ローラー台【固定3本パワマetc】part48

478 ：ツール・ド・名無しさん：2015/01/29(木) 20:22:33.47 ID:O2ZftTk4.net

ちょっと悲しい・・・


○○様

お問合せありがとうございます。
販売元がわからない製品に関してですが、今回の自主回収は弊社からの販売分のみを
対象としておりましたが、ELITE本社の打診により、日本に個人輸入や並行輸入で入ってきたものに関しても面倒をみるという取り決めになっております。

以前は、お問合せ頂いたときに販売店申請がいただければ、無償交換はさせていただきましたが、
販売元がわからない場合に関しては有償での修理をしてきました。

今回は無償交換が始まる前の出来事ですので、販売店を通じてのご返金には応じれません。
ご了承お願い致します。