メルカリ、取引評価から「普通」撤廃　「良かった」「残念だった」の二択に [峠★]

1 ：峠 ★：2020/06/23(火) 21:58:33 ID:CAP_USER.net

　フリマアプリ「メルカリ」で6月23日から、取引評価の選択肢が「良い」「普通」「悪い」の3段階から、
「良かった」「悪かった」の2択に変わった。過去の取引評価は、最新100件のみの表示に減った。
運営元のメルカリは、評価機能の改修により、「ユーザーのネガティブな体験を減らしたい」としている。

https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2006/23/l_yx_mer_01.jpg
https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2006/23/l_yx_mer_02.jpg

　メルカリでは、取引相手の対応を、売り手・買い手それぞれが評価する機能がある。
この評価は、他のユーザーにも公開される。

　「普通」評価については、「『普通』の解釈がユーザーによって異なる」という意見が寄せられ、ユーザーインタビューしたところ、
「普通」をネガティブに感じる人と、「問題なく取引を終えた」とポジティブに感じる人がそれぞれいることが分かったという。
そういった解釈の差によるトラブルを減らすため、「普通」評価を撤廃した。

　また、「悪い」という断定的な言葉をなくし、個人の気持ちに寄り沿う「残念だった」に変更した。

　ユーザーごとの評価一覧は、全件表示を撤廃し、最新100件のみに絞った。メルカリがスタートして7年経ち、
サービスも大きく変わってきたため、「7年分の取引評価がすべて並列で表示されることは、
最新の取引環境に沿った情報を提供できているとは言ない」として、最新の状況を参考に取引できるようにした、
と説明している。

　同社は「もっと使いやすく、ネガティブな体験を減らせるよう、今後もユーザーの声を聞きながら、
評価機能の改修・変更を行っていく」としている。

ソース ITmedia NEWS 06/23 16:26
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2006/23/news124.html

2 ：Ψ：2020/06/23(火) 22:02:42.53 ID:YCa2NRNE.net

どう考えても、「ユーザーのネガティブな体験を隠したい」だな

3 ：Ψ：2020/06/23(火) 22:10:18.84 ID:qBPjkMbP.net

>>1
日本にハマった理由／私はこうやって日本語勉強しました
https://www.youtube.com/watch?v=Z3UZDxy47Ms

4 ：Ψ：2020/06/23(火) 22:17:37.41 ID:f4cva2ix.net

https://youtu.be/nqEO0s-GlQ4

5 ：Ψ：2020/06/23(火) 22:51:48.22 ID:jkeSNnPH.net

デフォで良いにチェックが入ってるのは納得いかん

6 ：Ψ：2020/06/23(火) 23:03:54.37 ID:Fit7ydp6.net

改悪
普通を良いに読み替えるのは問題だろ
普通は悪いを付けたくないときに付けてたわ

7 ：Ψ：2020/06/23(火) 23:07:53.88 ID:n8zCGrkK.net

これは改悪

二択じゃなく
100点満点で克明に評価すべき


大雑把な二択での評価なんか、あてにならない

8 ：リーダー ：2020/06/23(火) 23:09:40.63 ID:teRyJxnB.net

客の意識をどこかに誘導するつもりかもしれない

9 ：Ψ：2020/06/23(火) 23:27:52.86 ID:8gvM/VFK.net

最新100表示にしたのは無駄なデーターで容量圧迫を防ぐ為だろうね

10 ：Ψ：2020/06/23(火) 23:39:53.53 ID:H2h/qlRX.net

普通って良かったってことですよ
サービス業じゃないんだからｗ

11 ：Ψ：2020/06/23(火) 23:49:59.24 ID:XlFwM8rc.net

>>7
車のディラーから、本社アンケートが来たら10点満点で良い評価だったなら8〜10点にしてくれってお願いがあったなw
日本人は普通の5点が基準点で良かった場合でも7〜8点にしてそれ以上は出さないらしいが、外国人は7点以下なら0と一緒なんだって

12 ：Ψ：2020/06/24(水) 00:55:44 ID:vQNeCOiz.net

ヤフーだってネットオークションで一人勝ちしてたのを
犯罪者擁護して脱落したろ

同じ道辿りそうだな

13 ：Ψ：2020/06/24(水) 02:25:02.98 ID:k+tRkEPi.net

普通とか付けられるやつは悪評価も結局多いんやで？
それをお情けや甘い評価で普通にさせてもらってたのを
一挙に隠蔽とかアホやね
そういう奴らって取引は多くて取引も商品も適当でやっつけ感が多いから
普通も悪も実際付けられてる
取引1000越えでも丁寧な人は悪はおろか普通もほぼついてない
犯罪者助長アプリに改悪とかマジ終わりの始まり