ローソンの愉快なクルー達 281人目

802 ：FROM名無しさan：2022/08/11(木) 11:34:46.01 ID:RW508PqB.net

>>799
以前はあったが、コロナ渦で全部廃止になった
つーか、接客の良しあしは判定人の主観が大きすぎて「意味ねー」と昔から言われていた
簡単にいえば、判定人Ａだと悪い評価になるし判定人Ｂだと高評価になる、などの事例が多過ぎて意味をなさんわけよ

また、経営的に接客要素はほぼ意味ないんだわ
コンビニでは商品力だけが売り上げに直結する
店舗Ａで接客力の高いスタッフにして店舗Ｂで接客力の低いスタッフにする
その売上データを基にして、両者のスタッフをまるごと入れ替えた場合、売上の差は1％も出ない
ようは接客は意味ねーってこと
だからロボットに切り替えろ、自動レジに変えろって話が出るわけだ