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りんごのコールセンターの人集まれ28
- 1 :FROM名無しさan:2022/06/28(火) 06:46:10.48 ID:9TnG9JUm.net
- 立てました
前スレ
りんごのコールセンターの人集まれ27
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1650152847/
CNX Sapporo
CNX Kinshicho
TCI Kobe
SCSK Osaka
TCI Osaka
CNX Fukuoka
TCI Okinawa
在宅
AppleAHA
AC SCSKAHA
CNXAHA
TCIAHA
TPAHA
TDCXAHA
- 2 :FROM名無しさan:2022/06/28(火) 09:00:55.21 ID:LxKukPvT.net
- 乙
TCIKOBEって無くなったんじゃ
- 3 :FROM名無しさan:2022/06/28(火) 12:09:30.34 ID:UGMh2hRm.net
- ないね。
- 4 :FROM名無しさan:2022/06/28(火) 22:07:53.60 ID:1jjsKt7X.net
- 借金返済までは頑張ります
- 5 :FROM名無しさan:2022/06/28(火) 22:27:59.30 ID:3+IyqaYM.net
- なんの借金や…
- 6 :FROM名無しさan:2022/06/29(水) 15:34:41 ID:G66TyM4J.net
- 今日もあたおかで日本語理解できない客ばかり
- 7 :FROM名無しさan:2022/06/29(水) 23:37:35.46 ID:gIIGJnRS.net
- あたおかなのか、困り果てて変なテンションになってるのか
見極めて手玉に取るの好きよん
今日ちょっと思ったんだけど
おじぃちゃんに根気よく1時間対応して何とか解決しても
リテラシー低いからアンケート返してくれないあるある
操作ミスなのかディス送ってくるあるある
- 8 :FROM名無しさan:2022/06/30(木) 00:15:51.62 ID:kFybDU5v.net
- 気持ち悪
- 9 :FROM名無しさan:2022/06/30(木) 00:28:40.74 ID:e16eSJF2.net
- 昭和特区っていう携帯もネットもない地域作って
情弱共を強制収容しないかな
- 10 :FROM名無しさan:2022/06/30(木) 06:18:59.18 ID:xseJwkTO.net
- 先月もなんとか無事にscore作れた。早くTMや電話とらない窓口にかわらないとな
- 11 :FROM名無しさan:2022/06/30(木) 07:04:58.79 ID:KenXs12M.net
- TM皆電話取りたくないから行くんだよな
にしては皆ストレス凄い顔してんだけど
- 12 :FROM名無しさan:2022/06/30(木) 11:29:35.02 ID:ng/Px8e3.net
- 前に電話したら女の人が頑張って対応してくれてたけど、保留の長さとかやっぱり厳しいんか?ミュートで10分待たされて「ご案内が出来なくて〜」で終わったわw
完全在宅だからやりたいと思ってるけど敷居が高そうで未だに挑戦出来ずにいるから、頑張れ!と思って何の答えも得られなかったけど穏やかに終話した
- 13 :FROM名無しさan:2022/06/30(木) 11:49:35.24 ID:hLgthdJf.net
- 電力供給パンクして在宅出勤できなくならないかな 出たくない
- 14 :FROM名無しさan:2022/06/30(木) 11:51:36.88 ID:lEOdOAHz.net
- Macはそんなに電力食わないだろ
冷房止めて倒れろ
- 15 :FROM名無しさan:2022/06/30(木) 12:08:46.47 ID:hLgthdJf.net
- 都内全体の話ってことよ
- 16 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 01:38:13.54 ID:bmxufMPQ.net
- RCCはインストラクターもTLもクソ過ぎてやばい
- 17 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 01:45:08.97 ID:1r/bHz2/.net
- 円安で一斉値上げ
時給ももっと上げてくれw
- 18 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 03:03:19.03 ID:NnLYMsCW.net
- 本国のアドバイザーだと
協力しない客が悪いで切断して普通だと
日本も早くそうさせてくれ
マジで聞き分けのない客相手にするの時間の無駄
- 19 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 03:24:08.05 ID:acH6+Pap.net
- 個人的には糖質がきついわ次の人には申し訳ないけど適当に同調してるときもあるくらいきつい
- 20 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 04:07:53.53 ID:6jCay9hs.net
- 適当でも同調しないと客が切れるからしゃーない
でも同調されたことにより
要望が通る交渉の余地があると勘違いする極端に理解力が低い馬鹿がいるのも事実
- 21 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 08:00:10.10 ID:dlf9R6vR.net
- 話合わせてるだけなのにさも自分の意見や主張が正しいと勘違いしてるのマジキモい
- 22 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 08:16:59.10 ID:1r/bHz2/.net
- https://townwork.net/detail/clc_2788945014/joid_U04LM01C/
これ、TCIKobeはSalesのみってこと?
