PC内臓HDDが逝ってしまった…

1 ：名無しさん：2020/11/26(木) 19:57:27.81 0.net

二年四ヶ月前にアプライドで購入、組んでもらったPCの内臓HDDが壊れてしまった
高くてもいいから長持ちする性能の良い物をと頼んでやってもらったのに…

プレミアム会員にもなっておりD-MASTER Cloudというネット上でのバックアップがされている筈だったが何らかのエラーが生じていたようで本来1.7TB程のデータの内500GB程度しか復旧できないと言われた

会員費は一括で五年分を支払い済み向こうがこの事態に出来る事と言えば残った二年八ヶ月分の解約費用を払うだけだと言う

取り返しのつかないデータが多すぎる哀れな俺に何かいいアドバイスか救いの手をプリーズ

2 ：名無しさん：2020/11/26(木) 19:59:46.88 0.net

転ばぬ先の二重バックアップ

3 ：名無しさん：2020/11/26(木) 21:57:26.54 0.net

転んで泣いてる今

4 ：名無しさん：2020/11/26(木) 22:56:48.20 0.net

本当に取返しが付かないデータなら復旧専門会社に依頼しなさい

5 ：名無しさん：2020/11/26(木) 23:11:36.04 0.net

内臓って、腎臓？肝臓？心臓？

6 ：名無しさん：2020/11/27(金) 00:01:08.24 0.net

>>4
そう言えば復旧会社なんてあったんだ。完全に存在を忘れてた、そちらの方に送って貰えないか聞いてみるわ
情報感謝します。

>>5
内臓じゃなく内蔵だったかｗ

7 ：名無しさん：2020/11/27(金) 01:31:27.54 0.net

送ってもらえないか聞くって、復旧費用を出してもらおうって意味？
なら、無理だろうな
1Tこえたら100万超えるやろ

8 ：名無しさん：2020/11/27(金) 06:32:58.82 0.net

草生やしてる余裕があるなら大丈夫

9 ：名無しさん：2020/11/27(金) 07:25:14.40 0.net

さすがにD-MASTERクラウドとか申し込んでたらもう少しゴネてもいいんじゃね
なんのためのサービスよそれ

10 ：名無しさん：2020/11/27(金) 08:12:36.32 0.net

>>1
SDカードスロットか
microSDカードスロットがあれば手軽に修復できるかも
USBメモリでもok

誰かに頼んでWindowsシステム修復ディスクを作ってもらって
かんたんファイル復活
https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se475491.html
を使うだけ


修復したファイルを格納するために、ポータブル外付HDDで1TB以上とか要るけどね
フトコロに余裕あれば大きめの3TBとか4TBとかでも

11 ：名無しさん：2020/11/27(金) 08:57:53.70 0.net

>>8
いや、結局、昨夜は一睡も出来なかったから思ってたよりショック受けてるみたい…

>>9
ですよね。会員になっておけば絶対に得だからというから入ったのに…恩恵がないとか酷過ぎる

>>10
情報、感謝です。とりあえず調べて試してみますね。ありがとうございます

12 ：名無しさん：2020/11/27(金) 09:40:40.56 0.net

>>11
16GB以上の「USBメモリを持ってネカフェ行って
ネカフェで「回復ドライブの作成」を行って
そのメモリにファイル復活ツールを解凍してコピーってのも良いかも

13 ：名無しさん：2020/11/27(金) 11:48:59.72 0.net

そもそもどんな感じで逝ったのかわからんからな
CHKDSKで修復出来たりlinux機に繋いで吸い出せるレベルなのか

14 ：操作は慎重に。：2020/11/27(金) 16:50:25.54 0.net

【Ubuntuを使ってファイル救出を試みる方法】

1. UbuntuのイメージをDLして、起動USBを作る準備をする
KDDI 研究所のサイトにつないで
http://ftp-srv2.kddilabs.jp/Linux/distributions/ubuntu-jp/release-cd/releases/20.10/
ubuntu-ja-20.10-desktop-amd64.iso
という名前のISOファイルをDL
デスクトップでも、ダウンロードフォルダでも良いので、自分で分かりやすい場所に保存

2. rufusをDLする
https://rufus.ie/ja_JP.html
というサイトにつないで
Rufus 3.13 Portable (1.1 MB)
という名前のISOファイルをDL
これの場所も同じようなかんじ

3. 起動USBを作る
落としたrufus-3.13p.exeをダブルクリック
[選択]で、さきほどのubuntu-jaのファイルを選ぶ
USBメモリを刺してなかったら刺す
[パーティション構成]は[GPT]にする　※Core2 duoとか古い機種なら変更しない
[スタート]をクリック
[DDイメージモードで書き込む]を選んで[OK]

4. 再起動してUEFI BIOSでUSBブートを選ぶ。持ち出し先の外付けHDD等は、再起動したあとならいつでもok
5. 画面左側で[日本語]とかいう項目をクリック
6. [試す]とかいう項目をクリック

ubuntuのデスクトップが立ち上がって、左下に白い長方形のアイコンが2つあったら成功


あとはフォルダをドラッグアンドドロップでコピーして行けば良い

15 ：名無しさん：2020/11/27(金) 17:08:59.68 0.net

まあ、そんな訳で
時間みつけて4GB以上のUSBメモリ持ってネカフェいけば試せる
※時計が9時間狂う可能性あり。UEFI BIOSの画面で直すか、Windows上でインターネット時計を使って直す

