PC内臓HDDが逝ってしまった…

1 ：名無しさん：2020/11/26(木) 19:57:27.81 0.net

二年四ヶ月前にアプライドで購入、組んでもらったPCの内臓HDDが壊れてしまった
高くてもいいから長持ちする性能の良い物をと頼んでやってもらったのに…

プレミアム会員にもなっておりD-MASTER Cloudというネット上でのバックアップがされている筈だったが何らかのエラーが生じていたようで本来1.7TB程のデータの内500GB程度しか復旧できないと言われた

会員費は一括で五年分を支払い済み向こうがこの事態に出来る事と言えば残った二年八ヶ月分の解約費用を払うだけだと言う

取り返しのつかないデータが多すぎる哀れな俺に何かいいアドバイスか救いの手をプリーズ

86 ：名無しさん：2020/12/05(土) 18:49:17.35 0.net

続報待ち

87 ：名無しさん：2020/12/07(月) 00:25:28.58 0.net

ていうか絶対強く出てないやろ言われるままはいはい言うてるだけやろ
脅迫じみた言動しろってわけじゃないが強く出ないと舐められるぞ
俺の経験上
それができないなら諦めたほうがいい

88 ：名無しさん：2020/12/08(火) 09:19:18.07 0.net

そもそもHDD業者にレベルはあるにしても
復旧できるかどうかはモノの状態次第だったりするしな…
評判がーってずっと言ってるのも…
質問の仕方も微妙だし

89 ：名無しさん：2020/12/08(火) 18:24:27.88 0.net

アプライドから連絡ありデータ復旧の費用は出来るかどうか不明だけど出来たとして17万４千円だそうです
これでも会社として交渉して20％ほど割り引いてもらっているとの事。まぁ、戻ってくるのは外付けのHDDになるそうで以来後、5日〜7日で作業すると言ってました

それでアプライド側はどうするのかと言うともう仲介だけで後はもう何もというので流石にちょっとイラっときてプレミアム会員費用を取って、二年四ヶ月分の費用を取ったうえで残りを返却、先日のHDD取り付けでも２年の補償期間を過ぎてるからとHDD代を払わされたのに最後の復旧作業でも交渉して値下げしてもらったからさあ払えと…流石に向こうのバックアップミスから始まってる事態でこっちに金払え金払えばかりで向こうに被害があまりになさすぎないかと突っ込んだら
本来ならPCの修理、換装で７万円ほどのサービスをプレミアム会員になったことで無料にしているんだからとか言われたがそれ以上の収入は得ているし、第一、新しいPCを買おうか？というのをプレミアム会員になった方が得だと説得したのはそっちだよなぁと…７万あれば十分なPC買えたんだし…
突っ込みまくっているとHDDの不良はどうしても起こるモノだしこちらに言われてもどうしようもない、制作会社に言ってもらわないととか言いだしたからいや、制作会社への文句はそっちが言えよとそもそもバックアップの失敗はHDD制作会社でなくそちらのサービスの不具合なんだからと言うとちょっと相談してまた電話しますと返事がきて電話は切れた

まあ、法テラスにでも訴えようかと言ったのも効いたかもしれないけど…さて、どうするのかな、アプライド…

90 ：名無しさん：2020/12/08(火) 18:31:29.63 0.net

あ、依頼が以来になってた

91 ：名無しさん：2020/12/08(火) 19:28:05.56 0.net

>>89
んー

黙って法テラスに相談
>>1は1円も払う義務ないでしょ

一連の「アプライドが提示したもの」について
紙・データ・PDFその他電子ファイルがあれば全て閲覧可能な状態にして
もちろん紙ベースの資料も携行して法テラスへgo!


ア「金払え」
客「お断りします」
ア「○○は出来ない」
客「ええから○○せえ」
ア「○○してやってんだアリガタク思え」
客「7万円あったらRyzenの最新鋭パソコン買うとるとよ」
ア「制作会社が…」
客「なにそれ聞いとらんよ」
ア「データ復旧費用として○○円請求します」
客「せからしか」

92 ：名無しさん：2020/12/08(火) 19:40:24.41 0.net

こういう体質の企業はバッジ付けた人間が出て来ないと話進まんよ
逆に出てくるとあまりにもアッサリ譲歩するしその掌返しが恥ずかしいとも思ってない
システムで淡々とやってるから

93 ：名無しさん：2020/12/08(火) 19:48:49.83 0.net

>>91
自演かな

94 ：名無しさん：2020/12/08(火) 19:55:17.49 0.net

>>93
ごめん操作ミスった
>>91
自分もそうおもうわ
そのまま法テラスいって相談した方がいい

95 ：名無しさん：2020/12/09(水) 02:37:48.52 0.net

2年4ヶ月云々じゃなくそもそも初期バックアップは PC を使ってない時にとれとちゃんと書いてあるのに
バックアップが終わったか一切確認しないユーザーの責任って結構でかいと思うけどな

