ヤマト運輸の受付事務・内勤事務　パート7

1 ：FROM名無しさan：2015/01/07(水) 01:38:54.23 ID:6gM6hngWs

ここはヤマト運輸の受付事務・内勤事務について語るスレです。

■ヤマト運輸の受付事務・内勤事務　過去スレ
01：http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/part/1258279645/
02：http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/part/1291366246/
03：http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1317804411/
04：http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1330673985/
05：http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1344869574/
06：http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/part/1358010356/

■関連スレ
ヤマト運輸　新Q&A　part12
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1373920358/

■ベース・センターの仕分け作業はこちら
【ベース専用】ヤマト運輸の仕分け作業203
http://kanae.2ch.net/test/read.cgi/part/1419486766/

169 ：FROM名無しさan：2016/03/15(火) 01:24:29.80 ID:sPECNY7/W

SDも内勤も全部含めて残業しすぎて絶対麻痺してるよね
いつも長時間残業してるんだから
定時で帰れる状況なら帰ったほうがいいと思うけど
なぜかあれ？もう帰るの？っていう空気が流れる
どうかしてるよほんと

170 ：赤い彗星：2016/03/16(水) 22:57:25.64 ID:hJJBhk0bL

メルカリのファミマ受け、出勤して初めて知った。
こーゆーのやり方の紙きてるんだからあらかじめ説明しろよな！
自分だけわかっていればいいんでしょ。SD集荷が始まるとは聞いてたけどね


会社でこーゆーのに書き組み禁止！名前と印鑑求められた。書かれる会社にしたのはだれだよ！

171 ：FROM名無しさan：2016/03/22(火) 17:59:03.60 ID:RpsCqdPhp

PSDマジツラい
5時間契約なのに帰れた試しが1度もない

172 ：名無し：2016/03/30(水) 15:28:29.68 ID:tMXZRqMWn

なんで簡単なマニュアルないんでしょうか？
誰もが必要ないと思っているのか…。

教えてもらったことをメモに書き、自分用のマニュアルを作ってみたものの教えてもらった事が実際と違うんですけど…。
人によって、やり方が違うのはなぜ？統一されていないし、資材管理がずさん過ぎて資材不足だし。
間違いがあると、全部新人の責任。そして肝心な伝達事項については蚊帳の外で教えてもらえない。歓迎会も送別会も蚊帳の外です。
机の上は汚いし、資材置き場も整理してほしいけど…自分がやったら絶対文句言われるので手が出せない。

173 ：FROM名無しさan：2016/03/30(水) 22:37:29.83 ID:wsMPly83+

パートで全てをまかなおうとしすぎだよこの会社
バイトかキャリア（マネージ）でいいのに
間にパート社員とか言う都合のいい部類をいれるからおかしくなる

こういう話をヤマト以外の人に話すと
たかがバイト（パート）なのにってよく言われる
そのたんびに本当にそうだよなぁと思う

174 ：FROM名無しさan：2016/04/01(金) 19:05:54.24 ID:6ImmGGEAl

自分の時給に満足してますか？

175 ：FROM名無しさan：2016/04/01(金) 19:12:00.42 ID:6ImmGGEAl

自分の時給に満足してますか？
パートは時給が全てです。仕事量が多い人と、遅刻魔でサボってばかりの人とで、同じ時給だなんてバカらしくて、やってられません。

176 ：赤い彗星：2016/04/02(土) 16:30:04.90 ID:yLap0ECqt

172さん。まったくそのとおりです。いったいいつの時間指定シールだ！いつの時代のシールだ！ごちゃごちゃ埃だらけの事務所。
在庫の管理の前に片付けることすら出来ません。小学生以下ですよ！

177 ：FROM名無しさan：2016/04/02(土) 23:49:46.58 ID:L9RmFE9hu

時給に満足してません
パートに責任を多く背負わせ過ぎ…
正社員とやってることが変わらないんだもの…

178 ：FROM名無しさan：2016/04/03(日) 17:29:44.86 ID:0vcUSTtpK

新人と時給が変わらない、ベテランです。
今度の契約更新時に時給が上がっていなかったら、辞めようかと思う。

179 ：FROM名無しさan：2016/04/04(月) 11:38:31.95 ID:LYCbesswf

うちのセンターには女性で正社員なんていません。女性はみんなパート。受付もパート。時給も田舎だから安過ぎ。
頑張ったところで、その時給が上がる事はない。
上は、何も評価はしてくれない。
パートがいなけりゃ、店は開けられないんだぞ。
イレギュラーが起きたら対応するのは、パート。
賞与なし、交通費なし、時給安過ぎ、適当にやるしかないわ。

180 ：FROM名無しさan：2016/04/05(火) 08:20:22.27 ID:m1tzQiPHc

入って一年時給は二ヶ月で１０円アップ、いまは最低賃金からみて十円アップ後、契約更新してるけど変わらずってことになる。

181 ：FROM名無しさan：2016/04/07(木) 12:36:56.92 ID:kO0Xrc/bn

ほんとそれ
適当にやるしかないと思われても仕方のない待遇や環境に時給
正社員なら多少は我慢をしようかと思える部分もあるんだろうが
たかがパートで　休憩もなかなかとれない　何時間も残業当たり前
その上やっすい給料のパートにあれもこれもやらして
色々と責任も背負わされてそれでも頑張ろうと誰が思うのかって話だよ


