【ｴｽﾊﾟｰ】超初心者の質問に答えるスレ109

142 ：名無しさん：2022/12/04(日) 16:22:17.43 0.net

質問です！

先日公式サイトで購入したNECのWindows11のノートパソコン（アウトレットコーナーですがたぶん型落ち新品）
を使いだしたのですが、１度キーボード入力に反応しなくなり、Shiftキーを押して電源オフで起動し直して回復
さほどたたず今度は半角入力しか出来ずまたShift押しで再起動して今入力できている状態です
まだ使い始めて数日でこのようなトラブルが続きビビっているのですが、問題はどこにあると考えるべきでしょうか？
切り分けの方法があれば教えてください。また購入元に連絡すべきでしょうか？マイクロソフトにフィードバックすべき？