サミー777タウン 不具合スレ

29 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2021/09/03(金) 13:21:06.39 ID:jFNwK7kM0.net

不具合フラグ券まとめ>>10を書いた者なんだが、昨日進展があったので追加報告。
結論から書くと、条件付きでWAT全額補償された。
概要をまとめておくので、補償を受け取っていない人は参考にしてもらいたい。

【補償内容】
フラグ券購入に使用したWATの全額補償。

【補償対象】
フラグ券の購入履歴証明(portallog.txt)を提出した有料会員。
(portallog.txtの生成方法は、テクニカルサポート(有料会員)窓口に記載されている)

【補償申請する窓口】
テクニカルサポート(有料会員)窓口。
(会員ページにログインにして上段タブ『サポート』→サポートメニュー『よくある質問・お問合せ』→ページ最下段『メールでのお問合せ』→『テクニカルサポート(有料会員)』)

【申請の書式】
上記サポート窓口のフォームから「購入したフラグ券に不具合があった為、補償を申請します」と簡潔に用件だけそえて申し込む。
フォームにはpartallog.txtを貼りつける場所もあるので、それらも忘れずに全部貼る。

【補償されるまでの所要日数】
窓口で補償申請してから約3〜4日。
申請が通れば、運営からのテンプレ返信メールと共に、ポータル上に補償WATが追加される。

【注意点】
フラグ券の不具合や補償については、公式上での告知・案内が一切ないため、補償を受けたい場合は上記の方法しかなさそうなんで注意。
partallogに記録されている購入履歴は古いものから消えていく可能性があるため、補償希望の場合は早めの申請をお勧めする。

以上