人件費がどうのとか人がいないとか
全部上の人間の責任だろパートを巻き込むな

182 ：FROM名無しさan：2016/04/24(日) 23:49:08.20 ID:5m/BDfSzg

この会社は本当にパートを使い捨てのゴミと思ってない？
簡略するけど管理職の手当が減るので、今までしてきた業務を内勤と他に移行して相殺させるらしい。
交番登録や台帳登録管理や、その他も今後はやれと言われて頭来たわ。
何で給料が増えるわけじゃないのにパートに押付けるの？赤字の補填を何で
最下層のパートに押付けてんのか心底理解できない通達でした。

183 ：FROM名無しさan：2016/04/26(火) 23:05:54.51 ID:CB1HK/T+r

再配のメール流したら
なんでこんなもん受けたんや？と言われた
サービスマンとし失格なドライバーたくさんいるよね

あいつらサボってるサボってるとぬかしてるみたいだけど、荷物配達する体力しかない奴らに言われたくないわ
センター長までやってた元SDが内勤に異動してきたことあるけど
ドライバーに戻してくれと懇願w
無理だと言われ佐川に転職してたな

こんなクソめんどくせえ仕事を時給900円にも満たないパートにやらしてるんだよね
何でパートのワイがここまでやらなきゃいけないの？
と支店長に訴求したことあるが

まあ案の定鼻で笑ってたね
辞めたきゃやめたまえなんだろな

184 ：FROM名無しさan：2016/04/28(木) 02:31:56.16 ID:YSKSPiXRY

繁忙期に短期で入ってそのあとパートになり計2年半くらい勤めてるけど、最近やっと荷物事故とかの対応をやらせてもらえるようになった…。

今まで荷受とかしかやったことないのに急に荷物事故の対応してとか言われても無理だし、「その時によって対応かわるからー」とか言われて大体の流れも教えてもらえない。
わからないことがあってお局に聞くと舌打ちされたりなんでそんなのも出来ないんだみたいな目で見られるし…。
まぁ、それは入った時からだったけど…。
お局仕事はめちゃくちゃ出来るからみんなに頼りにされてるし、他のみんなには優しいのに私だけに舌打ちしたり挨拶返してもらえない…。

私一人残して2人とか3人でタバコ吸いに行って１０分くらい戻ってこない……せめて一人くらい残していって…。

最近なんか一気に荷受したのが損傷したり延着したりボウズでどっか無くなっちゃうミスしちゃったし…やめたほうがミス減ってセンター的にはいいのかなぁ……。

185 ：FROM名無しさan：2016/04/28(木) 13:51:42.70 ID:NaWTlA5A5

荷物事故 対応

私は入って三日でやりはじめたけど

荷受けは１年間やらなかった

荷受けがない店所だったから
サービスに聞くと、荷物事故ルール表いただけたりするよ

186 ：FROM名無しさan：2016/04/28(木) 13:55:01.43 ID:NaWTlA5A5

どっち経費とかね

解凍の場合や配完後の損傷、補強ありなしなんかも私は調べてもらい手元に持ってる

ひまわりとか見ると詳しくでてるよ

187 ：FROM名無しさan：2016/05/05(木) 08:31:28.10 ID:S9cAy9SjP

>>184
挨拶して返ってこなかったら
次からシカトでいいよ

この会社にいる底辺にわざわざ挨拶してやったのに返ってこないなら
2度としなくていい
ドライバーとかセンター長、支店長あたりにも勘違いした馬鹿野郎いるけど
挨拶してない

188 ：FROM名無しさan：2016/05/18(水) 23:43:39.18 ID:8mLJkWm/1

やる気全くない
電話も適当に聞き流す感じになってきた
それから楽になりました
でも辞めたい
どのタイミングで辞めるか迷い中

転職するあてはないが
こんな会社にいたら腐る

189 ：FROM名無しさan：2016/05/19(木) 22:56:03.13 ID:MLlEHv4xh

繁忙期やめるのが最高でしょ。同僚には申し訳ないけどね…
私は土日祝日も人いなくて内勤して、１日内勤も何度もやってる。
月１回入れた必休も人いないから出勤しろと言われる始末。
どうしてもダメな日を固辞したら、他のパートと休み被らせるなと嫌味言われる。早めに休み希望を伝えてるのにこんな言い方しか言われないから繁忙期前に辞めてやる。

