【海外通販】AliExpress初心者質問スレ 27

おかいものさん

頼んだものの一つが入ってなくて、セラーと連絡を取っている最中です。

セラー『PayPalで返金する』
私『PayPalではなくクレジットカードでの返金にして欲しい』

と返信したら、以下の文が返ってきました。

Dear，If you need to return to the credit card, you can only refund through the platform, so you need to confirm the receipt first, and then I will contact the platform to handle it for you.

翻訳してもよく分からなかったのですが、セラーは何と言ってるのでしょうか？
そもそもopen disputeをせずにセラーが直にクレジットカードで返金することは出来るのでしょうか？