【ｴｽﾊﾟｰ】超初心者の質問に答えるスレ1008

119 ：名無しさん：2018/09/13(木) 20:32:41.03 0.net

質問です、よろしくお願いします。
デスクトップパソコンに内蔵の光学ドライブが開閉できなくなりました。
ドライブは二段設置しており、冗談がCD/DVD、下段がブルーレイ読み書き用です。

この下段のドライブがイジェクトボタンを押すと、中でカチャ、カチャ、と
トレーを動かそうとする音は聴こえるのですが、出て来ません。
スタートボタン→コンピューター→該当の光学ドライブを右クリックして
「取り出す」をクリックしても同じ状態です。
再起動しましたが同じ。
セーフモードからユーテリティなんちゃら画面にしてイジェクトボタンを押すなど
ググってみて書いてある対処法はすべて試しましたが開けられません。
ひとつだけ、強制排出用の穴にクリップを挿すのは、内蔵型のため
穴が隠れてしまっていて使えませんでした。
デバイスマネージャーで確認→「正常です」と表示されます。
書き込みソフトは以前はRoxioをインストールしていたのですが
あまりの使えなさにアンインストールしてしまったので、Windoｗs７標準の
書き込みソフトを使っています、ただ、しばらく書き込みしていません。

これはいったい何がおかしいのでしょうか？
あるいは物理的に壊れているのでしょうか？