Amazonカスタマーサービス Part.2

1 ：FROM名無しさan：2020/10/09(金) 03:58:45.94 ID:1YvfkX7S.net

正社員もどうぞ
※前スレ
【オフィス】Amazonカスタマーサービス【在宅】
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1575859659/

2 ：FROM名無しさan：2020/10/09(金) 04:28:03.15 ID:1YvfkX7S.net

他人の名前住所や偽名と存在しない住所でもコンビニ受け取り出来るから詐欺に悪用されまくってるのになんで対策しないのかな？

3 ：FROM名無しさan：2020/10/09(金) 04:56:49.84 ID:bSIo3EK9.net

>>1
　　　　　\|/
　　　／￣￣｀ヽ
　　/　 ー［真]-ヽ
　　|、（ ●) （ ●）
　　|ﾞヽｒー―个―|
　　{＿|　　基地 |　　スレ立てご苦労さん！
　　ヽ. ヽ＿＿＿ﾉ
＿＿ヽ＿＿､,_ノ、

4 ：FROM名無しさan：2020/10/09(金) 07:33:22.73 ID:lB1U/cQJ.net

>>3
　　　／￣￣｀ヽ
　　/　　ー　　-ヽ
　　|、（ ●) （ ●）
　　|ﾞヽｒー―个―|
　　{＿|　　　 　　|　　 俺はお前を実の子供の様に思ってきた ．．．
　　ヽ. ヽ＿＿＿ﾉ　　 いいな、立派な社長になるんだぞ！
＿＿ヽ＿＿､,_ノ、

5 ：FROM名無しさan：2020/10/09(金) 12:52:57.48 ID:RYG+Tjkr.net

>>前スレ991
ほんとこれ。dartの糞対応なんか最たるモノよね。
猫アイコンの婆さんとか毎回キレそうになる。

6 ：FROM名無しさan：2020/10/10(土) 15:21:21.08 ID:geOtpPZ9.net

>>5
当たり外れ多すぎ。

7 ：FROM名無しさan：2020/10/10(土) 16:48:35.43 ID:oD6nVnak.net

最近は腕にびっしり刺青の管理職とかいるのか
さすがにちょっと怖い

8 ：FROM名無しさan：2020/10/10(土) 17:25:30.42 ID:WKeg9Uvb.net

ホームレスみたいな風体の管理職もいる。
そのうちチンパンジーの管理職も出てくるんじゃないかな、ってもういるか。

自衛隊崩れのアナルガバガバのあいつね、ゆすたな。

9 ：FROM名無しさan：2020/10/11(日) 06:19:26.65 ID:EicAVjdy.net

ハズレdartはさっさと切って他行った方がいい

10 ：FROM名無しさan：2020/10/11(日) 11:11:27.17 ID:A57B+ZAI.net

今新規募集していないね。ある程度人数集まったのかな。いつかバッサリリストラされそう。

11 ：FROM名無しさan：2020/10/11(日) 12:15:23.34 ID:ZeA03xp0.net

新入社員の君達に僕からのプレゼントって長渕の曲歌った

12 ：FROM名無しさan：2020/10/11(日) 13:08:56.65 ID:QM/gs7Vc.net

>>10
コロナの緊急事態宣言の辺りに中国のコルセン閉鎖したりしたし日本で大量に採用しすぎて人員余ってるんじゃない？
それでもどんどん辞めるからまた常に募集するようになると思うよ
CSAなんて使い捨ての駒よ

13 ：FROM名無しさan：2020/10/11(日) 15:09:47.61 ID:A57B+ZAI.net

>>12
確かに今余ってる感あるよね。
CSA1人を育てるのに結構お金かけてると思うんだけど、駒にできるくらい儲かっているのかね。

14 ：FROM名無しさan：2020/10/11(日) 19:53:16.34 ID:W0J7uKrG.net

VTOガンガン飛んでるな。
ガン無視してる奴には公開処刑的な嫌がらせしてくるクソ会社よｗ

15 ：FROM名無しさan：2020/10/11(日) 19:58:39.88 ID:W0J7uKrG.net

>>10
まあ雇用契約書に「人が余って要らなくなったら切るよ」って書いてあるからね。
確かに新人教育とかに一定のコストだけはかけてるけど、内容は知っての通りで完全に使い棄て。

