サミー777タウン ナナリズム不具合報告スレ

1 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 01:15:11.28 ID:PiY6y1Sd0.net

とりあえず建てました
ナナリの不具合の話題はこのスレでどうぞ(´・ω・｀)

2 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 01:29:17.66 ID:PiY6y1Sd0.net

とりあえず自分の環境で起きたりスレで報告されたことを整理して
今のところ多分こうだろうという情報を書いておきますね

3 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 01:37:30.16 ID:PiY6y1Sd0.net

今起こっていると思われる不具合の概要
・特定のアカウントで、ナナリズムが起動できない
・具体的には、ナナリを起動してタイトル画面をクリックしても「通信に失敗しました」と出てゲーム開始できない
・不具合が起きる環境でも、違うアカウントでナナリ起動すると正常起動する（なので特定のアカウントでのみ起こると推測できる）
・PC版で不具合発生しても、SP版は無事という人が多い
　でも自分はPC版で入れなくなった次の週にSP版でも入れなくなりました

4 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 01:44:57.00 ID:PiY6y1Sd0.net

続いて新しく判明した情報
・不具合が起こっているアカウントでも、定期メンテ明けに1回だけ正常にログインできる模様
　その後セッションが切れたり、日付が変わったりして再ログインになると再び起動不可能になる
・不具合発生してる方から、上記のワンチャンスでログインした後、プレゼントBOXを空にして
　再起動したら不具合解消したとの報告アリ（←New!）

5 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 01:47:25.82 ID:lYpj6tGY0.net

ナナリズムのアカウントを管理しているNozon側の連絡先です(´・ω・｀)

【問い合わせについて】

不具合としてはサミタ側サポートに問い合わせですが、最終的なアカウント管理はNozonなので
こっちにも状況を伝えて平行して問い合わせが良いと思います。

https://www.nozon.jp/inquiry/input

※ナナリツイッターのリンクは「www」が抜けてるのでこっちからならNozonサポートフォームにいけます。

6 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 01:48:42.13 ID:PiY6y1Sd0.net

とりあえず自分の把握してるのはこんなところです
同じ不具合起きてるけどここは違う！っていうところがありましたら
貴重な情報なのでぜひご指摘ください(´・ω・｀)

7 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 01:52:21.07 ID:PiY6y1Sd0.net

あっ1個忘れてました
・不具合発生時に「通信に失敗しました」と出ますが、サーバー上ではログインしたことになってて
　フレから見るとログイン時間が更新される
これ自分では確かめてないんでわかる人いたら本当かどうか教えてください(´・ω・｀)

8 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 02:10:54.91 ID:PiY6y1Sd0.net

>>5
リンク貼ってくれてありがとん
自分もサミタ側サポートには2回報告したけどそっちにも報告しといた方がいいのかなぁ

一応サミタのサポートへの不具合報告はこちら
https://www.777town.net/support/faq.jsp
このページの下の方の「お問い合わせ」から報告できます

9 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 02:15:30.01 ID:iLZCF5SNd.net

一時的スレってなんだか面白いですね、不謹慎ですけどw

サブ垢とメイン垢がフレンド同士になっていまして
サブ垢側にログインすると、メイン垢で通信失敗した時間に
メイン垢さんがゲームに入った事になっているのを確認しております(´・ω・｀)くくり

10 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 02:27:09.90 ID:bHQL0Butd.net

土日は運営が何かする可能性は極めて低いし
修正か公式アナウンスがあるのは最短でも月曜だよね
そもそも直るのかねコレ？
プレボが原因だってわかればまだマシだけど(´・ω・｀)

11 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 02:50:01.12 ID:mWwknJn60.net

>>7
サブアカで確認するとログイン失敗のタイミングが
フレンドから見たログイン○○分前の時間に更新されます。
断捨離で一時的？に不具合解消報告した者ですが、
プレゼントボックスは、アバウトですけど、スキル玉20セットが2つ程、
URリトム２０セットが6つ程だったと思います。
運営からのほうは補償DISKとデイリー回復剤と今週分VIPくらいだった気がします。
キャラ枠は1180/1200くらいから850/1200まで減らしました。
通信エラー発生した日には
パフェ強化玉をガチャで集める際に1200枠をオーバーしてプレゼントボックスに
入り込んだりしてました。

12 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 04:29:26.03 ID:4wt6Z7Cz0.net

南国ガールズ来てたけど、BAD消しスキルが付いてない
せっかく頑張ってランクインしたのにー(´・ω・`)

13 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 05:33:20.53 ID:mWwknJn60.net

>>12
運営の説明が足りないのが悪いんだけど、
UR++に覚醒しないと2つ目のスキルは発動しなというか、
スキル欄に現れません。

14 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 06:00:44.72 ID:VqnQe51Xa.net