190 ：FROM名無しさan：2016/05/20(金) 00:13:26.72 ID:uMhNKEpLs

こんなんで代品かよ損傷かよクレームかよ
とか思ってしまう自分はこの仕事やめたほうがいいよなと最近思う

191 ：赤い彗星：2016/05/28(土) 00:34:06.48 ID:pOcieabxA

184さん！よくぞ言ってくれました！
うちの営業所もまさしくそれです。

教える気がないと言うより自分が1番でいたいし教え方がわからない
んですよ。早くつぎ見つけなきゃ！

192 ：FROM名無しさan：2016/05/28(土) 19:01:37.14 ID:xF4nXUk1E

確かに、入ったばかりの新人にいきなりフルコースやらせるのはバカだが、指導プランがないキャリア・マネージGOPが多過ぎて対処に疲れる…
入って一年は経ってるのにメンバーズ勧誘できない、荷物事故出来ない、中間締め出来ない、資材管理できないetc…な、ナイナイオンパレードパートばっかしか量産しない…
GOPがそういう輩ばかりだから、入って3年目な一応作業って扱いになってるウチの方にガンガン聞いてくるもんで、勉強せざろう得なくなっちゃって、下手なGOPより知識つけさせられた。

ちなみに、ウチの建屋の場合、新人は入って半月〜ひと月は運び屋のみ。(ま、それだけじゃー空き時間できるから、空き時間はiNekoのマニュアルに上がってる新人GOP用ハンドブックや指導資料用にとウチがコツコツと集めたダミー伝票、ケアマークで基礎教育させる。)
頃合いや流れを見ながら暇な時にワンツーマンで荷受。

ここまではうちが朝から昼の時間帯に移動させられた際にテンプレ化したんだが、その後の教育をウチの連中はしないんで困る。

193 ：FROM名無しさan：2016/06/02(木) 08:20:27.01 ID:nUjvcbpaV

10年いるけど荷物事故なんかしたことねえw
かなり昔に一度やったんだけど傷口デカくするだけやから
2度とやるなと言われた

お局悪い人で評判だけど仲良くなれると、助けてくれるからな
甘やかされてしまってもう異動は無理だわ

194 ：FROM名無しさan：2016/06/15(水) 16:11:00.88 ID:+d0nPpQTI

他店のGOPさんに質問なんですが、出張荷受とかGOPが行くとこってあります？
SDの時間がヤバイからって、わざわざ電車の乗って遠くの集荷地でスーツケースを100件ほど荷受して、更に
物流のトラックに積みつけて帰って来いって仕事なんですけど、こんなの本当にGOPがやるのおかしくない？って
思うんですよね。腰やるし、客も物流運転手も早くしろ！って急かすから現金事故起こりまくって毎度自腹切らされる

195 ：FROM名無しさan：2016/06/15(水) 16:13:02.49 ID:+d0nPpQTI

他店のGOPさんに質問なんですが、出張荷受とかGOPが行くとこってあります？
SDの時間がヤバイからって、わざわざ電車の乗って遠くの集荷地でスーツケースを100件ほど荷受して、更に
物流のトラックに積みつけて帰って来いって仕事なんですけど、こんなの本当にGOPがやるのおかしくない？って
思うんですよね。腰やるし、客も物流運転手も早くしろ！って急かすから現金事故起こりまくって毎度自腹切らされる

196 ：FROM名無しさan：2016/06/19(日) 21:08:20.40 ID:0gEXyGF9j

わたしならやらない
スーツケースの補強梱包すらろくに出来ない状態でしょ？
同一出しで同一住所あてなら 数あるし
パレ積みで２Ｍ案内するかBOXチャーターを間違いなく勧める
これが航空搭載とかだったりしたら
一日あっても無理ゲー

197 ：FROM名無しさan：2016/06/24(金) 21:20:01.00 ID:CYiplXJME

出張荷受はじめて聞いたそんな仕事あるんだ

198 ：FROM名無しさan：2016/07/01(金) 18:06:41.05 ID:F+Wdjs525

スミマセン。
言い方のキツイ先輩やお局様にどうしても馴染めなくて
とうとうバックレてしまいました。いい大人なのに。
こんなことをしてしまうなんて。。。と自己嫌悪に陥りましたが
胃の調子が悪くなり食欲不振や腹痛に悩まされ顔はストレス
からか口の回りがただれてしまいメンタル限界でした。
採用からほんの１〜２週間で出勤からの数時間１人でこなすって
ムボーですよ。
諸々思い出してはため息が止まりません。

199 ：FROM名無しさan：2016/07/02(土) 18:27:48.14 ID:HZ/3PG/3z

同じ位の勤務日数だと思います。
言い方のきつい先輩お局様…
あんな言い方しなくていいのに…
ヤマト言葉わからないし…
でもそういう方々って顔に意地悪さが出てますよね。
反面教師と思っています。
あんな顔にはなりたくないです。
口角上げて心を無にして仕事してます。

200 ：FROM名無しさan：2016/07/05(火) 05:15:05.41 ID:Hr7Y08+wk

198さん
その後出勤されましたか？
気になったもので。

201 ：FROM名無しさan：2016/07/06(水) 12:40:29.77 ID:VIjFTymXA

200さん
繁忙期に申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが
その後も出勤してしません。。。

