出前館 昭和226年目

740 ：FROM名無しさan：2022/08/13(土) 11:19:57.40 ID:8GDQZWi5.net

エリア撤廃するときにその辺のトラブルシューティング全くしてないのが不思議

配達員はその店がどこの拠点かなんてわからない、昔から稼働してるならともかく
新規とか無理でしょ。3拠点またいでるとことか超複雑だぞ。

トラブル時のコールセンター的なものを統括するか、店ごとにトラブル時の連絡先を
書いて1ボタンで連絡つながるようにしないとだめだったね。

今はその店の所属する拠点を配達員が調べてその拠点の番号を調べて連絡。
さらに深夜はその拠点がどっか外部の拠点に引き継ぎしてるからそこの番号を調べて
連絡（自動で転送されるとこもある）。

もう拠点が廃止されてるとこはとりあえずどっかの拠点に連絡してどこに連絡すれば
いいかを聞いて連絡。なんだこれ。