16 ：名無しさん：2020/11/27(金) 18:35:29.90 0.net

>>12
成る程、試してみますね。ありがとうございます

>>13
異音を発ててPCがフリーズ、その後、完全にHDDが動かなくなりました。多分、物理障害だと思います

>>14
詳しくありがとうございます。やってみますね

17 ：名無しさん：2020/11/27(金) 18:48:56.83 0.net

>>15
明日、明後日で試せるだけは試してみますね。ありがとう

ちなみにアプライドには今日も電話してみましたが復旧専門会社には送ってくれるそうですが見積もりから金を取られる上、恐らく30万くらいは払わされるとか…と、言っても５年間のプレミアム会員とやらになるのに払わされた金額も同じくらいなんですがね
ホント、金を無駄にさせられてるなぁ自分、しかし電話の向こうでヘラヘラしながら「ごめんなさい、申し訳ないです」とか言って超小声で「諦めんなあ、コイツ」と呟いてた店員に憎しみが沸く

18 ：名無しさん：2020/11/27(金) 18:51:21.03 0.net

発熱してた？


発熱エライコッチャだったら物理的に壊れてる可能性あるな
Ubuntuを試して駄目だったら、ハードウェア的に逝ってんじゃね
パソコンはデスクトップの組立品なんだよね？？


あと
「パソコン定期検査」とか
https://shop.applied-net.co.jp/blog/kojin_index/
ヘルプデスクとか
https://shop.applied-net.co.jp/blog/kojin_index/
この辺で誠意を見せて貰っても良いんじゃね

「調子の悪いパソコンも対応致します。データの復旧やクラスタ不良部分を除いた移行が可能」ならSSD換装サービス使うよ、と言ってみるとか
https://shop.applied-net.co.jp/blog/ssd/

あとは「性能の良いグラフィックボードを使いたいんだけど、どのくらい流用できる？」と試しに聞いてみるとか

19 ：名無しさん：2020/11/27(金) 18:53:44.14 0.net

>>17
あと「他社のワンコイン診断に複数診てもらうから立替しろ」とか

20 ：名無しさん：2020/11/27(金) 19:20:58.49 0.net

まだあるなあ



https://www.city.fukuoka.lg.jp/data/open/cnt/3/75291/1/supporter20200601-2.xlsx?20200611151809

に関連させて、「ファイル共有のサービスを導入していたのに、そのファイルを出せないと言っており、
福岡市テレワーク促進事業の趣旨に反するのではないか」と福岡市役所の「テレワーク促進事業」担当者に苦情入れるとか。

パソコンが全く使えない状況になってたら「現状、仕事ができないんですよね」と市役所に伝える苦情の内容を水増し、とか

21 ：名無しさん：2020/11/27(金) 20:06:38.92 0.net

最悪　ディスク外して復元と言う方法もある。

22 ：名無しさん：2020/11/27(金) 20:48:03.65 0.net

>>21
そだねえ
5,000円切ってるSandy / Ivy世代のCeleron機とかフタ開けて
光学ドライブのケーブル抜いて刺し換えてみる、とかね

アホ共からは、半額で15万程度になるのかね、返金させてやりゃええがな


https://shopping.yahoo.co.jp/search?X=2&p=g1610&cid=49349&pf=1701&pt=5000
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/g1610/211368/?max=9000&min=1001&s=2
楽天は高いﾃﾞｰｽ!

23 ：名無しさん：2020/11/27(金) 20:59:53.74 0.net

>>18ー>>20
色々とありがとうございます、発熱は分からないですね。当日はフリーズ→強制終了→翌日、そのままアプライドへだったので
ただ、焦げ臭いとか臭いは一切なかったのでそれは多分、大丈…夫？

>>21
それが出来れば一番ですね。残念ながら…ですが

24 ：名無しさん：2020/11/27(金) 21:05:36.84 0.net

>>22
成る程、そんな方法も…出来るかな？挑戦する価値はあるかな、ありがとうございます
返金はホント、してほしいですね。どうせ規約とかで無理でしょうけど

25 ：名無しさん：2020/11/27(金) 22:59:08.82 0.net

>>24
「データ損失」の見積もり取るといーよー
その分だけひっくり返して相手に請求する計算材料になるかも知れないから（債務不履行による損害賠償で考慮の余地あり）

実際どうなるかは不確定だから
最寄の法テラス（例えば福岡市内在住と北九州市在住で管轄が違う）に電話相談してみるのも良いかも
「資料が少なくて判断に困る」ことはありえるけど、そういう計算の資料とか、あって困るものでもないから

26 ：名無しさん：2020/11/28(土) 00:08:21.43 0.net

>>25
相談すると良さそうですね。ありがとうございます、近所の探して行ってみます

27 ：名無しさん：2020/11/28(土) 00:23:54.56 0.net

>>7
＞1Tこえたら100万超えるやろ

本当に100万超える費用の補償となれば100%弁護士関与ですから。。。

28 ：名無しさん：2020/11/28(土) 00:32:17.38 0.net

このスレってつまり
万一大事なPCが壊れてもクラウドバックアップで安心！
みたいな高額サービスに入ってて実際に壊れたら
クラウド上にちゃんと保存されてませんでしたｗｗｗさーせんｗｗｗ
で業者が逃げようとしたってこと？

29 ：名無しさん：2020/11/28(土) 00:39:53.27 0.net

>>28
そうそれ

「iPhoneとかで、1枚フタケタMByteの写真がクラウド上では画質落ちます」じゃなくて
「5年契約で約30万円先払いしました。全部消えました」状態

30 ：名無しさん：2020/11/28(土) 00:42:24.15 0.net

そんなの賠償請求しろよ
訴えろや

31 ：名無しさん：2020/11/28(土) 00:46:38.83 0.net

「株主にどう説明するおつもりですか」と


訴えを提起する準備の段階で、日経新聞とかにタレ込めば良い
アプライドも某デポも上場企業だったりするがな

32 ：名無しさん：2020/11/28(土) 00:59:40.10 0.net

終わってる会社だな
普通に民事裁判で債務不履行責任を追及だな

33 ：名無しさん：2020/11/28(土) 01:20:25.62 0.net

通話を録音してあれば
東芝クレーマー事件の再来だったのに

34 ：名無しさん：2020/11/28(土) 03:18:09.91 0.net

本当に皆さんが言われる通り訴えられたら良いんですけどね…
時間も金も無いのが憎い…

こちらに何の瑕疵も無いのにどんな状態か分からない少しのデータと残り期間の会費の返金で許せって言うんだから無茶苦茶ですよ
正直、アプライド持ちでHDD復旧専門業者に頼むくらいして欲しい、または想定したサービスが提供出来てないんだから会費の全額返金とか…まぁ、どちらも絶対に無理なんでしょうが
また今夜も眠れそうにない、思った以上に参ってるかなぁ自分。何か日記みたいに愚痴ってすみません

