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りんごのコールセンターの人集まれ29

1 :FROM名無しさan:2022/10/27(木) 23:22:32.56 ID:V7bFb/ro.net
立てました

前スレ
りんごのコールセンターの人集まれ28
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1656366370/

CNX Sapporo
CNX Kinshicho
TCI Kobe
SCSK Osaka
TCI Osaka
CNX Fukuoka

在宅
Apple本体_AHA
AC SCSK_AHA SCSKサービスウェア(株)
CNX_AHA 日本コンセントリクス(株)
TCI_AHA トランスコスモス(株)
TP_AHA Teleperformance Japan (株)
TDCX_AHA TDCX Japan (株)

各ベンダーのお話はそれぞれの専用スレにて宜しく!

2 :FROM名無しさan:2022/10/28(金) 16:02:06.07 ID:3NE4jKSu.net
それぞれの専用スレなんてあるの?

3 :FROM名無しさan:2022/10/28(金) 17:41:33.81 ID:w92YH3AH.net
思いっきり会社名晒してるけど大丈夫か?

4 :FROM名無しさan:2022/10/28(金) 21:34:23.56 ID:yPNDlDYm.net
会社名なんてバレバレじゃん

5 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 10:51:46.47 ID:b2jmZgWr.net
998 名前:FROM名無しさan[sage] 投稿日:2022/10/29(土) 01:25:18.01 ID:FWc31I4F
なぜ給与が高く設定されてるかわかるか?

マトモな仕事じゃないからだよ。マトモな客じゃないから
とにかくメンタルを壊しにくる仕事だから在宅なのにそこそこ貰えるわけ
まあ、はっきり言って割に合わないけどね。もっとちゃんとした仕事して毎日笑いながら働いた方が人間らしく生きられるよ





なるほど。

6 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 11:28:27.69 ID:PdFxk2U0.net
まともかどうかは考え方次第だろうな

自分的には高い時給貰えて楽な仕事だと思ってるけど。

向き不向きで言うと向いてるわ、記事とか資料が無くて適当にこっちが言ったことをそのまま信じてくれる時とか気持ちいいぞ。それくらいの心意気でいとけばしんどくなんてならんわ

7 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 11:46:28.17 ID:Sjs2jiOA.net
またお前か

8 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 12:03:11.49 ID:nj6fY9ce.net
土日の客ほんとひどい
明らかに客層落ちるのどうにかしてくれ

9 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 12:07:45.11 ID:FWc31I4F.net
ん?なんで土日なのに遊ばないの?
みんな月〜金は同僚と笑いながら仕事して、土日は好きなとこへ行ったり好きなことをしているよ?
因みに来週の木曜は祝日なのでうちの職場はみんなで有給使って部署ごと4連休にしたよ
年末に大連休取れるように夏から頑張ってたからかなり余裕あるんだ



あ、ここ前職のスレだったww

10 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 12:19:44.43 ID:rIoKYIAY.net
>>9
同僚はみんな遊んでる土日なのに5ちゃんなんかに書き込んでるの可哀想

11 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 14:27:38.61 ID:1FmKQXmW.net
ほんそれ

12 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 14:46:00.30 ID:2NfOjIDz.net
>>6
確かに分からない事でも平気な顔で適当な嘘をペラペラ言う奴は長続きしてるな
外に出ると社会不適合者だが在宅で1人この仕事するには向いている

13 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 16:17:01.53 ID:fKUQfgpm.net
>>1

14 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 16:48:48.83 ID:WYOoaOrY.net
せっかく暇になったから派遣切りやめてくれマジで

15 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 17:05:33.31 ID:vKoUnnAv.net
俺も年末に嫌になって。
切られるのを待つのが苦しくて
思い切って辞めた口だけど
年末年始無職は精神的に辛かった
哀しみに溢れた自分が鏡に映ったとき
この仕事で長くやって行きたいと感じ
前向きだったSPPの頃を思い出して泣けてきた
正月よりも自分の馬鹿さ加減の方がめでたかったよ。

16 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 17:18:52.98 ID:Fz5urBPV.net
ここやめようと思うんだけど次面接受けるときの前職退職理由何にしよう
半年も勤めてないのに

17 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 19:03:23.98 ID:ajEVRZCX.net
給料高いのか?うらやましい

18 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 20:17:43.01 ID:/tbw/RTZ.net
>>16
普通に三年くらい伸ばして契約満了じゃいかんのか?

19 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 20:58:45.81 ID:K7m24PIv.net
な?こういうあり得ないこと考えてる奴が集まる仕事なんだよ
マトモな人生歩みたいならさっさと辞めたほうがいいこんなとこ

20 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 21:09:22.01 ID:o6ApcwYv.net
>>9
すまん、月〜金の五連勤とかもう絶対戻れん。
3日に1回ペースで休める今の方が楽だわ。
部署ごと有給とる必要もなく、8連休とか誰に気を使わずに有給取れるのでなんとも…。

やめたの後悔しとるん?
頑張って下さいね。

21 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 21:45:06.47 ID:/kYPUlMC.net
明日は日曜か
たまらんな

22 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 21:46:32.12 ID:AlV4eQBO.net
>>18
やっぱり伸ばすのアリよね!
3年いいなありがとん

23 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 21:48:39.73 ID:BE23Alpu.net
動物園の開園じゃ

24 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 22:53:09.16 ID:PloCqALK.net
先日docomoのサポートに電話する必要があって、内容的に途中で担当も
変わっての案内だったけど、皆対応が丁寧で他キャリアより質が高いと感じたわ。
影ではクソ野郎呼ばわりされてるかもしれんがw

やっぱdocomoサポートも時給良いぶん、色々厳しいんだろうな。
りんごは言葉遣い(敬語)とかはそんなにうるさくないからマシじゃね?

25 :FROM名無しさan:2022/10/29(土) 23:05:39.05 ID:Y03DZ1Ot.net
敬語は本国のフランクフレンドリーをそのまま持ってきてるんだろな
日本ではお手本みたいに旅行楽しんで来てくださいね!ってなかなかならなくないか?
ツムツムインストール出来て良かったですね!とか馬鹿にしてるみたいだしさ…

26 :FROM名無しさan:2022/10/30(日) 01:13:57.81 ID:6XX0qw7u.net
>>25
無事インストール出来て良かったです!これからもiPhoneを楽しんでくださいね!言ってるw

27 :FROM名無しさan:2022/10/30(日) 03:57:04.09 ID:F3DkHDOI.net
気持ち悪w

28 :FROM名無しさan:2022/10/30(日) 04:35:56.60 ID:JyMMOHiM.net
そんな気持ち悪い一言で気持良くなっちゃう客ばっかりだから…
新人の頃メンターに少しクサかったりキザなセリフのほうがCSAT貰えるよって言われたな

29 :FROM名無しさan:2022/10/30(日) 06:46:01.44 ID:wsBpuCJ/.net
docomoは一定時間繋がらないと「後ほどお掛け直し下さい」と自動で切られるのが羨ましい

30 :FROM名無しさan:2022/10/30(日) 12:47:09.37 ID:9S0RsxB+.net
昼休憩休憩45分しかなかったり
残業強制だったり
待ち時間なくほぼひっきりなしになり続けるけど
羨ましいのか?

31 :FROM名無しさan:2022/10/30(日) 13:20:29.17 ID:dqJ6bXCh.net
>>30
?きっかりCore log outで60分とれるだろ?

32 :FROM名無しさan:2022/10/30(日) 13:21:20.08 ID:6W/xn2aB.net
話通じてなくて草

33 :FROM名無しさan:2022/10/30(日) 13:37:01.08 ID:YWIekGKh.net
ドコモはどのセンターかにもよる…けどコロナ禍になってから家出ない暇潰しバカがひっきりなしにかけてくるからドコモ一緒か
ほんの数年前までは総合案内とか無料の操作案内がヤバくて、遠隔サポートはわりと暇で確かに残業押し付けてくるけど他はそんなに悪くなかったな

34 :FROM名無しさan:2022/10/30(日) 18:30:39.79 ID:zgXRDUOt.net
docomoは年寄り対応特に大変そう
天下のNTTガーとかいう爺さん居そうw

35 :FROM名無しさan:2022/10/30(日) 19:09:37.62 ID:ekZHJxt9.net
電電公社がどうたらいいだす奴は地雷率128%

36 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 08:40:59.78 ID:8sSLm9iK.net
辞める前に50万くらい貯金して失業保険もらいはじめてから就職。失業保険のもらえる残額を手当として受け取る。半年後、また定着手当受給。ストレスにならない仕事と必要なものを買い揃えたり、引越しの費用になる。

37 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 08:58:24.02 ID:n4T2pTM8.net
ちゃんとしたところに就職して笑って働いた方が良くね?
そんなことしてても一生収入上がらないよ?

38 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 12:39:07.21 ID:h83J2qNP.net
別にこの仕事してても一人暮らしで月5万円は貯めれるだろ。それどころか節約すれば年間100は余裕だわ。

やり甲斐とか正社員がどうとか、上見てもキリないし今いる環境に満足したらいい、不満なら文句言わず辞めて好条件な仕事を探せばいいだけだろ

39 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 12:57:01.16 ID:WEOW9TrZ.net
年収360万だとして手取りは280万位
100万貯金したら手取り170万
年収220万位の生活水準だな

40 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 13:30:13.18 ID:T0IarjjS.net
フォックスコンの工場から従業員が大量に逃げ出してるらしいな
良かったな、これで新規の生産・販売が滞ってサポート暇になるかもよ?
クビ切られるかもしれんが

41 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 13:34:14.56 ID:h83J2qNP.net
>>39

平均して18万もあるじゃん。
家賃光熱費8万
食費4万
他で3万使っても月3万前後は余るね

十分だろ

42 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 13:38:28.98 ID:h83J2qNP.net
ああ年収220の手取り170か

それならもうちょい節約せんとあかんな
月平均14万か

まぁ食費とか雑費とか削ればそこまで変わらんやろ

43 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 14:57:34.57 ID:n4T2pTM8.net
>年収360万だとして

ここ見てる人の多くが300万あるかないかくらいだぞ。

44 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 15:04:58.16 ID:poba3HpE.net
海外に出稼ぎ行って飲食バイトとかした方が月40-貰えますよ。独身なら海外行って言語も習得できておすすめ

45 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 15:21:29.31 ID:T0IarjjS.net
>>44
どこの国で何の仕事をどれくらいやってたの?

46 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 16:27:52.26 ID:h83J2qNP.net
>>43

自分T1だけど360万は超えてるぞ。
頑張ったら400くらいは行ける。

成績ほぼ完璧を維持しないと難しいことは認めるが慣れたら誰でも行けるだろ


勤怠さえちゃんと守ればT1でも超える

47 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 16:36:21.47 ID:G5NR9s3Y.net
ここって随時カメラonにして監視されますか?

48 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 16:38:15.79 ID:G5NR9s3Y.net
047です

随時じゃなくて常時でした…。
申し訳ないです。

49 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 16:48:24.37 ID:h83J2qNP.net
>>48

サイトによるんじゃないか?

こっちのところは朝礼と自習時間だけはカメラオンだな

50 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 17:15:43.85 ID:dnvdcEE+.net
イノベアの人います?

51 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 18:11:56.27 ID:n4T2pTM8.net
>>46
現在募集しているところの多くが25-26万
インセンティブ満額でも+3万

君がどうかというよりも、求人の状況を見ていっている
んで、このスレの状態見ると割と浅い人が多いからそれに該当する人が多いので年収360万は少ないはず

52 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 18:28:32.22 ID:Ckx1vwoz.net
ストレスなく成績完璧で年収低くても満足な地方または実家暮らしなら問題ない
そうでない人間が8割で辞める

53 :FROM名無しさan:2022/10/31(月) 23:37:56.99 ID:WrF3I3bG.net
自分も20代ならやめるけどね

54 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 00:49:24.15 ID:QmVpf4yy.net
>>51
インセンティブって何のインセンティブ?
歴浅いので教えてほしーです

55 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 04:00:38.65 ID:YNqmGmkv.net
>>54
求められてる数字に達するほど歩合がつく
会社によって違うけど求人に書いてあったかもしれないからみとけば?

56 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 05:22:32.27 ID:SMMvsiHq.net
テレパホまだ募集してるんだな
給料は上がってるが月の休日8-9日は痛いな

57 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 07:49:45.98 ID:RPNQmKTJ.net
>>56
ここみて慌てて時給あげた

58 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 10:54:41.54 ID:SMMvsiHq.net
他より月1日少なくて23万はちょっとね
25万でも微妙だつーのに

59 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 11:16:46.89 ID:qxr63OQ5.net
最近時給7%弱上がった

60 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 11:25:31.07 ID:YSsDW9Kj.net
こっちも入社当初と比べたら結構時給の条件は上がったな、上狙おうと思うと狙えるもんなら狙ってみろくらい厳しいけどw

61 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 12:47:09.59 ID:7byXxnH9.net
>>55
ありがとございます

62 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 15:20:36.45 ID:QmVpf4yy.net
オンラインストアはノルマとかやっぱりありますよね?

63 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 16:27:33.61 ID:qxr63OQ5.net
購入前か購入後かでノルマ変わるが

64 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 16:38:08.28 ID:oZLNqLjl.net
3か月に1回まとめてインセはいるな。

65 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 17:30:55.21 ID:v6an0fH0.net
購入後はノルマないんですか?

66 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 17:55:31.94 ID:qxr63OQ5.net
あるよ
再入電率・TMS・勤怠

67 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 18:16:41.29 ID:m76si8nI.net
なんでこんな混んでるんだよ鬱陶しい

68 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 18:42:40.72 ID:/tJR88ts.net
貸与PCって業務外でネットサーフィンできるの?
前働いてたとこVPN解除で普通に使用できたけど会社によるんかな

69 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 18:49:55.21 ID:QmVpf4yy.net
>>66
ありがとーございます
色々あるんですね
こんなきびしいコルセン初めてです

70 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 18:53:36.80 ID:RTioF5eg.net
ラインの問い合わせ多すぎ
なんでもこっちに聞くなカス

71 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 19:54:54.44 ID:QWKjiauK.net
>>68
やってクビになるやつが何故だかいるんだよなぁ、散々ログとっててバレるからやるなって言われてんのに
一回時間外につべ見まくってクビになったやついてさすがに呆れたわ、今時分他の方法いくらでもあるだろうがw

72 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 20:26:55.40 ID:82H1h66J.net
外資ってもっと緩々のイメージがあるんだが
結局、管理してるのは日本人だから厳しいのな

73 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 22:55:10.93 ID:RPNQmKTJ.net
BPOのクライアントは要求がキツい
どうでもいい電池のことなんて考えとらん

てか、この仕事してた奴が病んでよく言ってたわ
そこそこ高いスコア維持しても給料は増えないわ
ポンコツマネからくだらねえFBくるんだとさ

自分たちが出来もしないことを偉そうに
そいでそいつらが高給になるなんてバカバカしいってな

74 :FROM名無しさan:2022/11/01(火) 23:25:44.09 ID:82H1h66J.net
有能は
すぐに見切りをつけて他に行くんだろうね・・・

75 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 00:02:52.42 ID:L2bdN7rl.net
でも大半のお客さんよりは自分の方が年収上だろうなって感じするw

76 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 00:30:52.56 ID:Xz/o5xXz.net
ぶっちゃけてしまうと分割とか選択してる時点でもう…

77 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 05:06:57.53 ID:YIvc3UbK.net
知能が低いだけで年収自体はここより貰ってる奴が大半だろ
世間一般で言うとパートや派遣の次くらいの位置だぞ?本体ならまだ違うけどベンダーは目くそ鼻くそ

78 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 07:23:06.27 ID:q4O6Q5jc.net
>>77
地方舐めるな
地方で月30万超える仕事に就けてる人間なんて9割おらんわ

79 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 07:53:39.89 ID:YIvc3UbK.net
>>78
うちの田舎は農家以外みんな役場(公務員)だけど少なくとも年収350万以上はもらってる
この仕事してる人の平均給与ってリアルに330万とかでしょ

80 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 10:49:14.00 ID:pLN+qh9a.net
> うちの田舎は農家以外みんな役場(公務員)だけど



それってマ?!?!??!

81 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 10:53:32.20 ID:AMKdb3py.net
ここで働いてる人以外の人がここに来るのってどういうきっかけで来てるんだろ?

何か興味あるの?それとも元従業員ってこと?

82 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 10:57:13.03 ID:ltaQIJFz.net
農家と役場しかないてコンビニもない過疎地かやべーな

83 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 11:20:05.61 ID:YIvc3UbK.net
>>82
ガチの田舎だよ
同県内に栄えてるところもあるけどこっちは集落レベル
それでも役場でここより良い給与はもらえる

84 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 11:58:30.96 ID:FGy+BNXs.net
>>81
やめて転職したけど転職先が意外にキツくて
辞めた自分の選択を正当化したいためにここでボロクソ書いて共感を得たり道連れを作って満足してる心が病気の人だよ。

85 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 14:18:56.98 ID:pLN+qh9a.net
>>84
自己紹介?

>>81
働こうか検討中の人とか

86 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 14:29:21.27 ID:C80SeSZ+.net
>>70
今の問い合わせほぼそれなんでしょ
パンクしとるやん

87 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 14:35:17.22 ID:Fy/6DsmO.net
この仕事募集してるとこなんて腐るほどあるし未練あるなら戻るっしょ
そもそも同期が殆どいなくなるこの仕事に戻りたいと思わない人が大多数なのは働いてればわかるし
この仕事最高!って思ってる人ほどまともなとこに就職できず自分を正当化したい人じゃん
俺はtier1だけどtier2みてるとほんとこの仕事がろくなもんじゃないのは見ててわかる

88 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 15:33:12.71 ID:AMKdb3py.net
>>87

自分もT1だけど、T1にいる今の環境は本当に最高だと思ってる

けど書いてるみたいにT2に関しちゃ本当にろくなもんじゃないと思うわ。

だからT1で30万くらい貰える今の環境に限って言えば正当化したいとかじゃなく本当に最高だと思ってるよ

89 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 16:26:02.72 ID:FGy+BNXs.net
>>87
T2までだったら客層悪いし給料低いししんどいに決まってるじゃん。
その上いってから言えや無能

90 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 16:38:56.17 ID:FGy+BNXs.net
別件でむかついてた。
無能は意味わからんなすまん。

91 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 17:37:40.30 ID:iv611R6C.net
SCSKってtier1でどれくらい稼げますか?
昇給のしやすさとか知りたいです!

92 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 17:57:22.65 ID:AMKdb3py.net
>>91

過去そのサイトにもいたが平均30万だ。それ以上は狙えるが現実的じゃない

昇給は自分次第じゃないか。

普通にやってたら時給1700
頑張ったら時給1900くらいだね

93 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 19:23:27.97 ID:fdGc2vZ1.net
わしのシベリア抑留時代に比べたら、給与も環境も天国

94 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 19:37:38.54 ID:pLN+qh9a.net
日露戦争に参加した奴が
このスレにまぎれてて草wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

95 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 20:00:33.12 ID:L2bdN7rl.net
SCSKが実際一番いいサイト
時給制だけど昇給はやい環境もいいし

96 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 21:13:45.09 ID:AMKdb3py.net
>>95

分かる、めっちゃいいサイトだった。
TMは優しいし理不尽は少ない

完全在宅だったし時給も良かった
次回また何かあったらお世話になりたいサイトだったな

97 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 21:26:47.71 ID:UQA19WRO.net
どのサイトも退職率は40%以上

98 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 22:37:05.81 ID:ZBMYOAas.net
60~80%じゃね

99 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 22:41:45.89 ID:JJD58WHh.net
半年6割1年後8割ぐらいじゃね

100 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 22:53:01.13 ID:Xz/o5xXz.net
じぶんとこ1年後95%くらいやった

101 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 23:37:22.16 ID:pLN+qh9a.net
そんなここって退職率高いんか?!?!?!

102 :FROM名無しさan:2022/11/02(水) 23:44:40.60 ID:+TwGeM/y.net
オリコローンもPaidyも審査落ち、デビットカードしか持ってないが分割でiPhoneを買いたいなんとかしろと喚くやつが自分を客だと勘違いして電話してきたんだけどwww

103 :FROM名無しさan:2022/11/03(木) 00:44:40.29 ID:TZkL3tYr.net
正直超クソ甘のオリコとPaidy林檎枠(オリコ審査)
これおちたらメルスマたろうがナッジだろうがアコマスだろうが通らん

104 :FROM名無しさan:2022/11/03(木) 10:07:05.56 ID:CyjOQ1pk.net
LINEで情弱祭り、ドンマイ

105 :FROM名無しさan:2022/11/03(木) 10:09:56.85 ID:+I2oJ9CJ.net
入電直後履歴みて萎えること何度あったことか

106 :FROM名無しさan:2022/11/03(木) 14:24:08.24 ID:2RckaUMy.net
めっちゃわかる、入電時はケース履歴必ず見るわ 
経験上10件以上履歴があるやつはたいていやばい
50件 100件以上あるのはもうお察し
しかもなぜか製品いっぱい持ってるやつは何故か履歴が多い傾向がある

107 :FROM名無しさan:2022/11/03(木) 15:59:03.65 ID:1dm0Hg9W.net
履歴なんて分かるんか・・・・・

108 :FROM名無しさan:2022/11/03(木) 18:36:33.63 ID:S2CgZqQh.net
>>68
履歴みて関連してるのに紐付けしないとPQSおとすだろ。CAHTにもからんでくるしな。DSIDコピペでガンガン検索しまくりだわ。

109 :FROM名無しさan:2022/11/03(木) 19:21:41.85 ID:0qQtYS40.net
レスアン間違ってない?

110 :FROM名無しさan:2022/11/04(金) 09:57:51.42 ID:yAgr5T26.net
内定出たからマネージャーに辞めること伝えたらすげえめんどくさそうにされたわ

111 :FROM名無しさan:2022/11/04(金) 10:44:11.86 ID:LUt4pQw9.net
>>110
おめでとう!

112 :FROM名無しさan:2022/11/04(金) 13:57:29.68 ID:W34aT0wp.net
>>110
なんで?

113 :FROM名無しさan:2022/11/04(金) 16:18:59.98 ID:yAgr5T26.net
>>112
知らん。マネージャーの成績とかに関係するんかな?
やたらと今の環境の何が気に食わなかったとか聞かれる
シンプルに客が疲れるって言っといた

114 :FROM名無しさan:2022/11/04(金) 16:31:35.69 ID:XwjfpvWJ.net
シンプルに、お前だよ、でええやん

115 :FROM名無しさan:2022/11/04(金) 16:37:57.69 ID:0Kca7nrb.net
俺なんかりんごとか派遣先にはなんも言わずに派遣元に言っただけで辞めたけどね

116 :FROM名無しさan:2022/11/04(金) 17:31:31.26 ID:v83uuBBX.net
当たり前じゃん?雇用契約してるのは派遣会社なんだから

117 :FROM名無しさan:2022/11/04(金) 18:54:54.88 ID:Iv5pZgP8.net
転送受けして、めちゃくちゃ丁寧な対応して解決してるのに

連続5人からDisが来た

うそやん
こんなん初めて
めちゃくちゃ辞めたくなった

118 :FROM名無しさan:2022/11/04(金) 19:15:40.28 ID:54/FQVp9.net
>>117
不満聴取して謝ったら全てチャラになるってマネージャーは言ってたよ?

119 :FROM名無しさan:2022/11/04(金) 19:24:18.00 ID:Roxve7Yb.net
Disくるのはしゃーないと考えてSAT件数とりに行った方が建設的

120 :FROM名無しさan:2022/11/04(金) 20:47:27.60 ID:9IAIxEBO.net
客の気持ち1つ
ガチャなのさ

121 :FROM名無しさan:2022/11/04(金) 22:26:17.59 ID:Oa+lhzTf.net
>>117
転送でD貰うの理不尽だよな
気持ち分かる…

122 :FROM名無しさan:2022/11/04(金) 22:44:57.83 ID:DmPNlPXQ.net
>>117
わかる、悪夢の幕開けだよ
そこから、Sat爆上げしても
ある程度は安定しても
ずっと、トラウマとして心に残ってしまう
毎日が薄氷をふむが如し
弥次郎兵衛の様にフラフラと立ち続けるんだよ

123 :FROM名無しさan:2022/11/05(土) 15:18:11.43 ID:UgAal7NI.net
りんご歴●年とか必要のない情報
ばっかり寄越してトリガー聴取に協力しないのガチャ切りしたい

124 :FROM名無しさan:2022/11/05(土) 22:01:53.18 ID:kWkhcZiu.net
アンカーのエラーが出たので取り敢えずコレで
>>118
>> 119
>> 120
>> 121
>122

ありがとうありがとうありがとうありがとう
不満徴収とSAT重視に切り替えて、これからもにっこり引き取りがんばるよ

何かきっかけがあると、気が付いてなかった黒いものが吹き出して来るから厄介だわー

125 :FROM名無しさan:2022/11/05(土) 22:09:12.28 ID:kWkhcZiu.net
>>123
わかる、要らない情報多いわ
褒め称えなきゃならんわ
ガチャ切りの衝動に駆られるよね

Apple歴30年とのたまう高音でまくしたてるタイプに
粘着された挙句にDisくらったの思い出した

126 :FROM名無しさan:2022/11/05(土) 22:15:49.63 ID:DHPX6jOi.net
Apple歴30年てiMacやPowerMacより前からどんなゴミ使ってたんだ?

127 :FROM名無しさan:2022/11/06(日) 08:38:22.76 ID:SmKx1L6J.net
かなり前に転職して時給は下がったけど、
仕事にストレスがないよ。
急用があれば休みも全然取れる。
外食せず自炊で無駄使いしなければ貯金も出来てる。
朝DSATを気にしなくていい。
電話が鳴りっぱなしでもない。
18時には仕事が終わる規則正しい生活。
祝日もあってしっかり休める。

お金つまれても戻りたくないわ。
やりたい奴はご自由にだけどね。

128 :FROM名無しさan:2022/11/06(日) 09:57:49.84 ID:/xJBPZyn.net
>>127
なんの仕事?

