ドコモ障害「重大事故」　総務省が行政指導へ [ひよこ★]

ひよこ ★

https://www.sankei.com/article/20211019-QZRKK5ZDSZLSNEXWDFOPJZJS2M/
2021/10/19 10:14

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ＮＴＴドコモのロゴ＝東京都渋谷区

総務省は１９日、ＮＴＴドコモの携帯電話サービスでの大規模な通信障害が電気通信事業法の「重大な事故」に当たると判断したと明らかにした。ドコモは同法で定められた３０日間の報告期限に当たる１１月１３日までに、事故原因や再発防止策を報告する必要がある。総務省は報告内容を踏まえて行政指導を検討するが、社会的な影響の大きさなどから行政指導に踏み切る可能性が高い。

電気通信事業法は、緊急通報を扱う通話サービスだと１時間以上、３万人以上に影響があれば「重大な事故」と位置付けている。総務省は１８日に、ドコモから影響人数などの報告を受けており、その内容に基づいて重大な事故と認定した。

総務省によると、年間で重大な事故は数件発生しているが、行政指導は年間１件にも満たないという。ただ、ドコモの通信障害など利用者の多いサービスや事故後の対応が不適切な場合、事故が連続した場合などは行政指導する可能性が高いという。

ドコモによると、通信障害は今月１４日午後５時ごろ発生。電話やインターネットを完全に使えなくなった人が約２００万人（ユーザー）に上った。ダウンした時間は長い人で２時間以上に及んだ。

従来型携帯の第３世代（３Ｇ）回線を含め全面復旧したのは１５日午後１０時で、２９時間も電話などがつながりづらい状況が続いた。

ドコモ障害「重大事故」 総務省が行政指導へ [ひよこ★]

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