はぁ、何もかもがイヤになる…

35 ：名無しさん：2020/11/28(土) 06:58:55.20 0.net

>>34
大丈夫
法テラスが、その辺もよろしくやってくれる
金がないです→法テラスなら、資産状況次第では「弁護士費用等は勝訴した場合賠償金から天引き」とか色々ある

本当に手間なし
1回裁判所へ行って終わり、とか
相手の本社は福岡市だけど、裁判所の管轄を山陽山陰四国に引っ張り込むことも出来る（ていうか弁護士が無能でなければ管轄とってくる）

最初から弁護士任せにしても良いことになってるはずだから、100%弁護士任せにして一度も出廷しなくて良かったはず
人生経験？　弁護士に質問して、おすすめの通り実行？
※考え方には個人差があります



元会社と揉めたとき、労働審判になって100万で和解、法テラスの担当弁護士事務所から「手取」を直接指定口座に振り込んで貰えた
裁判所に1回行っただけだったな

財政状況次第で免除されるのかも知れないし、最新の情報は法テラスの担当の人に聞いてね

36 ：名無しさん：2020/11/28(土) 08:44:50.76 0.net

令和2年11月23日午後2:30頃にアプライド博多店に電話
男性店員が後ろの方で「こいつまだ諦めねえよ」と、あざわらっていた


などといった紙メモも有効
手帳とかに控えてあれば、それを転記してまとめるのも良いかも

37 ：名無しさん：2020/11/28(土) 23:20:33.06 0.net

けどたいてい契約で全てのデータをバックアップ出来る訳じゃないってなってないか？
まあ弁護士に相談して裁判が一番早く終わるぞ
直接店員とやりとりすると一生終わらん

38 ：名無しさん：2020/11/28(土) 23:44:53.75 0.net

>>37
もちろん規約に免責事項が入ってるのはアタリマエさあ


問題は、弁護士がどう見るか
そのための判断材料として、どういう資料を集める必要があるか

弁護士は実務に従って判断するんだから、基本的には客観的な話をする訳で
素人店員がワーワー言って「まだ諦めない」とか言って嘲笑しているのであれば、しかるべき対応を取らざるを得ないでしょうに

39 ：名無しさん：2020/11/29(日) 01:57:32.72 0.net

メインストレージはSSDにして、HDDをRaid対応の外付けキットを買って、HDDを複数その外付けのRaidに入れたらいいと思うが。
メインストレージに書き込み編集した内容がメインストレージと同時にRaidHDDにも同時に書きこめる。
よく言われるRaidするとHDDのデーター読み込みが早くなるとか言うのはSSDやら出てきた現状はそんなに変わらない。

40 ：名無しさん：2020/11/29(日) 02:16:20.93 0.net

>>39
Raid Ain't as redundant as It used to be. Data can be lost through.

41 ：名無しさん：2020/11/29(日) 02:27:35.88 0.net

「ファイルを消失させた場合の責任」について、下級審裁判例があるそうな
https://enterprisezine.jp/article/detail/13164?p=4
> この約款はサービスが止まったことについての免責ではあるが、自
> 身の管理義務違反によってファイルを消失させたプロバイダの責任
> は、それとは別に論じるべきとしています。

残念ながらwebでは判決文を検索できなかったので、専用のシステム等で要確認、だろうか

42 ：名無しさん：2020/11/29(日) 07:43:57.70 0.net

金払ってバックアップ依頼してやってませんでしたってのは詐欺なのでは

43 ：名無しさん：2020/11/29(日) 10:37:24.38 0.net

>>42
「そもそもバックアップしてません」
「だけど約30万円徴収します」
だとしたら欺罔行為そのものだな



本社所在地：福岡市博多区東比恵3-3-1
管轄警察署：博多警察署

両罰発動する可能性あるし、「被疑者は法人および代表取締役」として
詐欺罪で刑事告発しようかなあ

ちょっと今からLibreOffice Writerで告発状作るわ
特定記録郵便で充分だろう
告発状なら、別に行政書士資格も何も要らないし

44 ：名無しさん：2020/11/29(日) 11:57:28.61 0.net

>>1
自分でバックアップされてるか確認してなかった落ち度があるからな

45 ：名無しさん：2020/11/29(日) 12:29:28.90 0.net

情報を色々とありがとうございます
法テラスとか知らなかった昨日だったら行けてたのに失敗した残念
近所にもあるようなので行くか電話するかしてみますね

規約は改めて引っ張り出して読み込みましたが確かに書かれてますね、向こうにとって都合がいい事ばかりが…
書かれてるまんま通りなら保険とかクラウドのバックアップとか意味が無い…