96 ：名無しさん：2020/12/09(水) 03:54:58.61 0.net

そこが難しいとこなんだよな
業者側はバックアップは全面的におまかせ的なイメージで売ってるから
バックアップは自分できっちり取れよ、になると、じゃあ誰がそんな料金払って役立たずな契約するんだよ
に繋がるんで
ごねれば業者が折れる可能性も結構ある

97 ：名無しさん：2020/12/09(水) 04:59:20.18 0.net

「バックアップは自分できっちり取れよ」

「俺たちはディスクのファイルをクラウドにアップロードするのが基本だ」
↓
「やってませんでした」
ハイ立派な債務不履行
消費者契約なのとあいまって、免責の余地に乏しい

98 ：名無しさん：2020/12/09(水) 08:37:49.59 0.net

でも使ってない時はPCの電源切ってるみたいだしそれでどうやってバックアップ取れるんだよ

99 ：名無しさん：2020/12/09(水) 13:00:25.81 0.net

起動時間が足りなくてバックアップが追いついてないなら起動時なりシャットダウン時なりに警告を出すべきだろうし
2年以上使って500GBしかアップできてないのはそれが原因とは考えにくい

100 ：名無しさん：2020/12/09(水) 16:03:28.58 0.net

初期バックアップ終わらせてないからそれがそもそもの原因だろう

101 ：名無しさん：2020/12/09(水) 18:47:37.89 0.net

やっぱりHDDはいまどきだめだ。すぐクラッシュする。
SSDにしとけばよかったのに。

102 ：名無しさん：2020/12/09(水) 19:03:23.70 0.net

だからといって「仕事してない奴の責任」は消えない

103 ：名無しさん：2020/12/09(水) 20:32:34.24 0.net

今日もアプライド側から連絡あり、法テラスに訴えようかと言ったのが効いたのかAOSでのデータ復旧を向こう持ちでやって貰えるようになりました
ただデータ復旧出来るかどうかはこれから調べないと分からないそうですが、5日〜10日後にまた連絡するそうです

そしてデータ復旧の費用を払う代わりにプレミアム会員の解約費用の返金は無しになるとの事です。ここで問題になるのは例えデータ復旧が出来なかったとしても返金は行われないという…
まぁ、データが無事に戻ってくるのならお金はいいんですが…なんだかイヤな予感しかしない…データ無事に復旧されると良いんですが…

兎も角、一応はアプライドがちゃんと動いてくれたのでこの件は良しという事で、後はデータが無事に戻る事を祈るのみ…
本当に無事に戻りますように…では、色々とありがとうございました。とりあえず一段落ですがまた進展があったら書き込みますね
それでは失礼します

104 ：名無しさん：2020/12/09(水) 20:37:38.22 0.net

>>103
> データ復旧の費用を払う代わりにプレミアム会員の解約費用の返金は無し

はい
法テラスへGO!

105 ：名無しさん：2020/12/09(水) 21:05:45.61 0.net

バカだろ

106 ：名無しさん：2020/12/27(日) 19:55:00.56 O.net

今度は>>1が逝ったのか？

107 ：名無しさん：2020/12/27(日) 20:06:08.74 0.net

>>1は最初からイッてる

108 ：名無しさん：2020/12/30(水) 15:25:20.93 0.net

アプライドと契約している人が
法テラスの条件収入未満とは思えんのだが

109 ：名無しさん：2021/01/02(土) 03:21:49.62 0.net

もう遅いだろうけど
軽微な故障なら丸ごとバックアップで復旧できるよ

110 ：名無しさん：2021/01/07(木) 22:12:04.24 0.net

久々の>>1だけど前回から今日に至るまで一切の音沙汰無し。5〜10日で連絡がとか言ってたんだけどもう一月になるというのに…
ちなみに振り込むと言っていたプレミアム会員の解約金も未だに振り込まれていない

何がしたいんだろうなアプライド…何もしたくないんだろうか？

111 ：名無しさん：2021/01/07(木) 23:07:14.25 0.net

さあ弁護士に相談だ

112 ：名無しさん：2021/01/07(木) 23:20:54.12 0.net

同じサイズのHDD買ってきて丸ごとコピーすればいいだけだろ？
壊れたっていっても症状がいくつかあるけど
たいていはシークできないとかそんな奴だろ

113 ：名無しさん：2021/01/15(金) 00:30:32.51 0.net

ddrescue

114 ：名無しさん：2021/02/23(火) 12:50:28.45 0.net

end???

