りんごのコールセンターの人集まれ29

1 ：FROM名無しさan：2022/10/27(木) 23:22:32.56 ID:V7bFb/ro.net

立てました

前スレ
りんごのコールセンターの人集まれ28
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1656366370/

CNX Sapporo
CNX Kinshicho
TCI Kobe
SCSK Osaka
TCI Osaka
CNX Fukuoka

在宅
Apple本体_AHA
AC SCSK_AHA SCSKサービスウェア（株）
CNX_AHA 日本コンセントリクス（株）
TCI_AHA トランスコスモス（株）
TP_AHA Teleperformance Japan （株）
TDCX_AHA TDCX Japan （株）

各ベンダーのお話はそれぞれの専用スレにて宜しく！

953 ：FROM名無しさan：2022/12/18(日) 06:16:57.84 ID:Ll0OS+xT.net

アドバイザーは守らないけど社会のルールは守ってくださいってならもう誰もやらなくていいよ
明らかに雇われる側が不幸になるようにできてる

954 ：FROM名無しさan：2022/12/18(日) 06:30:26.44 ID:rjFs3OtQ.net

とにかくあべが無いのがストレス
それに尽きる
8時間8秒コールで喉も痛いし息も切れるし続くはずない

955 ：FROM名無しさan：2022/12/18(日) 06:44:56.62 ID:8TxCGTam.net

人手が足りない
客が馬鹿で感情的になる
スタッフのストレス値が高い


これ機械にやらせるべき仕事だよね？

956 ：FROM名無しさan：2022/12/18(日) 09:22:09.93 ID:jW0ySeOZ.net

客が甘えすぎてていらつくどつきまわしたい

957 ：FROM名無しさan：2022/12/18(日) 12:10:55.47 ID:cg1AjKqF.net

わかる
記事は見ても分かりません
説明できません
ピンポイントでこれだけ今すぐこれだけ解消して下さい
分からないんですか？
急いでるんです！

958 ：FROM名無しさan：2022/12/18(日) 15:30:19.44 ID:jW0ySeOZ.net

のど労わる暇がない

959 ：FROM名無しさan：2022/12/18(日) 15:51:25.66 ID:SlC1y6UK.net

今どき電話サポートなんてやってるから客が甘えるんだよ
教えて欲しけりゃ3分1000円くらいの有料サポートかチャットメールのみにしろ
そんなこといつまでもやってるから自分で調べようとしない白痴ばかりになるんだよ

960 ：FROM名無しさan：2022/12/18(日) 18:16:10.99 ID:oEWDZimF.net

そろそろ
俺はなんともない
むしろ入電多い方が成績がコントロールしやすい
在宅で最高
ってポジティバカがきそう
なりすましだけどな

961 ：FROM名無しさan：2022/12/18(日) 18:32:14.03 ID:ax3NpZFF.net

Care加入以外有料にしたら多分電話ほとんどかかってこなくなるだろうな

962 ：FROM名無しさan：2022/12/18(日) 18:52:08.39 ID:08sXaAud.net

去年の今頃はクソ暇だったよな

963 ：FROM名無しさan：2022/12/18(日) 19:15:36.09 ID:ngRcTf0q.net

昼過ぎから夕方まではT2ですら10分15分は待ち時間があったもんな

964 ：FROM名無しさan：2022/12/18(日) 20:03:45.12 ID:lvSYTSqI.net

閑散期すら許さない姿勢、素晴らしいです
どんどん人が辞めていってます！

965 ：FROM名無しさan：2022/12/18(日) 21:26:09.03 ID:jIxG6JDN.net

マネージャーが無理すぎてストレスだけど
どこにも相談できずに辛い
ミーティングの時間を自習に変えてほしい

966 ：FROM名無しさan：2022/12/18(日) 23:09:50.88 .net

>>965
どの立場かどの会社でかわからんけど
マネージャーの上いるでしょ
そこで直談判かmgrの下でも相談するといいよ
変えてもらえるから

967 ：FROM名無しさan：2022/12/19(月) 01:08:29.56 ID:QqNMIy3I.net

マネージャーの上の人が誰なのかもわかんねーわ

968 ：FROM名無しさan：2022/12/19(月) 07:08:36.12 ID:xa/L8IL+.net

りんごのコールセンターって…
アップル製品の不具合で電話しても自分なんかと知識は大差ないんじゃないか？(別に自分は専門家でもITオタクでもない、ただの素人)と思うような人もいるよね。