ホントに色々と情報を感謝です。ありがとうございます、また状況に変化、何かあったら書き込みますね

46 ：名無しさん：2020/11/29(日) 12:44:01.00 0.net

>>39
「2台でミラーリングしてたら、1台故障して、新しいのを刺して再構築してたらアウトでデータ死亡！」とかな

防止するには、2台死んでも大丈夫なraid6以上が必須
そうすると4台以上必須


再構築ではなく縮退だったら助かる可能性上がるかも

47 ：名無しさん：2020/11/29(日) 12:49:17.49 0.net

>>45
消費者契約なんだから、規約が都合よすぎると無効


事前に「クラウドにバックアップしますが、万一のために、御自分でバックアップを取っておいてください」とか言われた？？
言われてないなら説明義務違反で有責
免責されない

48 ：名無しさん：2020/11/29(日) 14:55:33.79 0.net

契約一般に関する原則
どちらか一方が極端に有利なものは無効よね

49 ：名無しさん：2020/11/29(日) 17:25:14.07 0.net

>>47
100％言われてない。言われていたら間違いなくもう一台HDDを買ってそっちにバックアップを取っていた
ついでにこういう事態が起こる可能性も言われなかった。規約には起こった場合はその責は一切、負わないものとするとか書かれてるけどね
説明義務違反で有責なら絶対に出来ると思う。次に連絡があったら録音して記録取っておきます

>>48
一枚の紙の裏表にびっしり書かれてますよ、都合の良いのが。無効にできるなら是非にという感じですね

50 ：名無しさん：2020/11/29(日) 18:06:52.66 0.net

今さっきアプライド側から電話があって取り合えず見積もりは向こう持ちでHDD復旧会社に送って貰える事になった
でもAOSって会社に送るらしいけどどこの会社なんだろう？調べても出てこないんだけど…ご存じの方、居られますか？

51 ：名無しさん：2020/11/29(日) 18:16:39.85 0.net

おぅふ・・・
ボッタ業者の横のつながりヤベエ


aos データ復旧 評判
でググったら一番上ェ
↓
【請求額が50万円？！】 ハードディスク修理ぼったくりの手口

52 ：名無しさん：2020/11/29(日) 18:20:09.70 0.net

>>50
乙です


「上場企業なので5chはエゴサの対象」ってことですかねえ
パソコン一般板自体、ググると上位きてますね

53 ：名無しさん：2020/11/29(日) 18:38:17.38 0.net

>>５1
見つけた、ありがとうございます
ヤバイ所っぽいですね、ダメだなこりゃ

54 ：名無しさん：2020/11/29(日) 18:46:27.75 0.net

オイコラ
アプライドの外注エゴサ屋
見てるんだろ？


AOSでお茶濁すんじゃなくて
ちゃんと技術者を派遣して点検しろよ？
トラブルの原因、特定しろよ？

HDD無関係なトラブルだったら無償で部品交換しろよ？
告発状送付されてからじゃ遅いからな？

55 ：名無しさん：2020/11/29(日) 18:51:04.22 0.net

もちろん「告訴するぞ」で有罪になった判例のことなんて知ってるからな？

誠意ある対応をした形跡がなければ、本当に送るからな？
コレが前提なら有罪にできないぞ？

56 ：名無しさん：2020/11/29(日) 18:52:20.38 0.net

なんか怖い人でてきた

57 ：名無しさん：2020/11/29(日) 20:33:59.97 0.net

>>49
ウェブで普通に見れる説明でもクラウドだけでなくローカルにもバックアップが取れますって書いてあるのに説明ないわけないだろ
説明されたのを都合よく忘れてるだけ