今週からイン出来なくなった組ですがランキングＵＲとリトムのおかげで
プレボは６０くらいから３０くらいまで減ってたとおもいます

てか月曜までに直らないと前イベのチップ９Ｍ分程流れるんだけどもどうなるんだろう・・・

15 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 06:29:52.04 ID:qlfJpevad.net

ついに当アカウントにも順番が回ってきたらしく、PCで通信エラーループに突入しました
SPは動くようなので、まだマシなのかな？()

16 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 09:50:00 ID:IjCRpEAq0.net

プレボは大きくても大丈夫な方いたし
プレボと言うかキャラ枠が多い＠1000超えるとダメとか？
かやはりプレボで特定のキャラ、アイテムがあるとダメとか？

9Mの足元にも及ばんけど大量のチップが流れそうだし
3週連続イベの初週でコケたら残り2週空気だし
引退しかない？(´・ω・`)

17 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 10:06:10 ID:qlfJpevad.net

PC版入れたので報告
SP版で倉庫に溜まってたゴミリトムを150体くらい処分したらPC版入れた
プレボは触ってないので倉庫説が有力かも

18 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 12:24:28 ID:zEuPkTww0.net

スレが建ってたのでこちらで。
問合せのリンク書いといてくれて助かりました。
キャラ枠が970くらい、ログボが50ぐらいで昨日からログイン不可。

ランキング取れたこと確認した直後だったのでプレイできないなら
このまま引退しましょうかね。



ランキングURを

19 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 12:28:31 ID:MGi/721w0.net

倉庫を減らす説は入れるって人が居るから有り得る話かもだけど
メンテ後の1回めのログイン成功時は倉庫枠1200に対して1192とかいう状況で
リトム等を減らして1100程にして、その後ずっと再ログイン不可になったから
私の環境では当てはまらんかな(´・ω・｀)

20 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 12:56:05 ID:Dw9//rSz0.net

メンテ後は条件に関わらず一回ログインできるみたい。その時に枠を900以下にしたほうの垢は復活した
1000超えてる方は0時までに間に合わなかった無念(´・ω・｀)

21 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 14:13:46 ID:iLZCF5SNd.net

ふーむ1000がひとつの目安なのかな1000ちゃん(´・ω・｀)

22 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 15:56:23.61 ID:r+rFT8nS0.net

メンテ後のPCは一回もログインできてないよ(´･ω･`)
先にスマホでログインしたからアカウントとしてのメンテ後初ではないけども

23 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 16:01:26.52 ID:r+rFT8nS0.net

うおおお今スマホ版でありったけのSRリトム21体（黄12体+赤9体）処分してから試したらPC版入れた！
情報提供してくれた方に感謝！偶然入れたのか、それともやっぱリトム関係なんだろうか…(´･ω･`)

24 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 16:09:25.53 ID:lYpj6tGY0.net

超URリトムの種類増やしたのとかでシステム弄ったものの、ログイン時ユーザーデータ上と
一部整合性がおかしくてログインできなくなるとかなのかなぁ(´・ω・｀)

25 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 16:23:18 ID:GS0mgGW+0.net

PC版に続きSP版もお亡くなりになりました＞＜

今朝、運悪くAndroid10の自動アプデかかって
ナナリが初回起動になってしまい、NOZON-IDを入力したら轟沈！

26 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 16:31:28 ID:IjCRpEAq0.net

SP版やったことない。。。(´・ω・｀)
復旧できるなら始めるしかないのか？
今ならまだイベ、チャレンジ系も間に合うのか？

もうデータ関係がダメなのは明らかなのだから
ちゃんと仕事してよ運営さん！！
今までそれなりにお金払ってきたのに
急にプレイさせないとかぼったくりでしかないよ、、、

27 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 16:36:25 ID:r+rFT8nS0.net

>>26
私もSP版はプレーしたことないですよ。あくまでゼリー用です
でもログイン自体はできてたので、そっちからリトム掃除してPC版ログイン試したら入れました

28 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 17:02:33.50 ID:Y5gLwxrp0.net

何とか入れて良かったですね！
うちはPC版もSP版もアウトなのでどうもこうも…うう(´・ω・｀)

29 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 17:20:25.17 ID:r+rFT8nS0.net

>>28
そうなっちゃったらリトム処理しようにもどうしようもないですもんね…
運営早く原因を特定して直してほしいです
あと現状の報告を早くして欲しい。まだまだたくさんログインできてない人がいるはずだし、その人達は待つしかできないし
それが長引けば離れていくばかりだというのに(´･ω･`)

30 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 17:32:50.11 ID:iLZCF5SNd.net

過去にスマホ版でNOZONからログアウトしたら
何故か同垢に二度と入れなくなって
それ以来放ったらかしにしていて今詰んでます
それはともかく倉庫の在庫数が絡んでいそうですがならば
直るまでメンテするのが筋だろうに(´・ω・｀)