115 ：名無しさん：2021/02/28(日) 17:00:18.93 0.net

大事なデータはクラウドに上げとけよ

116 ：名無しさん：2021/02/28(日) 17:05:31.99 0.net

うんち

117 ：名無しさん：2021/02/28(日) 17:18:39.94 0.net

>>115
アプライドがクラウドを用意してバックアップする契約になっていたが
そんなものは実在しなかったでござる

なのに月額料金を徴収していたでござる

118 ：名無しさん：2021/03/19(金) 10:16:57.90 0.net

1月中旬にHDDが認識されなくなり、国内の修理業者に修復依頼したが15万程度かかると言われ諦めかけたが
SEAGATE製のHDDは期間内なら無料で修理出来るとの事でお願いした
1月末に国際便でオランダまで送り一昨日データのリカバリーが終わりデータの入った新しいHDDが送られてきた
データは99％以上回収されており、感動に打ち震えた。SEAGATEのサポートに感謝

もうSEAGATE製のHDDしか買えないわ

119 ：名無しさん：2021/06/05(土) 20:04:13.07 0.net

USB外付けHDDなんだけど、PCには認識されるんだけど
ドライブが表示されないのって、何の不具合ですか？
容量500GBがなぜが2TBになっちゃってるんだけど。

120 ：119：2021/06/05(土) 20:05:49.51 0.net

捨てようと思って中のデータ消そうとて何年かぶりに接続したらこうなって、
データ抹消できないんだけど。

121 ：名無しさん：2021/06/06(日) 09:20:41.10 0.net

>>120
HDDを取り出して、パソコンに直接つないでもダメですか？

122 ：119：2021/06/06(日) 15:41:56.90 0.net

>>121
外付けHDDです。認識はするんだけどドライブがマイコンピュータに表示されない感じ。
WindowsでダメだったのでMacでやったら同じだった。
Macのディスクユーティリティでフォーマットしようとしたら出来なかった。

123 ：名無しさん：2021/06/06(日) 22:51:11.12 0.net

どれほど重要なデータか知らないが、海外発送をアテにしてまで
使用メーカー限定にする気ないわ。
とはいえトラブルは突然発生する訳で、復旧成功にはおめでとう。
超大事ならRAID、せめて定期的にデータドライブコピーはしとこう。

>>122
すでにやってるわ！だったら申し訳ないが、
ディスク管理メニュー(マイコンピュータ右クリックで出てくる管理、から)で
認識されてない？古すぎで記憶領域が未割当てになってるだけかもよ。

124 ：119：2021/06/07(月) 05:09:20.25 0.net

>>123
ディスク管理メニューには表示されますね。
容量が500GBだったはずなのに2TBになっている
パーティションのデータが壊れているのかな？
復活できてデータ抹消できなければ物理的に破壊するしかないんですけど。

125 ：名無しさん：2021/06/07(月) 12:30:51.71 0.net

>>124
そうなのね。管理メニューを知ってるのなら
領域の再作成もわかってるだろうし、私が思いつく事はあまりないなぁ。
ファイルシステムが古いにしてもでかくなってるの不思議ね。
邪魔してすまんかった。

126 ：名無しさん：2021/07/11(日) 15:50:49.03 0.net

内蔵HDDが認識しなくて中開けて
コードを隣の差し込み口変えたら認識
暫くしたらまた認識しなくなったんだが原因なんだろ
また中開けるの面倒くさ

127 ：名無しさん：2021/07/12(月) 05:31:45.67 0.net

壊れる前兆では？私のハードディスクが壊れる前もそんな感じでしたよ

128 ：名無しさん：2021/07/12(月) 18:16:47.04 0.net

やっぱりそうなのか
買って1年しないうちそんな状態だから
プラグ口かコードの問題だろと思ってた
ドスパラは噂通りだったか

129 ：名無しさん：2021/07/20(火) 03:39:45.15 0.net

異音後認識せず復旧に業者に出したいんだがエロ系も盛りだくさんのHDDなので恥ずかしくてどうにも出せない

いっそのこと海外の業者にでも出すか…

130 ：名無しさん：2021/08/31(火) 19:45:42.13 0.net

いざPCが壊れた時に備えてあらかじめ大事なデータのバックアップは取るべきだが
そのバックアップの手段としてクラウドでデータを保管する契約してたってことだろ？
全額返金ならまだわかるが保存できてなかった契約期間の金は取って差額返金なのか
金は取るけどバックアップできませんでしたって契約不履行通り越して詐欺じゃね
本当なら訴えて損害賠償が取れる

131 ：名無しさん：2021/09/01(水) 00:55:02.17 0.net

10年前に買ったPC(i7 2600)
HDDが逝ったから新PC注文するも、納期2週間以上。
PCないと不便だから壊れたHDDを新品に交換してOS入れ直したらサクサク動く。
高い金出して新PC買わなくとも良かったんじゃ？


USB3.O対応してたんかい！！
知らんかったわ！

132 ：名無しさん：2021/09/01(水) 01:01:50.64 0.net

3.0

133 ：名無しさん：2021/09/11(土) 20:56:54.13 0.net

>>131
おれCore2Quad
先月初めてwin10入れてメモリを2Gから8Gに増やして
初めて2520円のSSD入れてみたら、かなり快適
けどwin10不具合だらけで落ち着かない

134 ：名無しさん：2021/09/17(金) 17:03:44.77 0.net

結局どうなったんだろうな

135 ：リンク+ ：2022/05/01(日) 05:00:44.99 0.net

今のマシンは内部ストレージが大容量のSSD、E-MMCが主流。
ハードディスクよりアクセススピードが速いことも利点。

ハードディスクよりも値段は高いが、快適に使用するためには仕方ないさ。