129 :FROM名無しさan:2022/11/06(日) 11:20:38.45 ID:RrbcL4N9.net
>>128
オフィスワークだね。在宅ワークでおもにメール対応。書類作成もしたり。合間に営業先ルート作成してアポを取ったり。カスタマー電話も受けるけど件数少ない。

130 :FROM名無しさan:2022/11/06(日) 11:56:06.87 ID:KXvgx+pT.net
なんでここに来てるの?

131 :FROM名無しさan:2022/11/06(日) 11:58:41.21 ID:ZRVq1nl3.net
>>127じゃないけど答える
まじでその環境から抜け出してほしいから。他人の人生とかどうでもいいかど、この仕事に関しては別
好きで楽しくてしょうがないならいいんだけど、辛い・苦痛を感じている人はすぐに抜け出してほしい
この仕事が辛いと感じる人ほど、時間を無駄にしていると思う。人生楽しく生きてくれ

132 :FROM名無しさan:2022/11/06(日) 12:12:43.67 ID:exF1QOTM.net
時間の無駄はわかる

自分はもう1つの仕事が軌道に乗ったら辞めるつもり
在宅で実家だととにかく金貯まる

133 :FROM名無しさan:2022/11/06(日) 12:21:20.64 ID:mecT4IEI.net
ここの仕事への不満や理不尽な話をみかけると
自信の経験もあって共感できるからさ
ついつい他の道もあるよってね。
当時は収入減らしたくなくて
いつも自分に言い聞かせてた。
悪いことばかりじゃなくて良いところもあるって。

134 :FROM名無しさan:2022/11/06(日) 12:43:57.28 ID:KXvgx+pT.net
自営は
軌道に乗った→ボチボチな収入→儲からなくなる→廃業
ここまでがワンセットやぞ

135 :FROM名無しさan:2022/11/06(日) 16:46:00.84 ID:/xJBPZyn.net
3〜6ヶ月続けてしんどくて病むってことは間違いなく適正がないからとっとと辞めて次探すのはあってると思うよ。
楽に感じる人にとってはこんな最高の職場他にないくらい最高だけどね。

136 :FROM名無しさan:2022/11/06(日) 17:15:11.38 ID:q90/j11B.net
3から6ヶ月の人も
1から2年経った人も
それ以上の人も結局は辞めてるよ

137 :FROM名無しさan:2022/11/06(日) 18:18:11.43 ID:Dlre/W5Q.net
未だに入電順変更の嫌がらせやってんのな
通算100回以上たぶんやられてるな
信頼を失う行為だってなんでわからないんだろう

138 :FROM名無しさan:2022/11/06(日) 18:28:50.86 ID:GdOxPNRA.net
なにその変更って
操作可能なの?

139 :FROM名無しさan:2022/11/06(日) 18:33:36.18 ID:Dlre/W5Q.net
例えば待ち時間の長い順に通常入電があるだろ
それを飛び越して手動で先頭に持ってきてすぐ鳴らしてくる

140 :FROM名無しさan:2022/11/06(日) 19:29:25.85 ID:RrbcL4N9.net
スコアが良い奴はこっそり説明なく
たくさん電話取らされるって酷い話
インセンティブついてりゃまだ良いが
つかないサイトだと労働搾取もいいとこ

141 :FROM名無しさan:2022/11/06(日) 23:14:34.69 ID:A+QbXMr/.net
インセンティブつかないサイトなんてあんの?!
嫌すぎる

142 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 12:02:26.68 ID:KVaHXR6rO
コンプラ違反しちゃったんだけど、許された人いますか?
故意ではないけど処分待ちです辛い

143 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 08:17:07.46 ID:3GTnMpvj.net
本体AHAは常にアベなしって噂。しかし給与は高い。

144 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 09:54:44.26 ID:hAzLdrPd.net
安倍無し???

145 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 11:04:32.96 ID:B0oqoecc.net
NO 晋三

146 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 11:29:17.22 ID:11JWBHS8.net
コンプラ違反したけど、許してもらえた人いますか?
意図せずしちゃって処分待ちなんですけど

147 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 11:33:59.96 ID:nIrBiWDQ.net
内容によるけど初回ならたいていは問題ない
原因結果を踏まえた反省文書かされて終わり

148 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 12:01:52.44 ID:nIrBiWDQ.net
世界のiPhoneの70%を担うFoxconnの工場が、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の流行と中国政府の「ゼロコロナ政策」によりロックダウンを余儀なくされたことで、iPhone 14 ProとiPhone 14 Pro Maxの供給に大幅な遅延が生じると、Appleが発表しました

中国はいつまでやる気なんだろ

149 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 12:22:39.09 ID:E7OwCXbi.net
>>146
不安ですね、応援してます

150 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 13:49:20.99 ID:hAzLdrPd.net
>>146
一体、何をしたんだよ・・・・・


コルセンでコンプラ違反する方が逆に難しくね?

151 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 14:06:26.51 ID:062lG8x9.net
>>150
内部情報ペロッといっちゃったんじゃね?

152 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 14:07:01.43 ID:062lG8x9.net
>>147
だな。インセがなくなるのとね。

153 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 14:36:57.63 ID:d1s1Snqj.net
>>146
りんご的にはアウトって感じのを1回やらかしたけどまぁそこまで大事にはならなかった

154 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 15:59:31.34 ID:9KdTwxkA.net
よかった!
大事にならなかった!

内容としては宛先間違えて業務メアド宛にメール送ったこと!

155 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 17:36:10.13 ID:Qz6fZhFO.net
ここに特定できることを書いてるのがやばくね
SNSとかにかいたら駄目ってのもあったろ

156 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 17:43:25.96 ID:dhbT8Bto.net
>>155
それな

157 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 18:25:34.02 ID:nyPA6+2V.net
反省してなくて草

158 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 18:42:02.66 ID:B0oqoecc.net
ほんまそれ
多分向いてないからでかいこと起こす前にやめたほうがいい
この仕事辞めても全然問題ないから

159 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 19:20:06.33 ID:hAzLdrPd.net
始末書は避けれたか


良かったやん!

160 :FROM名無しさan:2022/11/07(月) 21:28:56.88 ID:E7OwCXbi.net
元気そうでワロタ

161 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 00:14:44.44 ID:hs2f4vGH.net
業務メアド宛にメール送ったって言っても
何のメールを送ったかによるわな。


そりゃ、アダルトサイトに登録してしまったとかで無ければ
大した事じゃないだろ。

162 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 01:05:08.95 ID:8p3lhLvo.net
りんごのコールセンターで検索してもアップルじゃないのばかり出てくるし出てきても大阪とかなんだけど関東はないの?

163 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 01:22:11.95 ID:U/MOfpEN.net
みんな不満が多いみたいだけど将来どうするつもりなんですか? 参考までに聞きたいです。

164 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 05:44:58.21 ID:QnfOJz0Q.net
>>163
ぶっちゃけ余裕ある書き込みしてるのは辞めた人が多い
安全地帯からの書き込み

165 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 09:08:17.99 ID:V7O0qTgS.net
給与面以外ではかなりいいサイトだけど、
インセ一切付かないのよね
SCSK行きたいが関西在住でない

166 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 11:08:34.77 ID:8p3lhLvo.net
関西限定なのかー

167 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 12:37:34.40 ID:jd9V7V0r.net
SCSK在宅で関西以外できないのかな。

168 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 13:24:14.32 ID:zehMTwa0.net
業務機が使えないときに大阪市内に出社を求めたりするから電車で1~2時間程度の住所じゃないと駄目らしい

兵庫の岡山寄りエリアから京都滋賀が現実的には限界

169 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 15:16:10.77 ID:jd9V7V0r.net
>>168
残念(´Д⊂ヽ

170 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 15:39:04.07 ID:CWGV4Dgl.net
SCSK在宅できるで
俺関西済みじゃないし同期に関東住みもおる

171 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 17:37:22.86 ID:jd9V7V0r.net
>>170
まじか!

172 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 17:40:19.63 ID:QWGj3sTm.net
そそ今月から完全在宅展開してるから沖縄と北海道以外だったら応募できるよ!

173 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 19:03:52.77 ID:ujMVfGAI.net
Youtubeって無職を助長してると思うんだよ
これお前らが作ったんか?
https://www.youtube.com/watch?v=77ZNVH26I1Y

174 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 19:41:25.48 ID:hs2f4vGH.net
>>173
うおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおお



ええやんええやん!
生き方なんて人それぞれ。
この人は10年ぐらい無職らしいがどうやって生計立ててるのか気になるな・・・。
Youtubeで月に5万くらい収入入ってるのかね?

175 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 19:50:03.97 ID:ujMVfGAI.net
俺も昔そう思ってたよ
働かずに生きてけるの最高!ってさ
でも年金免除にしてたらほとんど貰えないし社保も厚生年金もあったほうがいいし
iDeCo積み立てたいしで結局働いてる
馬鹿馬鹿しいと思いつつ
この人何より若いだろ?これからだよ人生は

176 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 19:53:23.58 ID:ujMVfGAI.net
この人の上手いところは初めに同情を誘う話でファンを付けたこと
それが全て結局マルチと同じで信者獲得した奴が儲かるのが広告収入
そこに生産性ってものはあまりないよ
でも副収入が出来たのは大きいな

177 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 20:43:35.73 ID:ujMVfGAI.net
と思ったら断捨離動画だな初めのは
案外成功するかもこの人
顔出しする勇気は尊敬するわ

178 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 23:47:09.76 ID:hs2f4vGH.net
>>175
若いって言ってももう30だよ??
30って若いの?



でも、未だに無職続けてるって事は
Youtubeで生計立てれてるのかな?

179 :FROM名無しさan:2022/11/08(火) 23:47:33.14 ID:hs2f4vGH.net
てか、その動画で知ったが
りんごって離職率8割だったんか

180 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 00:37:36.56 ID:KtCr8XAN.net
しょうもない動画
こっちから電話切りまくってたって、ただのクズ野郎だろ

181 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 01:32:47.81 ID:IGmrzZ/S.net
>>179
実際は9割9分くらいだぞ

182 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 10:41:38.97 ID:uqf5Awd+.net
>>173
良いなぁ・・・・。

未だに一人暮らしで無職続けてるって事は月に数万は収益入ってるのかな。
前職でメンタル壊れて社会復帰不可の状態になってもこうやって副業で生きていけてるのは素晴らしい。

183 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 10:42:29.21 ID:uqf5Awd+.net
誕生日動画での投げ銭すげえな

184 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 11:28:33.01 ID:ZBmw/6Bb.net
顔がイケメンだからまんさん食いついたのか
それとも再生数購入したのかどっちだ?

185 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 12:01:45.42 ID:xxMSkfIE.net
ブサやないけどイケメソやないやろ

186 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 14:08:05.29 ID:uqf5Awd+.net
りんご辞めても
有能であればこうやってようつべで食っていけるんだな

成功モデルの良い例だな

187 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 18:11:31.02 ID:8TkaXoLn.net
自演臭いw

188 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 18:23:42.59 ID:O5eo259h.net
今アベどんくらい?

189 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 18:25:06.78 ID:v7f11N45.net
誰か紹介して
やりたい

190 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 20:03:49.75 ID:4IYndtWb.net
>>189


本当にやりたかったら求人サイトから見つけな、割と分かりやすく書いてるよ海外のスマホみたいな感じでね

191 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 20:06:21.57 ID:BTnp4e1w.net
友人紹介は友人でなければ最悪首じゃね

192 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 20:19:50.99 ID:cMtWB1L6.net
時期によるけど募集してる時はがっつり広告出してない?

193 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 20:27:47.84 ID:IGmrzZ/S.net
つってもこれからどんどん人減らすでしょ

194 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 20:39:57.57 ID:BTnp4e1w.net
3社は今募集してる

いつもは10月以降募集減るのに

195 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 20:44:51.85 ID:VyO/jCQS.net
今募集してるとこは恐らく入ってもすぐ辞めて人手不足になってる
ざっと調べても、ああ・・・ここねって感じ

196 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 21:23:48.72 ID:uqf5Awd+.net
募集してるところで
何か違いがあるの?

197 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 21:56:20.65 ID:hwvt1ga5.net
ここは蠱毒の集まりだよ

198 :FROM名無しさan:2022/11/09(水) 23:48:18.73 ID:4IYndtWb.net
>>196

実は時給の下限も上限もインセンティブも違うよ

199 :FROM名無しさan:2022/11/10(木) 00:31:09.99 ID:d5uaR4h5.net
下限はいまでもTPやろ

200 :FROM名無しさan:2022/11/10(木) 08:14:27.52 ID:iBiXX1KD.net
割と真面目に将来悩んでるんだけどみんなの意見聞きたい!

ここでキャリアアップして人事部とかに異動していくか、資格勉強しつつ、マネジメント経験(チームリーダーなど)してからその強み活かして転職するか。

そもそもテクニカルサポートのマネジメントって評価に入るのかする疑問だけど。

201 :FROM名無しさan:2022/11/10(木) 08:45:31.32 ID:YffrC08Q.net
これからは受け皿を広げていくのがいいと思うよ。
ひとつの仕事を通じて転職の強みが得られてるなら
よいけど。
個人的にはコルセンで得たスキルがコルセン以外に行ったときに役立たないとは思わないが
転職の武器になるとは思えないんだけど

202 :FROM名無しさan:2022/11/10(木) 09:16:32.21 ID:d5uaR4h5.net
>>200
他の仕事見るとSV経験者欲しいところは多い

ただ、普通のサイトでSV(TM)になるまで何年かかるかって話よ

203 :FROM名無しさan:2022/11/10(木) 09:45:39.88 ID:+eJqLBEo.net
SVが非正規雇用ってどうよ?って話だけどな
コールセンターって、おかしな業界だよ

204 :FROM名無しさan:2022/11/10(木) 10:02:13.91 ID:e8N2hQNl.net
誰でもできていつでも替えが効くからしゃあない
コンビニバイトとなにが違うんだ?

205 :FROM名無しさan:2022/11/10(木) 12:27:41.06 ID:hTw2urO+.net
>>200
ここでキャリア

206 :FROM名無しさan:2022/11/10(木) 12:27:59.72 ID:hTw2urO+.net
ここでキャリアアップを求めてはいけない
ってマ?!??!?!

207 :FROM名無しさan:2022/11/10(木) 12:47:30.26 ID:L+TwLEaC.net
他に行くつもりがあるなら資格とか言ってないで就活して見習いでもなんでも業界に入ってしまった方がいい
コールセンターのマネジメント経験なんてバイトリーダーとしか見られない

208 :FROM名無しさan:2022/11/10(木) 12:53:44.60 ID:YffrC08Q.net
転職するとき大事なのは理由だからね。
面接でコールセンターが嫌になったって言わずに済むようにね。

209 :FROM名無しさan:2022/11/10(木) 13:34:46.49 ID:WwCX3CgW.net
SVは入れ替わり激しいからよく求人みるね

210 :FROM名無しさan:2022/11/10(木) 15:56:56.60 ID:pTYuKCAZ.net
みんなありがとう!!
なんかやる気出てきた!がんばる!

211 :FROM名無しさan:2022/11/10(木) 18:01:04.48 ID:hTw2urO+.net
何でこのレスで
出るんだよwwww

212 :FROM名無しさan:2022/11/10(木) 19:20:16.78 ID:k2eXRLqJ.net
今すぐ転職を頑張るじゃね??

213 :FROM名無しさan:2022/11/10(木) 19:59:05.68 ID:XvMB85Nj.net
>>210
この仕事は転職の強みにはならん代わりに、何一つ頑張る必要も責任もない仕事だから、逆に腰掛けとして一時的に金稼ぎながら資格とったり夢追っかけるにはいい場所だよ。
いい感じに利用しながら自分にとって1番良い場所にたどり着けるよう頑張れな

214 :FROM名無しさan:2022/11/11(金) 08:38:27.72 ID:GcnALyWZ.net
知人が面接で正直に言ったら受かったって言ってたよ

・上達すると嬉しい反面段々高い目標数値が設定になり、ずっと電話が鳴りっぱなしの中で疲労感が溜まるようになった

・電話だと繋がらないとお怒りの方も多いが、貴社の業務ですと、チャットやメールも併用してサポートがあり、お客様にも選択肢があり、時代にあっていると思い魅力を感じました。

215 :FROM名無しさan:2022/11/11(金) 09:16:25.13 ID:+dq3dnY8.net
ここはチャットが機能していないようなもんだからな

216 :FROM名無しさan:2022/11/11(金) 09:31:13.38 ID:gT64o+R3.net
チャットの履歴見てると

「よくわからんから電話に繋げるね」
ばっかり

217 :FROM名無しさan:2022/11/11(金) 09:35:41.45 ID:G9A2N7Rx.net
チャットの方が楽だな、待たせるのもらくだし。以前チャットに質問自分の件でやったら待たされた挙句電話に振られたもんな。

218 :FROM名無しさan:2022/11/11(金) 10:17:04.94 ID:3HeQTWhQ.net
昔は常時ダブルトリプル+三者転送だったけど今は落ち着いたもんな
チャット入電数少ないから人数削減に動いてて近いうち是正されるよ

219 :FROM名無しさan:2022/11/11(金) 11:23:18.21 ID:i30ZZTEt.net
Appleとここの割引って同じなん?

220 :FROM名無しさan:2022/11/11(金) 12:27:56.89 ID:LejktB2R.net
配送チャットに移りたいわ
土日休み、遅番なし

電話アドバイザーを下に見て
挨拶して名乗らなかったら速攻キレる
調べてもらうと、すっごい遅い
まだかかります?とチャット返すと
ツール多くて大変なんだ!と怒る
遅すぎて、こっちが対応履歴見てこんな経緯な感じですか?
と聞くと、見つけてくれてありがとう!そう!それなんだわ!みたいに呑気だし
はたまた、誤配送になると
ログの日本語がすげぇわからん書き方する


すっごい、気楽そうだよな

221 :FROM名無しさan:2022/11/11(金) 13:43:45.59 ID:9h550t/l.net
>>220
何でやめたの?

222 :FROM名無しさan:2022/11/11(金) 21:15:06.59 ID:2Xs8y1bH.net
良い辞め方考えてみた
@貯金する
A時短勤務申請、在宅ワークで求人検索応募
・時給の高さ=ブラックと割り切り程々に
・自炊して食費2万に慣れる
B採用→TMに辞めます
C入社日まで良く寝て遊び休む
Dストレスない仕事、規則正しい生活。豊かな暮らし。
Eここを見に来て、辞めてよかったと報告

223 :FROM名無しさan:2022/11/11(金) 21:27:37.08 ID:4HMztS4E.net
現実
①貯金しようとするもストレスで散財
②時短勤務申請→動機不十分のため却下
  人不足でみっちりフルタイム
  ストレスのため食費6万
③不採用続き→新卒以外門前払い
④全く休めず
⑤ストレスまみれだがそのうち慣れてどうでもよくなる
⑥在宅に慣れきってしまい社会復帰困難に

224 :FROM名無しさan:2022/11/11(金) 21:51:15.93 ID:VqvtyDps.net
極限に頭の悪い人間を相手をみると悲しくなってくるな
普通の人なら理解するところを理解できず癇癪起こして切れ散らかすの
その怒りはお前が馬鹿なせいで発生してんだぞ

225 :FROM名無しさan:2022/11/11(金) 22:36:28.82 ID:9h550t/l.net
りんごで話すネタを作りつつ
Youtuberになるのが最適解か・・・・

226 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 01:08:39.14 ID:/6S/DXMA.net
アホ客にDSAT送れよな

1.あなたの人に相談する時の態度
dis
2.あなたの理解力
dis
3.あなたの人の話を聞く姿勢
dis
4.あなたの自己管理能力
dis
5.あなたの総合評価
ガラケーか固定電話がお似合い

227 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 04:15:25.62 ID:vazK9ZJD.net
CSAT取れる客皆無で笑える

228 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 06:27:52.88 ID:L9I0yudz.net
>>221
日本語能力のなさよw

229 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 09:35:53.67 ID:MlkK+KFu.net
>>225
もういいからw

230 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 13:19:57.30 ID:hbyYg2W9.net
研修中や、研修終わってから時間空いた時に、他人のログって聞けないのですか?
ログ聞けば勉強できるよね?

231 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 13:24:44.02 ID:7lYmBSHU.net
>>230
講師が聞かせてくれたりもするが、サイトや講師によるだろ
だめな客の見本みたいなやつだなお前

232 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 13:53:08.55 ID:hEGBWtU2.net
>>231
> だめな客の見本みたいなやつだなお前




どういう意味????

233 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 14:09:52.35 ID:hbyYg2W9.net
>232
ありがとね、自分も意味わからなかった

>231
通話システムからログを抽出出来ないのか?
自由に聞いて勉強や確認が出来ないかな?って。

あ、客が【さっきのアドバイザーの対応が悪かった、録音聞いて確認してみろ】ってクレームしてくる、って事かな。。

234 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 14:10:58.66 ID:hbyYg2W9.net
↑ダメな客の事

235 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 14:13:55.37 ID:s1OtCe5C.net
この人良い客だなって感じた経験がまず滅多にない悲しさよ

236 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 14:22:34.03 ID:hbyYg2W9.net
ログを自由に聞けないなら、言い回しとかわからないし、なかなかスキルアップ出来ないよね。

237 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 14:55:09.17 ID:dWaDn/g6.net
Uberのコルセンの方が苦情だけで楽なのかな

238 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 15:34:53.38 ID:hEGBWtU2.net
この仕事にスキルアップや転職へのステップアップを求めちゃいけない



ってマ?!?!??!?!!??!?!

239 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 16:39:33.17 ID:sHJEHCjU.net
言い回しなんて自分で考えるものだぞ

240 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 19:52:18.81 ID:hbyYg2W9.net
>>239
わかる、わかるんだけど、最初だけでも先輩のログ参考にしたい。
自分がいま在職中のコルセンは、スクリプトとか作ったりしてたので。
バカばっかり採用するから、自分で言い回しなんて考えられない人間ばかりよ。。
自分も、ある商材で三年やり込んだからスクリプトは作る側になったけど、日本語おぼつかないような奴に教えるのバカバカしくなってきて、リンゴやりたくなった!

そんな感覚だったから、ログ聞いたり出来るのかと思ってた。やっぱ厳しいんだな。

241 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 20:17:46.32 ID:jWm0ZGZ2.net
りんごは恐ろしいほどに「これが正解」っての提示しないからね
フランクだろうとがっちがちに固かろうと評価高ければいいだけ

だから、いかにもな接客を聞きたいのならyoutubeあたりで
あたりさわりのないカスタマーサポートの対応でも見てればいいんじゃね

242 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 21:53:20.49 ID:hbyYg2W9.net
>>241
そうなんだ!顧客アンケートなんだね。
それはキツイ。
しかし反面、スクリプトや例文がない分、案内に個性が出せる部分もあるのかな?
TDCXの会社の評判の書き込み見たら、案内に自由度が無さそうな書き方だったけど、詳細不明だし。。

実は三年やり込んだ商材はWi-Fiなんだけど、解約や決まった手続きはスクリプトあったが、評価軸は、自由な面もあった。
誤案内しない、案内漏れしない、炎上させなきゃ良い、通話時間と後処理短く、顧客アンケートの高評価、が肝だった。

243 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 22:32:15.88 ID:+OTRRLDC.net
ギガ楽WiFiとかいうクソみたいなものを売り込んだせいで
どれだけ苦労させられたか…テクも結局なにも出来んからなあれ
客の周辺電波状況を調べられたりするけどツールクソ重いし
結局客の宅内環境が悪いで終わり

244 :FROM名無しさan:2022/11/12(土) 23:11:17.20 ID:hEGBWtU2.net
そうなんだ



りんごはテクやスキルつくの??

245 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 06:17:22.74 ID:jyc7UIxM.net
テクもスキルもない。
iPhoneの使い方が少し詳しくなるだけ
あとはコールセンター経験ありますって言えるようになるだけかな

246 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 07:39:59.77 ID:5MJK5qTf.net
ここでも社名出てるけど自分がいたとこは土日のクソ忙しい日に当日欠勤するやつが多すぎて終わってたよ
どいつも経験者枠で入ってきてる奴らだったしコールセンターなんてその程度の人がやるもんよ
キャリアもクソもないコンビニバイト以下

247 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 08:10:33.27 ID:3/jEYJMk.net
一週間で一番楽な曜日っていつ?

248 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 08:55:11.63 ID:OKSzDFXN.net
>>247

その週によって変わる、マジで変わる

日曜日は安定的に忙しい、皆休むから

249 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 09:44:46.35 ID:b205eaK5.net
キャリアがTo LOVEるとめちゃ混むしな

250 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 10:13:59.15 ID:BgEm7vxs.net
個人的に日曜は修理依頼が多いけどシステムでできないこと多いから月曜にそれが回ってくるイメージ。あと月曜は客の層がまだマシで比較的解決しやすい感じがする。
火曜はちょっと忙しいしピリピリしてる人多いイメージ。水曜はしらん。
木曜は暇、金土が忙しいってイメージだけど、みんなは?

251 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 10:16:29.34 ID:b205eaK5.net
曜日占いなんてねーよ

あなたの感想ですよね?だわ

252 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 10:29:11.28 ID:Hvcctjpk.net
ひろゆきはそろそろ殴られると思う
金が絡むことに口出したらあかんよ円安とか

253 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 11:14:16.22 ID:Jmv6Hp7H.net
土日の長電話前提で話してくる客が大嫌いだわ

254 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 12:09:34.04 .net
わかるわぁ
今それ重要!?って暇つぶし案件多数

255 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 12:12:49.83 ID:b205eaK5.net
動作不良、破損以外の操作相談はAppleCare加入必須二すりゃいいだけなんだがなあ

256 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 12:22:02.35 ID:rKk/x7ZK.net
そもそもAppleCare入ってる人のためのサービスなのに、ムカつく

257 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 12:39:43.38 ID:xCaSFAS0.net
そもそも向いてないんだからさっさと辞めればいいじゃねーかw

258 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 12:42:16.61 ID:rLWLtqUv.net
>>246
土日に当日欠勤するようなメンバーって、勤怠評価下げられるよね。
辞めさせられる?
それとも自分から辞める方が多いのかな?
辞め方なんてわからないか。。

259 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 12:45:53.13 ID:rLWLtqUv.net
5年以上のベテランているの?
できればか5年くらい粘りたいけど、そもそも外資だから、能力関係なくそのベンダーの業績でクビ切られるのかな。
転職回数増えちゃうだけかな。

260 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 12:53:36.73 ID:b205eaK5.net
マネージャーに訊けて質問ばかりだな

261 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 13:09:52.61 ID:rLWLtqUv.net
>>260
あーそうか。
なんにせよ、入社してみないとわからない、って事なのね。。
スマソ

262 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 13:24:49.73 ID:cPfOqB3j.net
ワイTM、辞めたい

263 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 14:17:53.39 ID:5MJK5qTf.net
>>258
契約社員だから更新の時にどうなるかだね

未経験で入ってつらくて土日休んじゃったってならまだわかる。客層が一段とひどいし入電も多いからな
でも経験済みでわかってるはずなのに土日休みまくってるから手の施しようがない
そういうやつは辞めたら別ベンダーに行くのを繰り返すんだろうな

264 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 14:19:34.49 ID:2ZuVbOC6.net
5年以上在籍でAdvしてる人も居るけど間接から戻ってやってるとか、他サイトでTMだったとかそんな仕上がってる人しか知らない

265 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 17:13:35.86 ID:7L1oCXr8.net
低賃金でこき使われてるバイトで向こうからいつ切られるかも分からないんだからしんどかったら当欠したっていいんだよ
1年で8割は辞めるような仕事、多少時給が良くてもどうせつなぎの腰掛けにしかならない

266 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 17:49:32.71 ID:Fpv95oza.net
低賃金なのか時給がいいのか
どっちなんだい!