969 ：FROM名無しさan：2022/12/19(月) 08:51:48.77 ID:FJzJL3XX.net

>>966
変えてもらえないよ？
面倒だしその希望に応え出したら
全部対応しないといけなくなるから
なだめてやり過ごそうとするよ
セクハラとかなら別だけど

970 ：FROM名無しさan：2022/12/19(月) 14:32:06.19 ID:IGQ1WRr0.net

客がここ覗くってどんだけ暇人なんだよw

971 ：FROM名無しさan：2022/12/19(月) 19:08:02.42 ID:QYpWdJdR.net

まだ忙しい？

972 ：FROM名無しさan：2022/12/19(月) 20:10:48.24 ID:9ZtfjV8J.net

うん
多分ずっと続く

973 ：FROM名無しさan：2022/12/19(月) 21:55:45.00 ID:FJzJL3XX.net

土日休みの仕事に転職して年末年始普通に連休
さあどう過ごすか

974 ：FROM名無しさan：2022/12/20(火) 00:30:20.74 ID:TQRixX6a.net

>>973
同じく
1/5まで暇になったけど派遣でもやろうか悩む
とにかく成績のこと考えなくて良くなったからすげえ楽になった

975 ：FROM名無しさan：2022/12/20(火) 15:24:07.11 ID:3sMwiwJb.net

たった130円すら渋るの恥ずかしくないんか

976 ：FROM名無しさan：2022/12/20(火) 15:54:30.96 ID:FqX4nTPx.net

脳死で月々130円払ってバックアップ自動にしておけばいいのにな

977 ：FROM名無しさan：2022/12/20(火) 16:24:29.78 ID:h6DGgsGR.net

中に入ってるデータが毎月130円掛ける価値も無いくらいの物なんでしょ

978 ：FROM名無しさan：2022/12/20(火) 16:42:12.21 ID:3sMwiwJb.net

のわりに無くなったら困るっていつまでも渋るんだよ

979 ：FROM名無しさan：2022/12/20(火) 19:05:55.26 ID:T1LrNu5e.net

秋以降のスレの伸びペース早いな

980 ：FROM名無しさan：2022/12/20(火) 19:27:22.26 ID:xF/nFKxi.net

PQSを緩めて人員整理をせずに一人あたりの負荷を減らせ
もともと品質過剰なんだから多少落としても問題ない

981 ：FROM名無しさan：2022/12/20(火) 21:18:57.30 ID:xwOi76bg.net

高品質を求めるなら時給上げて休息時間増やせ
時給も休息も増やしたくないなら成績のハードル下げろ

982 ：FROM名無しさan：2022/12/20(火) 21:30:11.37 ID:ulbdVYoI.net

>>979
まさかの閑散期がなくなるって事象にみんな電池切れちゃった・・・

983 ：FROM名無しさan：2022/12/20(火) 22:36:35.99 ID:ikEeCOXg.net

アドバイザーは使い捨ての電池に過ぎません…
林檎マシンこそ永遠の存在なのです

984 ：FROM名無しさan：2022/12/21(水) 04:03:42.99 ID:2KdUxx4V.net

営業なら一本の契約
製造なら一つの納期
建築なら一軒の家

終わりがあるから頑張れるんだよ。この仕事は限りなく続く。だから常に疲弊したまま生きていかなければならない

985 ：FROM名無しさan：2022/12/21(水) 15:03:35.70 ID:hLmF37Mw.net

ゴミ遅延回線ゴミPCの老人介護で30分以内でやり切れって無茶要求すな

986 ：FROM名無しさan：2022/12/21(水) 17:25:44.45 ID:R+/FkFHw.net

finderが使えなくて初期化が出来ないって言われて話聞いたら
使ってるのはWindowsとかいう恐怖体験したことあるわ
見分けがついてへんのや

987 ：FROM名無しさan：2022/12/21(水) 18:26:00.37 ID:2KdUxx4V.net

あー資料を上からそのまま読んじゃったパターンか
確かに、何故かWindowsは別記事になってるからわかりにくかった
Winオンリーの資料はまた別でわかりにくいし

988 ：FROM名無しさan：2022/12/21(水) 19:50:32.00 ID:B6DNEtsN.net

嫌がらせか知らんけどWindowsの記事見にくいよね

989 ：FROM名無しさan：2022/12/22(木) 04:33:42.52 ID:+PHLB7sg.net

>>986
ここ最近、こういう矛盾パターンばっかり
嫌がらせバイトかと思うわ

990 ：FROM名無しさan：2022/12/22(木) 05:38:56.68 ID:M5XLnYFg.net

常識的に考えて老人介護を遠隔でやってるのに20分以内に処理しろって無理に決まってる
特にこの国の年寄りにおいてはな

991 ：FROM名無しさan：2022/12/22(木) 10:20:10.69 ID:8gVHFBc0.net

手本を見せて欲しいよな

992 ：FROM名無しさan：2022/12/22(木) 12:45:40.80 ID:o1zHAgMz.net

コールセンターじゃない
メール対応の在宅いいよ
スマホでYouTubeとかラジオならしながら
仕事捗ってるよ

993 ：FROM名無しさan：2022/12/22(木) 12:54:43.99 ID:TYUmfYbb.net

年寄りだけじゃなく機械音痴やIT音痴がかけてくるのに時間に厳しくするのわけわかめ
どちらかというと端末とかを作ってる側の問題じゃん
皺寄せをコールセンターに全投げして更にその仕事も下請けにポイーw

994 ：FROM名無しさan：2022/12/22(木) 13:15:46.69 ID:iXMRnMW8.net

>>992
それどこで募集してますか？

995 ：FROM名無しさan：2022/12/22(木) 14:12:11.24 ID:o1zHAgMz.net

>>994
indeedから応募しました

996 ：FROM名無しさan：2022/12/22(木) 15:01:15.84 ID:iXMRnMW8.net

>>995
会社名のヒントください！

997 ：FROM名無しさan：2022/12/22(木) 15:48:11.23 ID:vbW6ymNK.net

都内某所

998 ：FROM名無しさan：2022/12/22(木) 16:31:55.79 ID:V7RUVkC8.net

今が良くても早めに辞めた方がいいみたい。少しでも先を見るなら

999 ：FROM名無しさan：2022/12/22(木) 22:06:42.11 ID:M5XLnYFg.net

今も良くない

1000 ：FROM名無しさan：2022/12/22(木) 22:18:04.18 ID:M5XLnYFg.net

質問いいですか？

1001 ：FROM名無しさan：2022/12/22(木) 22:18:22.78 ID:M5XLnYFg.net

1000なら年内全員退職

1002 ：2ch.net投稿限界：Over 1000 Thread

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