ホントお局様、人相に人柄出てますね。。。
ネームプレートの写真と実物、違いすぎです。

202 ：FROM名無しさan：2016/07/06(水) 22:57:34.83 ID:dwqg7wJJR

ネームプレートの写真を確認する楽しみができました。

あまり無理をなさらないでくださいね。
あくまでもパートですよ。
体調崩してまでやる仕事ではありませんよ。

203 ：FROM名無しさan：2016/07/06(水) 23:32:02.29 ID:e8IhFv2mG

気持ちは分かるけどこの時期にバックレッてそのセンター可哀相とも思ってしまう…
せめて辞めるの一言は社会人として必要かなーと

204 ：FROM名無しさan：2016/07/07(木) 05:11:56.73 ID:WrFBb34PJ

体調不良の為辞めさせていただきます。
といえば気持ちも落ち着くかと。
連絡するまでドキドキですが頑張れ！

205 ：FROM名無しさan：2016/07/07(木) 10:53:38.59 ID:WMeEqjJp8

荷物事故処理がたまってるのに入力できる人がいない。
夜のパート社員は10年以上勤務してるのにやったことないとかなんだそれ。
1人で同時に5〜6件とか不備も出てくるしお客様への対応も頭痛い。
ベース頼むから荷物投げんな。これ以上事故増やすな。

206 ：FROM名無しさan：2016/07/08(金) 08:29:21.56 ID:fiINRmDJl

発店シール貼り付け間違いによる誤着荷物に正しいシールを出したいんですけどPP操作教えてください
分からないことだらけで出勤するの辛い

207 ：FROM名無しさan：2016/07/08(金) 12:36:30.36 ID:i3zDRQTUH

>>206
もう判明してるだろうけど
その他の部分にラベル発行あるよ

208 ：FROM名無しさan：2016/07/10(日) 06:48:21.53 ID:yuG8Ua55l

ヤマト便の事で教えてください。
容積は小数点第一を四捨五入ですか？
切り上げですが？
切り捨てですか？

209 ：FROM名無しさan＠そうだ選挙に行こう：2016/07/10(日) 13:29:39.07 ID:1oLCiZOOc

四捨五入

210 ：FROM名無しさan＠そうだ選挙に行こう：2016/07/10(日) 13:59:34.56 ID:yuG8Ua55l

ありがとうございます

211 ：FROM名無しさan：2016/07/12(火) 17:37:37.84 ID:lacb1ozcv

挨拶してるのに、無視するセンター長。
何様なの!！
お局にはニヤニヤして。
キモいんですけど。

212 ：FROM名無しさan：2016/07/15(金) 21:33:38.78 ID:15Bf9KbqF

各自やり方が違い戸惑っています。
ひな形作っていただきたいです。
相手に責任をなすりつけるような仕事ばかり…
文句ばっかり言っていて気分が悪くなります。

213 ：FROM名無しさan：2016/07/15(金) 23:25:09.72 ID:CV1di1QBU

>>212
分かるちょっと違うかもしれないけど
荷物事故とか
着店の持ち出し後の損傷入力なのに補強梱包なかったから経費発店持ちですよねって言われたかと思えば
逆のパターンで補強梱包ないけど持ち出し後の損傷入力だから経費着店持ちですよねって言われたりイライラする
つーかベースちゃんとしてほしい
荷物事故毎日毎日ありすぎるよー
疲れました

214 ：FROM名無しさan：2016/07/15(金) 23:40:03.63 ID:wAV4Q3vc/

106万円問題で（扶養範囲内）
先月まで働きまくっていた人が、調整しなきゃと
この繁忙期の７月に６日しか出てくれない。
調整するなら、閑散期の月にやってくれよ。

215 ：FROM名無しさan：2016/07/18(月) 21:53:16.29 ID:uUPSr92Kk

キャビネットから退職届勝手に出して
記入して
支店長のとこ置いといて辞めたったw
退職を願い出てもお局とか邪魔してきて辞めさせてくれない
から困ってたんだよな

明日から新しいアルバイトw
制服はゆうパックで返すことにしたわ
散々やめるやめる言ってたのに、怒鳴られて却下されたりしてたから
マジキレそうだったが

216 ：FROM名無しさan：2016/07/20(水) 17:20:35.51 ID:fwBAcYDAt

お疲れ様でした。
ゆうパック返却に笑いました。
新しいアルバイト頑張ってください。

217 ：FROM名無しさan：2016/07/22(金) 13:55:21.22 ID:gwIOp36L1

勝手に帰るお局?
お先に〜
位言えないかな。
アホなの？
いいけどさ〜
こんな職場最低
契約更新やめようかな〜

218 ：FROM名無しさan：2016/07/24(日) 03:08:23.02 ID:kxSfrbUVx

この仕事向いてないって感じてるんですが(能力的に)、続けていればどうにかなるものでしょうか？
続けるべきかスパっと更新せずに辞めて違う職種にチャレンジしてみるべきなのか悩みます

219 ：FROM名無しさan：2016/07/24(日) 08:50:36.20 ID:PeLA5qwVF

辞めて普通にドラッグストアで仕出しとレジ打ちアルバイトしてる
まあ楽ではないけど、ヤマトより全然いいよ

220 ：FROM名無しさan：2016/07/24(日) 20:18:51.56 ID:v3acz5ZDb

メンバーズカードの紙のものを受付に準備してある電子マネーのものに切り替えるにはどうすればできますか。最近入社したのでやりかたがわからなくて前からいるパートさんに聞きましたが知らないと言われてしまいました。