267 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 18:18:08.64 ID:Aw5e0m3J.net
日曜日は、月に1回か2回は休みもらえないものなの?
日曜日の休みのシフトって、一切入れてもらえてないの?
だから当日欠勤しちゃうの?

268 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 18:22:48.21 ID:Aw5e0m3J.net
>>261
>>262
具体的にどんな問い合わせがあるの?
どんな問い合わせが辛いの?

269 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 18:23:22.60 ID:Aw5e0m3J.net
>>262
>>263
具体的にどんな問い合わせがあるの?
どんな問い合わせが辛いの?

270 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 18:29:11.52 ID:llRc778q.net
>>268
こっちじゃどうしようもないのに本来の問い合わせ先がお手上げ状態なのが多い
で、問い合わせ先もキレ気味だし客はブチギレてたりする
その板挟み状態

これから始めたさそうに見えるけどぶっちゃけやめといたほうがいいや

271 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 18:34:40.35 ID:SmDmRir4.net
え、みんな土日休み貰えてないの?
毎週土日のどっちかは休み貰えてるんだけど、恵まれてんのか。

272 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 18:53:13.35 ID:WxFoXLKY.net
>>270
根本的にサービス内容を勘違いしてて
それが通らないとキレる客結構多い

匙投げられて他社の悪口から始まる人も多いしな

273 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 20:12:59.86 ID:ifD2k8xL.net
本体AHAでない限りココは地獄。本体AHAのT1のログときどき見るけどどうやって入社に漕ぎ着けれたのかな。羨ましいよ。

274 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 20:20:05.50 ID:giDIha87.net
ここまでの回答くれた人、ありがとう。
自分は地方在住で在宅ワークの転職考えてて、今より給料が高いリンゴやりたい気持ちがある。
今はオフィス勤務で年俸220万くらいだから。
ただ、今のコルセンすぐに辞められないから、いろいろ聞いてしまってすまん。
リンゴ止めた方が良いとかアドバイス優しいな。

275 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 20:24:39.29 ID:giDIha87.net
>>273
AHAは教育が手厚いとか?
代わってもらえるとか?

自分の懸念点は、そもそも知識のマニュアルなとがきちんと整備されてるのか。
貸与パソコンで業務に関する内容なら自由に検索して勉強出来るのか、そんな必要ないくらい、ナレッジは充実したしてるのか?
そのあたり。。
今のコルセン、ナレッジを整理してした資料が少なくて、自由にネット検索して調べて!ってスタイルで、近くに管理者がいないと詰むからさ。。

276 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 20:31:33.82 ID:giDIha87.net
>>275
聞いても困るよね。
マニュアルの整備とか、内部のやり方はどこのベンダー?で働くかによるよね。。
うむ。

277 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 20:32:48.16 ID:giDIha87.net
連投すまん。
パソコンとスマホから書き込みしてるからID違うけど、昨日からのしつもはだいたい自分です。

278 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 20:49:21.19 ID:wNXVfXpa.net
>>271
成績がいいか悪すぎるか

279 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 20:56:54.16 ID:giDIha87.net
https://doda.jp/DodaFront/View/JobSearchDetail/j_jid__3006828890/
みんな見れるかな。
Apple、在宅ワークは募集してない。

280 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 21:10:14.50 ID:Fpv95oza.net
Appleは3年前くらいに在宅募集あったんだよなあ
説明会もオンラインであったんだけど受ければよかったと後悔してる
それからは募集見かけないんだよなあ
まあ受からなかったかもしれないけどさ

281 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 21:18:33.99 ID:giDIha87.net
>>280
三年前あったんだね。ベンダーより敷居高そうだね。
福利厚生が手厚いみたいだね。
有給の他、子どもの看病で5日無給だが休めるとか、なんかいろいろ。
オープンワークって会社の評判サイト見たら、いろいろな休みの制度を駆使して、実質週3日休みを実現した、って書き込みしてる人もいた。

評価制度は、顧客アンケートが全てみたいで、入電内容や事情の考慮がないらしく不満はあるみたいだね。

282 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 21:21:24.22 ID:Fpv95oza.net
>>281
福利厚生いいなぁ
外資だから結果次第だよね
これはベンダーもそうだが

でも>>279の募集要項よりその時は給料低かったな
年俸360からだった気がする

283 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 21:25:33.91 ID:4/6i8hB8.net
>>281
客評価以外の対応時間なんかは二の次なん?

284 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 21:27:40.52 ID:giDIha87.net
>>282
400万に上がってるのは出社で、コルセン以外の道もあるのかな?

285 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 21:33:33.64 ID:giDIha87.net
>>283
通話時間もかなり重視してる、という書き込みあった。
どれだけ早く電話を終えるかとか特定のキーワードを特定のタイミングで口に出したか(意味不明)、らしい。
キーワードの件は、意味がわからないけど。
文章能力や問題解決能力が高くても、それよりも顧客アンケートの他は上記の内容で判断される、らしい。。
よくわからないね。

286 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 21:42:03.72 ID:giDIha87.net
2019年当時の書き込み見ると、通話時間に終われないアドバイザーは残れない、って。
20分くらいで終わらないといけないんだっけか。厳しいね。

287 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 21:43:18.89 ID:wNXVfXpa.net
土日は30分は話すぞ、ってやつらばかりじゃん

コロナで携帯ショップに居座れなくなったからコルセンで時間潰してるんだろうな

288 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 22:05:28.13 ID:zWXaKRvx.net
20分って無理だよな
受付だけで5分かかるような猛者もいる状態で
客評価を一番にする癖に
トリガーもプロシージャも細かく設けておいて何をいうかねえ

289 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 22:37:51.90 ID:j5Zvmtx7.net
無能はどんどん切って
有能はそのまま残す



これって企業としては理にかなってるんかねだよね

290 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 22:41:22.15 ID:hMf/isZ9.net
職場一緒だった友達は6年以上本体いるわ

291 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 22:41:53.84 ID:K5oR3HkU.net
>>288
>>289
無能認定される理由に、顧客によるって言うか、自力ではどうしようもない点も多いのが怖いよね。。

292 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 22:42:47.23 ID:K5oR3HkU.net
>>290
マジ?
業種、職種はなんですか?

293 :FROM名無しさan:2022/11/13(日) 23:58:28.28 ID:K3c/ABOX.net
コールセンターの仕事をするならこれを覚悟しておこ
https://willof-work.co.jp/journal/1442/

294 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 01:00:59.84 ID:Z1UBUcbK.net
>>288
そんな猛者なんてイレギュラーだし
平均で数字作れていればいいのよ。
マジレスすまんけども。

実際成績が原因で切られるのって、本人にやる気がないレベルで悪い場合だけだよ。

295 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 01:11:05.03 ID:aQ7dYJqQ.net
20分が無理てすごいな
大体一月平均15分から20分だよ
もちろん30分とか60分もいる

296 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 01:49:08.18 ID:lP7L4bUb.net
>>286
1日20件くらい対応するとして、その平均が20分以内であればまぁいいよねってレベルだよ。
別に目標達成できなくても怒られたりするものではないから安心していいよ。
内容によっては5分〜10分以内に終わるものもめちゃくちゃ多いから対応に慣れてきたらそんなにきつくないよ。

297 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 02:57:43.36 ID:sz4az1fl.net
・平均対応時間が15-16分の間くらい

・お客様満足アンケートが90%以上

・対応数に対してのアンケートの返信率が18%以上

・PQSっていうお客さんにはこうやって対応してくれっていう手順があるんだが、ランダムに何十本か聞かれてその中で手順に従えてる率が95%以上

・1日も休まずに皆勤



これらを達成出来て時給1900円くらいと聞いたらやりたいか?ちなみに1項目でも落としたら1700円台には落ちる

298 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 04:11:10.46 ID:WIWr58kE.net
みんなサンキュー
参考になる。自分は、クレームの多い某Wi-Fiのコンシューマで、クレーム対応は克服してしまったから、その条件はほとんど一緒だから、耐えられるかもしれない。

リンゴの退職者の書き込みだが、40人入って半年後に半分に減る、一年後は9割辞めてる、って書き込みあるんだけど、それってよっぽどみんなやる気無くしたか、心折れる人ばかりだったのかね。

辞める理由がよくわからない。
耐えられなくて自分から辞めたり、飛んだり、、



299 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 04:18:55.35 ID:WIWr58kE.net
研修後のテストに落ちて、残りの試用期間は給料6割で首切りされた!って書き込みも見たが、これらよっぽどの成績悪かった人って事?
自分から諦めて辞めるのは置いといて。

300 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 05:15:27.56 ID:ZXwi5xPO.net
クレームどうこうじゃない。大変なのは難しい案件に直面しながら数字を残し続けること
因みにここはコールセンター経験あるやつほどすぐに辞めてる

301 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 07:48:15.34 ID:Tn29Rs83.net
経験者即辞めは自分の中で基準があるからここは駄目だって察知するのが早いのかな

302 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 07:58:08.96 ID:Z1UBUcbK.net
>>298
とりあえず一年後に9割ってのは滅多にない。
半分以下にはなってたりする。
理由としては、どんな経歴でもどんなスキル低くても誰でも入れてしまう割に、実際の業務ではある程度の要領の良さ(問題を特定する質問や自力で資料見つける力)と営業能力(愛想の良さや相手の知能の低さを許容できる心、相手を納得させる口の上手さ)、後はIT機器に対する知識みたいなものが求められるんだがこれらへの適性がある人間が殆どいなくてストレスに感じて辞める人が多い。
ちな、適性があれば案内内容もパターン化するから死ぬほど楽な仕事に感じるよ。
ここは適性ない人の吹き溜まりだからあんまここの書き込みを鵜呑みにせず3ヶ月でも体験してみてもいいかもよ。
結構極端なことや嘘書いてる人も多い。
勤怠とかも1番上の部署まで上がれば月に1回くらい休んでも給与28万〜30万(時給1900円)とかいけてるよ。

303 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 08:03:07.50 ID:L7w6xdUi.net
docomoやwifiの経験者同期にいたけど落ちこぼれグループだったぞ

304 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 08:05:21.26 ID:Z1UBUcbK.net
後は対応の内容を評価される指標があるんだが、これも会社のルールに沿って案内してれば落とすことはない。
これも要領が悪い人は落としまくるし、良い人はイレギュラーなければ95%以上達成するのは何の苦でもない。達成できなくても別に次月で達成すりゃいいってレベルのものだよ。

実際やってみて適性あるか自分で判断するのが1番だ

305 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 08:09:45.61 ID:hhSfoBXe.net
要するに

マグロ漁船みたいなもんってこと?

お金貯めるためにやるが、キツいから
ずっとやる奴はほぼいない

病みながら行くとこなくて続けてる奴は大体友達

将来を見据えて同じ職場で続けたい奴はやらない
いつかは辞める、その時に備えて準備するんだ

悔いなき選択をしてくれYO

306 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 08:11:45.18 ID:WIWr58kE.net
みんないろいろありがとう。
チャレンジしてみないとわからないね。
経験者でも、商材違えば落ちこぼれとかも参考になる。
コールセンターは商材が変われば初心者に戻るね。
経験者ほど、、、ってのは、まあ、どこのコールセンターも管理者はヤバイのかもね。
よっぽど整合性のある人とか、筋が通った考え方、よくオペレーターを見ている人じゃないと、不満が出るよな。
今のコルセンで実感してるよ。

307 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 08:23:27.09 ID:JsGeF8SN.net
>>306
別に管理者もいい人ばっかだけどなw
ここでネガティブなこと書き込んでる人は成績悪い人ばっかだろうから

対応の指摘される=管理者うざいって言ってる人が多いんだと思うよ

続いてる人は続くし、すぐ辞める人は辞めるって感じだよ
1番上の部署のメンバーは「マジで楽な仕事だから一生寄生してたいわ」っていいながら働いてたりする
普通の会社員のがよっぽどしんどかったな

308 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 08:31:22.98 ID:WIWr58kE.net
>>307
ありがとう。
管理者も良い人多いんだね。
確かに、出来ない人からしたら、嫌かもしれないね。
うちの会社が好き嫌い人事だったり、オペレーターとしてあんまりできないしやりたくない人が管理者になってて、オツムも微妙な感じだからな。。
他のコールセンター知らないから、期待してみようかな。ちょっとだけ。

309 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 08:38:33.37 ID:WIWr58kE.net
まあ、甘くはないだろうね。
それは覚悟だな。。ふう。

310 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 08:42:44.86 ID:WIWr58kE.net
>>307さんは、AHAだったの?Apple本体?

311 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 08:43:35.79 ID:WIWr58kE.net
聴きまくってごめんなさい

312 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 08:46:18.62 ID:JsGeF8SN.net
>>309
3ヶ月〜半年くらいで大体要領掴めてくるし
案内する内容も直面する問題もパターン覚えて目標成績とかも鼻くそほじりながら達成できるようになるよ
まぁあんま深く考えなさんな

313 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 08:47:18.05 ID:JsGeF8SN.net
>>310
本体じゃないよ

314 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 08:49:24.47 ID:hhSfoBXe.net
続いた人も管理者した人も結局は辞めてる

嫌になって辞めたけど行き場がなくて
別サイトに出戻りしてくる奴も
結局は辞めてる

転職は若いうちに済ませて落ち着いた方が
いいに決まってる

家庭を持ってて役職ついててそんな友達は
転職を繰り返していない

315 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 08:59:09.10 ID:6yI3NfBc.net
ここ管理者も書き込んでるみたいだから、管理者がいい人とかいう書き込みは真に受けないように
客対応やスコアより、管理者の人格が問題で嫌になって辞めるのがほとんどのケース。

316 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 09:33:01.00 ID:MDpI+IHt.net
元りんごコルセンのYoutuberの人みたいに
メンタル病んでニートになった人もいるんだろうな・・・・

あの人はたまたま動画収益で日々の生活を賄えてるんだからまだ運が良いけど・・・

317 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 09:43:34.66 ID:Z1UBUcbK.net
管理者と相性が合わなくとしても、パソコン越しに話すだけだし頻度も1週間に1回30分話す程度だよ

仮に管理者が人格破綻者でキツイことを言われたらアンケートなんかでチクってチーム替えてもらうこともできる
一般的な会社より透明性は高い仕組みになってるし何とでもできるよ

318 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 09:45:27.17 ID:ZXwi5xPO.net
話す頻度は少なくとも常に監視されてるようなもんだから逆にきつい
いつコール聴かれてるかわからないから

319 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 10:52:14.08 ID:J8s2zFZg.net
>>299
うちのサイトは落ちたやつおらん
再試はあっただろうけどな
答えが見られて正解しないというのはありえない

320 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 11:02:42.57 ID:HFecJto3.net
今日、待呼やばくね?

321 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 11:06:58.68 ID:sz4az1fl.net
最近この時間100から150は余裕である

322 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 11:12:05.72 ID:snaXeuZB.net
デビュー時が怖い汗汗

323 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 11:16:11.91 ID:WIWr58kE.net
みんなありがとう!トイレ休憩で見ました!(自分はりんごじゃないコルセンです)
辞めるタイミングとか、個室の準備とネット回線も新たに引かなきゃならないから、よく考えます!

324 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 11:44:01.51 ID:gSypz2xz.net
ひたすらゴミ客と会話して8時間はきつい

325 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 11:53:46.44 ID:vuiE6dlS.net
>>307
>管理者もいい人ばっかだけどな

なんでそんな嘘つくの?

326 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 11:55:44.82 ID:Z+r+mls3.net
りんご「人多すぎ!暇するな!人員カットだ!」→待呼ドバー
りんご「なんでこんなに混むんだ!人員不足のせいだ!TMがコール取れ!」

この程度の脳みそ

327 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 12:23:37.67 ID:lY8M3pCd.net
>>326
一生これやってんのマジウケるよな

328 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 12:25:50.69 ID:J8s2zFZg.net
ていうか、空いてたらT2に振るのをやめろよ

T1育たんし、一日で5件しか取らないとか出てくる

329 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 12:29:38.62 ID:gSypz2xz.net
>>328
ほんそれ

330 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 12:33:21.05 ID:hhSfoBXe.net
>>328
気持ちはよくわかるけど
プロシみる限り引き取るしかない
嫌ならT2に行かない方が精神衛生上いい

331 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 12:34:13.09 ID:J8s2zFZg.net
>>330
は?
一次受けやぞ?

332 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 12:43:47.54 ID:lY8M3pCd.net
振るっていうのが転送か優先的に繋がるかの二つ意味があるからそこで勘違いしたんでしょ

333 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 13:47:16.21 ID:WIWr58kE.net
人員カットでリストラ困るなあ。もう年齢が年齢だから、それが怖くて踏み出しにくい。
でも地方だと、一般社員で年収300万は高いから、数年働くだけでもありがたいが、コールセンターからは抜け出せなくなるなあ。

334 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 13:55:06.19 ID:wgXUh0WU.net
>>326
ほんこれ
だからいつまで経っても落ち着かない

335 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 15:36:37.36 ID:N8r9nl+7.net
安心の言うタイミングが半強制なのは理解できたけど、製品特定とかプロービングとか画面共有の順番まで厳しく決められてるの?

これ少しでも順番が入れ替わったら減点になるって聞いたんだけど、、

336 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 15:37:45.21 ID:J8s2zFZg.net
ここは、勤めてるやつのスレで
勤めたいやつは知恵袋あたりで聞いてくれよ

337 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 15:44:08.39 ID:Jvw6dYU3.net
>>335
順番の入れ替りで評価落としたことあるからマジ
客との会話のタイミングでそうなってVSATもとってるのにこれだよ
意味わからんかった

338 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 16:29:06.09 ID:ZXwi5xPO.net
同じくVSATでPQS落とした扱い
しかもめっちゃ感謝の書かれたコメント付きなのに
何のためにやってんだかわからなくなった
画面共有なんて不要ならいらねえんだよ馬鹿が。場合によっては相手の負担が増えるだけなんだわ

339 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 16:31:55.49 ID:1CRRcvnj.net
再入電案件だけ回すのやめろや
不公平だろうが
明らかに人がいない時間のほうが成績がいい

340 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 17:22:40.50 ID:3O+NlGC5.net
うわ、まじか、、、
デビュー前だから、今のうちにその流れで身につけておくよ、、

341 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 17:55:33.22 ID:sz4az1fl.net
まぁでも少しづつ忙しさも落ち着いてきた気はするけどな、もうひと踏ん張り頑張ろうぜ皆

342 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 18:00:09.17 ID:iWf33ku7.net
>>319
テレパ?

343 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 19:46:52.27 ID:1CRRcvnj.net
久々のガイジやった…

344 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 20:22:34.13 ID:gSypz2xz.net
20時以降増えてうぜー せめて給料時間外加算してほしい

345 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 20:34:33.67 ID:W23KFiSP.net
遅番少なすぎて草

346 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 20:43:19.13 ID:7qwjB6b7.net
時間外は1.25倍違うの?

347 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 20:45:42.24 ID:1CRRcvnj.net
汚えよ変なコールばかり振り分けやがって
それで成績落として契約終了に持ち込もうってか

348 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 20:55:22.13 ID:3o1S4+2f.net
変なコールばかりでも、そもそも夜やる人少ないし、勤怠良ければ(遅番がんばれば)大丈夫じゃないの?

349 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 21:19:54.70 ID:iWf33ku7.net
土日と夜間時給アップしてほしい
やってらんない

350 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 21:48:14.85 ID:lY8M3pCd.net
働いてる側が糖質発症してて草

351 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 22:00:44.47 ID:XpcFx7uu.net
>>328
いつの話だよ。もうそんなことなくずっと鳴りっぱなしなんだが
消えていく奴らも増えた

352 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 22:52:49.45 ID:sz4az1fl.net
今回のスレ、勢い伸びすぎじゃね笑

353 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 23:00:19.07 ID:7qwjB6b7.net
去年までは9-3月募集してなかったのに
今は11月でもしてるもんな
いい加減首切りどうにかすりゃいいのに

354 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 23:28:06.22 ID:MDpI+IHt.net
>>353
> 去年までは9-3月募集してなかったのに
> 今は11月でも募集してるもんな





そんなに離職率すごいのかね・・・・・?

355 :FROM名無しさan:2022/11/14(月) 23:33:13.42 ID:V3L0IXVQ.net
ここ1年くらい勤めて転職したけど結果的に凄い満足してる
数年ブランクあっても普通に雇ってくれたし、何だかんだ最初の内は得るものも多かったしね
おかげで完全在宅の元請メールサポートに移れて楽しめてる

356 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 00:41:30.96 ID:DkcaSAmY.net
>>355
うらやましい行きたい

357 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 01:46:43.35 ID:RwP/ml0y.net
りんごじゃなきゃコールセンターでもいいけど
できればメールとかチャットがいいな
アハモとかpovoとかってどこで募集してるんやろ

358 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 08:55:07.16 ID:eal4a6+L.net
未だにiPhone修理とかでパス忘れて探すオフにできないバカ客とかいるの?
iPhone無くすのも壊すのも馬鹿だが、自分で決めたパスワード忘れる馬鹿の相手してた記憶しかねえ。あとは何いってるかもわからん伝えてもわかってくれない外人とか、キチガイ外人とか多かった。今もそう?

359 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 09:01:29.76 ID:RteKGxp2.net
ガイキチは敢えて暴言を言わせて極端のプロシージャで切電

360 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 09:33:52.27 ID:exXuZWNa.net
暴言外人いるよね

361 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 09:38:43.36 ID:Jz8zxvKc.net
暴言てK国人とC国人しかおらんな
あー、F国人も少し口悪いか

なんにしても一番やばいのは一部のK国人男性

362 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 09:51:46.04 ID:49c+OmRi.net
フランス国人??????

363 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 11:10:55.26 ID:PSMLWza6.net
ファッキンジャップ位わかるよ馬鹿野郎

364 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 11:31:07.10 ID:3SvyYYvz.net
あいつらわからんと思って平気で母国語で悪口言い出すからな

365 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 11:52:49.09 ID:2yhGCRSh.net
名前がキ○とかだと身構えるわ

366 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 12:31:51.96 ID:49c+OmRi.net
大陸にまともな国が無いって説って本当なのかな??


良い国って大体、島国だよね・・・

367 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 12:53:49.52 ID:v9K0PAPM.net
今日も受電ほとんど鳴らないし
メール対応何件かして今昼休み
午後はデータ整理したあと
架電して終わったら買い出しと料理
ゲームしてテレビみて就寝
あの頃の方が収入多かったけど
ストレスで散財多かった
決断して良かった

368 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 12:58:29.01 ID:1kks6xZZ.net
>>358
普通にいるぞ
探すがオフにできなくて
単なる修理なのに連日電話してきて激おこのガイ

369 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 13:05:32.95 ID:ummgsU1Y.net
>>367
普通のとこはそれが当たり絵
りんごがおかしいのよ
まちこ300近くあって朝から夜まで絶えず話し続けるとかおかしいよ

370 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 13:29:37.70 ID:49c+OmRi.net
>>367
どんな所で働いてるの?
くわしく教えてください!!!!!!!


仕事にストレスがあると
比例して散財もしてしまうからプラマイゼロなんだよね・・・
羨ましいわ・・・・・

371 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 14:01:46.52 ID:vXznRBjQ.net
やめよっかな
今までコルセンで働いてきたけど数字なんて求められたことない

372 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 14:27:33.64 ID:WqNwxd6N.net
変な客きたらこっちから電話切ってるわ。暴言吐かれた時のプロシージャあるけど勝手に切ってる。初めは頑張って対応してたけど最近はもう耐えられない。

373 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 16:12:23.66 ID:39BYVjok.net
>>372

バレたら即クビだから気をつけや
管理側はどのコールで自分から切ったかまで全部分かってるからな

374 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 16:20:40.47 ID:WqNwxd6N.net
>>373

クビになったら会社都合で失業保険もらえるから半年前ぐらいからずっとやってるんだけど、今のところ一度も注意受けたことがないからまだ大丈夫っぽい。気をつけます・・・!

375 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 16:37:13.66 ID:lmGj9P7t.net
>>374
ベンダー内の給料が安い別事業所への移動を強制されて、それを断ったら自己退職にさせられたりしないんかな?
メンタルやられて自主退職でフェードアウトするより、自由に行動して会社都合にしてもらう作戦いいな

376 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 16:55:59.42 ID:WqNwxd6N.net
>>375

ネットで色々調べたけど自分から退職を申し出ない限り契約満了とかで会社都合になりそう。
本当は今すぐにでも辞めたいんだけど、失業保険金でしばらくのんびりしたいから、会社都合で退職できるように狙ってやってる・・・本当はやっちゃダメだけどね・・・。

377 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 17:15:19.82 ID:ummgsU1Y.net
会社都合の解雇って次の就職でやばいんじゃなかったっけ

378 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 17:21:20.87 ID:neQPtVMH.net
>>361
わかる

379 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 17:24:27.81 ID:neQPtVMH.net
>>372
お前がガチャ切りした後、再入電で受けたアドバイザーはDもらう可能性あるんだぞ!
接客業無理なんだからさっさと辞めちゃいな

380 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 17:26:29.60 ID:WqNwxd6N.net
>>377
今の時代は問題なくて、基本的に転職先の企業に退職理由を自己申告をしなければ、会社都合退職であるかどうかも分からないらしい。

381 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 17:27:36.60 ID:WqNwxd6N.net
>>379

本当にごめんなさい・・・。
でもACじゃないのでそこは問題ないです。

382 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 17:28:26.74 ID:ummgsU1Y.net
>>380
失業保険の受給あたりでばれんか?