16 ：FROM名無しさan：2020/10/11(日) 20:07:38.92 ID:PH9HDI4u.net

>>15
え、正社員も？

17 ：FROM名無しさan：2020/10/11(日) 22:09:15.94 ID:9OkSEvjB.net

>>14
プライムデーはじまってもVTOガンガン飛ばして欲しい。

18 ：FROM名無しさan：2020/10/12(月) 02:43:36.22 ID:vYaBNyVF.net

逆に尊敬できるTMっているの？

19 ：FROM名無しさan：2020/10/12(月) 03:30:08.78 ID:GEWUloGR.net

>>13
動画見せて「はい、覚えましたね？」って手抜き研修ばかりで金と手間を掛けないようにしてんのに馬鹿じゃねぇの？
正社員なのに年収200万で使い捨ての駒以外の何者でもないだろ？

20 ：FROM名無しさan：2020/10/12(月) 03:52:27.21 ID:ebv2ZNn2.net

FCで働いてる人達の気持ち悪いＣＭ
ドッと流れて
パタッと止まったけど
早速問題発覚ｗ
テレビＣＭでテレビ局は黙らせても・・・

21 ：FROM名無しさan：2020/10/12(月) 14:08:34.89 ID:uAtSFkqT.net

>>19
このクソ研修に違和感も何も感じずにダラダラやってる、筋骨マンの相方みたいな名前の某トレーナーこそクビにしたら良いよ。

22 ：FROM名無しさan：2020/10/12(月) 14:10:31.65 ID:uAtSFkqT.net

>>20
TMGのアレかいな？

23 ：FROM名無しさan：2020/10/12(月) 14:36:10.00 ID:I9CuUE5f.net

>>21
Amazon自体が無くなった方が日本のためになるんじゃね？

24 ：FROM名無しさan：2020/10/12(月) 16:03:51.12 ID:ebv2ZNn2.net

>>19
しかも業務で使用するのに家賃光熱費補助なしw茄子？あるわきゃない！

在宅の収入で結婚持ち家マイカー持てますか？って話な

25 ：FROM名無しさan：2020/10/12(月) 20:19:35.32 ID:I9CuUE5f.net

コンビニでバイトするよりはちょっとだけマシなレベル

26 ：FROM名無しさan：2020/10/13(火) 07:33:37.61 ID:miKRIQ5i.net

>>23
俺もそう思う。
とはいえ、国や業界団体が旧態依然とした物流・小売をそのままにした結果、
Amazonに蹂躙されまくりな訳だから、Amazonを追い出すだけでは日本が良くなるとも思えない。

情けない国、日本。ガースー黒光り内閣じゃ何も良くならんね。

27 ：FROM名無しさan：2020/10/13(火) 07:42:17.13 ID:miKRIQ5i.net

>>21
このガイジトレーナー、研修時の注文内容確認のサンプルに必ずエログッズぶっこむ基地外。
トレーニーが真面目にクソ動画見たりしながらCSCでサンプル見たら注文商品が乳首ローラーとかｗ