- 23 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 10:17:15.85 ID:AR3K8Uk3.net
- 何でココ最近こんな忙しくなったの?
今日も朝から鳴りっぱなしだしどこかのサイト潰れた?
- 24 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 12:07:42.34 ID:IUUNAw7R.net
- >>10
TM経験者だけど、電話とってる方が楽だよ。
キチガイ客と毎日毎日継続して関係を構築していかないといけないことを想像したまえ。
- 25 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 13:02:48.59 ID:olIkR5zF.net
- 俺もTMやった事あるけど多分協調生人並みにあってスキルあるならTMのが楽
やっぱコール撮り続けるって行為はスキル的には楽でも精神的負担がある
スキルない奴がやると延々晒し上げみたいになるからadvisorからも陰で色々言われてキツくなるし
上からもスコア何で作れないんだと言われ続けて病んで厳しいだけのTMになって周りからもっと嫌われて辞める
- 26 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 19:35:32 ID:1KvrV44o.net
- クソ過ぎてヤバいとか行ってると何故か自分のが言ってると思われるからやめちくり
いい人しかおらんよ
- 27 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 19:42:09 ID:R0NBSoWd.net
- どういうこと
ここサイトで共有してんの
- 28 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 19:57:45 ID:1KvrV44o.net
- 知らんwなぜか自分が書き込んでると思い込まれてる
見た目チー牛だからかもw
- 29 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 20:09:41 ID:TacmDDbP.net
- 今日なんで急に混んでるの
- 30 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 22:31:13.59 ID:7+hYgB2d.net
- 製品、値上がりしたね
なんかうんざりしてしまう😮💨
この間の下取りキャンペーンで8を売り飛ばせば良かった
どうしようかな、値引きしてくんないかな
- 31 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 22:33:00.81 ID:7+hYgB2d.net
- って、明日電話で聞くからお願いじます
- 32 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 22:39:56.61 ID:a3hCX67V.net
- >>25
そこりんごの中では優良企業だよ。どこなのかよければ教えてほしい
悪徳BPOはTMが言うことは必ず守らされる。TMの指示がゴミでもだ。
そして指示されたことに準じたADVがその指示が原因で成績不振になればADVの責任で契約解除。
BPOはそういう会社が多すぎる。まじでスーツ着たヤクザかよとおもう。
上司の指示を絶対とする会社は最低限指示に従った部下に責任がいかないことが大前提だろうに
- 33 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 23:03:34 ID:mSHc+XIk.net
- >>30
祖父に売った方が高いのに下取り固執するやつ多いよな
- 34 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 23:15:29 ID:IPiZ2y4x.net
- 値上がりって告知あった?