58 ：名無しさん：2020/11/29(日) 20:52:24.15 0.net

>>57
「ローカルにもバックアップが取れます」と書いてあるだけ、じゃなくって？

「クラウドのデータが残らない可能性があります。必ずローカルにもバックアップを確保してください」ってどっか書いてあるの？
消費者契約らしく大きな文字サイズで？

重要事項については
50歳でも虫眼鏡老眼鏡なければ読めないものなんて、消費者契約では書いてないのと同じ

59 ：名無しさん：2020/11/29(日) 21:14:37.72 0.net

そんだけ大事なデータなら普通は初回のフルバックアップ終わった時点でまずはバックアップできてるか確認するだろ。

60 ：名無しさん：2020/11/29(日) 21:23:01.18 0.net

アプライドの責任を追及するしかないだろ
消費者契約としてありえんし、ユーザーサポートとして嘲笑とかありえんし

提案してきたと思ったらボッタクリプライスで悪評が流れまくってる業者とか笑えない
もう少しアタマ使えっていう

61 ：名無しさん：2020/11/29(日) 23:10:03.92 0.net

もしろくな補償も無いまま終わったとして
このスレの内容がメディアに流れたらとんでもないことになりそうだね

62 ：名無しさん：2020/11/29(日) 23:21:23.55 0.net

アプライド側は把握しているでしょう

嘲笑がAOS打診に変わるには、相応の権限が要る
相応の権限の人まで情報が迅速に伝わったというのは、さらに上の人が把握・指示した結果でしょうねえ

63 ：名無しさん：2020/11/29(日) 23:28:27.33 0.net

問題ない範囲できっちりネットに情報上げていくのはいいと思うよ
向こうが実情広まるとヤバいと思えば対応変わってくるかもしれんし

64 ：名無しさん：2020/11/29(日) 23:31:11.17 0.net

あれ？
改めて見ると、企業として危機管理体制はしっかりしてないか？

何処だ腐ってんのは

65 ：名無しさん：2020/11/30(月) 02:57:38.21 0.net

ちょっとおかしいのは>>1だと思うけどなぁ
そんなに大事なデータなのにアプライド経由で復旧業者に渡すのかて思った

66 ：名無しさん：2020/11/30(月) 08:07:19.02 0.net

>>50を、ちゃんと読もう


>>65
> アプライド経由で復旧業者に渡す

話が出てきたのは昨日夕方の電話での
「アプライドの」打診

AOSを知っていたのはアプライド
そこんとこ勘違いしちゃだめ

67 ：名無しさん：2020/11/30(月) 10:05:21.19 0.net

>>66
>>6でアプライドから復旧業者に送ってもらうようにしてもらうって自分で言ってるのにもう忘れてんの

68 ：名無しさん：2020/11/30(月) 10:34:27.74 0.net

>>67
嘲笑されて終わってたじゃん
向こうから主体的に提案してきたのは昨日の夕方

69 ：名無しさん：2020/11/30(月) 16:49:43.56 0.net

とりあえず電話は全て録音しといた方がいいだろうな
それにしても約束したサービスを提供できてなかったのに残り期間分の返金で済まそうとするのはエグすぎるな

70 ：名無しさん：2020/11/30(月) 18:41:00.53 0.net

>>68
それは結果論
大事なデータなのに業者任せにしてるっての指摘してるんだよ
それにそもそも嘲笑されたとか言うのも自意識過剰で勝手な思い込みだろうね
でなきゃわざわざ復旧業者の世話なんかしないよ

71 ：名無しさん：2020/11/30(月) 21:07:52.91 0.net

>>70
はあ？？？

事前説明は全くなし
宅内バックアップ環境構築の提案もなし

そして、苦情を言えば店員は嘲笑
約24時間前まで、完全に放置


自分達に非があると認識したからこそ
嘲笑がAOSの世話をするという変化


「わざわざ復旧業者の世話」をするように変化したのは
まさにこのスレが原因であって
このスレがなければ今日も嘲笑で終わりだったはず


WHAT'S WRONG WITH ME?????

72 ：名無しさん：2020/11/30(月) 21:19:40.83 0.net

そういうことを自分でやるスキルが無い人間が居るからショップがプラン勧誘して儲ける余地があるわけで
業者任せにしたことを責められる謂れは無いやろ

73 ：名無しさん：2020/11/30(月) 21:26:28.36 0.net

しかも注意事項をプラン勧誘の際に「全く説明していない」から
「外付HDDに、クラウド上のデータロスに備えたバックアップ」を用意していなかった

説明義務違反が「無い」というのであれば、それを示す客観的な証拠が
絶対に必要


まあ、その辺は「弁護士を通す」段階になってから
「AOSとかいうボッタクリ業者提案」がどう変わるか、様子を見れば良いんじゃね

74 ：名無しさん：2020/12/01(火) 06:41:56.39 0.net

必死やな

75 ：名無しさん：2020/12/01(火) 08:42:12.68 0.net

昨日1日、動きが無い
…何処が腐ってたのか内部で犯人探ししてるだけだったりしないよな…？

76 ：名無しさん：2020/12/01(火) 08:42:53.92 0.net

悪事浮上age

77 ：名無しさん：2020/12/01(火) 18:24:09.35 0.net

昨日は来れなかったので今日は早めに…何だか色々とすみません。ちなみに状況をもう少し詳しく書いておくと…
二年前の７月中旬にアプライドにそれまで使っていたPCが壊れて行きました。そのPCもアプライドで買った5〜7年物でしたが起動しなくなったので修理に持って行きました
内蔵HDD（1T)×2のPCで自前でバックアップも取ってあり特に困らず新しいPCを買うかぁくらいの気持ちでした。するとアプライド店にて新しいPCを買うよりプレミアム会員になってその特典でPCを換装、修理したほうが得だと言われました

新しいPCを買っても結局、プレミアム会員にならなければならないからと…ならその方が良いかと説得された自分はPCを内蔵SSD（1T)、内蔵HDD（3T)へと換装しました。SSDが物凄く高くてプレミアム会員費用と合わせてかなり取られましたが
この時、内蔵HDD（3T)7000円ぐらいはオマケしてくれたので「あ、ならもう一台、バックアップに追加しようか？」と言うと「熱が籠って壊れやすくなるのでお薦めしない。クラウドでバックアップを取るから大丈夫」と言われました。値引かれたHDDの代金などが当時の領収に残っています
まぁ、この時にHDDを入れてれば今回の問題は起きなかったんでしょうけど、後の祭り、哀れ3TのHDDは吹っ飛び２年４か月のデータは消えてしまいクラウドのデータも復旧に使えないという最悪の事態に…

経緯はこの様な感じで、後は>>1からのまんまです。以降は12/4にクラウドから復旧させられるだけさせたHDDとプレミアム会員解約の手続き資料を持って自宅まで来てくれるそうで、会員費用はその後、口座に解約分を振り込むそうです、この辺り法テラスにも電話で尋ねましたがプレミアム会員費用の全額返済となると特に難しくないそうですが一番、求めているデータ復旧となると難しいそうで…
取り合えず4日にアプライドが来た後に話した内容と一部、復旧されたHDDの中身を見てまた書き込みに来ますね。ホントに何とかこっちにだけ一方的にダメージがある結果でなく向こうにも傷を残せる相応の結果にできれば良いんですが…HDDが送られたAOSって会社の評判を調べる限り絶望的かなぁ…

78 ：名無しさん：2020/12/01(火) 19:20:40.87 0.net

まあ最低でも会費の全額返還だな
バックアップ取れてなかったのに利用期間分の料金は貰う前提で話を進めようとしてるのはさすがにクソすぎる

79 ：名無しさん：2020/12/01(火) 19:46:45.00 0.net

>>77
> 「熱が籠って壊れやすくなるのでお薦めしない。クラウドでバックアップを取るから大丈夫」

酷い。。。
債務不履行どころのレベルでは無く、故意にデータ消失リスク増やしてんじゃん

80 ：名無しさん：2020/12/01(火) 20:44:06.32 0.net

>新しいPCを買っても結局、プレミアム会員にならなければならないからと…
これがよくわからん

81 ：名無しさん：2020/12/01(火) 21:16:42.61 0.net

>>80
嘲笑するレベルの奴が
暗唱している通りにしゃべってんだろ

正しさを追求してはならない
その辺は腐っている


「アプライド側」は腐ってるとは必ずしも言えないようなので
各店舗をめぐるラウンダーとか、ラウンダーを統括する店舗管理責任者あたりはイカレてんだろ

82 ：名無しさん：2020/12/04(金) 20:39:17.20 0.net

取り合えず、アプライド来てたけど特に進展や保証の話は無し、聞いたところによるとD-MASTER CloudはAOSが係わってる物らしい
暗号化して送っている為、仕事中、就寝中などPCのデータを送信している稼働時間が足りなかったんじゃと言われたけど24時間PCを点けっ放しで放置しておいてくださいなんて言われてないし…