31 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 17:44:19.68 ID:r+rFT8nS0.net

nozonの方に問い合わせてみてはどうでしょうか
私は急な機種変更でスマホ版との連携ができなくなりましたが、nozonに問い合わせたところ連携解除の手続きをしてくれました(´･ω･`)

32 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 17:57:32.12 ID:iLZCF5SNd.net

>>31
提案してくれてありがとう優すいね(´・ω・｀)
実はログイン失敗に痺れをきらして
先週木曜日にNOZONへ同様の旨をお便りしてみました

33 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 19:38:46 ID:r+rFT8nS0.net

>>880
私は倉庫940/970の状態でした。SRの赤黄リトム全21体を処理してたらログイン試行したら入れました
そしてしばらくプレイし何の気無しにログアウトした結果、またログインできなくなりました

そしてスマホでログインし手持ちのSSR以下のリトム20体のうち、SSR青6体を全て消化しPCログイン試行→失敗
残りのリトム14体のうちSR赤5黄1（とRグレ玉8個）を消化しPCログイン試行→成功

やはり倉庫内のリトム数が関係してそうな気がしますね。確定とはいきませんけど…(´･ω･`)

34 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 19:39:15 ID:r+rFT8nS0.net

あ、ごめんなさい誤爆です。
こっちにも同じこと書こうと思ってたので言うほど誤爆でもないですけどｺﾞﾒﾝﾅｻｲ(´･ω･`)

35 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 21:16:36 ID:cSyGJfhU0.net

今日からいきなり通信エラー。スマホもやってないし
今回のイベント終了だよ。ムー取れないんだろね。保障もなさそうだし。

36 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 22:33:06 ID:Y5gLwxrp0.net

SP版で倉庫のリトムを使い切りましたがPC版起動しませんでした。
現状倉庫は959/1000です。
初めてSP版でプレイしてみましたが、保護フィルムのせいなのかスマホが古いせいなのか
反応しない時が多くてしんどいですわー(´・ω・｀)

37 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 22:34:56 ID:Y5gLwxrp0.net

36の書き込みは、28のPCを借りて書き込みでしたー。

38 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 22:42:09 ID:PiY6y1Sd0.net

だいぶ情報集まってきましたね！
確定ではないけど倉庫のキャラ多すぎが原因の可能性高いですかね？
自分も本スレにも書いたけどキャラ数1180超/1200だったはずなので
それだと腑に落ちるんですが
いっそ不具合出てる人全員でキャラ数で点呼取ってみるとか？

ただそれで原因がわかってもPC版SP版両方死んでる者としては何もできないのが辛いところ…
もしキャラ数が原因なら運営で勝手にキャラ削除するのも無理だろうし
定期メンテ後に1回だけ入れるのはわかったから（緊急メンテ後は入れなかったけど）
イベ終わる前に1回定期と同じメンテしてログインさせてもらえませんかねぇ(´・ω・｀)

39 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 22:44:34 ID:PiY6y1Sd0.net

あっ…>>36さんは改善しなかったとのことで失礼しました…
やっぱりわからん(´・ω・｀)

40 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 22:46:02 ID:lYpj6tGY0.net

一応ツイッターでこの件ナナリズムハッシュタグつけてつぶやいときました(´・ω・｀)

41 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 22:54:48 ID:P7xm9llk0.net

相変わらずユーザにテストさせてるよなここの無能運営は(´・ω・｀)

42 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 23:07:03.73 ID:MsG2ql2A0.net

入れない人は倉庫９００以下かつSSR以下のリトム全部売ってみて

43 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 23:36:21.43 ID:r+rFT8nS0.net

ナナリ本スレにて単純な所持数が問題なんじゃないかという声があったので
スマホログインできなくなったら詰むという恐怖と戦いながら試してみました
・PCでリトムを考慮せず単純に倉庫を921/970に調整してログアウト、ログイン試行→失敗（怖い）
・スマホ使って920にして試行→失敗（めっちゃ怖い）
・スマホ使って919にして試行→失敗（不具合出始めてから最初に復帰できたとき919だったのに…超怖い）
・スマホ使って914にして試行→失敗（いやあああああああああああああ）
・スマホ使って青リトム6体使って908で試行→成功（はあああああああああああ！←超デカ安堵のため息）

結論：やっぱリトム怪しいけど所持数も関係はしてるかもしれない(´･ω･`)

本スレと同じ内容書き込むのもしかして邪魔かしら…？

44 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/07(土) 23:57:41.44 ID:gcnU/WNn0.net

>>43
へーきへーき(´・ω・｀)

45 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/08(日) 00:05:34.20 ID:1emhE2jR0.net

