Uber Eats　配達パートナー質問スレ★10

278 ：FROM名無しさan ：2020/06/30(火) 23:22:37.77 ID:Za7ev8EL0.net

>>269
それは俺も体験したことがあるな
タピオカドリンク1本しか注文してないお客さんだったのに請求額が7000円超えてた
サポートに電話したら「これで合ってます」って平然と当たり前のように言うから「いやいやタピオカドリンク1本でその額って有り得ないでしょ？どういうことですか？」と聴いたら
「詳細に載ってますが、このお客様は前回注文キャンセルしてますので、そのキャンセル料の分と今回の代金とで7000円になります」と言われた
たしかに詳細を確認すると載ってはいるんだが、お客さんはそんなの聴いてないというし俺も事前に知らされてないんで
「そんなのまで徴収するなんて聴いてないんですけど？私は配達員の仕事してるつもりなんですけど取立てまでやれですか？だったらこんなリクエスト受けたくなかったですよ！」
って文句言ったら「じゃあ今回の商品代金1000円だけ頂いて完了でいいです」「修正は出来ないんで残りの6000円分マイナスになりますが、私（サポート）のほうからその額を振り込んで補填します」と言われた
大分前の話でよくは憶えてないが、補填されたのが１、２日くらいの間でできたかと思う