ちなみに復旧されたデータ約520GBは音楽だけは全部、戻って来てたけど他は全然だった。ゲーム、及び、画像は一部、特に動画に至ってはほぼ一切戻ってないと致命的。起動できなくなってるゲームも結構あるみたい。今回の事態に対して何らかの保証をする気はあるのかと聞いたけど自分に言われても何とも…数週間以内にAOSから送ったHDDについて返事が来たら連絡があるのでその時にまた話し合ってほしいと言われた。何しに来たんだアプライド社員…
そんな感じでこちらの意見に対しては兎に角、AOSから返答があってからという態度でプレミアム会員からの退会と費用返却の為の書類書かされて帰って行った。なんにしても今の所はアプライド側の行ったサービスでお詫びにどうこうというのは考えられていないっぽい

AOSに送られただけちょっとマシと考えるけど、AOSの評判は余りよくないし、復旧で大金を払わされたという口コミもあるけどその辺りについてはどうなのかと聞いてもやはり今の所はという返事だったのでどうしても言質は取られたくないらしい。取り合えず、今日で分かった事は30％くらいのデータは帰って来たかなぁという事と補償についてはする気があるのかどうか…まったく不明な事でしょうか
振込の書類は書かされたから全額返済はする気がないと思って良いだろうし、後はデータ復旧でアプライドが金を出してくれるか一部負担してくれるかという所でしょうか？まぁ、なんにせよ有り得ない気がするし、向こうの対応は絶望的かなぁ

83 ：名無しさん：2020/12/04(金) 20:42:14.31 0.net

聞いてないとか説明されてないとか全部他人のせいかよ

84 ：名無しさん：2020/12/05(土) 04:05:21.90 0.net

また書類書かされてて草
せめて誰か家族や友人に立ち会って貰った方がええぞ
あとプレミアム会員ロイヤル見てきたけど
スマホ契約と似たような感じの盛りに盛ったプランで笑えてくるわ
最近のパソコンショップってこんなかんじなんか

85 ：名無しさん：2020/12/05(土) 14:02:53.71 0.net

サプライは大手量販店、パーツは専門店、中古はオクフリマに奪われた立ち位置の中途半端なパソコンショップが最終的に行き着く場所やね
なんとかデポもHDDに無料クラウドの容量上乗せした表記とかクッソ怪しい商売して炎上してたし

86 ：名無しさん：2020/12/05(土) 18:49:17.35 0.net

続報待ち

87 ：名無しさん：2020/12/07(月) 00:25:28.58 0.net

ていうか絶対強く出てないやろ言われるままはいはい言うてるだけやろ
脅迫じみた言動しろってわけじゃないが強く出ないと舐められるぞ
俺の経験上
それができないなら諦めたほうがいい

88 ：名無しさん：2020/12/08(火) 09:19:18.07 0.net

そもそもHDD業者にレベルはあるにしても
復旧できるかどうかはモノの状態次第だったりするしな…
評判がーってずっと言ってるのも…
質問の仕方も微妙だし

89 ：名無しさん：2020/12/08(火) 18:24:27.88 0.net

アプライドから連絡ありデータ復旧の費用は出来るかどうか不明だけど出来たとして17万４千円だそうです
これでも会社として交渉して20％ほど割り引いてもらっているとの事。まぁ、戻ってくるのは外付けのHDDになるそうで以来後、5日〜7日で作業すると言ってました

それでアプライド側はどうするのかと言うともう仲介だけで後はもう何もというので流石にちょっとイラっときてプレミアム会員費用を取って、二年四ヶ月分の費用を取ったうえで残りを返却、先日のHDD取り付けでも２年の補償期間を過ぎてるからとHDD代を払わされたのに最後の復旧作業でも交渉して値下げしてもらったからさあ払えと…流石に向こうのバックアップミスから始まってる事態でこっちに金払え金払えばかりで向こうに被害があまりになさすぎないかと突っ込んだら
本来ならPCの修理、換装で７万円ほどのサービスをプレミアム会員になったことで無料にしているんだからとか言われたがそれ以上の収入は得ているし、第一、新しいPCを買おうか？というのをプレミアム会員になった方が得だと説得したのはそっちだよなぁと…７万あれば十分なPC買えたんだし…
突っ込みまくっているとHDDの不良はどうしても起こるモノだしこちらに言われてもどうしようもない、制作会社に言ってもらわないととか言いだしたからいや、制作会社への文句はそっちが言えよとそもそもバックアップの失敗はHDD制作会社でなくそちらのサービスの不具合なんだからと言うとちょっと相談してまた電話しますと返事がきて電話は切れた

まあ、法テラスにでも訴えようかと言ったのも効いたかもしれないけど…さて、どうするのかな、アプライド…

90 ：名無しさん：2020/12/08(火) 18:31:29.63 0.net

あ、依頼が以来になってた

91 ：名無しさん：2020/12/08(火) 19:28:05.56 0.net

>>89
んー

黙って法テラスに相談
>>1は1円も払う義務ないでしょ

一連の「アプライドが提示したもの」について
紙・データ・PDFその他電子ファイルがあれば全て閲覧可能な状態にして
もちろん紙ベースの資料も携行して法テラスへgo!