221 ：FROM名無しさan：2016/07/28(木) 23:21:44.32 ID:usMh4tCpS

>>218
やめるべきでしょ！仮に出来るようになっても時給は変わらず責任だけが増えてきます。仕事量は憶えるほど辛いし時給に見合ってませんから余程の好条件
ない限りは繁忙期前にやめて別の仕事探すべきです。
>>220
自分も分からないけど、そうした場合は手書きの申込書を記入してもらうかwebから申込してもらう。申込書に記入してあるクロネコメンバー事務局にTELしてやり方聞くのも手だけど、時間ないし間違えると問題なんで他所に投げてる。

222 ：FROM名無しさan：2016/08/04(木) 17:49:47.19 ID:hEXYQw3hU

≫218
≫221
私事だが、８７５で内勤１２年働いてたが、全然時給も上がらず、責任ある仕事だけが膨大に増えてきて
心身ともに疲れ果てて２年前に辞めた。

鬱っぽくなって、あの緑色を見るだけでも吐き気がしてきて・・・。

辞めて1か月経ったころに初期癌が見つかって、治療のために1年間療養。その後、全く違う職種に就き、現在は結構厳しい内容の仕事ながらも もう、電話で客から怒鳴られたり、発や着やベースや支店長・センター長の責任の擦り合い、
コールセンターとの対立、30kg米袋や大型タイヤや大型家電・家具の持ち込みの荷受け、繁盛期にもかかわらず、独りきりの内勤・受付や事故対応、支店長やセンター長なんか、とっとと退勤してしまうし、いつまでも帰ってこないＳＤを点呼のために待って、
深夜帰宅をしなくてもいいのかと思うと、有難い。

今は、鬱状態からも回復。
朝７時から勤務して 17時に帰宅する立ちっぱなしの仕事だけど、公休日にも会社から電話掛かってくることもないし
休憩時間もきちんと休める。
なんでもっと早く辞めなかったんだろう。そうしてたら身体壊すこともなかったかもしれない。

と、この掲示板読んでて思いました。。。

223 ：FROM名無しさan：2016/08/04(木) 20:14:24.13 ID:MkqjtGC7J

家具家電の持ち込みなんてうちは断ってるよ
家財宅急便でだしてくださーい
梱包はお客様でしてくださーい
出来ないならボックスチャーターになりまーすって言ってる

224 ：FROM名無しさan：2016/08/04(木) 21:55:40.13 ID:hEXYQw3hU

>>223
家電だろうが家具だろうが持ち込みされたものはガラスケース以外は全て受けなければならない風潮の建屋だったので
ヤマト便でも小引でも受けたよ、

おかげで、たいていの梱包は出来るようになったｗ

家財宅急便なんて、ＳＤが受けて帰ってきて、ＧＯＰの私が梱包してたし
引越センターからも依頼を受けてやってた・・・
馬鹿じゃんｗ 私ｗｗ

今なら 冷静に思うわ(笑)

225 ：FROM名無しさan：2016/08/04(木) 23:51:56.95 ID:qD8jOqNo9

もう限界だよ…支店で勤務してるけどマンモス団地かかえた５センター分を
処理を内勤１人〜２人（夜は１人）なんで土台無理。
21時になっても時間変更の通知は山ほどくるし、再配メールが気づくと２０件溜まってたりして鬱になる。処理してる最中に調査回答がバンバンくるしで
頭がパンクする。
支店長は困ったら助けると都合の良いこといって助けたことないし…糞が！
実際は助けもしないし

226 ：FROM名無しさan：2016/08/06(土) 21:15:25.42 ID:Vn5nlJIks

>>225
支店(エリア支店でOK?)勤務って書いてるから、複数センターの同居店の代表センターの所属かい？
荷受との割合次第だが、荷受ウエイトも相当あるなら、気持ちは理解できる。ただ、ウチの建屋はそれでもなんとかやってるで。

ちなみに、一応県庁所在地にある4センター同居店(半商半住が3つ、商流が1つ)なウチの建屋も最近まで3交代にはしてたが、土日祝日、時間帯関係なく2でまわしてた。
(今は多少改善して日中のコアタイムは3、オープンや発送締切後は2で回す事が多い)
しかも、地方の同居店な定めで、引越し繁忙期にはセンター応援、ギフト繁忙期には調査応援も入ってだし、店が幹線道路沿いに立地してるから、来客頻度も比較的高いし。

んなもんだから、ワークやFAX、メールはあなたのとこみたいな感じだし、常に荷受もパンクしまくりなケースが多く、仕分けアシまで荷受や運び屋へヘルプに回るぜ。

ま、上の奴らは使えないのは言うまでもないから、みんな諦めてしまってるがね。

227 ：FROM名無しさan：2016/08/06(土) 23:17:30.70 ID:HjGD0kuYe

六月一日から勤務初めて、主に午後勤務なんですが、明日初めて一人で夜の閉店作業やります。
PPのやり方がイマイチよく分かりません。
受付PPで終了業務にして最後確認OKしたら、シールが出てくるんでしょうか？で、SD別〜のシートに貼っていくんですよね？
どれをどこに貼るか分からないです。

