CANYON/キャニオン Part51

509 ：ツール・ド・名無しさん：2021/12/05(日) 09:53:40.45 ID:PZ53vC6r.net

>>504
梱包が酷くて、タグはほとんど千切れているし、緩衝材は下に落ちて散乱してた。
破片が無く梱包材が足りないので、運搬中ではなく出荷前からこうなんだと思う。
外箱のダンボールは綺麗で凹みも無かったし、税関での開封検査も無し。
これをクレームしたら、「バイクガード内の梱包が乱れてしまったり製品の一部動作に再調整作業が必要になる場合もございますが、その場合はユーザ様にて対処していただいております」という回答だった。

梱包に一切の責任を持たずにユーザーで対処してって姿勢なので、返品交渉した際も梱包は適当で箱に放り込んでおけばいいんだよね、ダブルスタンダードじゃないよね、梱包状態に一切文句言わずに受け取るんだよね、確約してって送ったけど、反応がない。
そもそもまともな梱包材で届いていないから、ちゃんと送るのなら実費で緩衝材を揃えなくてはならず、理不尽だし。

フレームが折れて届いても、自分で溶接？するんだぞ。ちょっと私には無理だ。
Canyonから買うには、まずフレームビルダーになってからだな。まだ私には早かったか。