よし0時過ぎたしログインでも試すか…(´・ω・｀)はぁ

46 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/08(日) 01:20:40 ID:hdjF+tIE0.net

>>43
情報は多い方がいいと思うので邪魔じゃないよ
ここ不具合報告すれだし色んな情報必要だし(´・ω・`)

47 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/08(日) 21:44:56 ID:CvRuTrGy0.net

SP版に入ろうと思ったけど
連携してないから意味ないじゃん・・・

48 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/08(日) 22:48:43.64 ID:s9Reqeadp.net

自分はまだ中級者で倉庫は500までで300体くらいしかいないけど一度もエラーになってないですね。

49 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/09(月) 00:40:33.79 ID:ux1802s60.net

最低でも枠が900以上ないと（＆埋まっていないと）発生しないっぽく、
それなりに皿割っている人のみプレイできないはず。
その影響で課金量が減り、サ終が更に進むと予想。
ただの自爆コマンドでしかない(´・ω・`)

3週連続イベの週でやらかしちゃダメな不具合・・・

50 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/09(月) 01:39:28 ID:qql+vxIt0.net

運営が動く気ないしサービス終了近いだろ
ちょっとでもまともな運営なら公式アナウンスなりすぐに飛ばすだろうし

51 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/09(月) 07:47:47 ID:/qvBa51C0.net

>>50
この音沙汰のなさはマジで不安になります(´･ω･`)

52 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/09(月) 14:37:28.38 ID:mizCohY80.net

公式に告知きましたね

いつも「7RHYTHM-ナナリズム-」をご利用いただきまして有難うございます。

現在、一部お客様においてログインができない事象を確認しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

原因の調査、修正対応、および補償内容が決定次第、本告知にて追記でご案内させて頂きます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。

53 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/09(月) 14:43:17.68 ID:LTzZhTOwd.net

公式「誠にごめんなさい」(´・ω・｀)

54 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/09(月) 21:15:25 ID:q+SgtyO20.net

ログインできた。良かった。
原因ってガチャのおまけのメダルかね？
リトムのガチャした時にプレゼントBOXにメダルがなかったけど
今ログインしたら2日前の日付で入ったままだったが。

55 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/09(月) 21:37:54 ID:mizCohY80.net

修正されたらしいので皆さん試してみてください

＜3/9（月）20:45追記＞
不具合の原因を特定できたため、PC版は18:15ごろに修正しました。
SP版は下記手順にてアプリ更新をお願いします。
android ：GooglePlayストアよりアップデートをお願いします。
iOS ：App Storeに反映され次第、アップデートをお願いします。

56 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/09(月) 22:31:46 ID:es8CMxj50.net

何もしなかったけど今日ログインできたよ。
チップ消費今日までだったのでしっかり交換できてよかったわ。
情報書いてくれた人ありがとね。

57 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/09(月) 23:47:00.71 ID:GQSQcfIV0.net

補償がどうなるのかと ログインが今後も安定するのかなど
気になるトコロではあるけれど
今日のアプデで皆ログイン出来るようになった感じだし
そろそろ解散しますかね(´・ω・｀)

58 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/09(月) 23:54:25.53 ID:C7ZdqEfO0.net

今後も色々不具合出たらこのスレで議論とか報告したらいいんじゃないかにv(´･ω･`)v

59 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/10(火) 00:04:58.37 ID:TsnKbbCr0.net

そうだねｖ(´・ω・｀)ｖ

スレが落ちなければ有効に使いましょうかね
まあ使われないに越した事はないけどｗ

60 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/10(火) 01:23:19.51 ID:1K+SfG600.net

少なくとも今週だけで
土日の5時回復＋特定時刻回復剤分のTotal3.5日分はプレイできてないはず。
＋ログボ貰えんかったりデイリーミッションできなかったりもある。
更に↑は前のイベからプレイできてない人も多数いる。
補償は非常に難しいと思う(´・ω・｀)

プレイできてた人とそうでない人で
同等の謎補償とかするとそれはそれで問題あるし。
mm/dd時点で倉庫n個埋まってた人とかそんな感じになるのか？

61 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/10(火) 22:04:28.75 ID:IT1rUsyM0.net

少なくとも不具合発生日から復旧完了日の日数×1の皿と
その間のログボを期限なしで配布くらいはすべきだよね
悪いのは誰なの？アホな開発と対応遅くなる金曜アプデのスケジュール組んでる本部でしょ？って言いたく鳴る

62 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/11(水) 07:52:15 ID:4/0NT3Fl0.net

治ったらしいがメンテまで落とさないこと決めたので確認できない

63 ：(　´∀｀)ノ７７７７さん：2020/03/11(水) 11:15:42.67 ID:GBrYegK5d.net

金曜アプデは構わないけど直後は不具合が出ること考えたら土日対応出来る体制くらいしとけとは思うわ(´・ω・｀)