Storeへの連絡やばくなってそう
- 35 :FROM名無しさan:2022/07/01(金) 23:53:39.70 ID:+egiYi6X.net
- 何だろう、値上がりしましたっていう結果を見て今後買うかどうか決めればいいだけなのに
値上げに対するくそしょうもないクレームや愚痴のためにかけてきたり、自分だけは特別扱いで値下げしてくれるんじゃないかとか
意味不明な期待持ってるやつの多いこと
やっぱりんごユーザーって知能低いんだなあとつくづく思う
- 36 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 00:04:59.95 ID:Xm/FCl9u.net
- もはや客ですらない転売屋からの電話が減ると思うとスカッとする
- 37 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 00:35:54.34 ID:CtN+BC6Z.net
- まぁ電話来なくなったら俺たちも仕事失うんですけどね
去年の閑散具合はマジでやばかった
- 38 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 01:45:15.10 ID:xcwhgEx1.net
- 購入前ではなんで言ってくれなかったのかみたいなしょうもない入電があるのかな…
- 39 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 06:59:59.91 ID:6u4lCnpF.net
- 【速報】auなどで大規模な通信障害 KDDI「復旧の見通し立っていない」
9時までに回復してくれー
- 40 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 07:36:03.73 ID:dq4qVbGZ.net
- 毎回思うんだがauで告知
ニュースにもなってるのになんでこっちに問い合わせするんや
- 41 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 07:55:18 ID:6d+ti9zV.net
- 頭が悪いから
りんご製品買う=全部りんごがやってると思ってる
- 42 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 08:35:55.38 ID:K5l8IS+A.net
- りんご製品と他社は別と懇切丁寧に説明しても馬鹿だから通じなくて辛いしでも一応話さないといけないという葛藤でメンタル病む
- 43 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 08:43:43.45 ID:W/FkBofq.net
- あさから混むな。
http://news.kddi.com/important/news/important_20220702942.html
勘弁してくれよ。
- 44 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 08:52:08.83 ID:W/FkBofq.net
- あー。楽天モバイルもヤバいのか。今日はシネル。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/1072/
- 45 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 09:23:19.89 ID:uU0Gz/Ed.net
- 全部あっちのせいにできるから楽だけどちゃうん?
- 46 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 09:38:34.07 ID:qJcn9pBp.net
- ただ断ると感情的なDISが来る可能性があるから
かといって圏外のトラシューやっても時間だけ取るし客の理解ガチャ
- 47 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 10:29:15.56 ID:3/ottriq.net
- >>46
まぁそこはソフトスキルの問題だと思われる
- 48 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 10:48:30.64 ID:NOTueaS7.net
- サイト1個潰れたんかってくらい7月から忙しい
- 49 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 12:07:20.76 ID:6u4lCnpF.net
- au障害の影響でヤマト運輸の配送状況確認もコルセンもアウトらしい
めんどくせえ
- 50 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 13:33:49.27 ID:LBJdTZv8.net
- あーこれおわた
多分、遅番クッソ遅い時間までやるやつだ
これだけ大々的にニュースでやってるのにこっちかけてくんじゃねえよ・・・
- 51 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 14:01:33 ID:KD3deiEk.net
- いやほんと6~7割は圏外で
しかも伝えて初めて気づいてんだけど
テレビもなければWi-Fiもないのか?
- 52 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 14:14:17 ID:6d+ti9zV.net
- りんごユーザーの脳みその仕組み
< へー、今auの通信障害出てるんだ〜(理解してない)
< あれ!?携帯が圏外になってる!!りんごにかけなきゃ!!!
- 53 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 18:32:44.18 ID:PLkSRgOU.net
- 今日休みでよかった‥
- 54 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 18:49:44.94 ID:NOTueaS7.net
- 昨日の方が忙しかったゾ
- 55 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 18:56:51.44 ID:1Qq2OsGe.net
- 今日はすごい暇だった
値上げ万歳
- 56 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 19:59:30 ID:c7t1MzNr.net
- Store?
- 57 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 20:22:50.59 ID:6d+ti9zV.net
- これ、普段しょーもない内容出かけてくる奴がau系列使っててかけられないとかなんかな
だったら一生このまま復旧しなくていいぞ
- 58 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 20:25:45.12 ID:zohKF34s.net
- にしても今回の障害長いな
- 59 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 20:52:05.12 ID:6u4lCnpF.net
- 復旧してるエリアやユーザーがあるみたい
明日には安定してるかな
- 60 :FROM名無しさan:2022/07/02(土) 22:58:12.22 ID:W/FkBofq.net
- 社割で買ったやつが1番の勝ち組
- 61 :FROM名無しさan:2022/07/03(日) 07:34:13.69 ID:1uLdubpI.net
- オマエラの未来予測
au通信障害→auに全振り♪(´ε` )
ユーザー→通信障害怖ェー
eSIMに切り替えたわ
格安SIM追加してデュアルに進化するわ
↓
↓
↓
アクティベートできんな
からの、アクティベーションロック
トドメのアカウント復旧手続き🤮
- 62 :FROM名無しさan:2022/07/03(日) 12:42:31.45 ID:Aw8EXpbs.net
- やめてくれ(´Д⊂ヽ
- 63 :FROM名無しさan:2022/07/03(日) 13:46:56.49 ID:yacgDar8.net
- 元々圏外問題一番多かったし残当
- 64 :FROM名無しさan:2022/07/03(日) 17:39:27.18 ID:ad1kp9Lv.net
- auつながらんからeSIMでデュアルってもeSIM現状au回線しかなくない?