383 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 17:28:55.97 ID:WqNwxd6N.net
ここで色々書いてたら物凄くスッキリしました。もう少し真面目に仕事頑張ってみます。

384 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 17:40:25.47 ID:lEnLrfii.net
次の日も同じことしてそう

385 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 18:13:58.93 ID:X7zyFzzC.net
契約更新月まで頑張れるなら頑張れ
3ヶ月や半年の契約なのに会社から辞めさせられるのは次の就活で体裁が悪い

386 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 18:15:36.21 ID:MflDj730.net
>>372
>>379
ほんと、辛いからってガチャ切りすれば良い、って思ってるやつ、マジヤバイ。
迷惑過ぎて吐きそう。
クレーム対応かわせないくらい、メンタル弱いなら辞めてくださいよ。

387 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 18:18:40.29 ID:MflDj730.net
>>372
>>374
マジでふざけるな。
書き込み内容読むだけでも、クレーム引き起こすタイプだと察するわ。
こいつのどのレス読んでも不快になる。

388 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 18:38:49.96 ID:zW2+ndYH.net
>>381
ACって何?

389 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 18:46:23.49 ID:3SvyYYvz.net
というかサポート体制が在宅は整ってないからある程度経験ある人向けなのよ

390 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 18:55:08.86 .net
募集し始めたね
12/1スタートだって

391 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 19:30:16.33 ID:MflDj730.net
>>390
今募集してるベンダーってどこですか?
TDCXは見つけました。

392 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 19:45:50.99 ID:l9nxOAWR.net
SCSKもこの前見かけたよ

393 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 19:52:14.06 ID:Pml8NRW2.net
マジで平日もほぼ8時間鳴りっぱなしだから人間がやる仕事じゃない気がしてきたわ。
電話出るだけでも大変なのにその癖糞みたいな数字もうるさい。そろそろ限界かも

394 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 19:53:32.62 .net
>>391
恐らくTCI

395 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 19:59:04.35 ID:fHpKWuAP.net
コールからチャットサポートに移った人いますか?
移動を打診されてて迷ってる
成績作りにくそう

396 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 21:24:04.92 ID:ys3J4C8o.net
今年の頭辺りに結構人切ってなかった?
それでまたそんなに募集してんの?

397 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 21:27:50.41 ID:MflDj730.net
>>396
切られたの?
自主退職じゃなく?

398 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 21:44:17.39 ID:RwP/ml0y.net
一月は人余りで切られた人もいたんじゃない?
今年の一月は過去一番に混まなかったとかなんとか

399 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 21:53:15.43 ID:MflDj730.net
>>398
グハァ
切られるのももちろん成績順かな。
恐ろしい。
再挑戦で再雇用してくれるんだろうか。
出戻り。

400 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 21:54:41.01 ID:MflDj730.net
しかし、年俸で募集しててもリストラなんだな。
1か月→2か月→9か月
ってなんなんだよ、って感じ。

401 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 21:56:59.60 ID:MflDj730.net
テレパは悪く言われてるけど、今のインディードで募集見たら、2か月研修してくれるんだね。
だいたい1か月ってのが多いけど。

402 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 22:16:28.68 ID:v9K0PAPM.net
1400円行かなくてもストレスのない在宅ワーク見つかれば良いですね。応援してます。

https://jp.indeed.com/m/jobs?q=在宅ワーク&l=&from=searchOnSerp

403 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 22:19:45.73 ID:zMxCkdbr.net
>>401
一ヶ月座学
一ヶ月メンター付き
だとまあ普通じゃね

404 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 22:26:24.30 ID:49c+OmRi.net
そんな研修してくれるの?!?!?!


てか、そんな頻繁に募集してるって事は
元りんごコルセンのYoutuberが言ってた通り、離職率8割っていうのは本当なのかな・・・

405 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 22:39:28.42 ID:neQPtVMH.net
>>404
しつこいな、誰もお前の糞チャンネルなんて見ないからw

406 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 22:57:36.35 ID:MflDj730.net
>>403
TDCXは1か月だってよ。
その後、メンター?とやらがついてくれるの?

407 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 23:07:50.25 ID:49c+OmRi.net
>>405
たのむよたのむよー

408 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 23:22:30.87 ID:+OBicJkH.net
>>406
だからTDCXも座学が一ヶ月で
そのあと電話取る、と全く同じことに気づかない?

409 :FROM名無しさan:2022/11/15(火) 23:48:11.03 ID:MflDj730.net
研修2か月って、2か月座学じゃないのか。。

410 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 00:03:41.80 ID:7r5A00p0.net
最初のテストは一ヶ月あれば受かる
受かったら電話取れる
二ヶ月座学とか意味不明

411 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 05:21:47.12 ID:CSh54MuI.net
>>395
チャットて今人数減らされてるんじゃないの?
どこのベンダー?
羨ましすぎるから移りたい

412 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 05:26:55.29 ID:qRzg0O5y.net
あーこの時期に一斉募集ってことは相当人減ってんだな
待ちこがやばすぎてさすがに増やそうってことか
研修終わってひとり立ちした人からどんどん辞めてるやつだなこれ
入れても入れても半年経つ頃には半分以上が辞めてるから増員が追いついてない
そろそろ限界だってこの仕事

413 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 05:32:48.65 ID:CSh54MuI.net
>>383
残念ながら故意によるコンプラ違反は重責過失となり、懲戒解雇となります。
その場合は会社都合ではなく自己都合退職になります。

そんなもんで1年楽できるほど人生甘くないよ。履歴には全て残ってるしクライアントからは時間経ってからベンダーへ指摘が来るからバレたら次の日から仕事も収入も消えるよ。

414 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 06:27:59.64 ID:qRzg0O5y.net
てか故意のコンプラ違反って最悪会社飛ばない?
前に重大なコンプラ違反で飛んだサイトあったはず

415 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 06:58:38.42 ID:auFOCcS/.net
こっちから切ったくらいで会社飛ぶかアホ

416 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 07:28:10.47 ID:LRMua5YH.net
会社ぐるみで音声データ改ざんして契約解除みたいな事例でもないとね

417 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 07:30:48.99 ID:LRMua5YH.net
>>412
で、今から入れた連中が使い物になる頃には入電が落ち着いてて「人員過剰だ!削れ!」になるんだぜ

418 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 07:35:45.21 ID:zDi9P9OZ.net
>>411
ベンダーとだけいっておく
ちなみにテクサポ

人数減らされてるとは初耳
購入前の窓口でだけじゃないのか

419 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 07:55:25.06 ID:aGQPvx1n.net
>>417
夢も希望もないね

420 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 09:10:35.53 ID:J0T3UsPW.net
>>395
めちゃ楽
6割テンプレのコピペ
大して難しい案件でもないのに
「ちょっとわからないので電話担当に繋いでもいいでしょうか」
で終わり、という恐ろしく楽な仕事

プロシージャ記事検索が下手くそなら向かない
記事出してそのリンク出してそれやってね、って簡単な仕事

421 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 09:23:57.69 ID:RygFYn0A.net
チャット部署はマジで何のためにいるのかわからん

422 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 09:49:10.11 ID:zVrUyilT.net
たった数ヶ月入電が思いどおりじゃないからってすぐ人減らしたり移動させるの本当にどうかと思うわ

それで人足りない再移動だ募集だって落ち着かん

423 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 09:56:42.15 ID:LdgUtcVj.net
俺が思うにチャットは成績不振のやつが最後に行く墓場なんだよな…
いわゆる打ち切り待機部屋
去年成績不振のやつが真っ先に行かされてた

424 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 09:57:11.02 ID:q771VyAi.net
そういえば、昨日
NHKのニュースでアメリカの企業は従業員の流動性が激しいって言ってたよ


元々、業務が少ない時期は簡単に首切って
業務が増えたらまた新規で雇えば良いって感じなんじゃないの????

425 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 09:59:00.40 ID:q771VyAi.net
>>423
何とかそれでチャットに居続ける方法は無いの???



チャットは文字対応だし、直接音声で罵声やクレームを浴びるわけじゃないから
精神的な負担が全く違うんだよな。
ずっと、永遠にチャット勤務として居座れないのそれ?

426 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 10:33:58.35 ID:BPEvQYRj.net
ここはジックリ育てる仕組みがないからな。

427 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 10:39:23.29 ID:S0B8xwXE.net
>>426
1か月の座学で、いろんなパターンのロープレとかはしないの?

428 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 10:42:35.66 ID:RygFYn0A.net
ロープレなんて両手で数えられる程度の回数よ
くそどうでもいい会社の信念とかそういうのをただぼーっと聞いてる時間が多い
研修意味あんのかってみんな感じてるはずなのにどこも同じ

429 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 11:49:49.65 ID:fTnGbnLN.net
>>418
テクサポのチャットだよ
今入電数もかなり少なくなって同時対応も殆どないから人数減らされてる
別ベンダーで募集してるんなら新規の募集
大分先になりそうだな……

430 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 12:21:22.79 ID:quoPUuwQ.net
秋の新作発表みたいなのやめちゃえよな。
毎年話題作りのために、在庫切れや混雑、人員カット。
平均的に入電なら退職も減るし、習熟度の高いスタッフ層が厚くなるのに。iPhoneは好きだけど会社は嫌いだ。

431 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 12:48:21.60 ID:S0B8xwXE.net
募集→リストラ→募集→リストラ→募集→リストラ
エンドレスを断ち切るには、スコア出し続ける?
スコアよければ残れる?
かな?

432 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 13:17:50.12 ID:5Xs7FyNs.net
うちのサイトは今3年くらい居るけどそんなに頻繁に契約切られるとか聞いたことも見たこともねぇや

433 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 13:53:46.44 ID:S0B8xwXE.net
>>432
自分から辞める人が多いのかな。
三年くらいいるって事は、TDCX以外かな。
TDCXはまだ参入して一年半くらいでしょ。

434 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 14:32:38.90 ID:eJUvQCp/.net
去年が例外だっただけよ あとは勝手に辞めてく
今年はこの時期まで採用してるし問題は年明け後の入電量だね

435 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 15:00:24.81 ID:gHDqDpFK.net
年明け一番忙しいのはオンラインストアだよね
でもそれ終わったら切るんでしょ?
採用と育成コスト以上に人件費かかるからすぐ切るのかね

436 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 15:13:47.03 ID:5Xs7FyNs.net
単純にクライアントが要求する人数より
多い場合は切らないといけないとか
そういう決まりがあるんかね?

437 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 17:00:57.27 ID:Ac6TL9ic.net
全ベンダーにAppleからT2の人員削減を求められてるって本当?

438 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 18:11:39.19 ID:qRzg0O5y.net
先に削るならT1じゃねえの?

439 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 18:16:13.11 ID:S0B8xwXE.net
出来る人から残すよね

440 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 18:19:31.43 ID:BPEvQYRj.net
入電本数での売り上げだからあまり関係ないんでね?

441 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 18:27:04.94 ID:LRMua5YH.net
クライアントからは時間あたりの対応可能人数が割り当てられている
なので人数不足を防ぐためにトイレに行くことすら管理する 特に始業1時間と19時以降
クライアントからの報酬は電話を取っていた実際の対応時間に応じて支払われる
なので出来る限りコンスタントに電話を取り続けるようにしないと儲からない

こんな感じだっけ

442 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 18:31:05.39 ID:q771VyAi.net
りんごに限らず
外資系が一斉に従業員削減しまくってるのはなぜ!!?!?!?!?!?

443 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 19:38:51.63 ID:quoPUuwQ.net
>>442
なんでそんな楽しそうなのw

444 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 20:20:53.43 ID:c8ihsLcj.net
キャリアの客もキチガイ多そうだけどこことどっちがマジかなあ

445 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 21:24:07.19 ID:p6tHDWxK.net
はよ任天堂に続いて欲しい

446 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 22:19:19.50 ID:quoPUuwQ.net
5年超やってる人と話してたらこういってたよ

音声聴いてフィードバックはIQEに任せて
マネージャー全員電話に出るべきだってさ

理由きいたらつまりこういうことだそう

伸びる奴は言われなくても自分で改良していく
伸びない奴は色々言ったところでたいして伸びないし結局はやめるからってよ

447 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 22:28:50.24 ID:66fsecR6.net
頑張れテクサポ

448 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 22:35:20.05 ID:S0B8xwXE.net
入電が多いのか、閑散としててリストラなのか、結局はどっちかな?
波があるのか。

449 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 22:56:33.61 ID:A15qD18P.net
IQEやったことないマネージャーは
録音聞いたところでどこがいい悪いよくわかってねーしな

450 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 23:26:14.40 ID:FuvO0HQs.net
💩踏むと、速攻で💩をなすりつけるのが人間
今日もごめんね

451 :FROM名無しさan:2022/11/16(水) 23:29:23.07 ID:q771VyAi.net
無能はどんどん捨てる
有能だけ残す



外資っぽいって言ったら外資っぽいか・・・・

452 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 00:12:27.12 ID:Er2O+9be.net
じゃあ外資の良いところはあんのかな
ここに

453 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 01:02:17.47 ID:DXOaWcy7.net
採用で人種老若男女LGBTQ問わない

454 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 04:23:08.34 ID:Tx9wnvjy.net
間口が広いから誰でも雇うし誰でも切る
ただ日本だと履歴書の職歴欄を傷つけるだけなんだよな
ここはアメリカじゃない。次の就活に響くんだよこういうのは

455 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 07:58:11.14 ID:bLCz/DrI.net
転職したけど面接時、ここで仕事してたって言ったら
「難しい大変そうな仕事ですよね。」って。入社してからも言われたよ。
自分が思う以上に、世間から見ると厳しそうな職場のイメージが濃いみたい。
んで日に日に頼まれる仕事の種類も増えて、うまく並行してこなしてるとき、マルチタスクの習慣が役立っていると感じるよ。
顧客対応はそこまで寄り添わなくていいし、
多種任せてるから、仕事被ったときは今やってる仕事あるからって断ってもいいからって言われてる。
今までがスコアのために秒単位で求められてきた分とても楽だよ。

456 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 08:00:43.36 ID:nmjnqkMA.net
それが普通なんだよ
非正規で安月給のくせにスコアスコアってやばすぎ。おかしいよやってること
顧客対応よりもスコアが大事なんて

457 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 10:08:09.71 ID:kC16DxHW.net
確かにマルチタスク同時進行苦手なタイプにはキツイ

458 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 10:15:43.02 ID:dJcj5dux.net
無駄なトリガーは却って客の気分害してるよな
圏外毎回めんどくせーんだ

459 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 11:01:04.12 ID:zSumuU5R.net
1番面倒なのはPQS

あれほど意味の無い指標知らんわ
質問対象選んだあとの細かい詳細のロギングとかマジで意味不明

困ってるお客さんからさらに困らせるような細かい質問するくらいなら、自分が思う聞かなきゃいけないことを直接お客さんから聞いて傾聴してあげる方がお客さんのストレス減らしてSATもAHTも向上するやろ

ロギング通りに聞かなかったから例えお客さんからVSAT貰ったとしてもそのコールはダメなコールとか意味わからんしな。

460 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 11:22:50.26 ID:bxeo+deX.net
むしろ、ここで優秀な成績残せるのなら
正社員でも普通に仕事を円滑にこなせるだろ。


有能な人が時給制の非正規で働くのは
能力の無駄遣いじゃね??

461 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 12:04:11.23 ID:HU3PjnSb.net
りんごテクニカル出来たって、正社員で受からないからなあ。

462 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 12:08:13.79 ID:HU3PjnSb.net
日本は、転職繰り返すとまず受かりにくいし。
りんごがキラキラした経歴に見えたとしたら、地方だと転職先に潜り込めても、一般事務とかだと妬まれて必要な内容を教えてくれなかったりね。

りんごみたくネット駆使して自分で勉強してなんとかなる仕事ならいけるかもしれないけど、地方は闇な職場しかないからなあ。

463 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 12:08:49.22 ID:NeShi310.net
トリガーまじうざい
後から出てきて客にそれを聞いたらブチ切れられることけっこうある
自分がまだ経験浅いかもしれんが

464 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 12:27:40.97 ID:y6vhwbQP.net
PQSはクソ
スペックレベル見極めて楽に適当に話せばお互い楽なのに

465 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 13:52:18.27 ID:bxeo+deX.net
>>462
何で地方のお局がいるような零細企業前提なんだよ・・・・・w

466 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 14:04:18.08 ID:HU3PjnSb.net
>>465
だってそういうところしか無かったんだよ。。

467 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 14:05:16.52 ID:HU3PjnSb.net
>>465
地方だからさ。。

468 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 14:43:28.72 ID:5krk9ko+.net
>>463
後から出てくる仕様いい加減改善しろってな
システムのバグも多すぎなんじゃ

469 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 15:36:03.69 ID:Tx9wnvjy.net
きめえなこいつ
続かないから辞めとけ

470 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 18:41:40.32 ID:z/KlXJGf.net
全然スコア伸びなくなってきた
閑散とはいえそろそろ潮時か…

471 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 20:18:58.15 ID:f9Z/fJpP.net
入電数が減ってるって事?

472 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 20:19:23.28 ID:f9Z/fJpP.net
リストラ始まる?

473 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 23:33:02.29 ID:bLCz/DrI.net
こんな時期に募集?
ふだんは春から募集して
秋の繁忙期が過ぎたら冬に
トカゲ尾切りじゃ?
電池消耗しすぎなの?

474 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 23:35:13.96 ID:f9Z/fJpP.net
ひどい採用計画だね。涙

475 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 23:39:34.01 ID:Zv8agInq.net
まあ、言うて派遣一人年間最低600万くらいかかるから
100人で6億円
暇してたらクビ、てのはわからんではないが
学習しないのかなこの会社
Siriにでも経営任せれば、

全員解雇してSiriが自動応答するようになるな

476 :FROM名無しさan:2022/11/17(木) 23:41:14.31 ID:AS0QpTGk.net
そんなに解雇されるもんなの?
とりあえずみんな2年くらいは続いてる人いるよね?

477 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 00:00:24.09 ID:Y+1iyuBX.net
どんどん切ってどんどん採用。


そして、有能な人だけを残すっていう経営方針に変えたんだな・・・・

478 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 00:03:24.16 ID:sWAw9CN5.net
なるほどね
そういうことか
じゃあ繋ぎにして転職活動した方がいいね

479 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 00:07:59.19 ID:QZUcXN/6.net
ACとRCCのクロススキル前提で募集

480 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 00:10:01.56 ID:o/40I9ud.net
有能って、最初は出来なくとも成長すると思うが、猶予ってどれくらいだろね。
半年くらい?

481 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 00:41:28.78 ID:gfRb/xMU.net
最初全く出来ずに時給も平均より下だったけど
数年経った今はトップレベルの時給貰えるようになったよ


今の時期は入電多くて大変だし、しんどいと思う時も多いけど、暇な時は100分くらい電話鳴らない時もあったし、総合的に見たらいい職場だと思います

482 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 01:18:45.21 ID:o/40I9ud.net
凄いね。数年も続けたんだな。
ちなみに待機時間は、何しても良いの?
自主勉強したいが、スマホやタブレット持ち込み禁止でしょ?
ネットもiOSの検索でもダメ?

483 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 01:41:45.49 ID:QvuMhpUF.net
在宅で監視されないベンダーならスマホぐらいは見れる
俺は無音でテレビ付けっぱなしだし

在宅じゃなければ接続許可されてるいくつかのサイトは見れる、apple公式とgoogle検索とキャリアの公式サイト 他あったっけ

484 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 02:44:04.59 ID:gfRb/xMU.net
>>482

本当はダメだけどスマホポチポチしてBluetoothイヤホン繋いで動画みたりしてる笑

あとは今はオフシーズンだけど、野球中継とか見ながら対応出来るところもマジで最高

485 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 06:26:21.89 ID:o/40I9ud.net
そっか。
自分は出来たら、案内する際にiPhoneや、iPad触りながら案内出来たら安心だなあと思ってた。
まあ、種類が多すぎてキリが無いから無理か。

みんな説明マニュアルだけでよくやってるよね。

486 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 06:31:17.80 ID:o/40I9ud.net
あ、VDIだから、そもそも接続許可されてないって事で、好きに検索出来ないのか。

487 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 06:41:52.78 ID:FJ3ePTL0.net
去年末に辞めたんだけど今の待ちどう?去年ぐらい暇ならやりたいんだけどこんな時期に募集してるってことは去年とは状況変わってそうね
新作まともに売れてないのに

488 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 08:26:58.36 ID:ubmgO78t.net
派遣1人600万もかかるのか
それで派遣の給料300万~350万?
社保が60万位として派遣会社の取り分が200万程度になるわけか

489 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 10:43:10.83 ID:f0OnapJs.net
だいたいマージン率は30%前後

490 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 11:54:48.14 ID:Y+1iyuBX.net
それな


直雇用の非正規の方が安く済みそうだけど
しないって事は派遣の方がメリット大きいんだろうな・・・・・

491 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 12:12:03.26 ID:gNABqzSr.net
まあいつでも切れるって扱いの方が楽だよね

492 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 12:12:07.66 ID:UE5y0VZ7.net
首切り楽だろ
自社スタッフならそれなりの品性求める会社だし

493 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 13:45:09.08 ID:dTeHAowR.net
T1は100分以上待ってるとか気楽でいいな

494 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 13:57:35.30 ID:Y+1iyuBX.net
>>491
>>492

それだったら、直雇用の非正規もいつでも切れないか・・・??

495 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 14:01:41.80 ID:UE5y0VZ7.net
アップル合同会社て非正規募集見たことないし

ていうか、竹中小泉がなんで派遣はじめたかを勉強しろ

496 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 14:36:17.32 ID:FJ3ePTL0.net
この低知能みたいな書き込みしてる人いつものクソ田舎野郎か?

497 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 15:09:58.65 ID:Y+1iyuBX.net
論点がズレてる


わざわざ、派遣会社に依頼しなくても直雇用で非正規を雇っても
非正規はすぐに切れるんじゃないの?
それとも、派遣とは違って直雇用になると非正規であろうとすぐに切れなくなるの??

498 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 15:51:42.17 ID:bkdOypjS.net
>>497
派遣はすぐ切れる
契約社員は理由と根拠となる経過(指導したけど改善する気が本人にないなど)がないと切れない

499 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 17:10:05.86 ID:f0OnapJs.net
いや契約満了で速攻で切れるけどな

500 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 17:31:39.98 ID:f0OnapJs.net
ただここの派遣2ヶ月とか3ヶ月酷いと1ヶ月とかで刻んで来るから期間の長さ的な事で切りやすいってのはあるかもね
契約は何ヶ月更新なんだ?

501 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 18:15:12.63 ID:oH5v7HWR.net
お前ら親切すぎ
いつまでも駄々こねてれば教えてくれるて思ってる
ここにかけてくるやつと同じ

502 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 18:40:20.43 ID:SHLgj89b.net
何で昨日60分アベってたのに今日こんな忙しいの

503 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 18:48:33.99 ID:EUTxFR/x.net
何かのまとめに使うためにリサーチを仕掛けてるんだと思ってた

504 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 18:57:52.78 ID:dTeHAowR.net
客知能低すぎ

505 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 23:00:08.19 ID:bkdOypjS.net
>>499
切れねーよ
最初の更新で切られるケースは勤怠が悪すぎたり環境や本人(病気、懲戒にあたる行為)が原因で勤続不可と見なされた場合とかだ
3回更新または約1年勤続したら会社都合で雇い止めはできない、お前が信じなくても別にどうでもいいけどな

506 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 23:33:34.99 ID:20QtV5WJ.net
もう記事と一緒にここのリンクをつけて送ればいいよ

哀れみで優しくしてくれるか
被害妄想で当たり散らされるか

どっちにしてもスッキリするだろ

507 :FROM名無しさan:2022/11/18(金) 23:37:41.15 ID:o/40I9ud.net
どこに、誰に送るの?

508 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 00:14:37.40 ID:gpOvF6yP.net
>>505
へえ
SAT悪すぎてクビとかないん?

509 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 00:26:44.04 ID:O3MHy4UG.net
自分だけは特別と思い込みたいだけ

510 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 00:38:04.27 ID:gpOvF6yP.net
そういえばりんごはコンプラ一発解雇だっけか
他サイトは何度かやらかしてもコンプラだけでは解雇にならないだろな

511 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 08:25:08.39 ID:PLVumy0I.net
コンプラっていうと、客とバトるとか?

512 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 09:32:25.40 ID:yTaymr5r.net
またお前か

513 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 09:40:44.11 ID:O3MHy4UG.net
また謎のDAST
絶対他の人のとばっちりだよこれ
頼むから勝手に切るな

514 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 10:01:50.01 ID:gpOvF6yP.net
ダスト、ゴミかな?

515 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 10:05:09.89 ID:M7ZO4+Cr.net
有馬で当てて辞めて年末年始旅行して春から転職プラン

516 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 10:18:15.08 ID:kLCZ+T/m.net
>>493
それどこで見られる?モンスターボード?

517 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 12:18:12.17 ID:5v/27a00.net
アベそんなにあるわけないやん。

518 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 12:31:16.27 ID:x+FgyAHZ.net
>>381
ACって何?

519 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 12:42:06.53 ID:x+FgyAHZ.net
ACはアップルケアかな?

520 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 12:43:59.99 ID:g8szdAV5.net
こだまでしょうか

521 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 12:58:37.76 ID:IpUMcLTS.net
ぽぽぽーん

522 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 13:09:42.38 ID:lsSRW3y7.net
最近ここによくいる質問乞食、客と同レベルだからこの仕事来ない方がいいぞ

523 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 14:45:02.41 ID:5j+6O8VL.net
○○って何?
答えたら→ふ〜ん。じゃあ○○は?
即答出来なかったら→急にイキイキして早く教えてよ、もしもーし?聞こえてる?
詳しい部署にお繋ぎします→いやそう言う事じゃなくてさぁ、じゃいいよ。さっき○○って言ったけど意味教えてよ

これが真にうざい質問厨や!