意図的に環境型セクハラしてるのCallOUTしてやったわｗ

何でこんなガイジ、吃音障害持ちがトレーナーやってるのか意味不明。

28 ：FROM名無しさan：2020/10/13(火) 11:59:09.67 ID:fav9ad2z.net

思ってたより暇

29 ：FROM名無しさan：2020/10/13(火) 12:30:09.18 ID:oZWeUB1B.net

個人的には暇がよい。本読んだり、ウトウトしたり、休みの予定立てたりできる。

30 ：FROM名無しさan：2020/10/14(水) 06:47:30.38 ID:y+MImUe0.net

TMのハラスメントとか刺青が実話ならそのうち週刊誌のネタになりそう

31 ：FROM名無しさan：2020/10/14(水) 08:03:13.11 ID:AVq2Bhdi.net

>>27
その後どうなったか報告よろ

32 ：FROM名無しさan：2020/10/14(水) 20:44:43.83 ID:w6hbYHo+.net

>>31
なんでお前に報告せにゃならんｗ

まあ結果はよくある事として不問になってたな。岩生本人はいつも通り語尾をダラダラ伸ばして喋りながらニタニタしてて気持ち悪かったが。

33 ：FROM名無しさan：2020/10/14(水) 23:54:19.30 ID:xARyeow4.net

>>32
32は、どこに再就職したの？前やってたあの仕事？

34 ：FROM名無しさan：2020/10/15(木) 01:28:55.95 ID:bISfStPq.net

特定きたーーーー！！！！！！！！！！

35 ：FROM名無しさan：2020/10/15(木) 15:23:55.12 ID:6nC2D3WB.net

つなぎで風俗出戻りしてるよ。もう少ししたらまた昼食に戻ろうかな。

36 ：FROM名無しさan：2020/10/15(木) 15:28:29.67 ID:6nC2D3WB.net

あ、昼職だ間違えたw

37 ：FROM名無しさan：2020/10/15(木) 17:03:15.77 ID:2czbIJc1.net

ここの書き込み見てると底辺臭がキツい人が多いですね

38 ：FROM名無しさan：2020/10/16(金) 09:09:00.51 ID:SxA/2846.net

CSA自体が底辺
給与水準見れば分かるでしょw
他のコルセンより200〜300円は低い

39 ：FROM名無しさan：2020/10/16(金) 10:26:38.04 ID:S9OyQWcU.net

↑これよ、在宅とは言え低賃金とクソ業務の底辺感が全く見合っていない。

商品はさておき、AmazonはCSA・HR・営業・運営・FC・AMZLほか中の人と、客も含めて全てが底辺！

40 ：FROM名無しさan：2020/10/17(土) 11:44:21.98 ID:uVXrtb7R.net

客が底辺だからな
底辺相手の接客は底辺がやるに限る

41 ：FROM名無しさan：2020/10/17(土) 14:07:09.51 ID:zokYEFbJ.net

入社してから感じた一番ギャップ？
尼の企業理念とかOLPとか言うクソみたいな事じゃなくって、こんな大企業なのに給料低いなあって思いましたね、はいw

42 ：FROM名無しさan：2020/10/17(土) 19:26:46.52 ID:Mf6GxiiS.net

コールセンターしかも在宅でどんな待遇期待してるんですかね
あなたの仕事は月給30万円の価値がありますか

43 ：FROM名無しさan：2020/10/18(日) 04:49:11.06 ID:+GioD7f3.net

時給1600円。在宅手当、月1万円。月給266000円の価値はあると思う。

44 ：FROM名無しさan：2020/10/18(日) 07:32:52.20 ID:VbYDTCX2.net

コルセンは直雇用じゃなくて下請けに委託してるのがほとんど
Amazonは直雇用で時給1100円は安すぎ
正社員になっても安い
正社員になってから更に昇給しても安い
続けてる人はこの内容でよくやってるよ(笑)