ア「金払え」
客「お断りします」
ア「○○は出来ない」
客「ええから○○せえ」
ア「○○してやってんだアリガタク思え」
客「7万円あったらRyzenの最新鋭パソコン買うとるとよ」
ア「制作会社が…」
客「なにそれ聞いとらんよ」
ア「データ復旧費用として○○円請求します」
客「せからしか」

92 ：名無しさん：2020/12/08(火) 19:40:24.41 0.net

こういう体質の企業はバッジ付けた人間が出て来ないと話進まんよ
逆に出てくるとあまりにもアッサリ譲歩するしその掌返しが恥ずかしいとも思ってない
システムで淡々とやってるから

93 ：名無しさん：2020/12/08(火) 19:48:49.83 0.net

>>91
自演かな

94 ：名無しさん：2020/12/08(火) 19:55:17.49 0.net

>>93
ごめん操作ミスった
>>91
自分もそうおもうわ
そのまま法テラスいって相談した方がいい

95 ：名無しさん：2020/12/09(水) 02:37:48.52 0.net

2年4ヶ月云々じゃなくそもそも初期バックアップは PC を使ってない時にとれとちゃんと書いてあるのに
バックアップが終わったか一切確認しないユーザーの責任って結構でかいと思うけどな

96 ：名無しさん：2020/12/09(水) 03:54:58.61 0.net

そこが難しいとこなんだよな
業者側はバックアップは全面的におまかせ的なイメージで売ってるから
バックアップは自分できっちり取れよ、になると、じゃあ誰がそんな料金払って役立たずな契約するんだよ
に繋がるんで
ごねれば業者が折れる可能性も結構ある

97 ：名無しさん：2020/12/09(水) 04:59:20.18 0.net

「バックアップは自分できっちり取れよ」

「俺たちはディスクのファイルをクラウドにアップロードするのが基本だ」
↓
「やってませんでした」
ハイ立派な債務不履行
消費者契約なのとあいまって、免責の余地に乏しい

98 ：名無しさん：2020/12/09(水) 08:37:49.59 0.net

でも使ってない時はPCの電源切ってるみたいだしそれでどうやってバックアップ取れるんだよ

99 ：名無しさん：2020/12/09(水) 13:00:25.81 0.net

起動時間が足りなくてバックアップが追いついてないなら起動時なりシャットダウン時なりに警告を出すべきだろうし
2年以上使って500GBしかアップできてないのはそれが原因とは考えにくい

100 ：名無しさん：2020/12/09(水) 16:03:28.58 0.net

初期バックアップ終わらせてないからそれがそもそもの原因だろう

101 ：名無しさん：2020/12/09(水) 18:47:37.89 0.net

やっぱりHDDはいまどきだめだ。すぐクラッシュする。
SSDにしとけばよかったのに。

102 ：名無しさん：2020/12/09(水) 19:03:23.70 0.net

だからといって「仕事してない奴の責任」は消えない

103 ：名無しさん：2020/12/09(水) 20:32:34.24 0.net

今日もアプライド側から連絡あり、法テラスに訴えようかと言ったのが効いたのかAOSでのデータ復旧を向こう持ちでやって貰えるようになりました
ただデータ復旧出来るかどうかはこれから調べないと分からないそうですが、5日〜10日後にまた連絡するそうです

そしてデータ復旧の費用を払う代わりにプレミアム会員の解約費用の返金は無しになるとの事です。ここで問題になるのは例えデータ復旧が出来なかったとしても返金は行われないという…
まぁ、データが無事に戻ってくるのならお金はいいんですが…なんだかイヤな予感しかしない…データ無事に復旧されると良いんですが…

兎も角、一応はアプライドがちゃんと動いてくれたのでこの件は良しという事で、後はデータが無事に戻る事を祈るのみ…
本当に無事に戻りますように…では、色々とありがとうございました。とりあえず一段落ですがまた進展があったら書き込みますね
それでは失礼します

104 ：名無しさん：2020/12/09(水) 20:37:38.22 0.net

>>103
> データ復旧の費用を払う代わりにプレミアム会員の解約費用の返金は無し

はい
法テラスへGO!

105 ：名無しさん：2020/12/09(水) 21:05:45.61 0.net

バカだろ

106 ：名無しさん：2020/12/27(日) 19:55:00.56 O.net

今度は>>1が逝ったのか？

107 ：名無しさん：2020/12/27(日) 20:06:08.74 0.net

>>1は最初からイッてる

108 ：名無しさん：2020/12/30(水) 15:25:20.93 0.net

アプライドと契約している人が
法テラスの条件収入未満とは思えんのだが

109 ：名無しさん：2021/01/02(土) 03:21:49.62 0.net

もう遅いだろうけど
軽微な故障なら丸ごとバックアップで復旧できるよ

110 ：名無しさん：2021/01/07(木) 22:12:04.24 0.net

久々の>>1だけど前回から今日に至るまで一切の音沙汰無し。5〜10日で連絡がとか言ってたんだけどもう一月になるというのに…
ちなみに振り込むと言っていたプレミアム会員の解約金も未だに振り込まれていない

何がしたいんだろうなアプライド…何もしたくないんだろうか？

111 ：名無しさん：2021/01/07(木) 23:07:14.25 0.net

さあ弁護士に相談だ

112 ：名無しさん：2021/01/07(木) 23:20:54.12 0.net

同じサイズのHDD買ってきて丸ごとコピーすればいいだけだろ？
壊れたっていっても症状がいくつかあるけど
たいていはシークできないとかそんな奴だろ

113 ：名無しさん：2021/01/15(金) 00:30:32.51 0.net

ddrescue

114 ：名無しさん：2021/02/23(火) 12:50:28.45 0.net

end???

