Amazonカスタマーサービス Part.2

75 ：FROM名無しさan：2020/11/02(月) 22:30:56.12 ID:iGTXq7F7.net

>>74
マジだよ
ただBPOなので契約上「業務でウーバーのコルセンやってるということは言ってはいけない」みたいな契約になってて求人もウーバーのコルセンをやるってのは公表せずに募集してるからどこがウーバーやってるかはわからんようになってるし採用されるまでウーバーやるってのは教えてくれない
まあ最近在宅で大量に募集してるってのをヒントに探せば見つかるだろうけど
ウーバーは今は注文者（客）からの電話問い合わせ停止してるので受けるのは配達員からの電話だけだし客からの電話と違って配達員からの電話は言葉遣いとかも丁寧だったりすることが多い（ウーバーと配達員は雇用関係にはないけど配達員からしたらウーバーが雇用主みたいな関係だし暴言とかはアカウント停止のリスクあるから）
一応メッセージ対応は客からのも処理したりするけどメッセージなら別に暴言吐かれてもそこまでストレス溜まらんし変なクレームにはテンプレ返すだけだからアマゾンに比べたらそこら辺はまだ楽じゃないかな？