Uber Eats　配達パートナー質問スレ★116

798 ：FROM名無しさan：2022/11/09(水) 14:29:49.46 ID:sGDDk8ck.net

すまん久々に破損やらかしたんだが置き配の場合はどうしてる？
ファミレスから弁当5個積み重ねて1袋で渡されたからそのまま持っていったら弁当の重みで下の方のすき焼き鍋弁当の蓋がひしゃげて汁漏れしてた
サポートに問い合わせたら客に聞いて全キャンセルか受け取って破損した分だけ返金かの対応と言われた
でも客が電話に出ないからチャットで上記の対応の説明して返信ないからそのまま配達完了してきたんだがよく考えたらメッセージって配達完了後は客は見れないんだっけ？
置き配でもピンポン押して出てきてもらうべきなんだろうか

配達員側で「破損していた」でキャンセルもできるけど汁漏れ弁当5個持ってピック後キャンセルはデメリットでかいよなあ