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ヤマト運輸の受付事務・内勤事務 パート7
- 260 :FROM名無しさan:2016/11/16(水) 08:39:10.73 ID:lHZ5bPy7t
- エリア内に有名なクレーマーがいます。
サービスにも契約切ってくださいと言われるレベルで、調査中や延着があれば執拗に責め立ててきます。
内勤はワンオペで、ご来店されるお客様の対応を優先しているため専従で対応出来ないため合間を見て電話すると、まためちゃくちゃ言われます。
正直、売り上げより対応にかかる人件費を考えたらヤマトにとってマイナスになっていると思います。
どこに訴えれば契約切る+荷受けもしない等の対応をしてもらえますか?
ちなみにセンター長は及び腰です。
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