115 ：名無しさん：2021/02/28(日) 17:00:18.93 0.net

大事なデータはクラウドに上げとけよ

116 ：名無しさん：2021/02/28(日) 17:05:31.99 0.net

うんち

117 ：名無しさん：2021/02/28(日) 17:18:39.94 0.net

>>115
アプライドがクラウドを用意してバックアップする契約になっていたが
そんなものは実在しなかったでござる

なのに月額料金を徴収していたでござる

118 ：名無しさん：2021/03/19(金) 10:16:57.90 0.net

1月中旬にHDDが認識されなくなり、国内の修理業者に修復依頼したが15万程度かかると言われ諦めかけたが
SEAGATE製のHDDは期間内なら無料で修理出来るとの事でお願いした
1月末に国際便でオランダまで送り一昨日データのリカバリーが終わりデータの入った新しいHDDが送られてきた
データは99％以上回収されており、感動に打ち震えた。SEAGATEのサポートに感謝

もうSEAGATE製のHDDしか買えないわ

119 ：名無しさん：2021/06/05(土) 20:04:13.07 0.net

USB外付けHDDなんだけど、PCには認識されるんだけど
ドライブが表示されないのって、何の不具合ですか？
容量500GBがなぜが2TBになっちゃってるんだけど。

120 ：119：2021/06/05(土) 20:05:49.51 0.net

捨てようと思って中のデータ消そうとて何年かぶりに接続したらこうなって、
データ抹消できないんだけど。

121 ：名無しさん：2021/06/06(日) 09:20:41.10 0.net

>>120
HDDを取り出して、パソコンに直接つないでもダメですか？

122 ：119：2021/06/06(日) 15:41:56.90 0.net

>>121
外付けHDDです。認識はするんだけどドライブがマイコンピュータに表示されない感じ。
WindowsでダメだったのでMacでやったら同じだった。
Macのディスクユーティリティでフォーマットしようとしたら出来なかった。

123 ：名無しさん：2021/06/06(日) 22:51:11.12 0.net

どれほど重要なデータか知らないが、海外発送をアテにしてまで
使用メーカー限定にする気ないわ。
とはいえトラブルは突然発生する訳で、復旧成功にはおめでとう。
超大事ならRAID、せめて定期的にデータドライブコピーはしとこう。

>>122
すでにやってるわ！だったら申し訳ないが、
ディスク管理メニュー(マイコンピュータ右クリックで出てくる管理、から)で
認識されてない？古すぎで記憶領域が未割当てになってるだけかもよ。

124 ：119：2021/06/07(月) 05:09:20.25 0.net

>>123
ディスク管理メニューには表示されますね。
容量が500GBだったはずなのに2TBになっている
パーティションのデータが壊れているのかな？
復活できてデータ抹消できなければ物理的に破壊するしかないんですけど。

125 ：名無しさん：2021/06/07(月) 12:30:51.71 0.net

>>124
そうなのね。管理メニューを知ってるのなら
領域の再作成もわかってるだろうし、私が思いつく事はあまりないなぁ。
ファイルシステムが古いにしてもでかくなってるの不思議ね。
邪魔してすまんかった。

126 ：名無しさん：2021/07/11(日) 15:50:49.03 0.net

内蔵HDDが認識しなくて中開けて
コードを隣の差し込み口変えたら認識
暫くしたらまた認識しなくなったんだが原因なんだろ
また中開けるの面倒くさ

127 ：名無しさん：2021/07/12(月) 05:31:45.67 0.net

壊れる前兆では？私のハードディスクが壊れる前もそんな感じでしたよ

128 ：名無しさん：2021/07/12(月) 18:16:47.04 0.net

やっぱりそうなのか
買って1年しないうちそんな状態だから
プラグ口かコードの問題だろと思ってた
ドスパラは噂通りだったか

129 ：名無しさん：2021/07/20(火) 03:39:45.15 0.net

異音後認識せず復旧に業者に出したいんだがエロ系も盛りだくさんのHDDなので恥ずかしくてどうにも出せない

いっそのこと海外の業者にでも出すか…

130 ：名無しさん：2021/08/31(火) 19:45:42.13 0.net

いざPCが壊れた時に備えてあらかじめ大事なデータのバックアップは取るべきだが
そのバックアップの手段としてクラウドでデータを保管する契約してたってことだろ？
全額返金ならまだわかるが保存できてなかった契約期間の金は取って差額返金なのか
金は取るけどバックアップできませんでしたって契約不履行通り越して詐欺じゃね
本当なら訴えて損害賠償が取れる

131 ：名無しさん：2021/09/01(水) 00:55:02.17 0.net

10年前に買ったPC(i7 2600)
HDDが逝ったから新PC注文するも、納期2週間以上。
PCないと不便だから壊れたHDDを新品に交換してOS入れ直したらサクサク動く。
高い金出して新PC買わなくとも良かったんじゃ？


USB3.O対応してたんかい！！
知らんかったわ！

132 ：名無しさん：2021/09/01(水) 01:01:50.64 0.net

3.0

133 ：名無しさん：2021/09/11(土) 20:56:54.13 0.net

>>131
おれCore2Quad
先月初めてwin10入れてメモリを2Gから8Gに増やして
初めて2520円のSSD入れてみたら、かなり快適
けどwin10不具合だらけで落ち着かない

134 ：名無しさん：2021/09/17(金) 17:03:44.77 0.net

結局どうなったんだろうな

135 ：リンク+ ：2022/05/01(日) 05:00:44.99 0.net

今のマシンは内部ストレージが大容量のSSD、E-MMCが主流。
ハードディスクよりアクセススピードが速いことも利点。

ハードディスクよりも値段は高いが、快適に使用するためには仕方ないさ。