45 ：FROM名無しさan：2020/10/18(日) 07:37:08.10 ID:UFvKaqX/.net

そんな時給出すほど働いてないっしょｗ

46 ：FROM名無しさan：2020/10/18(日) 07:47:34.15 ID:+GioD7f3.net

働いてるよー。

47 ：FROM名無しさan：2020/10/18(日) 17:24:22.96 ID:R5TUKDsC.net

SDSとcompで時給1100円はやってられねーと思うは

48 ：FROM名無しさan：2020/10/18(日) 17:32:34.97 ID:R5TUKDsC.net

安物しか買えない貧乏人向けのサービスなんだが客は一流の対応求めるんだよな

49 ：FROM名無しさan：2020/10/19(月) 09:01:21.72 ID:0uduKXVV.net

ほんとそれ！高級なコンシェルジュか何かと思ってるのかね？w
時給1100円の労働者にどこまで求めてんの

50 ：FROM名無しさan：2020/10/21(水) 11:53:27.96 ID:F+miISFn.net

虚偽返品繰り返してるやつとっととBANしてほしいのになんであんなに野放しなのクソすぎ

51 ：FROM名無しさan：2020/10/21(水) 14:47:58.60 ID:LoXr4F/6.net

虚偽返品かどうかもよく分からないくらいAmazonも客に変なもん送ってるから判断できないんじゃね？

52 ：FROM名無しさan：2020/10/21(水) 16:24:09.36 ID:F+miISFn.net

>>51
1日5回も10回も掛けてくるしマジの虚偽

53 ：FROM名無しさan：2020/10/21(水) 16:50:54.33 ID:LoXr4F/6.net

>>52
そういう輩が居るのは知ってるけどAmazonもザルだってことよ

54 ：FROM名無しさan：2020/10/21(水) 16:52:49.01 ID:vca72Xks.net

変な物送られたというのが事実であれば着払い返送を拒否する理由は無いし
未着というのが事実であれば配送業者に調査を入れても問題ないよな？
そういうことだ

55 ：FROM名無しさan：2020/10/21(水) 23:14:16.47 ID:6Fzr9mp2.net

もうちょっと色々何とかしてくれって思うんだけど、何とかなったら私の仕事が無くなってしまうわ。

56 ：FROM名無しさan：2020/10/25(日) 11:51:08.64 ID:5W4JAvms.net

Amazon川口倉庫で女児パンツ履きながら夜勤バイトしてたら特定されたなんJ民　退職してしまう
https://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1603593047/