228 ：FROM名無しさan：2016/08/06(土) 23:22:22.37 ID:HjGD0kuYe

六月一日から勤務してから初めて一人で閉店作業やります。
PPは受付PPで、終了業務で宅配件数や、金額をかくのまでは昼の中締めで解っていますが、
お金を機械に入れて、二個出てくるやつの上の方ですよね？
あと、PPで最後まで見たらOKでシールが出てくるんですよね？
で、SD別〜のシートに貼っていくんですよね？その順番がイマイチよく分かりません。

229 ：FROM名無しさan：2016/08/06(土) 23:32:37.99 ID:ATqQT071A

>>228
入金材料に貼る順番書いてあるよ
電子マネー使ってたらその時だけ最初の一枚は一番最後の欄に貼るけど
基本的には出てきた順に貼ればおk

230 ：FROM名無しさan：2016/08/07(日) 02:23:57.41 ID:7fWo9BTWQ

229さん、ありがとうございます。
右の下と上に貼るのも聞きましたが、QRコードのやつでしたよねね？
前回習った時は四枚ぐらい「捨てて良いよ」と言われたんですが、基本的には再印字して同じものをもう１つずつ出しますよね。
で、訳が分からなくなってます。
あと、もう１つ、超速便のドライバーさんに渡す封印って何か処理は必要ですか？
表に日付と会社、ドライバー名を記入して、コピー取る紙に貼るんですが、PPか、点呼のPCで、何か処理があったような気がしてまして。

231 ：FROM名無しさan：2016/08/07(日) 03:48:51.39 ID:Zf7rtqkmp

>>230
うちは再印字したやつの納金書とその次のやつをヘッダーに貼ってるけど
封印はPPセンター業務の2ページ目の一番下に出車みたいなのあるからそこから入力する感じ

232 ：FROM名無しさan：2016/08/07(日) 13:00:36.20 ID:7fWo9BTWQ

231さん、ありがとうございます。
教わった時にメモを取りたいんですが、教えてくださる方も早く帰りたいみたいで
ぱぱっとやって終わりなんですよね(T-T)
あと、一回目は女性パートさんで、二回目はSDから内勤になった方なので
少しずつやり方が違いました。
今日は14時から一人なので、荷受け、電話、在庫、FP、日報出し、ベースにメール、DM仕訳、依託
とやることが沢山あり、しかも締めがイマイチよく分からないので不安で仕方ないです。

233 ：FROM名無しさan：2016/08/07(日) 21:39:56.50 ID:7fWo9BTWQ

231さん、ありがとうございました。無事に終わって帰ってきました。
明日も一人残りです､、。

234 ：FROM名無しさan：2016/08/07(日) 23:02:54.25 ID:Zf7rtqkmp

>>233
お疲れ様ーお互いがんばろー

235 ：FROM名無しさan：2016/08/08(月) 13:23:15.80 ID:TuPQXpxMg

234さん、いつも返答ありがとうございます
今日も行ってきます。  暑いですが頑張りましょう

236 ：FROM名無しさan：2016/09/04(日) 08:00:42.78 ID:Z2BUtptFI

いきなり辞めていいかな？
運行管理の資格取れとか言われてる
あんなもん取得したら深夜まで居残りですよね？
自分らが早く帰りたいだけやないか
こちとら朝の10時から来てやってるってだけでも感謝してほしいわ

237 ：FROM名無しさan：2016/09/04(日) 09:47:26.27 ID:SkrDEEpdM

マネージでもSDでもないのに？
辞めちゃえ辞めちゃえ

238 ：FROM名無しさan：2016/09/09(金) 22:26:01.30 ID:uGKQlpnxv

>>236
講習を受講すりゃー大概誰でも取れる補助者でなく、重大事故で試験内容が広くなり、年々合格が難しい狭き門の試験ある管理者のほう？

ゲスオペに言われる運行管理云々は、大半が乗務前・乗務完了点呼をするのに必要な基礎講習(運行管理補助者)を指してると思うけど…
センター長なら、役職者への昇格任命時の必要資格の1つに運行管理者があるから、試験に挑まないといけなくなるけどね。(ま、10年以上の補助者業務従事で会社が書類出せば無試験で管理者に昇格の道もなくはないがね)

支店長が常駐しない単独センターなら、SD交番の絡みで点呼執行可能な人間が不在ってのを回避する為、ゲスオペ全員に運行管理補助者の任命をかけるから、「基礎講習を受けてこい」ってのはよくある。

基礎講習なら、トラ協とか認定研修機関(教習所とかね)で3・4日程の講習を受け、確認テストで合格すれば大丈夫だよ。
講習のみでいきなりの確認テストをやってても無事に修了証を貰えてるから、特に不安になることはないみたいよ。


ま、点呼執行可能な人間になっちゃうと、場合によっては資格者が自分しかいなくて最終のSD帰庫まで帰れないってのはあり得る。

239 ：FROM名無しさan：2016/09/14(水) 15:22:18.98 ID:/B9w/S0Db

一部の人にしか言ってないが
夜勤仕事もやってるんですよ

運行管理なんか取ったら確実にやめる
ダブルワークして月に25万こしらえてるのにさ
夜勤仕事やめて15万にしかならないなんてありえん
それなら夜勤仕事メインで人生回すよ
もうくだらない人間相手にするの疲れたわ
時間指定のクレーム、ドライバーのクレーム
梱包指導、調査、他諸々バカらしい