- 65 :FROM名無しさan:2022/07/03(日) 18:59:42 ID:Aw8EXpbs.net
- LINEつかえば?(・∀・)ニヤニヤって提案したら怒られた(笑)
- 66 :FROM名無しさan:2022/07/03(日) 19:24:02 ID:01K1bELL.net
- Wi-Fiさえないのか…
- 67 :FROM名無しさan:2022/07/03(日) 19:44:13.80 ID:faQaaX1p.net
- 今回みたいなことあると辞めててよかったと心の底から思うわw
- 68 :FROM名無しさan:2022/07/03(日) 21:16:49.68 ID:SU+LUUev.net
- esimがauだけとかどこの情弱だよ
- 69 :FROM名無しさan:2022/07/04(月) 05:19:31.07 ID:DJmqFY97.net
- テレパの連中がTDCXの悪口書き散らかしてるけど大丈夫なの
- 70 :FROM名無しさan:2022/07/04(月) 05:50:41.49 ID:zwUrHvYY.net
- >>69
別に他所にわざわざ報告することじゃねーだろ
おまえ何企んでんの?
- 71 :FROM名無しさan:2022/07/04(月) 07:54:40.84 ID:DJmqFY97.net
- >>70
テレパの人?こわいね君
- 72 :FROM名無しさan:2022/07/04(月) 07:56:07.29 ID:DJmqFY97.net
- >>70
ああ ほんとにテレパの人か
【在宅】テレパフォーマンスジャパン【コルセン】
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1654054934/158
158 名前:FROM名無しさan[sage] 投稿日:2022/07/04(月) 06:21:30.90 ID:zwUrHvYY
>>155
151だけど偽名じゃないなら俺の担当は「カ」から始まる別の人。
なんかそのイなんたらさん無駄にバッシング受けてる気がするけど
イメージ戦略で事実捻じ曲げようとしてたりする?
無駄が多いというか理にかなってない発言がちょこちょこあるね
- 73 :FROM名無しさan:2022/07/04(月) 16:30:51.49 ID:6yVaTpxE.net
- 忙しいってかslの減り方がおかしいわサイト半分くらい消えた?
- 74 :FROM名無しさan:2022/07/04(月) 17:41:01.43 ID:kJII4eLC.net
- slとは?
- 75 :FROM名無しさan:2022/07/04(月) 17:50:39.34 ID:ViS3Riwh.net
- >>74
コールセンターのサービスレベルとは
https://www.tramsystem.jp/voice/voice-3952/
- 76 :FROM名無しさan:2022/07/04(月) 18:45:19.28 ID:kJII4eLC.net
- >>75
あーこれかサンクス
あべしかしらんかった
- 77 :FROM名無しさan:2022/07/04(月) 19:14:37.19 ID:XOdi0bgO.net
- 遅番のほうがずっとしんどいのになんで給料が早番とかわらないんだ
遅番時間になると1.2倍になる職場ばっかりいたから違和感
- 78 :FROM名無しさan:2022/07/04(月) 19:16:35.42 ID:XOdi0bgO.net
- >>75
SL下がる理由の最もである客がアホだからがない
- 79 :FROM名無しさan:2022/07/04(月) 23:46:55.69 ID:5VVNxSLy.net
- >>78
飲食とか小売でも客層は重要だよね
客層無視してCSATのゴールを設定してると思う
- 80 :FROM名無しさan:2022/07/05(火) 09:34:12.49 ID:szXC5Pb6.net
- 接客やってた友人は客単価高い富裕層向けでないと働きたくないっていってたな
一般の下層まで広がりすぎた
- 81 :FROM名無しさan:2022/07/05(火) 10:15:34 ID:0+F70yVy.net
- 皆さんのサイトのT1で
SAT100%
PQS100%
AHT10分前半
CAHT20分前半
皆勤
こんな成績残せたら時給いくら位になる?
1700くらいは貰えるのかな?