57 ：FROM名無しさan：2020/10/25(日) 13:10:24.49 ID:miOqExY7.net

気持ち悪いしこの程度の輩しか働いてないってのはみんな分かってるかと

58 ：FROM名無しさan：2020/10/26(月) 03:38:59.11 ID:kNCbiIrh.net

https://news.yahoo.co.jp/articles/4e44d2f783ca42f3b901adbf3a0f70de8a94fa04

これがきっかけになって色々改善してほしい

59 ：FROM名無しさan：2020/10/27(火) 10:58:38.13 ID:sjUTLWD2.net

茶髪ロン毛ヒゲタトゥー得意技上役へのお世辞

60 ：FROM名無しさan：2020/10/27(火) 23:37:04.14 ID:Cyda4+z9.net

これって詐欺メール？
カードの有効期限も切れてないし普通にAmazon使える

https://i.imgur.com/afyQKpZ.png

61 ：FROM名無しさan：2020/10/28(水) 04:22:26.18 ID:swiZgAvz.net

>>60
念のためにそのメールからちゃんと手続きした方がいいよ

62 ：FROM名無しさan：2020/10/28(水) 09:23:42.74 ID:t4WK5UeY.net

こーゆうのって誘導扇動するだけでも罪になるんじゃなかったっけ

63 ：FROM名無しさan：2020/10/28(水) 17:28:02.99 ID:swiZgAvz.net

>>62
バカじゃねーの？

64 ：FROM名無しさan：2020/10/28(水) 18:10:01.30 ID:uRdU9I5i.net

自分が危うくなると幼稚園児みたいな暴言吐くとかｗ

65 ：FROM名無しさan：2020/10/28(水) 18:51:50.14 ID:swiZgAvz.net

>>64
バカじゃねーの？
調べてこい

66 ：FROM名無しさan：2020/10/28(水) 19:59:48.00 ID:mX3tOZqz.net

>>61
ゴミ野郎

67 ：FROM名無しさan：2020/10/28(水) 21:14:09.35 ID:vv+Oyn6W.net

>>66
他人を非難するくらいなら>>60にちゃんと答えてあげたらいいんじゃない？

68 ：FROM名無しさan：2020/10/29(木) 09:40:42.96 ID:JJK6QI5l.net

>>60
死ね

69 ：FROM名無しさan：2020/10/29(木) 16:52:04.84 ID:/akEQX5p.net

>>62
罪になる煽動は全く違うもの

70 ：FROM名無しさan：2020/10/29(木) 20:23:43.63 ID:FPN3VxTu.net

>>68
惨殺されろゴミ野郎

71 ：FROM名無しさan：2020/10/30(金) 11:20:39.86 ID:R2UPE+4a.net

>>70
決め台詞っぽくて草

72 ：FROM名無しさan：2020/11/02(月) 18:43:36.95 ID:vkTuRG8O.net

地獄からの天罰だ

73 ：FROM名無しさan：2020/11/02(月) 20:55:31.24 ID:iGTXq7F7.net

ウーバーも在宅コルセンやってるからウーバーおいでよ
ウーバーの直雇用じゃなくBPOだけど若干アマゾンコルセンよりも給料高いよ

74 ：FROM名無しさan：2020/11/02(月) 22:00:43.86 ID:9L0RDL9n.net

マ？やろかなw

75 ：FROM名無しさan：2020/11/02(月) 22:30:56.12 ID:iGTXq7F7.net

>>74
マジだよ
ただBPOなので契約上「業務でウーバーのコルセンやってるということは言ってはいけない」みたいな契約になってて求人もウーバーのコルセンをやるってのは公表せずに募集してるからどこがウーバーやってるかはわからんようになってるし採用されるまでウーバーやるってのは教えてくれない
まあ最近在宅で大量に募集してるってのをヒントに探せば見つかるだろうけど
ウーバーは今は注文者（客）からの電話問い合わせ停止してるので受けるのは配達員からの電話だけだし客からの電話と違って配達員からの電話は言葉遣いとかも丁寧だったりすることが多い（ウーバーと配達員は雇用関係にはないけど配達員からしたらウーバーが雇用主みたいな関係だし暴言とかはアカウント停止のリスクあるから）
一応メッセージ対応は客からのも処理したりするけどメッセージなら別に暴言吐かれてもそこまでストレス溜まらんし変なクレームにはテンプレ返すだけだからアマゾンに比べたらそこら辺はまだ楽じゃないかな？

76 ：FROM名無しさan：2020/11/03(火) 00:24:03.95 ID:MSa+NJQj.net

>>75
いーねいーねー
興味出てきたわw
とりあえず求人探してみる！�d

77 ：FROM名無しさan：2020/11/04(水) 18:59:19.81 ID:8cVkHtDm.net

中国人オペだったけど、ｽｽｷﾀﾛｰｻﾏ、この度はこ迷惑お掛けしてすみません、ｽｽｷﾀﾛｰｻﾏ、もうしばらくお待ち頂けますか？ｽｽｷﾀﾛｰｻﾏ、ありがとうございます、ｽｽｷﾀﾛｰｻﾏ、もう少しお待ちください、ｽｽｷﾀﾛｰｻﾏ…って名前連呼されたわ。

78 ：FROM名無しさan：2020/11/05(木) 00:54:32.10 ID:0aqs/lnO.net

いま電話対応なくなって
メールとチャットだけになったの？

79 ：FROM名無しさan：2020/11/05(木) 01:18:20.06 ID:IdX7z+DL.net

メール大変だよね
荒れてる途中を拾うと火傷する

80 ：FROM名無しさan：2020/11/05(木) 01:23:01.52 ID:3mvlMOzO.net

延々とメール対応だけしていたい

81 ：FROM名無しさan：2020/11/05(木) 08:56:18.75 ID:1KOcfzRW.net

電話無くなったって聞いたけど
まだあるよね

82 ：FROM名無しさan：2020/11/05(木) 11:01:59.43 ID:3mvlMOzO.net

あるある
電話ガチャはハズレ引いた時の絶望感と疲労感がキツい
なくなってほしい

83 ：FROM名無しさan：2020/11/05(木) 11:07:16.05 ID:3mvlMOzO.net

こっちも人間だから良いお客様には本心で最善を尽くしたいと思うけど、横暴で建設的な会話が成り立たないやつにはそれなりの対応しかできないしどうやって早く切ろうかしか考えてない。

