サポートセンターいつになったら繋がるの？

1 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/11 20:21 ID:n82WrG6A.net

午後１５時にサポートセンターに電話して、今２０時１５分。
いっこうに「ただいま電話が混み合っています。順番に…」と
メッセージが流れてまーす。

怒りを通り越して「いつになったら繋がるのか？」
ちょっとワクワクしてます。

もうすぐ２１時。受付時間終了！間に合うのか！？

2 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/11 21:00 ID:???.net

？どうしました？
がんばってね。

3 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/11 21:06 ID:n82WrG6A.net

受付時間終了！

相変わらず「ただいま電話が混み合ってます。順番に…」と
メッセージが流れてます。
今日、このメッセージを何度聞いていることか…

２２時ぐらいまで繋げておこうっと。

一応言っておきます、『午後１５時』は間違いなのでツッコマナイでね。

4 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/11 21:56 ID:n82WrG6A.net

終了ー！

たった今（２１時５３分）、電話が切れました。

１５時から約７時間近く、電話が混み合ってるなんて
さすが４００万人の会員を誇るニフティ。

よーし！明日も電話するぞ。

5 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/12 00:06 ID:IKxgefxe.net

ガンバレー！

6 ：アラ〜の神：02/01/12 01:18 ID:CG+2j5fI.net

アホカ！

7 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/12 03:54 ID:9ysmHAHM.net

正直言って、NIFTYのサポセンは、もはや機能している状態とは言えません。
いつ電話でしても、何時間も待たされたて、結局つながらない。
私も数時間待った、あきらめたことが何度もあります。
特に、ADSL利用者は、個人情報の照会も、解約手続きもホームページからは
できないように制限されているので、住所、電話番号の変更も、解約も実質的
に不可能な状態です。
サポセンの電話はフリーダイヤルだから、こちらが待たされてる間の電話代も
NIFTYが負担していることは確か。詳しい料金体系は分からないけど、市内通話
程度と考えれば、7時間待たされればNIFTYも\1500前後の電話代を負担したこと
になるでしょう。つまり、これを2回くらいやれば、こっちがNIFTYに払っている
毎月のプロバイダー料は、全部この電話代に消えていく計算です。
こうなれば、どんどんサポセン常時接続放置プレーをみんなでやれば、いずれ
NIFTYも悲鳴をあげるでしょう。
もちろん、ちゃんと機能しているサポセンに対してこんなことをすれば、他の
メンバーに大迷惑ですし、NIFTYに対する業務妨害でしょうが、どうせ機能して
ないサポセンなら、NIFTYが悲鳴をあげて、もう少し改善するまでサポセンに電話
して放置プレーを続けてやりましょう！

8 ：　：02/01/12 16:18 ID:???.net

ん、今日の午後３時ならすぐつながったぞ。

9 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/13 00:16 ID:TcoKGFU0.net

解約はこちらから。
https://gateway.nifty.com/service/g-way/DSL/dsl/free/new/dslCancel.Search

電話番号、住所変更はこちらから。
https://www.nifty.com/joinadsl/toiawase.htm

見つけられない人が多いから電話が混むんでしょうね。
まぁ、見つけられないページ構成が悪いんだと思うが。

10 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/13 01:46 ID:d4ZdteoI.net

>>9
しかも、時々認証に係わるサービスが止まっちゃうから、始末におえない、っと。

11 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/13 10:10 ID:jzjSzSnD.net

>>9
でも、自分の現在の登録情報、料金プランすら見れないから、変更の
しようもないよね。

12 ：名無しさんに接続中…：02/01/13 10:51 ID:/XK5M3ey.net

電話して待たされたことなんかないけど何か？

13 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/13 16:33 ID:9lYN66iY.net

もしかして、NIFTYのサポセンって地域によって違うのか？
田舎のサポセンに電話する方法ってあるの？

14 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/13 18:14 ID:???.net

>>12
こーゆー書き方するヤツァ、ニフ関係者か、
意地悪小僧だね。

待たされたことないなら、どういう時に、どういう形態でかけたか、とか
情報をあげればいいのに！！

15 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/13 21:43 ID:+0gmmJGU.net

ニフティのサポセンは20時50分くらいまでにかける。
「ただいま電話が混み合ってます・・・」のアナウンスだったら、
ちゃんと取り合ってくれる（以前聞いたことあり）
ただし電話が繋がって一分以上サポセンの人が呼びかけても
応答がないと切られる（何度か経験あり）

ちなみにニフティのサポセンは田舎にはない。

16 ：13：02/01/14 00:34 ID:FjSxh/ow.net

>>15
やっぱり田舎にはないのか〜！

17 ： ：02/01/15 11:25 ID:???.net

メッセージはイランから、保留の音楽を
もっと小じゃれたものにしてくれ。数十秒で
ループするのはたまらん。

18 ：ラーメン：02/01/17 01:37 ID:???.net

前回は１５時から２０時までがんばって繋がりました。
途中に電話線に足引っ掛けて切れてしまいましたが、５秒くらいでかけなおして
くれました。

19 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/17 11:51 ID:4GJ5WMmX.net

いつになったら繋がるんだ！

20 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/17 16:13 ID:+AOmIRlO.net

もう嫌だ！
午後１時〜今まで粘ってるけど全く繋がらない。
しまいには電話の子機が逝ってしまった。

今充電しながら再挑戦中。折角の休みが意味ねーじゃん（怒

21 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/18 00:07 ID:tMEWW3W2.net

オラの最長待たされ時間5時間45分。
サポセンって、人が足りないのか？

22 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/19 00:30 ID:Q18uSN9g.net

>11
どうして変更の仕様が無いですか？
自分が登録した住所だの電話番号くらい、見なくてもわかるのでは？
あと、ADSLにしてて料金プランの変更をする必要がわかんないのですが
私が間違ってたら教えて下され

23 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/19 00:48 ID:???.net

>>22
ん。何度見ても、意図がわかりません。
どうして、>>11に対して書き込んでるのに
ＡＤＳＬというキーワードが出てくるんでしょうか。
どこをどう読んでも

>>9
でも、自分の現在の登録情報、料金プランすら見れないから、変更の
しようもないよね。

という文章の中から　ＡＤＳＬ　が見つけられない。

それと、私も利用経歴が長く、引越しを続けて行ったことあるし、いくつかの
プロバイダ契約あるし、他の変更届もＷＥＢ上Ｋら行ってたりするので、
「あれ、住所変更したっけ、料金プラン変更したっけ」
という現象あるですよ。

24 ：名無しさん@GOBANDB：02/01/20 22:10 ID:pMdOTAvN.net

サッカーフォーラムのパソ通部門、閉鎖へ!!

｜各位：
｜
｜日頃はアット・ニフティをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
｜
｜さて弊社では、今年のフォーラム展開としてパソコン通信から脱却した新た｜なかたちでの展開推進を模索しており、そ
の先駆けとして当フォーラム
｜(FSOCCER)マネジャーと協議したうえで、共にWeb展開を進めていくこととい｜たしました。
｜（あくまでも先駆けですので、全フォーラムマネジャーへの説明は済んで
｜おりません。他のフォーラム等でのご質問はご遠慮願います。）
｜
｜利用者の皆様には一時的にご不便おかけいたしますが、これもフォーラムと｜いうサービスを皆さまに末長く続けていた
だくためのプロセスと受けとめて｜いただければ幸いです。
｜
｜もちろん、今回の展開をもって従来からのパソコン通信サービスが終了す
｜る、ということでは決してございません。
｜
｜今後ともアット・ニフティをお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げ
｜ます。
｜
｜ニフティ株式会社