- 82 :FROM名無しさan:2022/07/05(火) 10:23:45 ID:v6oob18v.net
- 初期不良、店遠い、クレカなしで満足もらえるのならまじでやり方教えてくれよ
- 83 :FROM名無しさan:2022/07/05(火) 13:29:33 ID:+tjKBkRb.net
- >>82
T2に引き取ってもらえ
- 84 :FROM名無しさan:2022/07/05(火) 13:35:05 ID:E1FxdcEH.net
- 確実に引き取り拒否されるわそんなん
- 85 :FROM名無しさan:2022/07/05(火) 19:48:13.35 ID:BLRxLtL2.net
- 引いたら損案件の1つ
- 86 :FROM名無しさan:2022/07/05(火) 20:56:39.10 ID:cERvXyHW.net
- 人員配置が下手すぎる
- 87 :FROM名無しさan:2022/07/05(火) 22:07:17.07 ID:dqqfUeUi.net
- 速切りとかしてこないなら無理な案件なんか存在しない
やればできるようになる
ただメンタルが持たなくなる
- 88 :FROM名無しさan:2022/07/05(火) 22:37:15.70 ID:WDlerPom.net
- ERSをデビッド機能の付いたクレジットカードで決済して実際に引き落としが発生した
ERSを申し込んだときにはAdvからそんな説明はなかった
音声を確認してもらえればわかる
今すぐ返金しろ
引き取ってくれたT2さんありがとう 熱烈感謝のPFB送った
どうなっていくか後追いはするけど
- 89 :FROM名無しさan:2022/07/05(火) 22:39:41.72 ID:pLYIsP34.net
- デビッド決済の返金は1-2ヶ月後です
あとは銀行にきいてください
- 90 :FROM名無しさan:2022/07/05(火) 22:42:34.59 ID:P3MpB3yn.net
- >>88
GOODのPFBはもらったことないし送ったこともないな。おくれないよ。おれは。
- 91 :FROM名無しさan:2022/07/05(火) 22:43:14.19 ID:Fbq3wYdU.net
- お前ら雑魚過ぎ
「デビット」な
- 92 :FROM名無しさan:2022/07/05(火) 23:21:30.12 ID:pLYIsP34.net
- Debitやぞ
- 93 :FROM名無しさan:2022/07/06(水) 08:21:32.55 ID:uWOUjvy4.net
- iPhoneに突然白い丸が出てきたから調べてオフにしたら、この仕事の経験者から向いてるってんで仕事紹介されたんだけど
向いてるのハードル低すぎないか?w
- 94 :FROM名無しさan:2022/07/06(水) 09:53:47.96 ID:7sUOXZMA.net
- 必要なのは理不尽でリテラシーの低い客に根気よく付き合う耐性
夏の暑さのせいかイライラしてる客が多いな
- 95 :FROM名無しさan:2022/07/06(水) 15:55:49 ID:V11RyDRw.net
- 愛知県警の捜査車両から「AirTag」捜査の動き把握する目的か
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20220706/k10013704501000.html
この目的で使い物になるかなあ
- 96 :FROM名無しさan:2022/07/06(水) 16:10:21 ID:PeHBqPLB.net
- ならなくね?
すぐピロピロ音なるだろうし
- 97 :FROM名無しさan:2022/07/06(水) 17:06:11.30 ID:BZnt1I8E.net
- 研修の最初はお喋りや人当たりの良い奴が残るけど
結局生き残るのは理系脳な男だと思う
やっぱ理系脳持ってる奴が最終的に仕事できるようになる
お喋りは辞めるか気に入られてメンターやらになるけど実力不足で辞めるか嫌われてるメンターになる
- 98 :FROM名無しさan:2022/07/06(水) 17:45:43.34 ID:c25i4Uu9.net
- そもそもメンターって半年一年続いてたら誰でもやるし職位ではないと思うけどな…
- 99 :FROM名無しさan:2022/07/06(水) 18:29:14.14 ID:79Ilr5b+.net
- それはLOBや会社によるやろ
新人次々入ってくるT1に留まってる人or留まれる会社ならそうだけど
T2以上の特にCPUとか上ガチガチな所が多い
- 100 :FROM名無しさan:2022/07/06(水) 19:26:06.33 ID:M2kzHSG/.net
- メンター極普通に勤めてればなれるな
人足りない時は強制だったし
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