84 ：FROM名無しさan：2020/11/05(木) 13:40:34.93 ID:uJ2DBNGI.net

調査します→放置でいいだろ

85 ：FROM名無しさan：2020/11/05(木) 14:39:23.01 ID:3mvlMOzO.net

なるほどみんなそうやってるのか、前回担当者がそれやった案件のWBよく当たるわそういえば
ありがとう、早速使お

86 ：FROM名無しさan：2020/11/05(木) 15:14:13.75 ID:HOx6+AMp.net

中国人｢発送早めるように担当部署に依頼します｣
これのWBよりマシ

87 ：FROM名無しさan：2020/11/05(木) 15:35:44.95 ID:el85rMox.net

イカれたド底辺クレーマーの相手をしてるうちにCSAもイカれてるよな

88 ：FROM名無しさan：2020/11/05(木) 16:36:03.96 ID:Ki4Hv7Ua.net

詐欺師に甘すぎる、詐欺師相手にする度、精神がごっそり削られていく
詐欺なんだから刑事事件にするしかないし、逮捕者が出るから躊躇するのも分かるけど、今のシステムじゃ普通に利用している人の不利益になるだけ。

89 ：FROM名無しさan：2020/11/05(木) 19:40:52.50 ID:3Qo/nwhF.net

犯罪の温床

90 ：FROM名無しさan：2020/11/05(木) 20:12:23.57 ID:M6IuqiEx.net

2つ購入して片方不良だったから返品したんだけど数日後に大丈夫だった方も返金手続きされて草。

連絡したら向こうの間違いだったみたい。

適当だなここ。

91 ：FROM名無しさan：2020/11/05(木) 23:39:50.27 ID:EWWx7N4s.net

二重返金とかザラだよw

92 ：FROM名無しさan：2020/11/06(金) 01:20:18.37 ID:TbhEdeyo.net

しかも何故か500円引かれて返金されてたw

93 ：FROM名無しさan：2020/11/06(金) 01:44:39.95 ID:aqv+rxYG.net

勤めてない奴がなんでこのスレにいるの？死ねよ
リアルでも嫌われてるんだろうな

94 ：FROM名無しさan：2020/11/06(金) 09:47:55.26 ID:MYXTOCrO.net

>>93
勤めてる奴に伝えたくて書いたんでしょうね

95 ：FROM名無しさan：2020/11/06(金) 12:09:43.58 ID:4hyE3J2h.net

電話対応してて転送した時の転送先の人の当たり外れありすぎる。なんで全員無愛想なの？

96 ：FROM名無しさan：2020/11/06(金) 14:30:24.28 ID:vwlo5C9t.net

過去に一度置き配を選択すると、置き配がデフォルトになるの？

97 ：FROM名無しさan：2020/11/06(金) 15:48:04.96 ID:TbhEdeyo.net

>>93
でもお前はネットでも嫌われてるじゃんw

98 ：FROM名無しさan：2020/11/06(金) 16:31:41.51 ID:9+0nQhkb.net

今まで1度もクーポン発行したことないわ
Amaz0n責でも謝罪のみだ
クーポン要求する客はもれなく乞食だと思ってる

99 ：FROM名無しさan：2020/11/06(金) 20:21:19.00 ID:aCA/wO6y.net

働いてる側だけど下らない問い合わせするバカには心の底から死んで欲しいと毎回思ってるよ
なるべく苦しんで死んで欲しい
このスレ見てる客側の奴いるなら反省しろよ
お客様は神様とか古い価値観持ってんじゃねーぞ加齢臭が

100 ：FROM名無しさan：2020/11/06(金) 21:23:12.29 ID:1gC6jyg7.net

>>99
自分がAmazonで働いてると認めてるような状態で客を罵倒するとか馬鹿だなぁ