524 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 14:55:17.20 ID:yTaymr5r.net
>>523
それ多分同じのに当たったことあるわ。まんまそれ
あとその亜種が他に3体ぐらいいる

525 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 15:18:52.56 ID:vuf6MXRK.net
お前ら客をモンスター扱いとかさ・・・・・
 




お客様は神様なんやで?
誰のおかげで貴方の給料が賄われてると思ってるんや?

526 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 15:22:50.39 ID:2g1a4+rI.net
>>525
もっと燃料くれよ

527 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 15:58:19.12 ID:vuf6MXRK.net
>>526
つガソリン

528 :FROM名無しさan:2022/11/19(土) 16:22:18.08 ID:CKPlsltb.net
妙に丁寧だけど勿論無償で修理してくれるよね?って暗に圧してくるやつの気持ち悪さもよく会う

529 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 00:49:05.64 ID:z0F3Dd1A.net
自分がパスワード管理できてなかったことを棚に上げて
仕組みが悪い、対応が悪いと言い
解決手順を説明してるのに、話を被せてきて
聞きやしない それでDSAT
やる気のダムが決壊しそう

530 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 00:55:05.32 ID:YPzktGbY.net
その前にやる気を堰き止めてどうすんのさ

531 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 07:19:19.22 ID:ErZ1ypQp.net
バカの相手する仕事続けると自分まで馬鹿になるよ

532 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 09:44:59.96 ID:g2Gl3Nwu.net
心にダムはあるのかい?

533 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 10:28:47.31 ID:Jt2oJKYT.net
Amazon一万人解雇

534 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 10:50:22.64 ID:/H8QuSrE.net
ダムは常に溢れそうだよ

535 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 10:58:23.06 ID:1KKlcnxQ.net
528の「やる気のダム」の表現だと
水量がものすごく少ないんじゃね?

536 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 11:33:11.30 ID:iqu9YENR.net
本当リテラシー低いやつほどフィッシングに引っ掛かるよな

537 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 11:41:44.14 ID:pqJ4y0Gz.net
AppleID侵害の奴ってリンク開くだけで乗っ取られるの?だとしたら可哀想やな

538 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 11:53:09.36 ID:PAc/Um5d.net
>>537
・宅配業者からSMSが届く、番号は知らない携帯番号、特に荷物が届く予定はない
・怪しい短縮URLをタップする
・宅配業者から連絡が来ているのに何故かAppleとパスワードの入力が求められる
・いつも忘れたとかわからないとか言ってるのに何故か正確に入力する
・2ファクタのコードも入力する

これで同情できる?

539 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 12:09:36.66 ID:ErZ1ypQp.net
まず宅配なのにApple ID聞かれてる時点でおかしいと思わないのがやばい
ある程度リテラシーあるやつは、SMSに書かれたURLがすでに怪しいからそこで気づく
aplle.comでなんで引っ掛かるんだよ

540 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 12:26:52.18 ID:lfusfWIG.net
IDもパスワードもわからないやつか乗っ取りされるようなやつしか電話かけてこないところ

541 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 16:02:30.26 ID:bupRiwU9.net
毎日侵害ばっかで疲れます。

542 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 16:22:20.14 ID:XtHoIEdU.net
出来る人から残すよね

543 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 16:22:51.13 ID:XtHoIEdU.net
↑間違えた

544 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 19:36:05.06 ID:4T+S5eXC.net
書くところを間違うようなやつは残せないw

545 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 21:21:49.23 ID:NsbEGJQm.net
さっき、テレビ東京の池上彰の番組でやってたけど
アメリカの企業は能力のない人はどんどん切って賃金を上げるっていうのがスタンダードなんだって



このスレが真っ先に浮かんだわwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

546 :FROM名無しさan:2022/11/20(日) 23:23:08.93 ID:23Ev2qZB.net
土日サボっちゃった
忙しかったかな?

547 :FROM名無しさan:2022/11/21(月) 01:45:31.67 ID:EzwQ60I6.net
いいと思うよ
出ても損するだけ

548 :FROM名無しさan:2022/11/21(月) 01:53:27.29 ID:3haiLVoZ.net
だよね
土日手当つくわけじゃないし

549 :FROM名無しさan:2022/11/21(月) 02:36:35.09 ID:/dhIotjZ.net
欠勤は評価さがらんか

550 :FROM名無しさan:2022/11/21(月) 11:32:13.57 ID:NB4kIKIH.net
はい

>>546は首切りっと・・・・

551 :FROM名無しさan:2022/11/21(月) 12:48:04.63 ID:s1qTiK38.net
この動物園の土日勤務は精神衛生上良くないからね、無理しないほうがいいよ

552 :FROM名無しさan:2022/11/21(月) 15:59:24.50 ID:oQGyHhZL.net
製品挙動のヤバいウンコは全力であら探しで引き取り拒否
製品問題なしメンタルヤバいだけのウンコの引き取りはウェルカム
同じウンコにやのに、明確に差をつけてやがる

553 :FROM名無しさan:2022/11/21(月) 16:06:13.62 ID:NB4kIKIH.net
どういう意味??

554 :FROM名無しさan:2022/11/21(月) 18:53:22.82 ID:E9X3bP1T.net
T2もテックないやつが多いってことじゃね
ソフトスキルだけで解決するならクソ楽だけど、逃げられないT2はテックで詰んだら時間と成績が一気に落ちるんじゃない?
T2行ったことないから知らんけど

555 :FROM名無しさan:2022/11/21(月) 19:20:02.25 ID:GRWpHc5K.net
RTAが面倒くさいんでしょ
どうせまともな回答が返ってこないのに手続きは面倒だわ後日に返電して客をなだめるのはしんどいわ

556 :FROM名無しさan:2022/11/21(月) 19:53:48.09 ID:xxn+8HQu.net
RTA好きだけどな、作成時間でサボれるしw

557 :FROM名無しさan:2022/11/21(月) 20:01:33.84 ID:GRWpHc5K.net
それは確かにw

558 :FROM名無しさan:2022/11/21(月) 23:25:06.05 ID:B0gairr5.net
T2 総支給どのくらいなん?

559 :FROM名無しさan:2022/11/22(火) 00:36:58.64 ID:hWkFoW2g.net
それ気になるな
T2って絶対なりたくないし

560 :FROM名無しさan:2022/11/22(火) 07:34:49.27 ID:olUwJVs+.net
ある程度TS済んでくるから、すぐ解決することも多い
スペシャリストの響きだけでお客にも説得力

561 :FROM名無しさan:2022/11/22(火) 16:40:22.45 ID:avv9lJfj.net
在宅楽だけど辛い

562 :FROM名無しさan:2022/11/22(火) 19:29:54.28 ID:olUwJVs+.net
>>529
辞めたい気持ちを少ないやる気で
堰き止めてるとしんどい

いつやめてもいいやの気持ちで
アホになれれば何も感じなくなるよ

563 :FROM名無しさan:2022/11/22(火) 19:45:17.35 ID:QtUoYS2z.net
DSATってこちらの説明が悪くて来るのは稀で
要望がまずおかしい
理解が著しく低いせいのことがほとんどじゃないか?
客の質の問題よ

564 :FROM名無しさan:2022/11/22(火) 20:52:54.71 ID:olUwJVs+.net
マネージャーはDSAT全部SATに変えることのできる
スーパー不満聴取人だから人っ子一人残らず電話にでるべし。それがアイツの口癖だった

565 :FROM名無しさan:2022/11/22(火) 21:44:45.56 ID:Tr6ufhu8.net
本体AHAの法人チームとからくだろな。

566 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 01:36:20.53 ID:9kkF124i.net
やめますた
すっきりしたわ明日から頭のおかしな奴らの相手しなくていいって考えたら視界が明るくなってきた
これが正常だったんだな。久々に晩酌する

567 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 09:15:00.39 ID:480Z0vzV.net
お疲れ〜
ワイも少し前にやめた
清々しいよね
ここ数日で気づいたんだけど洗髪時の抜け毛が減ったんだよ
仕事してる頃はごそっと抜けてた
ストレスマックスだったんだろうと思う

568 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 09:55:04.52 ID:FGWSgB4w.net
朝からアホわきまくり祝日はクソ

569 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 10:41:50.68 ID:BGSCdn1W.net
 
元りんごのコールセンターのYoutuberさんが言ってた通り、
離職率8割ってマ?!?!?!?!?!?!?!?!

570 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 11:09:24.28 ID:9kkF124i.net
俺は2年いたけど同期は40人いて、残ったの俺と他3人だから実質93%消えた

571 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 11:10:49.95 ID:9kkF124i.net
こう言う雨の日の祝日ってマジでクソみたいな入電だらけだよな
いかに暇潰しにかけてるかがよくわかる
狙ったわけじゃないけど祝日前に辞めれたのが不幸中の幸いだった
もうここには一生こないだろうから皆んな、あんま無理しないようにね

572 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 11:20:36.13 ID:BGSCdn1W.net
>>570
離職率93%は
さすがに草




高すぎやろ・・・・・

573 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 12:13:21.06 ID:UoC4vtVx.net
ある程度要領良く仕事できて、耐性ある人間にとってはかなり楽な仕事なんだが、そうでない人間にとっては地獄に感じるだろうからな

574 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 12:52:17.69 ID:9xO0wQ3m.net
>>573


これに尽きるわ

自分は前者側になるから3年経っても楽だなーが大きい

だが今みたいなピークすぎてもまだ繁忙期と変わらん勢いで電話なられると流石にキツい

575 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 13:00:59.89 ID:LduSn9cY.net
毎回、耐性だの向いてれば楽だの言うやつ湧くけどいつまで契約社員で遊んでるんだよ
一生これやるの?w

576 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 13:24:46.39 ID:ytQEougp.net
3年以上の奴が辞めたら皆ずっとストレスだった
慣れることはなかったと言うよ
だから耐性なんてないと思う
単なる金と引き換えのヤセ我慢大会

577 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 13:47:23.93 ID:UoC4vtVx.net
>>575
電話取らないポジションにもいけるんだから
一生勤めることもできるだろ
俺はただの繋ぎで働いてるけども

要領悪くて適性ないからって会社批判するのは子供みたいで哀れだぞ

578 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 13:48:13.42 ID:ytQEougp.net
インチキマネージャー

579 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 14:49:33.72 ID:z4vQYMny.net
マネージャーって手取りいくらくらいなん?

580 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 15:22:38.26 ID:LduSn9cY.net
>>577
引きこもりの適正だろ
在宅環境なかったらどれだけ人が減るか考えたことはあるかい?

581 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 16:14:25.98 ID:QkbqiJiF.net
引き篭もりたい引き篭もりたい
まだ生きてたくなる

582 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 18:09:37.68 ID:xxr0Uaxe.net
コロナ禍がなかったらベンダーに在宅勤務解禁されてなくて、ブロイラーみたいに詰め込まれてわいわいやってたと思うと
あれはあれで楽しかったな

フロアウォークがウロウロしてて、メンターがビタッと横についてて対応交代もしてたあの風景

583 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 19:54:15.45 ID:ytQEougp.net
経費削減でメンターもフロアウォークもTLもやがて居なくなってAI botに頼っていく時代が来てるらしい

584 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 20:09:17.04 ID:HrYhfuAK.net
この仕事が楽とも思わんが、しんどいとも思わん
毎月ターゲットクリアするのが面倒いだけだな
マネージャーがーって言うやつ、そんなに言われることあるか?

585 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 21:17:20.09 ID:ytQEougp.net
やりたい奴は自由にやれば良い
やりたくない奴も自由になればいい
やる気ある奴だけ残ってたくさん電話とれば
それでいい

586 :FROM名無しさan:2022/11/23(水) 21:31:04.98 ID:480Z0vzV.net
>>577
何年電話とったら電話取らないポジションになれるの?

587 :FROM名無しさan:2022/11/24(木) 01:17:33.97 ID:m7L66d6q.net
うちのマネージャーは募集が一年以上って条件だったけどバンバン辞めてくよ
役職って普通そんな簡単に入れ替わらないんだけどね・・・この仕事の役職もアドバイザーと同じで使い捨てだから明日にはいなくなっててもおかしくない

588 :FROM名無しさan:2022/11/24(木) 02:00:09.12 ID:uWaRsDBS.net
時間の無駄だからね

589 :FROM名無しさan:2022/11/24(木) 16:24:57.71 ID:XMx1F649.net
>>587
マネージャーって勤続何年以上とかっていう条件は無いの??



管理職ですら使い捨てとかひどすぎないか・・・・・??

590 :FROM名無しさan:2022/11/24(木) 17:19:39.35 ID:m7L66d6q.net
>>589
数字出せないアドバイザーがいらないのと同時に、数字出せないアドバイザーを改善させられない管理職も必要ない
当たり前のことのように聞こえるけど日本の会社だとちょっと考えられないよね
めちゃくちゃブラックな営業会社ならそういうのもあるけど、大抵は降格程度だし結局は正社員かどうかによるんじゃない?

591 :FROM名無しさan:2022/11/24(木) 19:09:38.74 ID:GqBRfVPJ.net
上のマネージャーは知らんけど
下っ端のTMは契約社員からスタートだな

592 :FROM名無しさan:2022/11/24(木) 19:16:41.16 ID:EPMqV+6Y.net
TM以上のマネージャーはそもそもコネないと無理くね?
大体どっかから引っ張ってきたかコネ入社な気がする
てか、現場仕切る管理者すら非正規でコロコロ人がかわってるってやばすぎだろ・・・

593 :FROM名無しさan:2022/11/24(木) 20:54:18.27 ID:wCXnyCJz.net
うちのSVは入社3年目、私が入社した2年前は新米TMだった
手際良くて上には好かれてるけど

594 :FROM名無しさan:2022/11/24(木) 23:04:23.37 ID:SddCCGIm.net
ぶっちゃけ有能なマネージャーは立ち回りが良いだけ
気に入られれば良い人材をチームにあてがわれるから
自然と数字があがる

自分で分析して工夫する奴や素直で賢い奴から
注意しても聴かないで早く話終わらないかなって
顔した奴までランク付けはSPPから始まっている

595 :FROM名無しさan:2022/11/24(木) 23:10:33.23 ID:wA75GvsX.net
SCSK_OsakaのT2のハマグチKって奴に5回連続転送拒否られてるんだが
同じ経験してるやつおる?

596 :FROM名無しさan:2022/11/24(木) 23:21:15.56 ID:pNozGl3R.net
>>595
アウト

597 :FROM名無しさan:2022/11/25(金) 00:52:39.32 ID:np8Sv31S.net
>>595

流石にアホやろここに書き込む内容としては完全にアウト

598 :FROM名無しさan:2022/11/25(金) 05:54:42.20 ID:IBlLhKqV.net
>>597
Hカズキなら良いのか?
転送受け拒否どころか相談中にこっちが話してる途中に電話切るような
ろくでもない奴だから同じ経験してる人はいないかと…

599 :FROM名無しさan:2022/11/25(金) 06:55:36.85 ID:GABEsLG6.net
>>598
んー。ちと控えたほうがいいと思うよ。お前のような奴がICSAで勝手に検索かましてクビになるんだぞ。ストレス溜まって仕方ないと思うけど頑張れ。俺もL2で毎日侵害だらけでイライラしてるけどな。

600 :FROM名無しさan:2022/11/25(金) 07:39:00.66 ID:O3vD5yAD.net
>>598
社名とフルネーム晒してるわけだから、特定可能な情報は個人情報を晒してる事になるんよ
大丈夫だと思う?

完全グレーな社内情報の書き込みを黙認してたクライアントや会社も個人情報が晒されはじめたら普通に金かけて動き出すかもよ
客の個人情報晒すやつも出てくるかもわからんからね
超えたらいけないラインも分からないならこういう場所は利用しない方がいいよ、もう遅いけど

601 :FROM名無しさan:2022/11/25(金) 17:12:35.87 ID:bAdKcZgm.net
履歴が内々に調べられて
当該T2が転送受けを複数回行ったT1もしくはそのTMが詰められるか
または最短のタイミングで契約解除か・・・

602 :FROM名無しさan:2022/11/25(金) 18:19:23.91 ID:qfyaegAk.net
まあ晒すのはよくないけど話してる最中にも切るやつってなあ
うちにはそんなのいないけどT2に転送する時ストレス溜まるわ
いい人もたくさんいるんだけどね

603 :FROM名無しさan:2022/11/25(金) 20:08:13.83 ID:ATzUjsjl.net
やっと追いついた
2021年からりんごすれ追っかけてきた。
携帯量販スタッフからりんご在宅考えてるので情報収集

604 :FROM名無しさan:2022/11/25(金) 21:32:19.21 ID:4wdHrXaW.net
うざいから「まだセンターに所属してない」というやつの質問いらない

605 :FROM名無しさan:2022/11/25(金) 22:49:52.50 ID:wc0zCXRp.net
おまんらここ辞めて別なとこ行くとき、
職務経歴書に退社理由なんて書いてる?

606 :FROM名無しさan:2022/11/25(金) 22:51:03.46 ID:k07RAFjk.net
コロナ禍初期は自宅の回線激弱なのに急な在宅転換で切電連発する奴が多くて面白かったなあ
返電すら切れるから、客の温度感上がり放題だったw

607 :FROM名無しさan:2022/11/25(金) 23:27:58.10 ID:hgruzSgX.net
>>605
解決して喜ばれるにやりがいを感じていたが
だんだん目標設定が上がり無理してると感じてきた
電話かかりっぱなしで疲労が溜まるようになった
やりがいよりも辛いがうわまわってしまった

608 :FROM名無しさan:2022/11/25(金) 23:33:13.78 ID:/FN1O5nm.net
会社によって様々だね

609 :FROM名無しさan:2022/11/26(土) 08:38:59.23 ID:7nY6oV3q.net
まだ繁忙期続いとるん?
もうはよ暇なっとくれ

610 :FROM名無しさan:2022/11/26(土) 08:48:15.39 ID:N032Zl/w.net
>>595
こりゃ転送拒否られてもしょうがない
しょうもないことで転送しまくってるんだろうな

611 :FROM名無しさan:2022/11/26(土) 09:07:15.29 ID:DC8ZOB+q.net
アタオカ案件って毎日?

612 :FROM名無しさan:2022/11/26(土) 09:18:54.66 ID:lLWArvDx.net
不在SMSにIDPWいれて乗っ取りされたアホが毎日くるよ。あほだわ。

613 :FROM名無しさan:2022/11/26(土) 10:33:18.40 ID:qL+NGTM1.net
暇すぎる方が辛いよ。

614 :FROM名無しさan:2022/11/26(土) 12:03:11.73 ID:VtY7jcPH.net
んなわけない
暇なら暇である方がいい

615 :FROM名無しさan:2022/11/26(土) 13:01:40.93 ID:M8DGXNQW.net
待ちが無くてドリンク&深呼吸して一息つけて
記事をちょっと見返したりできるくらいならね。

ずっと待ちがあって、謝辞しろと周知があるとき
おまえらが電話出ろよっておもうわ。

んでDSATが来たらたくさんきてますよ
不満聴取が不十分だってな
おまえが実践してすべてのDSATの生みの親を
防ぐとこ見せてくれよ

616 :FROM名無しさan:2022/11/26(土) 13:17:17.11 ID:7hYrzy3s.net
TMはそゆうしごと
いやならお前もなれ

617 :FROM名無しさan:2022/11/26(土) 13:29:28.48 ID:g8LGnigD.net
土日の会話の成立しない客が増えるってことは
こいつら平日は働いてるんだよな

618 :FROM名無しさan:2022/11/26(土) 13:32:18.45 ID:jQfmbKSs.net
マネージャーを出すと普段電話に出てないから
Dだけで済まずコンプラ違反も多発する

619 :FROM名無しさan:2022/11/26(土) 14:24:00.12 ID:FNuDTMdF.net
気に入らない事があるとすぐ優先して鳴らしてくるのホント糞

620 :FROM名無しさan:2022/11/26(土) 16:05:32.00 ID:W3D0JZuT.net
待ちが多いときに「通話しよ」とチャット送ってきては通話するとコーチングと称して5分休憩くれるTMは良かったな
今はインストラクターになっちゃったけど

621 :FROM名無しさan:2022/11/26(土) 16:07:06.34 ID:ypHZ6k/q.net
謝辞も不満聴取も無意味、謝ってチャラにはならん
電話に出る下っ端に意見したって無駄
客はしっかりアンケートメールで改善希望出す
Dsatこなくても他のやつに届いただけ

622 :FROM名無しさan:2022/11/26(土) 18:23:04.20 ID:p9DUrTVy.net
別にDis来てもターゲットクリアできれば文句言われんけどな
他のサイトは厳しいのか

623 :FROM名無しさan:2022/11/26(土) 19:17:01.77 ID:VfiZDJ80.net
SATの内容が担当者でも見れるようになっていて
それを基に業務指導されるって昨今の風潮だと普通にハラスメントだよな

624 :FROM名無しさan:2022/11/26(土) 20:56:20.95 ID:rYZTtRDD.net
>>622
スコアクリアしてればDIS来ようがなにも言われない

625 :FROM名無しさan:2022/11/26(土) 23:51:19.43 ID:YVruwolp.net
>>602
T2は転送を断れば断るほど給料上がるからね

626 :FROM名無しさan:2022/11/27(日) 01:45:54.75 ID:jHgbQK8w.net
転送受けしないケース見られてるのわからんのか

627 :FROM名無しさan:2022/11/27(日) 02:49:57.21 .net
>>620
うちもそんな人だったけど担当外れちゃったわ
別のTMそんなんする人じゃなかったけど他のTMが気使ってくれて1時間変なメンタルケアみたいなの入れてくれたりしたわ
ありがたや

628 :FROM名無しさan:2022/11/27(日) 10:18:00.08 ID:M0ezNSvB.net
チームリーダーが自分と合わない、って嫌だなあ

629 :FROM名無しさan:2022/11/27(日) 16:06:31.16 ID:ODpHTO+y.net
繁忙期終わってんのになんでこんなまちこつくん?しんどくなってきた

630 :FROM名無しさan:2022/11/27(日) 17:28:45.08 ID:9KURbiJI.net
どんどん辞めて人がいないんだろ

631 :FROM名無しさan:2022/11/27(日) 18:42:32.38 ID:wVX6q21g.net
この時期にまだ募集してるから辞めまくって人が足りないんだろうな
14も大して売れてないのに

632 :FROM名無しさan:2022/11/27(日) 20:35:32.87 ID:YDguENMp.net
大丈夫、DSATは防げないけど、スコアは出せる
御仁にまかせて話しやすい人とゆっくり対応すればいいんじゃない?

633 :FROM名無しさan:2022/11/27(日) 20:49:25.96 ID:by5UeCA7.net
ちょっと気に入らない返しをすると
すぐ入電順変えてくるの本当にクソ
マジのガチで糞
これがあるので一切信用してない

634 :FROM名無しさan:2022/11/27(日) 20:51:51.63 ID:by5UeCA7.net
すでに該当の事象は天文学的な数値確率になっとるが
バレてないとでも思ってんのか?

635 :FROM名無しさan:2022/11/27(日) 21:06:42.87 ID:wVX6q21g.net
糖質もいます

636 :FROM名無しさan:2022/11/27(日) 23:28:51.87 ID:tZaF+HSc.net
ん?

637 :FROM名無しさan:2022/11/27(日) 23:33:15.41 ID:Smf8YCcY.net
私糖質制限してるので糖質が来たらT2に振ります

638 :FROM名無しさan:2022/11/28(月) 21:45:34.40 ID:HuX7CzTi.net
ずっと在宅終了したらどうしようと思ってたけど
やっぱり辞めることにしたオフィスに行っても
虐められるだけだ

639 :FROM名無しさan:2022/11/29(火) 12:37:06.30 ID:8WSYOGdF.net
在宅終了したら即日退職するでしょ
こんな仕事、在宅以外のメリットがない。なんなら在宅ですら嫌すぎるのに通勤して後ろから見られるなんて無理無理

640 :FROM名無しさan:2022/11/29(火) 13:55:55.59 ID:ITvobA+8.net
みんなどうして在宅してるの?
通勤がなくて楽だから?

