【海外通販】AliExpress初心者質問スレ 27

575 ：おかいものさん：2021/12/22(水) 07:33:57.37 ID:UyE35CJK.net

神奈川某市の自宅に届かないのに配達完了になり、番号を4trackで追跡したら国立市に届いていました。セラーに連絡しましたが問題が解消しないので4trackのスクショを添付して紛争しました。楽勝と思っていましたがAliから「あなたが受け取っていない証明書を提出して下さい。しなければセラーを支持します」旨の中間報告があり困惑しています。
JPは偽番号が届かない証明書など発行しないので、JPのサイトで追跡したスクショを提出して結審待ちです。
追跡のスクショ以外に良い証拠は無いでしょうか？