってる事が
理解出来ないと発狂されるは、マジ転職考えております。
最初からタメ口の客ストレスだわ。
そりゃ客と喧嘩するアドバイザーいるのも
理解できるな。
在宅というのが最大のメリットだなこの仕事。

951 :FROM名無しさan:2022/03/03(木) 11:00:52.64 ID:d7CBRZTm.net
>>950
転職するか実績武器にして異動するかの2択

952 :FROM名無しさan:2022/03/03(木) 11:58:00.07 ID:pZP6ltcY.net
返金して貰ったからいいけど横流ししやすい商品は配達員がパクってるケースが多そうだな
置き配指定してないのに置き配する配達員は要注意

953 :FROM名無しさan:2022/03/03(木) 15:52:41.40 ID:HYF86F2w.net
2日ぶりに外に出たらピザーラのピザ置いてあってビビった
誤配なんだろうし食おうと思ったら添えられてた伝票1日…
食えないと生ゴミだしデカいし迷惑でしかない
伝票付きだったからUberじゃないんだろうけどピザ屋も誤配なんてあるんだな

954 :FROM名無しさan:2022/03/03(木) 16:07:11.86 ID:HYF86F2w.net
誤爆すいません

955 :FROM名無しさan:2022/03/03(木) 21:24:05.31 ID:Blzy55dF.net
>>952
配達員がパクってるんじゃ無くてどう考えても客側ww

956 :FROM名無しさan:2022/03/04(金) 12:34:27.22 ID:OOtDcEkw.net
まぁ悪いこと言わないから、早く次見つけてこの仕事は終わりにした方がいいよ。
客の対応もストレスだが、それ以上に内部の人間がダメ過ぎる。

957 :FROM名無しさan:2022/03/04(金) 15:19:56.16 ID:jpbBWuL+.net
>>951
実績よければ異動できるんかな
他の部署の仕事ようわからんけどCSA経験が役に立つ部署あるとは思えん
同期や同じチームで異動した人おらんし都市伝説レベルやろって思ってる

958 :FROM名無しさan:2022/03/04(金) 20:50:35.80 ID:ZD/H2nwm.net
少なくとも英語が堪能で無くては?

959 :FROM名無しさan:2022/03/05(土) 15:41:39.59 ID:ltXQzJUQ.net
英語が出来なくてもtm入社できるけど、何らかの強みがないとtm→rtm→平dart→一般csaと次々降格して
最期にはクビになった奴いたな。元々デルのチムリだか何だかで鳴り物入りだったけど全然使い物にならなかったな。

960 :FROM名無しさan:2022/03/05(土) 17:11:34.96 ID:CoYvNnYh.net
アマゾンは安い給料で使い捨てる気マンマン

961 :FROM名無しさan:2022/03/05(土) 20:58:15.49 ID:FM+57Nh/.net
>>957
949です。役に立たない事ないですし、実績の良し悪しを決めるのは採用担当なので、興味ある部署とかがあれば遠慮なく1on1申し込んだりしてみた方がいいと思います。

962 :FROM名無しさan:2022/03/05(土) 22:23:47.24 ID:p8Y6QhwG.net
>>959
tmはL4だから、CSAにはならないよ。
この降格はない。
適当なこと言うな!

963 :FROM名無しさan:2022/03/05(土) 22:51:39.62 ID:Nz5yY7On.net
★したらば、爆サイの管理人を逮捕★

5900万円脱税の疑いで「AeGate」社長を逮捕 高岡早紀さんの兄

2020/2/20(木) 12:51

女優の高岡早紀さんの兄で大手掲示板サイトの運営などに関わる会社の社長が、法人税など5900万円を脱税したとして東京地検特捜部に逮捕された。

広告会社「AeGate(エーゲート)」社長の高岡賢太郎容疑者(48)は、2018年2月までの2年間に法人税など約5900万円を脱税した疑いが持たれている。

特捜部によると、高岡容疑者は脱税を手助けした疑いで逮捕された田中弘章容疑者(49)の会社などに、架空の業務を委託するなどして脱税していたということだ。

「(高岡容疑者は)沖縄で3億円の家を買ったり会社の経費で家賃が月50〜60万円の新宿の家を持っているなど、かなりいい生活をしているんじゃないか」とAeGateの元関係者。

複数の関係者によると、高岡容疑者は逮捕前に「取引は正しかった」と話していたという。

特捜部と東京国税局は金の流れを詳しく調べる方針だ。
^^^

964 :FROM名無しさan:2022/03/06(日) 08:27:03.10 ID:2EIVxqs6.net
>>962
見せしめで無能かつ人間性もダメなtmをcsaに落とした例なんか幾らでもあったでしょうに