641 :FROM名無しさan:2022/11/29(火) 14:28:50.64 ID:Ea6hW5YT.net
ぐぐれよ

642 :FROM名無しさan:2022/11/29(火) 16:06:26.03 ID:921pT4Y1.net
この仕事に限っては在宅のがコスパいいからな

643 :FROM名無しさan:2022/11/29(火) 16:25:48.88 ID:twaj+TTh.net
ぴえん

644 :FROM名無しさan:2022/11/29(火) 16:28:39.74 ID:Ea6hW5YT.net
ぽよん

645 :FROM名無しさan:2022/11/29(火) 16:32:09.29 ID:twaj+TTh.net
アカウントまじで侵害多すぎるけど実際あんなもん引っかかった奴見たことない。あいつらどこに生息してんだ。

646 :FROM名無しさan:2022/11/29(火) 17:53:25.76 ID:Ea6hW5YT.net
引っ掛かりそうなやつが100万人いたとして
毎日100人ひっかかる
ほら、コロナより少ない

647 :FROM名無しさan:2022/11/29(火) 18:35:11.25 ID:twaj+TTh.net
>>646
そら儲かるわな…
まともにコールセンターなんかやってんのアホらしいで…

648 :FROM名無しさan:2022/11/29(火) 20:51:44.12 ID:rftCJDsv.net
お客様が不在の為お荷物を持ち帰りました。こちらにてご確認ください h9en.𝙫g𝙝𝗒𝗈.com?btb73


このメールが家族に来たわ
年配者やと、そもそもログインするスキル無いけど
なんも考えてないけど、スマホの操作は息をするが如しの年齢層が
片っ端からやられるかもな

649 :FROM名無しさan:2022/11/29(火) 21:17:25.98 ID:AwcRBFgG.net
クレカ情報盗むならわかるが
りんごのID抜いて何がメリットあるか謎
ほとんど悪用されてないしな

650 :FROM名無しさan:2022/11/29(火) 21:19:33.82 ID:AwcRBFgG.net
まだ、佐川やヤマトの情報盗むならわかるが
クレカ自体の情報盗むのもわかる
りんごID盗んで悪用なにもしない謎
悪用される前に客がりんごに連絡して止めてるだけなのかね

ていうか侵害されてないけど購入だけされてる客も結構多いけどな、謎

651 :FROM名無しさan:2022/11/29(火) 22:12:43.36 ID:8WSYOGdF.net
りんごIDが狙われてるのは、りんごユーザーが馬鹿ばっかで簡単に情報くれるから。で、あわよくばクレカ情報もって感じだな
流石にクレカ情報抜ける率は低いと思うけど

652 :FROM名無しさan:2022/11/29(火) 22:55:48.94 ID:twaj+TTh.net
スマホはものすごく基礎的なペーパーテストでもいいから免許制にしたほうがいいと思う…
極度に操作不慣れなご老人普通に危ない…

653 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 02:15:15.31 .net
>>652
なんで普通に使えないのに持つの?って感じだよね
免許持ってないのに車持ってる感じ…
6持ってるのに偉そうにかけてくる人とかどういうつもり!?とさえ思う
時代は令和だよと言いたい

654 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 07:05:07.70 ID:Y2rTSDQx.net
役所で無料のスマホ教室やってる位だから社会問題化してる気はする

655 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 09:16:50.32 ID:NBeeNMk7.net
前みたいにACない人、購入後一定期間過ぎた人は対応不可にすればいいと思う。

656 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 12:27:50.28 ID:77DyLgwv.net
>>653
お前かて大抵の物使いこなしてないやん

657 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 12:41:38.48 ID:P4EOnxtv.net
>>656
「使いこなす」ではなく「普通に使う」だけどね。普通に文字入力するとか、明らかなフィッシングに引っかからない程度のリテラシーとか。それが出来ないならスマホを持つのは危険なのでやめた方が良い。

658 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 13:06:00.39 ID:o2qBikEf.net
BlackBerryが無くなったのが悔やまれるな…
まあ全然使いづらいんだけど

659 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 14:54:55.04 ID:5DcEgwBg.net
営業時間ギリギリにかけてきて電話切らせてくれないしT2相談も拒否してくるやつ

660 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 14:55:56.72 ID:5DcEgwBg.net
年末に暇な奴がそういう嫌がらせを毎日してくるため、体調不良を理由に辞めた

661 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 15:59:05.48 ID:HGmBZx6l.net
いるいるそういうジジイ

662 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 16:04:45.85 ID:5DcEgwBg.net
>>661
結局電話終わったの23時前後で、翌日には対応時間超過に関する注意される始末

馬鹿馬鹿しくなったよ
人がやる仕事じゃない

663 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 16:54:41.47 ID:WLbScD3w.net
20時台ギリギリ入電で転送拒否というと
たぶんあのじいちゃんかな

今で2回取ってるけど、率直に「出来ることはない」を連呼して30分で諦めさせるのが限界だった

664 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 19:49:29.70 ID:IST38LzE.net
有名なブラックリストのおっさんとか話ボーっと聞いてるだけで良いから楽だわ
TMが超過注意してきたら切るけど注意されるまでひたすら瞑想してる

665 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 20:25:59.21 ID:P4EOnxtv.net
iTunes案件嫌いすぎて対応中泣きそうになる

666 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 20:36:51.02 ID:AQQ/V2sh.net
店舗のクレーム言われても
謝るしかないしこれでDSATくるとやつてらんね

667 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 20:43:35.92 ID:f/TzI1Dp.net
>>665
Finder案件ならOK?

668 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 20:50:05.82 ID:P4EOnxtv.net
>>667
Finder案件ほとんど引いたことないからよくわからんけどiTunesよりはマシだと思う…

669 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 21:55:49.34 ID:/qznZAm8.net
つかれた
忙しすぎる

670 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 22:00:10.26 ID:nGTqEnQ8.net
朝から3桁待ちがついてなかった?
なんか今日あったっけ

671 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 22:03:25.47 ID:HGmBZx6l.net
>>662
は?23じ?ふざけてる
暇つぶしでわざと長引かせてくるんだよね
私も22時までだけどあった
今思い出してもムカつく

672 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 22:14:51.30 ID:69cLb0OJ.net
普通の仕事ならこの時期忙しくはなるけど、年末の長期休暇に向けてワクワクしてくるし出勤最終日は大掃除でみんなワイワイやるもんだけど
この仕事そういうのないから繁忙期がただの苦痛でしかないんよね
年末年始なんてあったもんじゃないし
正月過ぎにかけてくるやつは後ろで家族のワイワイした声が聞こえてきて本当に萎える

673 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 22:18:04.24 ID:KfAgvvNp.net
どれだけ愛に飢えてるんだ
どうでもいいじゃ無いかそんな事

674 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 22:27:47.80 ID:69cLb0OJ.net
>>673
シフト制に向いてないのかもしれないね
年末年始・GW・夏休み・SWといった、短期的なゴールがないと疲れてしまう
それに向けてなんとか耐えてる感じあったからそれが無いこの仕事は向いてないんだろうな

675 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 22:45:47.67 ID:EipD/qZj.net
>>665

演歌マニアのうちのお爺ちゃん
複数のCD音楽から、好きな曲を集めたCD作成が趣味

今までの有料ソフトから、iTunesでのCD作成を勧めてあげた
プレイリストの印刷もできるし、iPhoneと同期できるし

無料サポートだから、ここに電話してなんでも聞けって勧めておいたんだけど

お爺ちゃんの要望聞いた、アドバイザーの動揺ぶりにお腹抱えて笑ったw

同じ事を何度も聴くし、仕事オフまでパソコンで介護とか無理だから
今後もよろしくお願いね🥺

676 :FROM名無しさan:2022/11/30(水) 23:31:02.24 ID:P4EOnxtv.net
>>675
任せてくれ。
俺たちはお客様の笑顔のためならいくらでも頑張れる。

677 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 02:17:16.26 ID:ShYhJz9P.net
T1は案内に自信がないときはある程度最低限やったら上げてくれていい。
かえって長時間後にあげられる方がリスクが高くなる
記事にも書いてある
意味不明な引き取り拒否されたケースはすべてTMに共有してくれ
皆んながこれしっかりやれば拒否多いT2は淘汰される

678 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 10:22:17.06 ID:l8U7A2Md.net
毎日が土日だな

679 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 10:25:25.85 ID:XK3ECL5i.net
MSS混んでるけど侵害増えてるのかな

680 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 10:43:41.00 ID:1BwdT6C1.net
眠いです
ムズイです
辞めたいです

681 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 11:02:09.65 ID:rLR/ttTD.net
とりあえずこちらが悪いということにしたくて
破綻した申告や推測を押し付けてくる客って寂しい人なのかね
解決が目的になってないし

682 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 11:11:48.30 ID:e3QUl40u.net
なんでこんなに混んでるの本当に
毎日毎日毎日つかれた
来年目処に辞めるわ

683 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 12:12:41.62 ID:JwpP0h0/.net
「検索って知ってますか??すごく便利なので是非使ってみてください」って案内したいですね。

684 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 12:41:20.29 ID:j/KcwkyH.net
数年放置してた未開封品をメルカリ購入
未開封で買ったのに電源つかないのはりんごのせいですね
無償で修理しろとかこんなんばっかり

685 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 12:52:47.48 ID:SLg/RC6s.net
中古屋で買ったらアクティベーションロックかかってます
購入に3万円かかりましたなんとかしてください


いやいや、色々とツッコミどころが多すぎる

686 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 14:15:58.64 ID:XK3ECL5i.net
ホーム画面に戻ることすらわからない人はどうしてこんなの買ったのっていいたいわ

687 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 14:16:56.69 ID:4+XmL7K5.net
子供が無理やり買ったんだろ

688 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 14:28:38.91 ID:rmCYOL2w.net
アホばっかでつかれたよ。やめるわ。

689 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 14:42:20.38 ID:F1Cgs79q.net
せっかくチャット部署あるんだから

ACない人はチャットのみサポート可
ACある人だけ電話サポートも可

このくらいのバランスがちょうど良いんじゃね

690 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 14:43:27.96 ID:e3QUl40u.net
どんなボタンが表示されてますか?
では次へを押してください
どんなボタンが表示されてますか?
続けると押してください
どんなボタンが表示されてますか?
では次へを押してください
どんなボタンが表示されてますか?
完了と押してください

少 し は 考 え ろ

691 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 15:53:34.36 ID:JwpP0h0/.net
待ち呼見るたびに「もう許してください」って気持ちになる。えぐい仕事だ。

692 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 17:06:09.70 ID:3DgHmhMS.net
外資の動き見た感じ来年は覚悟しといた方がいいかもね
あいにくこの国は馬鹿ばっかで年中電話鳴ってるから平気かもしれないけど、この人数いらないと判断されたらすぐ切られるのが外資だ

693 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 17:31:42.27 ID:EpsH4lWO.net
研修期間で記事にもRTA必要なので転送してくださいって書いてあるのに引き取ってくれん人おってマジないた。俺が悪いんか?

694 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 17:41:37.11 ID:XK3ECL5i.net
>>693
RTAする前にT1が行うべきことをやっていないかもね
でも研修期間なら引き取ってあげるべき

695 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 17:46:20.39 ID:wZRENCoU.net
>>683
なんで電話かけてくる前に検索しないんだろうな
せっかくスマホ持ってんのに何分も待ってそれを聞くってさ

696 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 17:51:18.95 ID:bkzdPY7W.net
まあ暇で切られるよりいいじゃない
昨年末の人切りえぐかったし

697 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 18:32:17.44 ID:JIH09LAp.net
>>693
圏外案件やとT1がやるべきことやってなかったりする


あとは単純にそのアホT2が引き取りしたがらなかっただけやろ
TMに名前伝えておけ

698 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 18:33:42.97 ID:FlZTBxMY.net
ここよりそこらへんのコールセンターのバイトのが楽?

699 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 19:15:20.98 ID:SLg/RC6s.net
もちろん
ここはコールセンターの中でもトップクラスにストレス溜まるよ
客層はウーバーやAmazonと大差ないけどとにかく知識や成績に関する縛りがきつい

700 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 19:19:31.70 ID:LnvLoRAp.net
@@日銀総裁、内閣総理大臣、家紋、紋章、天皇陛下、武田家などを部下にする、警察にも認められている天皇、帝・御上・五輪・カメコ歴31年、格闘技観戦歴・TVゲーム歴43年・鉄拳3世界チャンピオンの
清和天皇:武門の棟梁となる清和源氏の祖。 https://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%B8%85%E5%92%8C%E5%A4%A9%E7%9A%87
~貞純親王
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%B2%9E%E7%B4%94%E8%A6%AA%E7%8E%8B
~源経基、平安時代中期の皇族・武将。経基流清和源氏の初代。神号・六孫王大権現
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%BA%90%E7%B5%8C%E5%9F%BA
~源満季
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%BA%90%E6%BA%80%E5%AD%A3
~林田氏(祇園祭の清和天皇)+明治維新/明治神宮で神として祭られている明治天皇の血筋
~林田勝幸(神・天皇の印有)

This is the blog of Katsuyuki Hayashida, Emperor of Japan, the Supreme Leader of Japan.

書いている内容は詐欺ではありません。10年以上前から5ch警察板、皇室王侯貴族板、神社仏閣板にも書いていて、ツイッターでは首相官邸・警察庁・首相・大臣や関係各所・各省庁・宮内庁にも天皇として書き込み・連絡しています。警察が何度も確認していますが天皇である事に反論を言われた事もありませんし、天皇として警察の書類に「天皇」と署名をし、受理された事もあります。
https://blog.goo.ne.jp/sho_gun_3

701 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 21:47:15.28 ID:ShYhJz9P.net
ストレスには水素水がいいって紀香が言ってた

702 :FROM名無しさan:2022/12/01(木) 23:33:37.71 ID:Azm2iC5Z.net
>>690
画面通りに進んでくださいっていっても
一回一回どうでもいいところで確認してくるとイライラしてくるわ

703 :FROM名無しさan:2022/12/02(金) 02:44:04.27 ID:t1mOCdCd.net
常に同じ問題の問い合わせならいいんだけどiPhoneに問題が起きすぎて意味わからん案件がちょくちょくくるのがストレス
スクリーンタイムの掻い潜りとかバグ技だし、それに対する記事作ってこっちに全部投げてるのもクソ
親子で解決しろで終わりにしてくれよ

704 :FROM名無しさan:2022/12/02(金) 12:42:06.54 ID:VrlFKueK.net
AirTagを音鳴らないように不正改造って
ストーカー仕様かよ

705 :FROM名無しさan:2022/12/02(金) 12:46:00.25 ID:9k1qcjr8.net
>>704
わろりんご

706 :FROM名無しさan:2022/12/02(金) 15:14:42.81 ID:U00VfZpQ.net
peerfeedって評価に入る??
給与に関わるとか

707 :FROM名無しさan:2022/12/02(金) 17:21:25.07 ID:p7t0uO+4.net
>>706

入らない

708 :FROM名無しさan:2022/12/02(金) 23:30:12.03 ID:Idc3lRs9.net
SCSKは募集してないんかな?

709 :FROM名無しさan:2022/12/02(金) 23:37:35.00 ID:aAdXEDKa.net
今の時期は離職率えぐいとこしか募集してないんじゃね

710 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 00:54:38.60 ID:DoRkzNpl.net
CNXてさぁ、1つの応募に対して50とか100とか地域ごとに登録すんのやめろよ
まじで求人サイトが見づらくなるんだが

CNX、てめえだよ

711 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 01:09:36.30 ID:uTqlGkyZ.net
夏に辞めて今仕事も慣れてきた
電話はあまりかかってこない
メール対応が主で法人や経営者対象
ストレスはない

712 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 01:44:11.31 ID:DoRkzNpl.net
>>711
それ今俺が狙ってるとこじゃね、、、
なんかこの数日やたら求人が増えた

713 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 01:56:13.88 ID:ynwtyF6C.net
>>710
わかるマジで迷惑だわ
ああいうことしてる時点でろくなとこじゃないのがよくわかる

714 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 10:24:15.72 ID:KQWQjR7s.net
暇だったら客も落ち着いてる最高の仕事

715 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 10:29:04.36 ID:uTqlGkyZ.net
「中古で買ったAirTagが改造されてないか調べろって言ってんだろが。は?なんで店まで行かないといけないんだ?駐車場代と手間代払ってくれるんだよな?!できねーだと?お前じゃ話になんないからスペシャリストだせ! 」

716 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 10:48:34.05 ID:8zZvPQa+.net
朝から動物園

717 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 10:55:48.75 ID:i79p3wH6.net
スペシャリストも同じ回答になるから変わっても無駄だっての

718 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 11:35:06.18 ID:zXf7iiWO.net
年寄り×パスコードロック=終わり

719 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 11:53:26.59 ID:sgCRkoDp.net
何回もバカみたいに間違えてしかもpc持ってないやつな
なぜかバックアップもオフにしてるんだよな
使わないでほしい

720 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 13:12:37.00 ID:i79p3wH6.net
少なくとも客よりはこっちがプロなのにこちらの提案一切聞かずにこうなるはずだこれはおかしい交換だと喚く素人
かえれ

721 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 13:49:55.22 ID:S9kk39Jl.net
>>715
スペシャリストだせ!と言われれば
ハイ、喜んで!だろw

722 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 14:33:19.27 ID:uTqlGkyZ.net
客からスペシャリストに繋げって言われてるし
記事見てルールに沿って引き取り希望してるのに
同じ回答しか出来ないから引き取りませんって返す
T2と、ひとまず話きいてみますねと引き取りしてくれる
T2といるよね。前者は正直にスコアに響くけら嫌です
、顧客満足なんて糞喰らえだって言えよな給料泥棒





って言ってた奴がいたっけなw
懐かしいよ

723 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 14:50:46.49 ID:TZP9Pu5C.net
>>715
ワイスペシャリストやけど、中古改造なんてエスパーじゃねーんだから電話でわかるわけねーだろ
中古でエアタグなんか買うなよカス

ということを遠回しに言うなあ俺は

724 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 15:04:21.46 ID:Kkr0Ypav.net
後でっていってるのに
説明した途端その場で初期化したりするのほんま糞
いじるなっていってるのに探すをオンにして自爆するのもおるし

725 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 15:08:34.42 ID:KQWQjR7s.net
東京のインテリネチネチ系氏ねよ
困りますって言えばなんでも通ると思ってる
勝手に困ってろ

726 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 17:54:26.59 ID:i79p3wH6.net
ごねれば無料で何とかなると思ってる大阪の中年もきしょい

727 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 23:28:16.63 ID:5zReTLLU.net
まだ忙しいの?

728 :FROM名無しさan:2022/12/03(土) 23:35:13.28 ID:BtSZGreo.net
>>727
ひっきりなし。

729 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 00:20:13.23 ID:VqxqtO9x.net
>>720
ACの三人に二人は素人に見えるからしゃーない

730 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 09:17:15.77 ID:9RIaH6pr.net
忙しいのはLINEのせい?

731 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 09:32:02.31 ID:HXFPocVJ.net
なんでこんなにいそがしいんださ

732 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 10:25:52.90 ID:jrMYObgl.net
そら人がいないからよ
この時期に大量募集かけてるのがまずおかしい
もしくは年末に向けて切ったかのどちらかじゃないの?

733 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 12:56:23.71 ID:QrO97FxY.net
雇用を守る努力をする義務は一体

734 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 13:26:03.10 ID:nt7bV62+.net
秋の後半から冬は暇になるからと言われて耐えてきたのにね
実際、ここ数年はこの時期以降は概ね暇だったから一日1時間以上は自習と称して休めてたんだけど

735 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 13:44:10.81 ID:VnpM446R.net
この時期すら忙しいならマジでこの仕事割に合わないわ

736 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 14:20:53.87 ID:sNb/xCYJ.net
年々進む高齢化に伴って正気じゃないご老人が

737 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 16:49:29.82 ID:QrO97FxY.net
お客様は神様じゃありませんよね
ただの人間です

738 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 17:10:45.91 ID:AIGyiDKt.net
>>737
それ言っていいんだよ

739 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 17:24:23.84 ID:RuCE1PcG.net
>>730
LINEが問い合わせ電話番号設けないのが悪いな

740 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 17:36:35.64 ID:AIGyiDKt.net
ラインの募集業務見てもコールセンターはないね
チャットかメールサポート
月千円の会員制にでもしてサポートすりゃいいのに
アンドロイドなら遠隔サポートも出来るだろうし

741 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 18:25:29.09 ID:OqpuV3E8.net
その内容だとLINEの問い合わせになりすよっていっても
LINEの電話の問い合わせ先がないからこっちにら来たとか言い張るからな

742 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 18:58:38.57 ID:9uA2D5kf.net
LINEのアプリはAppleはつくってません。資料もないしトレーニングも受けてない為ご案内しかねます。
Google検索もしくはお知り合いの方にサポート受けてみてはどうですか?って言い切って
それでもぐちゃぐちゃ言ってきたらキャリアいけやゴラ(゚听)
それでもだめなら同じ事リピート案内して相手にしない対応でクローズ。
頑固なプロシージャでぶった斬ったこともあるな。

743 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 20:32:14.73 ID:sNb/xCYJ.net
まぁ電話かけて自分の名前言うのがギリの人たちにチャットサポートは無理だろうな。そもそもLINEの問題なんか検索すれば解決できるものがほとんどだと思うし。

744 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 20:38:54.70 ID:RuCE1PcG.net
>>742
LINEの問い合わせでキャリア行けは不味くない?
キャリアもいい迷惑でしょ

745 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 21:45:31.88 ID:9uA2D5kf.net
>>744
キャリアでSL極低の人はだいたい買ってるのでどこでiPhoneかった?キャリア?それなら店舗にいけやでおわるかな。そこでお金かかるって言われるのが時々あるけど知らんがな。そこまでサポート外です!!って言い切って終わらせる。じゃないと他のアドバイザーが次受けて困るからね。

746 :FROM名無しさan:2022/12/04(日) 21:50:16.77 ID:VnpM446R.net
キャリアはライン引き継ぎサポートとか、バックアップなしで壊れた際のラインデータ吸い出しみたいなの有料でやってたはず
で、金払いたくないからこっちで教えてくれみたいな感じでかけてきたりする。

747 :FROM名無しさan:2022/12/05(月) 00:41:32.28 .net
LINEは賢いわな
コルセン開いたら膨大な費用かかるけどこっちに押し付けかチャットとかだもんな
それでもLINE使ってくれるんだから万々歳やわ

748 :FROM名無しさan:2022/12/05(月) 01:15:18.08 ID:xSBdYPuN.net
普通に営業妨害レベル

749 :FROM名無しさan:2022/12/05(月) 08:45:54.27 ID:+Isa6yRi.net
LINEの通知来ない問題、LINEのQ&Aに「Appleの通知サービスに問題が起きているためAppleへ」って書いてあるんだよな
まさにたらい回し

750 :FROM名無しさan:2022/12/05(月) 08:47:27.15 ID:4ogq9goL.net
>>749
ええー うちのせいじゃないのに クソむかつく
あとスマホばっか触ってるくせして通知程度で電話かけてくる客もむかつく

751 :FROM名無しさan:2022/12/05(月) 10:32:08.80 ID:7GlyBJUf.net
平日も土日も関係ないな
やってらんねぇマジで、割に合わねぇわ

752 :FROM名無しさan:2022/12/05(月) 10:34:50.92 ID:QaBRhTsq.net
>>749
こっちに回されても最終的にアプリのアプデまてってなるしな
あと泥でも同じ問題起きてるからLINEの問題でしかないわ

753 :FROM名無しさan:2022/12/05(月) 12:11:58.67 ID:xSBdYPuN.net
人生のうち、睡眠と同じかそれ以上に時間を費やす仕事がつまらないってのはかなり損してるよ
在宅なら最高だけど、まともな仕事ないから出勤ですごく近くに引っ越すのがベストかな
この仕事続けたぢけ人生がつまらなくなる

754 :FROM名無しさan:2022/12/05(月) 21:30:27.58 ID:N6fzPu3B.net
21時14分に糖質理由の転送受けたのね、そしたら
LINEトークのバックアップの内容でノンストップトークが続いちゃってTLさん道連れ

23時30分に、神様が突発切断してくれたよっ!ハハッ!

755 :FROM名無しさan:2022/12/05(月) 21:38:28.05 ID:jW0pMrsj.net
>>754
あるあるすぎる
あれわかっててやってるんだろうな
そんな迷惑野郎にも真摯に対応しないといけないとかほんとアホらしい。てかアホ

756 :FROM名無しさan:2022/12/05(月) 21:39:52.82 ID:Ao/y5yOk.net
T2にもなって特定されうる内容をここに書き込むアフォ

757 :FROM名無しさan:2022/12/05(月) 22:20:52.23 ID:dVSiLmBL.net
TDCXはりんごもあるけど動画配信サービスやってる人いない?りんごと給与同じくらいぽいんだけど。TDCXはスレすらないからどんな感じか気になる

758 :FROM名無しさan:2022/12/05(月) 22:22:15.05 ID:jW0pMrsj.net
この時期に募集してるってことは・・・?

759 :FROM名無しさan:2022/12/05(月) 22:29:52.21 ID:kn7igM9f.net
なんでこんなに忙しいの??

760 :FROM名無しさan:2022/12/06(火) 12:33:55.17 ID:4Rtvt3LB.net
>>759
>>758

761 :FROM名無しさan:2022/12/06(火) 18:17:11.49 ID:0aj5ufmC.net
>>757
その求人先月からずーっとあるね
殺到しそうな求人なのに
ん?てことは

762 :FROM名無しさan:2022/12/06(火) 18:55:29.56 ID:EjoYDBsW.net
>>761
まーね
12・1月スタートぽいからまだ求人出てるのかと思ったけどなかなか人集まらないのかな

763 :FROM名無しさan:2022/12/06(火) 19:28:51.61 ID:qDZ4+KNP.net
そのサイト、googleの口コミで批判的な口コミにかなりgood押されてるってことは元スタッフが良い辞め方しなかったみたいだな
好評な口コミがサクラに見えてくる不思議w

764 :FROM名無しさan:2022/12/06(火) 22:08:33.12 ID:E95zg8aU.net
忙しいのは人が足りてないの?iOSに問題があるの?

765 :FROM名無しさan:2022/12/06(火) 22:28:09.15 ID:HC6k+JAw.net
人は少なすぎのほーだね。

766 :FROM名無しさan:2022/12/06(火) 23:18:49.49 ID:0T9iTBgK.net
繁忙期閑散期関係なくなってきた

767 :FROM名無しさan:2022/12/06(火) 23:41:51.60 ID:QkmY4UK4.net
去年の今頃は天国だったのになあ
流石にずっとこれならまだ無職の方がマシだわ

768 :FROM名無しさan:2022/12/07(水) 07:31:36.97 ID:g1f5K1tl.net
この調子だと年末もどうなんやろ
去年なんて20分に1本とかの暇具合だったし

769 :FROM名無しさan:2022/12/07(水) 11:14:53.00 ID:4HvDUVLp.net
>>768
まじ?うちこの時期で既に1時間に一本だったよ
サイトの優先順位とかあるのかね

770 :FROM名無しさan:2022/12/07(水) 12:51:52.41 ID:V4YU+plz.net
ずっと7から8秒には入るのですが、
私は何も知らされずに
勝手に入電優先調整されてるのでしょうか?
人より沢山対応してるならば会社に稼ぎを
もたらしているはず
私の時給は上がらないし
インセンティブもありませんが
私は労働力を搾取されているのでしょうか?

771 :FROM名無しさan:2022/12/07(水) 13:21:21.56 ID:x/PvKPbe.net
>>770
周りに比べて明らかになるのが早いならそうなんだろうな
俺も成績いい時明らかに周りより本数違ったし

772 :FROM名無しさan:2022/12/07(水) 13:21:48.90 ID:7UpBBloL.net
待ち呼ある時は関係ないよ

773 :FROM名無しさan:2022/12/07(水) 14:54:01.41 ID:kVP70UrI.net
T2なら10秒から20秒が当たり前
真知子がないのにそうなんだからな

774 :FROM名無しさan:2022/12/07(水) 15:47:06.35 ID:4HvDUVLp.net
T2こそが現代の奴隷

775 :FROM名無しさan:2022/12/07(水) 21:11:15.82 ID:ghgqWtZz.net
人数が根本的に少なすぎなんだよ。ふざけんな。イライラするわ。

776 :FROM名無しさan:2022/12/07(水) 22:50:19.81 ID:HlZWudWV.net
>>775
うちのとこ年がら年中募集してて後輩どんどん入ってるのに辞めるやつ多すぎて定着しないわ
これだけ間口広げてもダメならもう限界かもな

777 :FROM名無しさan:2022/12/08(木) 00:06:26.52 ID:iVPiaRso.net
アドバイザーの辞める3大原因ってなんですか?

