ウーバーイーツ配達員のスレ@自転車板 7配達目

ツール・ド・名無しさん

何度もインターホン鳴らして、電話して、メッセ送って、
廃棄かな？って10分待って、配達完了。

え…。

「10分待って配達完了しましたけど、注文者側からbad付けられましたけど…？」
サポート「付けられてしまう場合があります。」
「は？」「以前同じ事サポートに聞いたけど、不在10分後廃棄の場合、注文者側から評価は付けられないって聞きましたけど…？」
サポート「すみません、それは間違いです。」

こちとらUberマニュアルに書かれてる通り対応したのに、なんでbad付けられないといけないんだ？
Uber Eats Proとか始まってて、満足度とか測り始めたのに、そりゃおかしくない？？

サポート「申し訳ありません。改善に努めます。」

①bad取り消せるようにしろ→システム上無理です。
②注文者にbad付けないよう電話で促せ→無理です。
③じゃあbadは甘んじて受けるから、補償しろ、詫び特典寄越せ→ご要望にはお応え出来ません。

ぷッつんしちゃって納得出来なくて、2時間もクレーム言ってたわ・・

あまりにも話が進展しないから、お前らのせいで2時間も配達できなかったけど？っつたら、
「サポートで対応出来なくて申し訳ございません。」
お？謝ったな？じゃあ補償しろry
「ご要望にはお応え…ry」

ピキｯ♯