【福岡】ベルシステム24

797 ：FROM名無しさan：2016/09/25(日) 21:35:57.00 ID:cSWQSw1d.net

赤坂の某家電メーカーについて

・とにかく管理者がクズばかり。
・オペレーターも変な奴らがチラホラいる。
・レコーダー、テレビ、パソコンと、それぞれに窓口があるが、どれもクソ。
・少ない人数で回そうとして、毎日がバタバタで忙しい状態が続く。
・忙しい状態が続くため、管理者もオペレーターもイライラし、その結果、全体的に荒れた雰囲気になる。
・管理者がオペレーターに威圧的な態度をとる。
・管理者もオペレーターも低学歴ばかり。大卒でも偏差値の低い大学だったりする。
・入電のほとんどは、キチガイクレーマーからのクレームばかり。
・とにかくねちっこいクレームばかりでウザい。
・SVなどの管理者になったことで、偉くなったと勘違いしているバカ管理者ばかり。
・コールセンターなんて敷居が低く、誰でも入社でき、誰でも管理者になれる。
・放棄率が15%以上にならないように、とにかく必死。
・人を増やせば、ほとんどの問題は解決できるが、それでも頑なに少ない人数で回そうとする。
・人の入れ替わりが激しい。
・他のコールセンターと比べても、時給は安く、交通費は出ない。
・このメーカーの製品を買う気にはなれない。特にレコーダー。