夜勤も物流絡みだけど
楽
みんな転職するあてがないと踏んで、奴隷化政策しようとしてるよね
仮に私が、運行管理までやらされたとして
その間に起こった重大クレームの処理どうするんだろ？
悪いけど放置して帰るよ私
明日炎上してるんだろうけどさ
責任者不在にしてパートアルバイトになすりつけ？
ありえない

240 ：FROM名無しさan：2016/09/19(月) 22:40:51.67 ID:QAil1aIq6

応募しようか悩んでたけど激務のようですね
全国どこもこのスレ内みたいな現状ですか？

241 ：FROM名無しさan：2016/09/21(水) 01:19:29.77 ID:OAfgHLXQn

>>240
大小あれどクレーム案件はパートに対応させるから時給には見合ってない。
理不尽な客が怒鳴り散らせば、ヤマト側が折れることが多々だから精神も病む

242 ：FROM名無しさan：2016/09/24(土) 22:21:37.37 ID:8bQSBv9yO

最寄りのセンターで募集かかってたから応募しようかと思ってるんだけど自分の家を管轄してるセンターで働くのって少数派？
担当ドライバーの顔覚えるくらい家族全員ネット通販のヘビーユーザーだから在職中は勿論辞めてからも気まずいような気もするんだよね

243 ：FROM名無しさan：2016/09/24(土) 22:44:35.69 ID:8LOo4Gsuy

私はエリア内在住
私のセンターは5センターあり内勤は11人だけど
エリア内の人は4人 良いか悪いかはメインエリア担当ＳＤにもよるかな…

244 ：FROM名無しさan：2016/09/24(土) 23:40:00.04 ID:rdHkBJ6Zs

辞めたら逆に嫌がらせ
しまくれるから羨ましいw

245 ：FROM名無しさan：2016/09/25(日) 23:56:09.36 ID:M7n/gxmwS

運行管理補助者、研修三日でとりましたよ。
センター営業時間の19時まで勤務が増えました。
見会うかどうか分かりませんが、リーダー手当て付くようになりましたよ

246 ：FROM名無しさan：2016/09/26(月) 19:41:17.68 ID:xc5xsN520

>>245
研修お疲れ様でした。

リーダー手当ってアシストとかに付くリーダー手当のことなら、たしか月に2000円くらいだよ。
ま、技術系国家資格ならあり得ない金額だけど、事務系資格で手当あるだけマシなんだけどね。(ちなみに、併せて取らされやすいフォーク作業には手当ないし)

ただ、この会社って任命かかると安い手当の割に職責だけ無駄に重たくなるから、やりたくない気持ちはわかるけど。

247 ：FROM名無しさan：2016/09/27(火) 02:43:48.82 ID:hSXqc60aZ

運行管理補助者のリーダー手当てです。2000円！？  そんなに付いてないですよ(T-T)

248 ：FROM名無しさan：2016/10/07(金) 11:48:15.24 ID:SmN8kajbt

バタバタ過ぎて最後まで教えてもらえない
ミスしたら犯人探しのような尋問され大騒ぎ
ミスの擦り合い
職場変えた方がいいのかな…

249 ：FROM名無しさan：2016/10/08(土) 23:37:17.61 ID:BDZmc+mVM

繁忙期、去年アルバイトで経験してるんですが、パートでは初めてです。
どんな感じになりますか？
残業当たり前みたいですかね？

250 ：FROM名無しさan：2016/10/19(水) 08:12:47.93 ID:88KDMPspT

センターによって全然違いますよね
応援で田舎のセンターに行きましたが
あまりに楽過ぎて笑いました

支店長にこっちが良いと打診したら
田舎のセンターに異動してくる？
と言われたが
結局ヤマトはヤマトなんで断わった

何にしても対人スキルがある程度ないと
ここは厳しいと思う

251 ：FROM名無しさan：2016/10/21(金) 15:09:21.21 ID:fvUTLzFWR

口の利き方がなってない人、多過ぎ!!

252 ：FROM名無しさan：2016/10/21(金) 20:03:38.96 ID:Z1WVJQA4m

それはわかる、電話にでるとき、開口一番「はい、〇〇です」とかありえない。あなたの携帯なの？とか思ってしまう。店番××でしょうか？と聞かないと答えないし

253 ：FROM名無しさan：2016/11/05(土) 02:06:56.68 ID:1LUAUh8Ir

やはり田舎は楽なんですね。私の勤めてる所も田舎なんですが、ムラがあって、お客様は気が短いし(T-T)
電話は基本的に「ありがとうございます。ヤマト運輸○○店、○○です」ですよね？
lPは皆さん、○○店○○です。で出ますか？

254 ：FROM名無しさan：2016/11/05(土) 03:51:16.39 ID:ptLHdiB46

基本事務所の電話は客には教えないはずだからありがとうございますは言わないかな
はいヤマト運輸○○センター○○です
って出る
IPフォンも社名抜くだけ
はい○○センター○○です
っていう

