予約なしでお役所へ行ったらまた叱られた

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生活保護を受けながら作業所に通っているので、収入申告書を月に一度提出することになっている。
今日は病院へ行って、帰りのバス停まで歩くついでに、お役所へ寄って収入申告書を提出しよう、と思い立った。
生活保護の担当者には、来週に面談の予約を取ってあるが、お金の手続きは忘れないうちに早く済ませておきたいと考えた。

ところが、困ったことに、生活保護の新しい担当者は、予約なしでお役所へ行くと怒るのだ。
「今日は予約をしていないので、担当者以外の人にお願いします。予約なしで来るとOOさんが怒るのです。」と受付の人に頼んだ。
しかし、受付の人は「担当者がおりますから、担当者に取り次ぎます。」と言うばかりで、僕の要望を聞いてくれない。
そんなわけで、生活保護の新しい担当者に「きちんと予約してから来てください。社会人として最も基本的な、大切なことですよ。」と今日も叱られた。

予約してお役所を訪れると必ず担当者に会うことができ、面談をしてもらうような場合は予約が必要、
予約なしでお役所を訪れるとその時その場にいる職員の中から誰かが適当に対応してくれる、書類を提出するような簡単な手続きならば予約は不要、
というふうに、僕は考えていた。
それに、過去の担当者は5人ほどいるが、予約なしで訪れると怒る、ということはなかった。
僕の常識が足りなくて、僕はひどい思い違いをしているのだろうか。

予約なしでお役所へ行ったら また叱られた

予約なしでお役所へ行ったらまた叱られた