965 :FROM名無しさan:2022/03/06(日) 12:01:00.58 ID:2VbQbgKr.net
TMからCSAにはしたくてもできない。
ATMなら話は別だが、そもそもTMはその上のバカの指示通りにしか動けない操り人形しか選ばれないから、まともなのいない。
まともな人はTM依頼がきても断ってるか、転職してる。

966 :FROM名無しさan:2022/03/06(日) 14:39:48.14 ID:+Jn7Svom.net
VMあたりにアウトソースから転職してきた人が就いているのでお察し

967 :FROM名無しさan:2022/03/08(火) 19:28:59.86 ID:gg5saF7N.net
チョイスタイム詐欺

968 :FROM名無しさan:2022/03/08(火) 22:27:26.22 ID:EajrCdkd.net
在宅コルセンはフルネームでの対応でしょうか?
前にいた職場では名字しか言えないとお断りする決まりで
それでもしつこい場合のみ下だけ仮名で言うようになっていました

969 :FROM名無しさan:2022/03/08(火) 23:24:16.04 ID:Z6b6/a+A.net
>>968
名字だよ
特殊な名字の人は偽名OK

970 :FROM名無しさan:2022/03/09(水) 01:29:32.22 ID:WCeUYUNx.net
>>969
有難うございます。

971 :FROM名無しさan:2022/03/09(水) 06:41:45.38 ID:2j8hv67S.net
トレーニング中に辞めた方いますか?
どうやって辞めたのか知りたいです…

972 :FROM名無しさan:2022/03/09(水) 12:25:54.24 ID:saLOiVYb.net
休憩時間にアナニーできないのが苦痛なので辞めます、でOK。

973 :FROM名無しさan:2022/03/09(水) 21:34:21.58 ID:xKYmm4W8.net
>>971
トレーナーにメールすればいいよ

974 :FROM名無しさan:2022/03/10(木) 15:47:10.05 ID:Qt/hhvTw.net
チームって何人で組まされるんですか?
顔出しミーティングがネックで応募迷ってます

社員との1on1はともかく、バイト同士が顔まで見せ合う必要あるのかな
隠しカメラ設置しとけばモニター盗撮余裕やん…

975 :FROM名無しさan:2022/03/12(土) 13:38:24.54 ID:H87l6qvS.net
>>974
大体20とか
ミーティングについては特にビデオオン厳守ってわけじゃないです

976 :FROM名無しさan:2022/03/12(土) 21:36:01.26 ID:6wzkQj6L.net
>>975
お〜ありがとうございます
ビデオオフにしてる人のほうが多いですか?
チームによって違うかもだけど

977 :FROM名無しさan:2022/03/12(土) 23:12:05.00 ID:QCyZFyH9.net
>>976
普通はビデオオンだよ

978 :FROM名無しさan:2022/03/13(日) 09:35:28.81 ID:Cl5dlk/2.net
ビデオオフにしてても内蔵カメラは複数あるから情シスがモニタリングしてるよ。
割と頻繁にCSA以外の人が画面見てるとか裸で仕事してるとかTMに通知飛んでる。

979 :FROM名無しさan:2022/03/13(日) 10:26:20.59 ID:5AvnRwcD.net
>>977
そうなのか…d

>>978
なにそれこわい

980 :FROM名無しさan:2022/03/14(月) 00:10:53.57 ID:fuNiGf9y.net
>>978
ガセネタすぎて草

981 :FROM名無しさan:2022/03/14(月) 22:48:51.39 ID:TcukSHlW.net
監視用の内蔵カメラは本当かどうかわからないけど、人事部を名乗る奴が抜き打ちで自宅チェックしに来るのマジやめて欲しい。辞めるの決めてから来やがったから部屋見せずに追い返したったw

982 :FROM名無しさan:2022/03/18(金) 13:56:12.77 ID:4z5ZWG8h.net
アマゾンは大手だけど、従業員に対しての対応は中小企業以下。 