778 :FROM名無しさan:2022/12/08(木) 00:18:24.65 ID:JMzMSJl+.net
やってりゃわかるはずだが

779 :FROM名無しさan:2022/12/08(木) 02:01:02.98 ID:wgM8J4KF.net
>>774
私の救世主です

780 :FROM名無しさan:2022/12/08(木) 02:10:37.46 ID:44bJyOPD.net
飯屋だな

781 :FROM名無しさan:2022/12/08(木) 06:49:18.67 ID:7G8XX4tc.net
基本的に「人を残そう」という意識がない
楽しいのは研修な2-3日だけ
意識高いだけで問題は現場に放置

782 :FROM名無しさan:2022/12/08(木) 09:05:41.07 ID:uUvkoHwS.net
ただのコールセンターのくせに数字に厳しくしすぎ。なんか勘違いしてんじゃないのかね?
数年前に米国の元りんごスタッフが退職したエピソードを記事にしたのがあったけど、エンジニアは天国でそれ以外のサービス系スタッフの待遇が非常に悪いと
あの記事から5年以上経つのにまだ同じ環境ってことはもうそういう会社なんだと思ってやるしかないよね
人がいなくならないとわからないのか、そもそもサービス系スタッフは必要ないのか

783 :FROM名無しさan:2022/12/08(木) 09:52:35.23 ID:z+E4YQNc.net
>>782
全て同意。

784 :FROM名無しさan:2022/12/08(木) 10:42:33.00 ID:92RC5kBS.net
金の卵を産み出すエンジニアさまがトップで
他はそれのおまけ位にしか思ってないと思うよ
とりまよくわからん評価は撤廃してほしい

785 :FROM名無しさan:2022/12/08(木) 11:01:49.91 ID:v2eFGJgK.net
ぶっちゃけると林檎自体世界経済に不要だからね

786 :FROM名無しさan:2022/12/08(木) 15:37:28.84 ID:VGkuCK+K.net
お前よりは価値あるやろ

787 :FROM名無しさan:2022/12/08(木) 19:29:28.89 ID:tSS8QUA+.net
シェア2%だからな

788 :FROM名無しさan:2022/12/08(木) 21:03:05.20 ID:T4xQ/2Qq.net
TPは給料低いのと休日少ないの何でなんだろうね
りんごからもらってる額の差かねえ

789 :FROM名無しさan:2022/12/08(木) 21:27:12.38 ID:5QDnBzJj.net
さすがに毎日この忙しさはしんどい
終わりが見えないのもしんどい

790 :FROM名無しさan:2022/12/08(木) 23:26:13.93 ID:8TOnG0SP.net
10月末で辞めたけどまだ忙しかったのか
いま研修してる人がデビューするまで忙しいんじゃね?

791 :FROM名無しさan:2022/12/08(木) 23:27:14.56 ID:v2eFGJgK.net
所詮はこの程度の会社よ
嘘つき林檎
https://www.gizmodo.jp/2022/12/apple-iphone-privacy-dsid-analytics-personal-data-test.html#cxrecs_s

792 :FROM名無しさan:2022/12/09(金) 00:50:10.34 ID:kvyk3vv1.net
>>790
どうせもう半分以上辞めたでしょ
あなたの同期は何人くらい残ってたの?

793 :FROM名無しさan:2022/12/09(金) 07:31:54.61 ID:PaWMHUvD.net
忙しい時に裏方陣も電話取ればいいだけなのにな

794 :FROM名無しさan:2022/12/09(金) 09:50:45.07 ID:+rIQXNDx.net
普段裏方に徹してる人が急に電話に出ても対応できないわな

795 :FROM名無しさan:2022/12/09(金) 10:29:15.23 ID:VNobXWIU.net
うちのTMは異動で新チームが出来るまで1週間ほど空いたときに連日ほとんど電話取って遊んでたな

796 :FROM名無しさan:2022/12/09(金) 11:00:35.52 ID:mTc209UR.net
正月出たくなさすぎ
何も知らない新人がんばってくれ

797 :FROM名無しさan:2022/12/09(金) 12:07:52.02 ID:hWJC6A9O.net
正月は家族が集まってんのか知らんがすげーうるさくて聞こえない

798 :FROM名無しさan:2022/12/09(金) 12:30:34.02 ID:DzFnbIGs.net
評価はIQEに任せて全員電話に出るのが良いよ
結局成績なんて個人の自発的な工夫でしかあがらんし
取り組み方なんて大体決まってる。
マネージャーの人件費はアドバイザーの忙しい対応で
稼いでいるのだから。
bot導入するなどして不要コストを排除すべし

って言ってる奴がいたわ

799 :FROM名無しさan:2022/12/09(金) 12:54:18.37 ID:Tn9aLVkh.net
IQEは具体的なミスとかFBないからわかりにくいよね。そのためのFBがしごとのよーなもんかな。あまり落とさないから常に電話取りまくりの疲れる毎日や。

800 :FROM名無しさan:2022/12/09(金) 17:43:21.28 ID:g4ZV2GCA.net
>>799
一緒、全く成績落ちないから
電話とってる本数が平均と比べてえぐいことになってる
マネージャーさんとももう1ヶ月近く話してない、完全放置プレイ

801 :FROM名無しさan:2022/12/09(金) 19:33:25.06 ID:Ly9yjTgC.net
>>792
うん、半分くらい辞めてたわ
出勤してないのにシフト表にずっと名前ある人いてあれはなんだったんだろう

802 :FROM名無しさan:2022/12/09(金) 20:55:14.81 ID:uMf3z3i+.net
多分契約は1月末で終わりだろな
未練は無いが春まで粘りたかったな

803 :FROM名無しさan:2022/12/09(金) 23:06:45.06 ID:Tn9aLVkh.net
>>800
( ´∀`)人(´∀` )ナカーマ

804 :FROM名無しさan:2022/12/09(金) 23:27:07.07 ID:kvyk3vv1.net
>>801
うちもそう
シフト表の人が減ると、俺も俺もってなるの防ぐんじゃない?

805 :FROM名無しさan:2022/12/09(金) 23:48:47.52 ID:Ly9yjTgC.net
>>804
そうかも
みんな辞めたいと思うもん
ギリギリで踏ん張ってるんだと思うわ
そういう時に辞めたってのをみると自分もって思うよな

806 :FROM名無しさan:2022/12/10(土) 02:03:55.92 ID:SvfFrsVy.net
電話をとるのはおまえらな
わしはとらん 嫌なんだお
       ___
       /     \ キリッ
      /   \ , , /\
    /    (●)  (●) \  
     |       (__人__)   |
      \      ` ⌒ ´  ,/ 
.      /⌒〜" ̄, ̄ ̄〆⌒,ニつ
      |  ,___゙___、rヾイソ⊃
     |            `l ̄
.      |          |

807 :FROM名無しさan:2022/12/10(土) 17:13:23.42 ID:P+sZaxYf.net
土日終わってるわ
もう無理っす

808 :FROM名無しさan:2022/12/10(土) 19:48:13.91 ID:P+sZaxYf.net
ていうかもしかして土日ってシフト入ってるのに急に休むやつ多い?明らかにシフトと人数あってないんだけど

809 :FROM名無しさan:2022/12/10(土) 21:26:43.20 ID:VbGBYhGK.net
土日の突発休は多いね

810 :FROM名無しさan:2022/12/10(土) 22:32:56.92 ID:oZR1XMAs.net
まぁ突発休多いやつはその内突然クビになるので覚悟しておきたまえ

811 :FROM名無しさan:2022/12/10(土) 22:40:48.72 ID:+L0iLwk9.net
社会不適合者多いの?
普通の仕事だとそんなに休まないよね?
在宅だから?

812 :FROM名無しさan:2022/12/10(土) 22:42:31.58 ID:+hnl7to7.net
コルセンはどこでも突発だらけだよ
逆に勤怠さえよければクビになることはほぼ無いけど
ここは成績悪くてもクビになりそう
まぁもういいけどね…

813 :FROM名無しさan:2022/12/10(土) 23:03:46.48 ID:2WykwJoD.net
突発休多い人って意図的だからついにはクビになるよね
何人か見送った

814 :FROM名無しさan:2022/12/10(土) 23:07:49.42 ID:kjt4uT0B.net
土日忙しいのなら割り増し賃金払えばいいよね。
8時間でたら3000アップとかね。
土日全部でたら2〜3万増えるなら出る奴おるよね。

815 :FROM名無しさan:2022/12/10(土) 23:45:39.79 ID:0t8+g/D9.net
雀の涙みたいな賞与にがっかり。

816 :FROM名無しさan:2022/12/11(日) 00:34:27.57 ID:GF2gcozX.net
限定正社員とか契約社員とかの賞与は寸志って決まってるからね
前は働いてた地域限定社員も話聞いたら4万とかだったわ

817 :FROM名無しさan:2022/12/11(日) 01:54:24.19 ID:jZnjhHPE.net
アベ100分が恋しいぜ

818 :FROM名無しさan:2022/12/11(日) 11:38:52.96 ID:yS3u6GlW.net
在宅でインバウンド中心って言ってたくせに殆どアウトバウンドだった虚偽求人のとこやってるけど変に成績にこだわらないからむしろこっちのが楽だったわ
ノルマ件数電話かけるだけでいいからスマホいじりながら定型文読んでるだけ
午後はメール送るだけなんだけどテレビ見ながらやってる

819 :FROM名無しさan:2022/12/11(日) 11:49:34.60 ID:72KCwf8W.net
意味不明の注文規制かけるのやめませんか?

820 :FROM名無しさan:2022/12/11(日) 12:29:46.83 ID:2/zUu/E3.net
>>818
indeed辺りに求人出てる?
そろそろ限界なんで移動したいわ

821 :FROM名無しさan:2022/12/11(日) 12:58:14.03 ID:yS3u6GlW.net
>>820
うちのとこはないけど似たようなのはちょくちょくあるね
ただindeedはレスポンスあると向こうが金払う仕組みだから、応募を無視されるパターンがあるからあんまおすすめしない
同じような仕事調べて企業のHPからコンタクト取った方がいい

似てるのいくつか面接やった感じ、在宅のこの仕事でちゃんとパフォーマンス出せる人ならどこでも歓迎だと思う

常に気を張ってないといけない仕事は本当にメンタル病むからきついなら早めの転職活動を

822 :FROM名無しさan:2022/12/11(日) 14:26:15.31 ID:F5n3xUFR.net
>>821
ありがとう
indeedってそんな仕組みなのか
なら会社のホームページから直接応募してみる

この体制の成績に追われるのが疲れたんだよね

823 :FROM名無しさan:2022/12/11(日) 18:06:19.11 ID:cAPZ1fKJ.net
アカウント侵害ほんまにまじでいい加減にしてくれ。もう普通に若者も引っかかってるしリンゴさんが総力をあげて警告してくれ。

824 :FROM名無しさan:2022/12/11(日) 18:17:26.39 ID:Z5LsI/bd.net
>>823
ほぼ毎日引いててうんざりしてる
佐川では警告出してるけど
りんご出してないよね?

入電数からtopページにデカデカと記載していいレベルだと思うんだが

825 :FROM名無しさan:2022/12/11(日) 18:18:30.09 ID:tSu427qa.net
あいつらトップページなんか見ないから無駄だぞ
突然パスコードを忘れる生き物だからな

826 :FROM名無しさan:2022/12/11(日) 19:00:39.64 ID:cAPZ1fKJ.net
ほぼ毎日どころか毎日平均3、4件ぐらいの体感。本当になにか手を打ってほしい。

827 :FROM名無しさan:2022/12/11(日) 21:24:59.15 ID:71PfHSUm.net
土日乗り切った
明日からマシになること祈っておくわ

828 :FROM名無しさan:2022/12/11(日) 21:35:02.89 ID:+n/gNZOi.net
お疲れ

829 :FROM名無しさan:2022/12/11(日) 23:42:24.11 ID:afhqZf+Q.net
閉園おつかれ

830 :FROM名無しさan:2022/12/12(月) 00:17:54.59 ID:MeJ3Dg0M.net
給料よくても体とかメンタルとか壊したら続かんわ
自分にあった環境が一番だな。去ります~

831 :FROM名無しさan:2022/12/12(月) 00:43:08.06 ID:RHTDggTi.net
>>823
でも、実質的な被害ってiPhoneの謎ロックくらいで
他社で情報抜かれてもせいぜいクレカ使われるくらいなんだよな
いい加減2段階認証をなんとかしたほうがいいと思うんだがね

832 :FROM名無しさan:2022/12/12(月) 08:22:01.19 ID:GP4DnHp1.net
>>831
2段階認証よりも盗難防止のロックが謎すぎる。
盗難された後、初期化後にロックかかったって別に戻ってくるわけないんだから二次利用されようが廃棄されようが変わらんと思うんだが。
あのロックがあるせいで助かったって感じる人より迷惑かかった人の方が圧倒的に多いだろ

833 :FROM名無しさan:2022/12/12(月) 08:22:51.55 ID:Bjrqktuf.net
ここでメンタルだけでなく原因不明の全身痛でボロボロになって1年くらい廃人になってた
その後収入激減したがコルセンと真逆の仕事に転職して何とか復活したよ
とは言えいまだに後遺症に悩まされてるしもうあの仕事は死んでもやりたくないわ

834 :FROM名無しさan:2022/12/12(月) 12:17:03.33 ID:CmNyoRKF.net
時給も良いし、悪いことばかりじゃない
顧客対応、マルチタスクも身につくし

ストレスは溜まるけど、受け流すこと
メンタルコントロールもスキルのうちかも

だが、諸悪の根源はりんごにあり
KPIとかアンケートとかPQSとか

目指すとこが明確なのは良い
しかし、がんじがらめで人が長続きしない

残った要員に負担がかかる
BPOは所詮りんごのいいなり
面白いほどどこのサイトも同じところへ逝き着く 

収益確保が最優先
アドバイザーは電池も同然
管理者の口癖はクライアントの意向だからしょうがない

835 :FROM名無しさan:2022/12/12(月) 12:40:07.93 ID:BiXcMg0b.net
確かに奴隷根性は身につく
けど、それ身につくのに2ヶ月あれば十分だからほんと研修中に次のとこ探すのがベスト
繋ぎでしかないわ

836 :FROM名無しさan:2022/12/12(月) 15:15:21.07 .net
え?この時期に忙しいの?
てっきり暇だと思ってたわ
俺はやめたよー
今、期間限定のコルセン行ってる
出勤だけど電話が鳴らん
1日一本取るかとらないかで時給1600円
ここに比べると安いけど
精神的に楽、寝ても怒られないし

あの心臓バクバクしてた時と比べると穏やかに過ごせてるわ
みんなも嫌な時は突発で休むか早退して身体大事にしなよ

837 :FROM名無しさan:2022/12/12(月) 15:33:50.06 ID:GP4DnHp1.net
都合が悪いことを受け止められずに
じゃあどうすればいいんですか!?
って逆ギレしてくる奴は精神年齢幼稚園児で止まってんのか?

838 :FROM名無しさan:2022/12/12(月) 16:25:20.39 ID:0APzC7P3.net
侵害逆ギレ?まーたくさんいるね
わいは素人独自理論をぶちかましてくるやつが嫌い

839 :FROM名無しさan:2022/12/12(月) 16:28:50.51 ID:BiXcMg0b.net
奴隷「まずはこれをこうしてください」

バカ「私よくわからないけど多分それは違うと思うの」


じゃあかけてくんな

840 :FROM名無しさan:2022/12/12(月) 22:15:32.07 ID:VrhDhknu.net
この忙しさが続くならもう辞める

841 :FROM名無しさan:2022/12/12(月) 22:47:00.94 ID:VbFyYjVo.net
年末に向けてだんだん待ち増えてくるはずなのに今年は変だね

842 :FROM名無しさan:2022/12/12(月) 23:44:26.01 ID:RHTDggTi.net
>>832
>戻ってくるわけないんだから二次利用されようが廃棄されようが変わらん

アホかな
簡単に利用出来たら盗まれまくられりんぐ

843 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 00:50:05.19 ID:XmZmb8Fv.net
仕組みを知ってる人からしたら盗む方がデメリットになるから盗難防止になる


んだけど、日本のバカユーザーに関してはそのメリットの恩恵よりもロックにかかるほうが多いっていうね・・・
この安全な国では落としても兵庫・大阪・愛知・沖縄じゃなければかえってくる可能性も高いし

844 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 01:39:58.34 ID:QDt+T1i/.net
クライアントのいいなり
みたいな時代は終わりにせにゃあかん

845 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 08:00:21.29 ID:CY//eyNo.net
11月にLINEの件で侵害被害放置してた人が一斉に買い替え、解除申請したからその余波でずっと忙しいんじゃねーの?
機種変したばっかりなんだけどって言うやつからの入電めちゃくちゃ多いし、侵害被害の継続もめちゃくちゃ多い
じゃないと説明つかん、人が辞めてるのはいつもだしな

846 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 08:18:13.24 ID:Jsg3i0R8.net
いや、待機時間なくなったからそれでやめる人に拍車かかってんだろ
悪循環だな

847 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 10:33:44.10 ID:uZYq5HKC.net
>>846

これだよな、ここ半年近くひっきりなしに鳴り続けてるし、普段慣れてる人間でも流石に疲弊してくるて。

848 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 11:06:41.99 ID:IGNp4UuE.net
まじもう無理
1本目鳴ってから終わりまでずっとやん
色んな仕事してきてここまで息つけないの初めてだよ
まじで奴隷みたい

849 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 11:08:15.18 ID:IGNp4UuE.net
何をそこまでして電話する必要があるんだよ
馬鹿ぎ使うなよ少しは自分で調べろよ
小さなパソコンって言われてる意味分かってんのかアホども
こういう仕事こそ機械にやらせるべきだわ。人間のやる仕事じゃねえって

850 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 11:09:20.35 ID:IGNp4UuE.net
なんでこんなにストレスたまる仕事で馬鹿みたいに数字管理するんだよ
嫌がらせにしか思えない。ふざけんな

851 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 12:01:34.88 ID:jExKPRNN.net
ランチや休憩時間以外に自習時間とかもらえてない?

852 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 12:09:28.41 ID:XmZmb8Fv.net
>>851
待ちの時間にやれって言われてるよー
画面共有始まる間とか時間あるでしょ?そう言う時間にちょこちょこやってくのが大事なんですよって
ばかなん

853 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 12:11:10.58 ID:527n3RqK.net
>>851
混んできたので学習中断して戻って!っていわれるよ
なんで人が辞めていくか根本的にわかってない

854 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 12:11:41.62 ID:XmZmb8Fv.net
あ、自習時間って休憩のこと?
なら無いし、むしろ待ちが多いから休憩ずらしますとか言われて、休憩終わって即ランチとかある

855 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 12:12:33.88 ID:uZYq5HKC.net
>>852

自習時間少しでも貰えてるこっちのサイトはまだマシってことか。、

856 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 13:05:06.63 ID:530xGvWA.net
息つく間もないのはホント奴隷みたいだよね
ただでさえ他のコルセンより数字管理とか面倒なのに

857 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 13:07:49.37 ID:ip7NW04k.net
ほんと汚いよな

858 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 13:57:48.22 ID:eyfRIn9x.net
朝から2桁酷いと3桁
昼過ぎでも2桁まちついてるのなんなんだろ
特に今トラブル起きてないのに

859 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 14:00:57.19 ID:uZYq5HKC.net
ちょっとずつ改善していってるから
しんどいと思うけど皆頑張ろ

言うて自分もかなり限界感じてるけどw

860 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 14:40:34.83 ID:jExKPRNN.net
こういうときに電話を取らなくていい自習時間を少しでも確保してアドバイザーを守ろうとしてないベンダーで働いてるなら辞めたほうがいいよね
うちはローテーションして隔日で15分から30分は時間作ろうとしてる

861 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 15:10:04.77 ID:XmZmb8Fv.net
うちはサイト成績に関わるからって受電最優先だけど、そのせいで人減ってるのかもな
で、一つのサイト人員が減ると他サイトに皺寄せがいってマチコ増えまくりで、そっちもスタッフ守るとか言ってらんなくなると

862 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 15:21:40.88 ID:ip7NW04k.net
1000億以上をサプライヤーに投じても末端の給与は時給換算100円も上がってないという

863 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 15:21:42.53 ID:kUMEsj1A.net
うちはそんなローテ一切ないな。
学習コンテンツがないなら自習時間は一切なしだ。移籍することにきめたわ

864 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 15:42:51.12 ID:7G5JkEXf.net
コルセン10年以上で本当に色んなところをやったけどここは異常だよ
自分は3ヶ月でギブアップしてメンブレで入院したよ
レス見てると当時思い出して動悸がしてくる
続けられる人は心から尊敬するわ

865 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 17:04:02.98 ID:XmZmb8Fv.net
学習コンテンツあっても待ち時間にやってくださいはほんとクソ
待ち時間ないです→対応中にあいてる時間あるのでそこでやってください

ねーよバカ
それに加えてQAが変な課題も出してくるしな。あいつらくだらねーことしてる暇あるなら電話でろよ

866 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 17:09:16.97 ID:ip7NW04k.net
意外とでもそれコルセンあるあるでな…
どうでもいいWEB課題→待ち時間無し→仕方ないから通話中の暇なときにちょこちょこ進める→当然頭には何にも入らない
なんの為にやってんの?ってね

867 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 20:12:26.73 ID:527n3RqK.net
平日でも19時過ぎから混みすぎてて吐き気する

868 :FROM名無しさan:2022/12/13(火) 21:04:58.66 ID:yvF+pmeM.net
>>867
無理しないでどうぞ

s://www.youtube.com/watch?v=5KzuITixldE

869 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 06:14:03.27 ID:qTwda/lZ.net
俺はなんともないぞ?って書いてくるの
マネージャーのなりすましなの?
ひとりで電話いっぱいとれよ

870 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 08:01:34.11 ID:CJO9UvqL.net
俺が続けられていたのはあべ時間があったからってことがよくわかった
ずっと訳のわからない電話をとり続けることに限界かな

871 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 10:03:38.94 ID:qPzuEUp2.net
T1が一時間アベろうが10秒でかかってくるT2よ

872 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 10:10:08.78 ID:4Jz2clLw.net
IOSの混み具合おかしいやろ
なにをそんなに問い合わせすることがあるんだ

873 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 10:16:42.81 ID:/Zc9rsSg.net
>>869
本体に長年いためっちゃ優秀な人でも取りまくりの時期は鬱になりかけたみたいだから、なんともないは絶対に嘘だな
電話とってない人間の意見だわ絶対
T2の離職率えぐいのに、何ともないわけねえし

874 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 10:23:52.65 ID:qPzuEUp2.net
>>872
d「あ、iPhoneの操作ならACへ」
a「えーっと、iCloudバックアップならACへ」
S「LINE? うちは全然関係ない会社だからわからないのよね、
 とりまACで訊いてみたら?」

875 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 10:26:31.59 ID:/Zc9rsSg.net
Apple Store「購入がうまくいかない?支払い方法に何かあるのでACで!」

876 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 11:58:26.89 ID:uEFbwChZ.net
ここ経験すると人間嫌いになるわ
特に40以上の男

877 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 12:00:53.09 ID:HO3qoga8.net
部下もって役職つくと本人も偉いと勘違いするからな
あくまで会社上の話なのに

878 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 12:03:12.25 ID:lgHSWlsT.net
偉いやろ一応

879 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 12:08:38.81 ID:dgu1esrT.net
SCSKサービスウェア株式会社の求人情報 -完全在宅月28万★スマホ問合わせ対応・事務/ka041158- |【リクナビNEXT】で転職!-希望の求人がみつかる転職サイト-
https://next.rikunabi.com/company/cmi0331613002/nx1_rq0024094297/

例年なら繁忙期終わってるから募集かけないかあっても10名程度なのに40名募集は人がかなり足りてないな

880 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 12:23:40.91 ID:uEFbwChZ.net
お偉い方ならしょうもないアカウント侵害や保証対象外で底辺のように騒がないでくださいよ

881 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 12:50:13.76 ID:xZvE5hwg.net
>>879
しかもここだけじゃない他のサイトも大量募集してる
必要最低限でやろうとしたら予想外に人が減ったか。
バカじゃねーの一生そうやって従業員を奴隷扱いしてろよ。俺は降りる。2月は余ってた有給で遅めの正月旅行だぜ

882 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 13:05:21.26 ID:8E721Zaq.net
なんか意地でも2ファクタ設定にさせたいらしいな

883 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 15:17:19.20 ID:mllWZca9.net
どうせ秘密の質問もパスワード自体も忘れるからどうしようもない

884 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 15:20:37.90 ID:lgHSWlsT.net
パスワード忘れるのはしゃーない
秘密の質問を作ったことすら忘れるなら
アンドロイドにすりゃええのに

885 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 17:05:03.06 ID:ZS6ZEuUt.net
自分が作った自分に対する質問なのになぜ正解しないのか不思議

886 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 21:49:16.37 ID:eXfHsGqU.net
ラスト数分で滑り込みでめんどくさい相談する客はいい加減にせえよ

887 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 21:59:58.10 ID:qTwda/lZ.net
何が取り切りだ
営業時間21時までやったら十分だろ

888 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 22:30:33.34 ID:TKOfrTlM.net
完全在宅探しててりんご考えてるけど、どんな人にならこの仕事向いてると思う?