255 ：FROM名無しさan：2016/11/06(日) 22:41:27.01 ID:u9tiokqiC

私も田舎ですが
「お電話ありがとうございます。ヤマト運輸○○センター○○でございます」
って言えとババアに言われた
最後「○○です」は ダメッ！！
「○○でございます」よ！！！！！ だと

256 ：FROM名無しさan：2016/11/11(金) 03:51:38.27 ID:Bw2YBWoKd

ございます。ですか、、、。
あと、電話が聞き取れない事が多々あるんですが、店名や名前何回も聞き直したら、失礼ですよね。

257 ：FROM名無しさan：2016/11/11(金) 17:34:47.93 ID:uXfiazExm

後でもめるのも嫌なので、私は聞き直します。
「何度も申し訳ございません。お名前をもう一度お願いします。」
って。
早口の方も多いので、そんな方にはわざとゆっくり喋ったりして自分を落ち着かせています。
相手はいらいらしてるだろうなぁ…

258 ：FROM名無しさan：2016/11/11(金) 21:53:38.69 ID:1zKL3NR2y

電話は難しいですよね。
妙に聞きづらい声質の人だったり、蚊の泣くような小さな声だったり。
誰だか分からないんじゃ、話しにならないので、私もどこの誰かは分かるまで
聞きます。

259 ：FROM名無しさan：2016/11/15(火) 00:05:53.72 ID:JHNxhHqEk

やっぱりわかるまで聞き直すべきなんですね！
女性は一回聞き直すと大体、区切っていってくださいますが、男性が早口で小声ですね

260 ：FROM名無しさan：2016/11/16(水) 08:39:10.73 ID:lHZ5bPy7t

エリア内に有名なクレーマーがいます。
サービスにも契約切ってくださいと言われるレベルで、調査中や延着があれば執拗に責め立ててきます。
内勤はワンオペで、ご来店されるお客様の対応を優先しているため専従で対応出来ないため合間を見て電話すると、まためちゃくちゃ言われます。
正直、売り上げより対応にかかる人件費を考えたらヤマトにとってマイナスになっていると思います。
どこに訴えれば契約切る＋荷受けもしない等の対応をしてもらえますか？
ちなみにセンター長は及び腰です。

261 ：FROM名無しさan：2016/11/16(水) 12:36:56.61 ID:QZ5nbniim

>>260
支店長は？

262 ：FROM名無しさan：2016/11/16(水) 14:09:10.41 ID:sRMm3/o5O

まずは支店長ですよね。話してみます。
このクレーマー、楽天に出店してるんだけど、配送が早いって高評価でムカつく…

263 ：FROM名無しさan：2016/11/16(水) 17:50:39.65 ID:KgtHjzeSo

繁忙期に備えて、『調査依頼書』に手を加えたいなと思うのですが、センターにあるのは紙の様式のみです。エクセルなどのフォーマットはないのでひょうな？

264 ：FROM名無しさan：2016/11/16(水) 21:30:48.96 ID:KgtHjzeSo

↑すみません、入力ミスしてました。。。
正しくは『フォーマットはないのでしょうか？』ですね。

265 ：FROM名無しさan：2016/11/24(木) 01:35:50.96 ID:BJinF/gBy

皆さんのお勤めの規模にも依ると思いますが、普段受付PPって1台ですか？
繁忙期に受付PP二台にするって案がでてるんですが、ちなみに田舎のセンターです。

266 ：FROM名無しさan：2016/11/26(土) 01:10:14.76 ID:XuYjf9mvK

うち常時2台あるよ
地方田舎センター

13時退勤の人が、１台目終了させるから
２台目がいるし、

荷受けが多いと16時も終了する

年末の約600件の荷受け時は、
１台は現収、２台目は未収と荷確と電子マネーとメンバーズチャージとかにする

基本は交代で使うけど、２台の時はPPに未収ってテプラで貼付けてます

267 ：FROM名無しさan：2016/11/28(月) 23:58:39.43 ID:UlD3kWtd+

現収と未収で、分けるってゆうのは分かりやすくていいですね！
三回、終了設定するってことですよね？
SD別〜の紙、入金材料に三枚いれるんですか？

268 ：FROM名無しさan：2016/11/30(水) 23:36:10.79 ID:+w0Y71La4

繁忙期突入…
人員不足にブチ切れて皆やめてく。支店長は辞めたければどうぞと言い本当に
辞めてくのに対策も無ければ補充もない。
去る者は追わず来る者はおらずで本当にやばい。

269 ：FROM名無しさan：2016/12/05(月) 01:19:15.41 ID:5B8WoIwS6

割り切って、短期でさっぱり辞めるならいい仕事だと
思うが、損害保険とかカードとか銀行や他の仕事みたいに資格に
ならないし、運輸業が好きじゃない限り無駄知識にしかならん。
自分はネット通販の仕事をしたくて、勉強がてら入ったが、
海外通販がかなり安い運賃で運ぶのを見ると、未来はないな。
派遣で高い時給で三ヶ月するならいい仕事と思うぞ。