【すき家】バイトスレ牛丼19杯目【客厳禁】

649 ：FROM名無しさan：2020/08/27(木) 11:02:27 ID:nw5A0ind.net

そりゃ担当者が客観的に100％クルーに非がないと判断できなかったから来たんだろう。
お前がもらったクレームがどんな内容かわからんことには何とも言えんな。
カレーの具に関しては誰がどう見ても文字通り100％クルーに非がないから、店舗に対策書を送ることは絶対にない。
だが接客関連のクレームの場合は話が変わってくる。そこにはいかなる場合においても客とクルーの主観が必ず入り込むから、お前がどんなに自分に非がないと思っていてもクレームは入り得る。自分の接客に非がないと思うのは主観でしかないから。

とにかくクレームの内容を言ってくれなきゃ判断できんね