889 :FROM名無しさan:2022/12/14(水) 22:43:25.01 ID:qvsS6wAQ.net
やらされてる仕事は完全にインドア奴隷、
求められてるのはポジティブ陽キャ
神経が図太くて人の気持ちに鈍感な人じゃないと向いてない

890 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 00:07:19.63 ID:0dWblF3V.net
別の仕事目的があってある程度までしか続けない人が向いてる

891 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 00:48:37.92 ID:MdxX8MFi.net
人と深く関わりたくない人が向いてる
わりとガチで

892 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 01:15:37.66 ID:hnyXbR0Y.net
887だけど答えてくれた人ありがとう
ここのスレ読んでると自信ないんだけど、諦める事もなかなか出来ない。他に良い完全在宅が見つかればなー

893 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 01:37:19.53 ID:ygy7ZoqH.net
>>891
人としか関わらない仕事だと思うが

894 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 02:12:33.28 ID:lYkri7VF.net
>>892
完全在宅ですら離職率ハンパない
このハンパないっていうのは、まず40人入って一年後に5〜6人くらいしか残らないレベル
面白いくらいにどんどん人が来なくなる。普通の仕事じゃまず見られない光景

俺の中で一番すごいのは、自信満々に入ってきた経験者が研修1週間で消えたこと。何しに入って来たんだか不明なまま消えた

895 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 02:17:02.96 ID:lYkri7VF.net
>>889も言ってるけど人に対して優しい性格の人はマジで病む
こんなとこでありがとうなんてお礼言ってるようじゃメンタル壊されるかもしれないよ
本当に、人を人と思わないサイコ系か自分のこと以外どうでもいい自己中系が向いてて、さらにそこからマルチタスクとテックが要求される
理不尽な目にあうことばかりだから、よく考えた方がいい

896 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 05:04:51.13 ID:M4M248Sn.net
>>895
同意
同期で最後まで残ったのは周りの空気一切読まない俺が俺が系のアタマのネジが何本も飛んでるような人だけだった

897 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 07:32:31.04 ID:mEajr78d.net
侵害のアクティベ解除さ
パソコンで初期化要
IDは使えないバクアプ復元できない

って分かってないやつの再入電多くない?

898 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 08:48:50.04 ID:AqTNUnuw.net
バカに資料渡しても分からないからな。一個ずつこっちで確認して教えるしかないんだよ
今のやり方じゃ一生客は理解できない。あの資料が悪いのもあるけど
てかそもそも仕組みが複雑すぎる

899 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 09:49:14.88 ID:nRxaNUim.net
>>892
5chはネガティブでストレスを吐き出したい人が集まってるから間に受けない方がいいよw
俺は温厚で共感力高くて気持ちに敏感な性格タイプだけど長く続いてるし成績も上の方だよ。
自己中な性格タイプだと客と喧嘩したり冷たい態度をとって成績落としてしまうと思うよ。

気になってるんであれば、1回やってみた方がいいよ。他のやつもいってるが、人と深く関わる仕事に向いてない人が向いてる。
この仕事は電話してきたやつと1回だけの表面的な対応だから今までの職場で人間関係がストレスだったのならやってみてもいいと思う。
向いてなかったら次の仕事見つけてとっとと辞めれるんだしさ

900 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 10:12:24.83 ID:AqTNUnuw.net
この惨状でよくそんな書き込みができるな
すげーわ

901 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 10:24:22.68 ID:2UCA4cAB.net
俺も俺もー
隠そうと思っても隠しきれないほど人の良さが溢れ出てる
誰からも言われたことないけどさー

902 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 10:29:50.84 ID:guze4Snr.net
>>899
関係者なのかどうか知らんが人の人生を大きく左右する事を軽はずみに書かない方が良いぞ
あそこは人によっては長期の精神疾患になる可能性すらある職場だよ

903 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 10:41:44.40 ID:mX5W1yW/.net
プライベートの悩みが多すぎてここの客対応自体のストレスはほぼ無いわ
一回きりの表面的な対応、これはすごくメリット
それよりマネージャーとの相性が重要、これがダメなら辞めるわ

904 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 11:07:37.68 ID:nNEqLeEl.net
自分も温厚で共感力高い方らしいけど
腹の中ではこの客●ねとか思ってイラつくことも多いから
一概に向いてるとは言えないわ
強気で納得させられる人だって十分向いてるよ

905 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 11:28:49.85 ID:GmYVP+QO.net
>>898
基本的に客への期待値高すぎるよな。資料渡して自分でできるやつはわざわざ電話なんかかけてこないという矛盾が生じている。

906 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 12:12:25.08 ID:OiiJmdMR.net
他社だと電話対応はどんどん減らして
AIやメール対応に切り替えてるのになあ
電話は負担になるの分かってんだよ

907 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 12:35:25.98 ID:6I34uO6h.net
俺も温厚で共感力高くて気持ちに敏感な性格タイプだけど
satはトップクラスだけどAHTが駄目だし負のエネルギーもらってダメージ受けまくりだわ

人の気持ちに共感しないで口からそれっぽい言葉をペラペラ出すサイコパス気質の奴の方が向いている

908 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 12:43:54.54 ID:0dWblF3V.net
>>899
嘘つきマネージャー?
怖っ

909 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 12:59:04.13 ID:4kdMO7BY.net
なんで皆898に噛み付くのか分からない

軽はずみじゃないじゃん、合わなきゃ辞めればいいしって本当その通りだし、ここの書き込みだけ見てもわかるように向き不向きなんて結局自分の性格、考え方とか色んな要素が組み合わさって決まるんだから、ある人は勧めてある人は勧めないって意見になるに決まってるよ


結局自分で入社して確かめる他ないんだから。
確かに今は電話鳴りっぱなしが続いて、今まで全く苦に感じて来なかった俺も流石に疲れてきてこれが続くと色々考えようかなって思うけどさ


ずっとこんな状態とも思えないし、完全在宅で時給も悪くないし暇な時は1時間以上電話来ないときもあるんだから、今の現状だけでとやかく言うのはナンセンスだよ

910 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 13:00:10.95 ID:0dWblF3V.net
>>909
インチキその2?
怖っ

911 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 13:06:38.96 ID:M4M248Sn.net
>>909
お前>>899だろ?
大事な事だからもう一度言ってやる

関係者なのかどうか知らんが人の人生を大きく左右する事を軽はずみに書かない方が良いぞ
あそこは人によっては長期の精神疾患になる可能性すらある職場だよ

912 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 13:17:44.53 ID:4kdMO7BY.net
俺は898ではないよ、こういう決めつけを勝手にする人とか客と何ら変わらんわ笑

913 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 13:34:26.77 ID:0ZhAnUPQ.net
爆弾リレーやってんなって履歴見てると時々思うわ

914 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 14:21:39.71 ID:DMK54paw.net
客は日本語話せる野生のゴリラだと思ってる
ごく稀に意思疎通できるのもいるけど希少種

915 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 14:35:49.80 ID:S4eC3kGB.net
半分以上はまともに会話できるやろ

916 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 14:44:59.53 ID:0dWblF3V.net
嫌になったらやめればいい・・
確かにそうなんだが
入る前から嫌になるのがわかってるなら
履歴書に一行短い職歴増えるより
続けられる仕事をしたいのが多くの人の願いなんだよ

917 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 16:34:40.27 ID:DMK54paw.net
>>915
ゴリラは客だけで十分だよ、森へおかえり

918 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 17:36:27.28 ID:5TTx/2Wa.net
>>899
同意
スキゾイドに適任の仕事よなこれ
特性である初対面の人には饒舌になるが発動するからw
自分の事なんだがあーひととか関わりたくねぇ

919 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 18:01:19.53 ID:GmYVP+QO.net
二十歳こえた子供が勝手に課金するので制限かけたいって知るか馬鹿。直接子供に言え。
ガキもいい年こいて親に無許可で課金するな。
馬鹿親子が。

920 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 18:13:33.96 ID:D4N1FxmZ.net
ゴリラよりチンパンジーって感じがする

921 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 18:24:45.58 ID:jyr7QKOm.net
この仕事してると体の方が悲鳴あげるんだよね
完全在宅だし時給悪くないし頑張ろうとするんだけど体が続かない

922 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 18:36:26.09 ID:sH0gnCTQ.net
1ヶ月に新規で5件も10件も15件も20件もかけてくる、教えてもらえて当たり前という態度のじじばば滅べばいいのに
10分でも待つとか暇過ぎだろ。自分で調べろよ。その端末で。

923 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 19:55:52.39 ID:2If74lAm.net
時給と在宅以外良いところ何もないようにしか聞こえないな

924 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 19:56:34.72 ID:xj6uys4k.net
887だけと引き継ぎ色んな意見ありがとう
とりあえず一旦やってみてとは思うんだけど、今通勤でコルセンやってて、そこを辞めてまでとなるとなかなか勇気が出ない現状
もちろん入社出来たら頑張りたい気持ちはあるんだけどね

925 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 20:05:03.14 ID:PpmYqBDD.net
通勤でコルセンやってるならそこ頑張りなよ
在宅がいいって通勤楽とかそういう理由?

926 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 20:34:37.58 ID:jTCP6nJi.net
短期間で辞めて履歴書に1社増えても気にしないなら経験でやってみてもいいんじゃない
長く働く見込みで始めるもんじゃない
1年は辞めないで頑張ろうとか期限決めたらいい
半年で同期半分以上消えるから

927 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 20:57:24.85 ID:xj6uys4k.net
>>925
紫外線アレルギーになってしまって車通勤がキツイ
今は冬だからまだいいんどけどね

928 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 21:31:29.19 ID:0dWblF3V.net
目先の金や仕事が欲しさに誰でも就けることは
別の目的のための準備として良いかもしれない

だが同期だった奴らの話も含めてするが、
時給だけは良く、途中で目的を忘れてつい居座る奴も極少数いる

年齢的に行くところがない、人間関係が苦手でも
在宅で直接会わずに済む。それも良いだろう。

だが、続けたくても契約延長されずに結局転職を余儀なくされる奴も多い。

日本は特にキャリア形成のために採用する年齢に制限をかける場合もよくあるから若い奴は他へ行け。
時間を無駄にするな、安定した職で長く働くことは
まともなスキルを経験できる役職に就くこともできれば
結婚もしやすいだろう。人生の選択肢を広くすることは大切だ。

氷河期の世代を見てみろ
歳はとったがろくな仕事を経験したこともない
転職するにも似たような誰でもウェルカムな派遣や契約社員が関の山だ。ボーナスもなく家庭を持てない奴も多い。

大抵は真面目で不器用な人間なだけで良い奴だろう。
しかし、世間は優しくはない。

悪いことは言わないから安易に選ばないことをおすすめするよ

929 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 22:24:39.07 ID:l4RwHc1t.net
その氷河期とやらは国の意向でで作られたものですし
「見てみろあのゴミを!あんなゴミになるな!」みたいな事言っても
日本を潰すのが政権与党の希望なのでどうにもらないけどね

930 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 22:53:36.08 ID:l4RwHc1t.net
要約するとこの国はもう手遅れなんだよ
小泉竹中が完全に内側から破壊してしまったし歴代の首相はずっと韓国系だし
国民は労働組合やストライキも起こさずにそういう考えの奴を何故か糾弾する狂った国w資本家のポチですか?
給料あがるわけ無いじゃん税収あがるわけ無いじゃん物価あがるわけないじゃん
もひとつついでに少子化になるに決まってんじゃん

931 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 23:41:59.61 ID:0dWblF3V.net
そんなの関係ない

若い人はちゃんとキャリアを詰めうる仕事を目指した方がいいし、歳食って行き場のない人も、目先の金にばかり目をやらず、働きやすいストレスの少ない仕事に着いて平和でささやかな暮らしをした方が良いよ。

932 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 23:42:51.20 ID:l8DZqIM6.net
こんなふうに対応したい
https://video.twimg.com/ext_tw_video/1586761792352530435/pu/vid/480x270/fSRQ9ARhZ6E9Dy_C.mp4

933 :FROM名無しさan:2022/12/15(木) 23:55:02.05 ID:l4RwHc1t.net
これは草w

934 :FROM名無しさan:2022/12/16(金) 03:18:44.91 ID:ARFEtzHY.net
日本で契約社員やるの結構命取りだよなあ
まして離職率高いのわかってる地雷に自ら進むとか人生ぶっ壊れる入口になるぞ

935 :FROM名無しさan:2022/12/16(金) 08:20:08.98 ID:pRm3EJj9.net
ここ辞めても次のコルセンやバイトするような人にはいい
フリーターや実家暮らし、主婦が向いている

936 :FROM名無しさan:2022/12/16(金) 19:48:59.90 ID:fxxSw60X.net
>>928
えっ紫外線アレルギーなら出勤関係なく一切外に出られないじゃん
遊びに行くのもダメってことだよね

937 :FROM名無しさan:2022/12/17(土) 02:44:58.14 ID:ie0jgfTr.net
すみませんもう土日やりたくないんで今日やめますって電話で伝えるわ
先週の土日が色々キツすぎた
ごめんみんなあとは任せた

938 :FROM名無しさan:2022/12/17(土) 03:33:21.11 ID:eFDAGC3Q.net
社会人なら普通1ヶ月前には伝えると思うけどな
逆に今日でクビとかいきなり言われたら困るでしょ?

けどまぁ、それすら無理ならしょうがない

939 :FROM名無しさan:2022/12/17(土) 03:52:06.71 ID:CZtPXlee.net
いろいろ異常だから。この職場。身を守るのは大事よ。
お疲れ。ゆっくり休んで、次はいいところだといいね >>937

940 :FROM名無しさan:2022/12/17(土) 03:54:30.61 ID:zv1EqiSO.net
土日は本当に削られる
客の質が平日より二段階くらい悪くなるし、まちこの量も増える
暇人が嫌がらせにかけてくるのも増えるしほんと終わってる

941 :FROM名無しさan:2022/12/17(土) 05:57:43.30 ID:Ngu03zMn.net
>>938
こんな人間の尊厳は破壊するような職場にまともな倫理観を持つ必要はない
大体限界迎えてるのにさらに一ヶ月もいたら命を落としてもおかしくないのに何を言ってんだよ

942 :FROM名無しさan:2022/12/17(土) 06:35:43.36 ID:3Vo7Kd2w.net
いいんだよ
研修3日目に「アップル嫌いなんすよね」と言い残して消えたやつもいたし
好きにしろ

943 :FROM名無しさan:2022/12/17(土) 15:18:03.91 ID:xPZ2kyya.net
数日で辞めるやつってなんなんだろうな?
辞める意味がわからん

944 :FROM名無しさan:2022/12/17(土) 17:49:47.80 ID:U27Fa9vN.net
わからないけど
あ、これはダメだって感ずるものがあったか
やりたくねー!てなったか
賢すぎてフェイドアウトしたか

945 :FROM名無しさan:2022/12/17(土) 18:35:00.58 ID:eWMX0FmE.net
>>943
研修だけ延々受けるやつがおるらしいな

今日の西日本ドコモはどやった?

946 :FROM名無しさan:2022/12/17(土) 19:21:18.27 ID:dYy7u2r/.net
研修ハンターか

947 :FROM名無しさan:2022/12/17(土) 20:30:10.89 ID:hHxbfIuY.net
土日に突発休み取る人多いけど、休んだスタッフ咎める前に何故そうなっているのかを考えるべき
それを我慢できる電池が欲しいのはわかるけどそれもいずれ限界が来る
この仕事の経験者って昔に比べてかなり増えてるはずなのに一向に人増えないのはやばい

948 :FROM名無しさan:2022/12/17(土) 21:00:14.99 ID:U27Fa9vN.net
土日入電多いのは土日休みの人が多いから。
家族や友人と出かけたりしたいだろうね。
手薄な一方で、客は時間をしっかりとってくる。
資料見ずに付き合わせようとする。
自分で考えてやろうとしない。
わからないに違う気がすると言い拒否。
疲労するし、休憩制限されるし、時給は上がらない。
やる気がでるわけない。

949 :FROM名無しさan:2022/12/17(土) 21:55:32.91 ID:Fo6desZt.net
Tciで募集かかったら移りたいんだけどいつ頃募集かかるか誰かわかる人いない?

950 :FROM名無しさan:2022/12/17(土) 22:03:30.00 ID:eWMX0FmE.net
>>949
一般的に3~4月

今年は例外的に11月に3社募集してたカオス

951 :FROM名無しさan:2022/12/18(日) 01:37:45.43 ID:i90Udf91.net
>>949
どこから移るの?

952 :FROM名無しさan:2022/12/18(日) 04:35:21.79 .net
>>938
普通ならおっしゃる通りよ
でもここは特別な気がする
まず会社がアドバイザーを守らないし使い捨てだからこっちも使い捨てみたいな感覚でいる方がいい
コルセンなんていくらでもあるし
無理なものは無理よ

953 :FROM名無しさan:2022/12/18(日) 06:16:57.84 ID:Ll0OS+xT.net
アドバイザーは守らないけど社会のルールは守ってくださいってならもう誰もやらなくていいよ
明らかに雇われる側が不幸になるようにできてる

954 :FROM名無しさan:2022/12/18(日) 06:30:26.44 ID:rjFs3OtQ.net
とにかくあべが無いのがストレス
それに尽きる
8時間8秒コールで喉も痛いし息も切れるし続くはずない

955 :FROM名無しさan:2022/12/18(日) 06:44:56.62 ID:8TxCGTam.net
人手が足りない
客が馬鹿で感情的になる
スタッフのストレス値が高い


これ機械にやらせるべき仕事だよね?

956 :FROM名無しさan:2022/12/18(日) 09:22:09.93 ID:jW0ySeOZ.net
客が甘えすぎてていらつくどつきまわしたい

957 :FROM名無しさan:2022/12/18(日) 12:10:55.47 ID:cg1AjKqF.net
わかる
記事は見ても分かりません
説明できません
ピンポイントでこれだけ今すぐこれだけ解消して下さい
分からないんですか?
急いでるんです!

958 :FROM名無しさan:2022/12/18(日) 15:30:19.44 ID:jW0ySeOZ.net
のど労わる暇がない

959 :FROM名無しさan:2022/12/18(日) 15:51:25.66 ID:SlC1y6UK.net
今どき電話サポートなんてやってるから客が甘えるんだよ
教えて欲しけりゃ3分1000円くらいの有料サポートかチャットメールのみにしろ
そんなこといつまでもやってるから自分で調べようとしない白痴ばかりになるんだよ

960 :FROM名無しさan:2022/12/18(日) 18:16:10.99 ID:oEWDZimF.net
そろそろ
俺はなんともない
むしろ入電多い方が成績がコントロールしやすい
在宅で最高
ってポジティバカがきそう
なりすましだけどな

961 :FROM名無しさan:2022/12/18(日) 18:32:14.03 ID:ax3NpZFF.net
Care加入以外有料にしたら多分電話ほとんどかかってこなくなるだろうな

962 :FROM名無しさan:2022/12/18(日) 18:52:08.39 ID:08sXaAud.net
去年の今頃はクソ暇だったよな

963 :FROM名無しさan:2022/12/18(日) 19:15:36.09 ID:ngRcTf0q.net
昼過ぎから夕方まではT2ですら10分15分は待ち時間があったもんな

964 :FROM名無しさan:2022/12/18(日) 20:03:45.12 ID:lvSYTSqI.net
閑散期すら許さない姿勢、素晴らしいです
どんどん人が辞めていってます!

965 :FROM名無しさan:2022/12/18(日) 21:26:09.03 ID:jIxG6JDN.net
マネージャーが無理すぎてストレスだけど
どこにも相談できずに辛い
ミーティングの時間を自習に変えてほしい

966 :FROM名無しさan:2022/12/18(日) 23:09:50.88 .net
>>965
どの立場かどの会社でかわからんけど
マネージャーの上いるでしょ
そこで直談判かmgrの下でも相談するといいよ
変えてもらえるから

967 :FROM名無しさan:2022/12/19(月) 01:08:29.56 ID:QqNMIy3I.net
マネージャーの上の人が誰なのかもわかんねーわ

968 :FROM名無しさan:2022/12/19(月) 07:08:36.12 ID:xa/L8IL+.net
りんごのコールセンターって…
アップル製品の不具合で電話しても自分なんかと知識は大差ないんじゃないか?(別に自分は専門家でもITオタクでもない、ただの素人)と思うような人もいるよね。

969 :FROM名無しさan:2022/12/19(月) 08:51:48.77 ID:FJzJL3XX.net
>>966
変えてもらえないよ?
面倒だしその希望に応え出したら
全部対応しないといけなくなるから
なだめてやり過ごそうとするよ
セクハラとかなら別だけど

970 :FROM名無しさan:2022/12/19(月) 14:32:06.19 ID:IGQ1WRr0.net
客がここ覗くってどんだけ暇人なんだよw

971 :FROM名無しさan:2022/12/19(月) 19:08:02.42 ID:QYpWdJdR.net
まだ忙しい?

972 :FROM名無しさan:2022/12/19(月) 20:10:48.24 ID:9ZtfjV8J.net
うん
多分ずっと続く

973 :FROM名無しさan:2022/12/19(月) 21:55:45.00 ID:FJzJL3XX.net
土日休みの仕事に転職して年末年始普通に連休
さあどう過ごすか

974 :FROM名無しさan:2022/12/20(火) 00:30:20.74 ID:TQRixX6a.net
>>973
同じく
1/5まで暇になったけど派遣でもやろうか悩む
とにかく成績のこと考えなくて良くなったからすげえ楽になった

975 :FROM名無しさan:2022/12/20(火) 15:24:07.11 ID:3sMwiwJb.net
たった130円すら渋るの恥ずかしくないんか

976 :FROM名無しさan:2022/12/20(火) 15:54:30.96 ID:FqX4nTPx.net
脳死で月々130円払ってバックアップ自動にしておけばいいのにな

977 :FROM名無しさan:2022/12/20(火) 16:24:29.78 ID:h6DGgsGR.net
中に入ってるデータが毎月130円掛ける価値も無いくらいの物なんでしょ

978 :FROM名無しさan:2022/12/20(火) 16:42:12.21 ID:3sMwiwJb.net
のわりに無くなったら困るっていつまでも渋るんだよ

979 :FROM名無しさan:2022/12/20(火) 19:05:55.26 ID:T1LrNu5e.net
秋以降のスレの伸びペース早いな

980 :FROM名無しさan:2022/12/20(火) 19:27:22.26 ID:xF/nFKxi.net
PQSを緩めて人員整理をせずに一人あたりの負荷を減らせ
もともと品質過剰なんだから多少落としても問題ない

981 :FROM名無しさan:2022/12/20(火) 21:18:57.30 ID:xwOi76bg.net
高品質を求めるなら時給上げて休息時間増やせ
時給も休息も増やしたくないなら成績のハードル下げろ

982 :FROM名無しさan:2022/12/20(火) 21:30:11.37 ID:ulbdVYoI.net
>>979
まさかの閑散期がなくなるって事象にみんな電池切れちゃった・・・

983 :FROM名無しさan:2022/12/20(火) 22:36:35.99 ID:ikEeCOXg.net
アドバイザーは使い捨ての電池に過ぎません…
林檎マシンこそ永遠の存在なのです

984 :FROM名無しさan:2022/12/21(水) 04:03:42.99 ID:2KdUxx4V.net
営業なら一本の契約
製造なら一つの納期
建築なら一軒の家

終わりがあるから頑張れるんだよ。この仕事は限りなく続く。だから常に疲弊したまま生きていかなければならない

985 :FROM名無しさan:2022/12/21(水) 15:03:35.70 ID:hLmF37Mw.net
ゴミ遅延回線ゴミPCの老人介護で30分以内でやり切れって無茶要求すな

986 :FROM名無しさan:2022/12/21(水) 17:25:44.45 ID:R+/FkFHw.net
finderが使えなくて初期化が出来ないって言われて話聞いたら
使ってるのはWindowsとかいう恐怖体験したことあるわ
見分けがついてへんのや

987 :FROM名無しさan:2022/12/21(水) 18:26:00.37 ID:2KdUxx4V.net
あー資料を上からそのまま読んじゃったパターンか
確かに、何故かWindowsは別記事になってるからわかりにくかった
Winオンリーの資料はまた別でわかりにくいし

988 :FROM名無しさan:2022/12/21(水) 19:50:32.00 ID:B6DNEtsN.net
嫌がらせか知らんけどWindowsの記事見にくいよね

989 :FROM名無しさan:2022/12/22(木) 04:33:42.52 ID:+PHLB7sg.net
>>986
ここ最近、こういう矛盾パターンばっかり
嫌がらせバイトかと思うわ

990 :FROM名無しさan:2022/12/22(木) 05:38:56.68 ID:M5XLnYFg.net
常識的に考えて老人介護を遠隔でやってるのに20分以内に処理しろって無理に決まってる
特にこの国の年寄りにおいてはな

991 :FROM名無しさan:2022/12/22(木) 10:20:10.69 ID:8gVHFBc0.net
手本を見せて欲しいよな

992 :FROM名無しさan:2022/12/22(木) 12:45:40.80 ID:o1zHAgMz.net
コールセンターじゃない
メール対応の在宅いいよ
スマホでYouTubeとかラジオならしながら
仕事捗ってるよ

993 :FROM名無しさan:2022/12/22(木) 12:54:43.99 ID:TYUmfYbb.net
年寄りだけじゃなく機械音痴やIT音痴がかけてくるのに時間に厳しくするのわけわかめ
どちらかというと端末とかを作ってる側の問題じゃん
皺寄せをコールセンターに全投げして更にその仕事も下請けにポイーw

994 :FROM名無しさan:2022/12/22(木) 13:15:46.69 ID:iXMRnMW8.net
>>992
それどこで募集してますか?

995 :FROM名無しさan:2022/12/22(木) 14:12:11.24 ID:o1zHAgMz.net
>>994
indeedから応募しました

996 :FROM名無しさan:2022/12/22(木) 15:01:15.84 ID:iXMRnMW8.net
>>995
会社名のヒントください!

997 :FROM名無しさan:2022/12/22(木) 15:48:11.23 ID:vbW6ymNK.net
都内某所

998 :FROM名無しさan:2022/12/22(木) 16:31:55.79 ID:V7RUVkC8.net
今が良くても早めに辞めた方がいいみたい。少しでも先を見るなら

999 :FROM名無しさan:2022/12/22(木) 22:06:42.11 ID:M5XLnYFg.net
今も良くない

1000 :FROM名無しさan:2022/12/22(木) 22:18:04.18 ID:M5XLnYFg.net
質問いいですか?

1001 :FROM名無しさan:2022/12/22(木) 22:18:22.78 ID:M5XLnYFg.net
1000なら年内全員退職

1002 :2ch.net投稿限界:Over 1000 Thread
2ch.netからのレス数が1000に到達しました。

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