お問い合わせが従業員数に対して圧倒的に多い。→1人あたりの負担を大きくするだけ。

システムエラーで一部機能が使えない。
→一旦預かって後で対応して。

他部署へ確認が必要。
→確認しますと言い1ヶ月以上放置の挙句、何だかんだ理由を付けてクローズする。
カスタマー対応は何とか乗り切れって感じ。

その他上げればキリがないくらい酷い会社であり、パワハラなんかも時々発生するし、あのレベルのTM達に自分の個人情報を知られてると思うだけでゾッとする。

983 :FROM名無しさan:2022/03/18(金) 19:50:02.49 ID:6vOrUmFM.net
パワハラはtmとの1on1では確実に発生しているよ。
これパワハラだよねって思ったCSAはGMに連絡して証拠押さえて貰うと良いよ。

tmは人として終わってるのばっかだけどGMは割とまともな人が多い。

984 :FROM名無しさan:2022/03/19(土) 09:35:35.39 ID:KAWGEDJr.net
>>983
もみ消されるから自分で証拠はちゃんとしたもの取ってたほうがいいですよ。

985 :FROM名無しさan:2022/03/19(土) 12:54:29.75 ID:Q9qTH772.net
パワハラは本当に問題。
パワハラしてる側はパワハラと思ってなかったり、その辺の知識がないから放置したままはしない方がいい。
あと前にも書いてある通り、GMなどの内部の人間だとTMとグルで揉み消される(面倒だから揉み消そうとする)ので、自分で法的な機関に訴えた方がいいよ。

986 :FROM名無しさan:2022/03/19(土) 22:37:07.14 ID:hNzoxM9C.net
>>810
極めてAmazon内情分析に如実
その能力たるや俺以上かも知れない
5chにこんな人がいようとは
天晴!

987 :FROM名無しさan:2022/03/23(水) 11:48:59.14 ID:riumqtpF.net
ハラスメント行為は人事も一緒になって揉み消しにかかるから外部の機関に頼るのが良いね。
私もtmから1on1で変なことを言われ続けて人事と話をしたら、私の人格否定されて全てなかった事にされたよ。

988 :FROM名無しさan:2022/03/24(木) 17:23:29.36 ID:svPA/Zac.net
配送関連サポートチーム (ドライバーサポート専属スタッフ)で働いてる人いますかね

989 :FROM名無しさan:2022/03/25(金) 12:54:07.15 ID:6fZG4fUa.net
>>988
はい

990 :FROM名無しさan:2022/03/28(月) 21:58:38.89 ID:xd4ntkqr.net
いきなり発狂する客マジきちがいふえてきたね。

991 :FROM名無しさan:2022/03/29(火) 06:58:40.48 ID:sphXknBx.net
使い捨てなのさ〜

992 :FROM名無しさan:2022/03/30(水) 17:41:36.62 ID:Z7ufAWZS.net
滑り込みで適当に応募したら落とされたぞ。

993 :FROM名無しさan:2022/03/30(水) 20:17:59.50 ID:0/SmbQxi.net
>>992
適当にってどんな応募の仕方したんですかww

994 :FROM名無しさan:2022/03/31(木) 16:07:08.36 ID:Cr2Ldqhv.net
これって研修?トレーニング?中に、なんか思ったのと違うと感じたら辞めることできるんですかね…???

995 :FROM名無しさan:2022/03/31(木) 16:31:46.08 ID:tlioV9+T.net
>>994
1/3はトレーニング中に辞めるよ

996 :FROM名無しさan:2022/04/01(金) 16:42:46.27 ID:N+bdwdM7.net
トレーニングで残った人は1年以内に9割辞めます

997 :FROM名無しさan:2022/04/02(土) 12:33:14.82 ID:aOoww1tj.net
僕も挫けそうです。入社半年、Sapスキルつきましたが、研修
はひたすら動画みて終了先が思いやられます。Noを出さないように
言われてますが、誤配、商品開封されてるとか、配達完了未着
とか改善しない限り無理でしょと思っています。ストレス半端
ない、職探し始めました。

998 :FROM名無しさan:2022/04/02(土) 13:15:09.85 ID:dPTjcxYG.net
SDSは数値目標と評価が適正じゃないからね、次の職探し始めて正解。
出勤してステータスだけアベイルに変えたら他社の面接に行って良いかも。

999 :FROM名無しさan:2022/04/02(土) 14:54:08.85 ID:aOoww1tj.net
在宅勤務だけがメリットです。職探し頑張ります!

1000 :FROM名無しさan:2022/04/03(日) 12:09:39.38 ID:XWvUebgG.net
おちんちんが小さいのはだぁれ?

1001 :FROM名無しさan:2022/04/03(日) 12:10:20.77 ID:XWvUebgG.net
アナルが臭いのはだぁれ?

1002 :FROM名無しさan:2022/04/03(日) 12:10:52.23 ID:XWvUebgG.net
あいつやろ

1003 :2ch.net投稿限界:Over 1000 Thread
2ch.netからのレス数が1000に到達しました。

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